Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (Взаимосвязь качества труда).pdf

Заключение

В целях построения эффективной системы управления персоналом следует учитывать большое количество информации о самом объекте управления, т.е. персонале. Особым инструментом получения подобного рода информации выступает оценка персонала, которая позволяет определять индивидуальные особенности работников, их сильные и слабые стороны, мотивационные потребности и потенциальные возможности. В свою очередь, полученная информация позволяет обеспечивать индивидуальный, более эффективный подход к принятию управленческих решений, касающихся работников.

Эффективное управление человеческими ресурсами выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественное признание своих достижений.

Дабы эффективно управлять персоналом организации ЧТУП «Квертиком» должно иметь четкую цель и продуманную стратегию своего развития. В зависимости от выбранных целей вырабатываются стратегия, т.е. программа действий, определяющая развитие организации и соответствующая модель управления. Сегодня общепризнано, что ее реализация в значительной степени зависит от кадровой составляющей. Оптимальная кадровая политика, с точки зрения перспективных задач ЧТУП «Квертиком», подбор персонала и его мотивация создают условия для принятия решений, удовлетворяющих и руководство предприятия, и его работников. Причем, если тактические шаги могут, и даже достаточно часто, приводить к столкновению интересов руководства и рядового состава, то стратегические планы, наоборот, их объединяют.

Социально-экономическое значение кадровой работы в условиях рыночной экономики существенно изменяется, и она перестает быть только организационно-административной работой. Управление персоналом приобрело новое экономическое и социальное значение.

Кадровой работой вынуждены заниматься администрация фирмы на всех уровнях - ее внешнее руководство, руководители подразделений, кадровые службы. В противном случае фирма несет убытки, и возрастают социальные издержки.

При усилении роли и стратегической функции в сфере управления персоналом изменяются роль и место руководства кадровой службы предприятия. Ее руководитель становится одним из основных руководителей предприятия. Процесс управления персоналом можно разделить на три составляющие: привлечение персонала; задействование персонала; управление мотивацией работников.

Методы управления персоналом в зависимости от принятой стратегии условно можно сгруппировать следующим образом:

- административные - ориентированные на определенные мотивы человеческого поведения - осознание необходимости трудовой деятельности и дисциплины труда, чувство долга, культуру труда и т.п., напрямую воздействующие на персонал с помощью норм, распоряжений, регламентирующих актов, подлежащих обязательному исполнению;

- экономические - косвенно воздействующие, основанные на материальном стимулировании коллектива и отдельных работников;

- социально-психологические, которые базируются на использовании формальных факторов мотивации - интересов, потребностей личности, группы, коллектива.

Когда в процессе изменений сотрудники наделяются определенной ответственностью, первые результаты действуют отрезвляюще. Наделенным свободой принятия решений сотрудник не знает как с ней обращаться, поскольку она, прежде всего, означает для него потерю ориентации. Как правило, никого не интересует, дорос ли сам сотрудник до свободы принятия решений, способен ли он к самостоятельности, и хочет ли он эту самостоятельность. Наделение свободой в принятии решений – это результат чужого решения, и поэтому часто не является продуктивным, что в скором времени приводит к тому, что сотрудник лишается ее ввиду отсутствия конкретных результатов.

В заключение, подводя итоги изложенному в работе материалу, следует отметить, что задачи, поставленные перед началом выполнения работы, в целом, разрешены. Так:

- определена значимость человеческого фактора и его активизация для организации эффективного воспроизводства;

- изучены теоретические аспекты влияния человеческого фактора в управлении организацией;

- проведен анализ влияния человеческого фактора в управлении организацией;

- обоснована необходимость и последовательность внедрения мероприятий по совершенствованию влияния человеческого фактора в управлении организацией.

Список литературных источников

1 Антонов В.Г. Теория организации и организационное поведение: учебник для магистров; для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / В.Г. Антонов [и др.]; под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой, А.В. Райченко. – М.: Юрайт, 2014г. 470с.

2 Анциферова И.В. Менеджмент и маркетинг: учебное пособие / И.В. Анциферова. – Пермь: Изд-во ПНИПУ, 2014г. 263с.

3 Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы среднего профессионального образования / Т.Ю. Базаров. 12-е изд., стер. – М.: Академия, 2014г. 218с.

4 Балашов, А.П. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие для студентов высших учебных заведений по направлению подготовки «Менеджмент» / А. П. Балашов. – М.: ИНФРА-М, 2014г. 257с.

5 Белоусов С.В. Менеджмент и маркетинг: учебное пособие по курсу «Менеджмент и маркетинг» / С. В. Белоусов [и др.]. – М.: Изд-во МЭИ, 2014г. 88с.

6 Демина, Ю.В. Эффективность менеджмента и пути ее повышения - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://web.snauka.ru

7 Дятлов, А.В. Основы менеджмента: учебное пособие / А.В. Дятлов, П.В. Сажин, Т.М. Отырба. - Ростов-на-Дону: Антей, 2014г. 258с.

8 Ершова, Н.А. Этика бизнеса: учебно-методическое пособие / Н.А. Ершова, Н.В. Сергеева. – М.: МИРБИС, 2011г. 48с.

9 Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» / Г. Г. Зайцев, Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. – М.: Академия, 2014г. 296с.

10 Злотницкий, В.Э. Факторы эффективного управления человеческими ресурсами организации: монография / В.Э. Злотницкий. – М.: МПГУ: Прометей, 2013г. 93с.

11 Измайлова, Е.Н. Психология делового общения: учебное пособие / Е.Н. Измайлова, Э.Г. Касимова. - Уфа: УГУТиС, 2014г. 272с.

12 Ильин А.И. Управление предприятием: учебное пособие / И.А. Ильин. 2-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Новое знание, 2012г. 275с.

13 Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: учебное пособие / С.Н. Князев. – Мн.: Армита. – 2012г. 512с.

14 Менеджмент: век XXI: сборник статей / под ред. О.С. Виханского, А.И. Наумова. – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2015г. 349с.

15 Михалкина Е.В. Теория и практика управления человеческими ресурсами: монография / Е.В. Михалкина [и др.]; под общ. ред. Е.В. Михалкиной. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014г. 319с.

16 Поваляев А.Д. Кадровый менеджмент: проблемы и решения: материалы Международной научно-практической конференции / гл. редактор. А.Д. Поваляев. - Воронеж: ВГТУ, 2014г. 86с.

17 Пономарева М.А. Психологическая компетентность руководителя / М.А. Пономарева. – М.: Форум, 2012г. 208с.

18 Плотников, М.В. Менеджмент: теория, история и современность: учебное пособие / М.В. Плотников. – М.: ВАГС, 2011г. - 95 с.

19 Пути повышения эффективности управления. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.assessor.ru

20 Руденко, А.М. Управление персоналом: учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования / А.М. Руденко, В.В. Котлярова; под ред. А.М. Руденко. – Ростов-на Дону: Феникс, 2017г. 414с.

21 Стародубцев, В.Ф. Деловое взаимодействие: путь к успеху: проблемы межкультурной коммуникации в сфере бизнеса и предпринимательства (учебное пособие) / В.Ф. Стародубцев. – М.: Экономика, 2007г. 300с.

22 Хижняк А.Н. Основы эффективного менеджмента: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / А.Н. Хижняк. – М.: ИНФРА-М, 2015г. 256с.

Приложение 1

Основные показатели хозяйственно-финансовой деятельности ЧТУП «Квертиком» за 2014-2016 гг.

Приложение 2

Модель формирования стратегии управления персоналом

Приложение 3

Факторы, влияющие на эффективность реализации стратегии управления персоналом