Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

2. Анализ системы мотивации персонала предприятия АО «НПЦ «Полюс»

2.1. Краткая характеристика деятельности и кадровой политики на предприятии

Акционерное общество «Научно-производственный центр «Полюс» специализируется на изготовлении наукоемкого бортового и наземного электротехнического оборудования и систем точной механики.

Разработанные и произведенные в АО «НПЦ «Полюс» комплексы и устройства используются в автоматических космических аппаратах связи и телевещания («Молния», «Галс», «Экспресс-А», «Экспресс-АМ», «Глонасс»), дистанционного зондирования Земли («Ресурс-ДК»), космического мониторинга природной среды («Метеор»), исследования дальнего космоса («Фобос», «Марс»), на Международной космической станции.

Из новых научно-технических направлений деятельности отметим формирование, организацию производства и внедрение корабельных электроприводов и малошумных электровентиляторов для систем вентиляции, кондиционирования, а кроме того нового поколения индукционных датчиков повышенной точности для авиационной техники (АН-148, ЯК-130, АН-70, HJT-36).

В рамках выполнения программы конверсии созданы и освоены в производстве специализированные сварочные агрегаты инверторного типа и станции катодной защиты магистральных газо- и нефтепроводов от электрохимической коррозии, серия водогрейных котлов, а кроме того теплогенераторы и газогенераторы, работающие на торфе, угле, отходах переработки леса, для снабжения отдаленных поселков тепловой и электрической энергией.

В АО «НПЦ «Полюс» внедрена и сертифицирована по международным стандартам актуальная система менеджмента качества. Метрологической службе выдан аттестат аккредитации на право поверки средств измерений. Присутствуют все требующиеся свидетельства и лицензии на разработку и изготовление электроэнергетических и электромеханических комплексов.

Цель политики АО «НПЦ «Полюс» в сфере управления сотрудников - омоложение, сохранение кадров, воспитание, развитие и формирование мотивированных сотрудников в соответствии с актуальными потребностями АО «НПЦ «Полюс». Рациональная расстановка трудовых ресурсов для более эффективной и производительной деятельности.

Ключевые задачи в сфере управления работниками:

- омоложение кадрового состава за счет приема молодых работников, фиксация талантливой молодежи, стратегического и тактического планирования работ с кадрами;

- обучение работников, повышение квалификации, переподготовка в соответствии с нуждами и производимыми работами АО «НПЦ «Полюс», обеспечивает развитие сотрудников;

- сохранение сотрудников с помощью употребления действенной системы мотивации и стимулирования, базирующейся на индивидуальных потребностях сотрудников;

- оценка кадров, их деловых морально-психологических характеристик, создание предложений по наиболее целесообразному употреблению кадровых ресурсов, а помимо этого передача опыта от старшего поколения реализует воспитание сотрудников. ^[44]

Динамика изменения численности персонала представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Динамика численности работников организации

По данным, представленным в таблице 1 видно, что численность работников АО «НПЦ «Полюс» в анализируемом периоде (2015-2017 гг.) ежегодно увеличивалась. Наибольший прирост наблюдался в 2017 г. по сравнению с 2016 г. – на 206 чел., или на 8,1%. Указанный прирост произошел главным образом за счет дополнительного приема рабочих (186 чел.).

Таблица 2 – Структура работников организации по категориям

В структуре персонала в разрезе категорий наибольший удельный вес на протяжении всего анализируемого периода имеют рабочие (61,6% в 2017 г.). Также высока доля специалистов (31,4% в 2017 г.). Это обусловлено наукоемкостью производства продукции.

Наукоемкость производства также обусловила высокий уровень образования персонала АО «НПЦ «Полюс». Сотрудники предприятия в анализируемом периоде ежегодно защищали по три кандидатских диссертации. В результате на конец 2017 г. на предприятия работали уже 27 кандидатов технических наук. Высока и доля персонала, имеющего высшее профессиональное образование – 39,1% от общего числа. Следует отметить наличие в АО «НПЦ «Полюс» рабочих с высшим профессиональным образованием.

Удельный вес работников со средним профессиональным образованием составил на конец 2017 г. 59,9%. Работников с общим образованием в АО «НПЦ «Полюс» нет.

Рисунок 2 – Структура работников АО «НПЦ «Полюс» по стажу на предприятии (2017 г.)

В составе работников наибольший удельный вес имеют сотрудники, проработавшие на предприятии до от 6 до 10 лет (24,0%), а также сотрудники, имеющие стаж до 5 лет (22,7%). Меньше всего сотрудников, имеющих стаж более 20 лет (15,2%).

Таким образом, можно констатировать, что с одной стороны персонал предприятия в последние годы обновляется (т.е. заявленная кадровая политика по омоложению персонала реализуется), с другой стороны в нем достаточно много персонала, имеющие длительный стаж работы на предприятии, а значит хорошо знающих его специфику.

2.2. Оценка системы мотивации на предприятии АО «НПЦ «Полюс»

Важной мотивационной составляющей персонала любой организации, в т.ч. АО «НПЦ «Полюс», является материальная мотивация.

Оплата труда работников общества производится по тарифным ставкам и должностным окладам, установленным штатным расписанием в соответствии с профессией, должностью и квалификацией работников.

Штатное расписание утверждается Генеральным директором АО «НПЦ «Полюс». Оплата труда работников производится за фактически отработанное время в учетном периоде.

В целях стимулирования активной трудовой деятельности действует система премирования работников Общества, в том числе совместителей, за основные результаты производственно-финансовой деятельности. Премирование производится по итогам выполнения показателей премирования за месяц, квартал с учетом выполнения с начала года и только при наличии прибыли.^[45]

Работники, кроме премий за основные результаты хозяйственной деятельности, могут премироваться единовременно за особые достижения в выполнении основных технико-экономических показателей, выполнении отдельных поручений руководства и т.д.

Основанием для начисления премии являются данные бухгалтерского и оперативного учета. Премия начисляется за фактически отработанное время. Премия за работу в выходные и праздничные дни, сверхурочную работу начисляется на заработок по единым сдельным расценкам или на одинарный оклад. Работникам, проработавшим неполный месяц в связи с призывом на службу в Вооруженные Силы, переводом на другую работу, поступлением в учебное заведение, уходом на пенсию, увольнением по сокращению штата и другим уважительным причинам, выплата премии производится за фактически отработанное время. Лица, совершившие прогул, появившиеся на работе в нетрезвом состоянии, лишаются премии полностью.

Работники, допустившие нарушения производственных, технологических инструкций, лишаются премии полностью или частично в соответствии с перечнем производственных упущений.

Для мотивирования персонала, а также для поддержания работоспособности персонала АО «НПЦ «Полюс» уделяет внимание социальной инфраструктуре.

Каждый год для оздоровления на спортивно-оздоровительной базе «Окунек» формируются группы отдыхающих. На ней проходят праздничные мероприятия, открытие сезона на базе отдыха. Совместно с советом молодых специалистов проходят спортивные мероприятия (теннис, шахматы, футбол, волейбол и пр.). Организуется отдых сотрудников АО «НПЦ «Полюс» и членов их семей в выходные и отпускные дни.

В санатории-профилактории «Прометей» происходит оздоровление сотрудников АО «НПЦ «Полюс» и их детей, а кроме того нуждающихся в поддержании здоровья и лечении граждан города Томска и области.

У АО «НПЦ «Полюс» есть общежитие на 60 мест, где регулярно осуществляется контроль за состоянием бытовых условий проживания работников. Действует здравпункт, который регулярно оснащается лекарственными препаратами первой необходимости. В здравпункте осуществляются: ежегодный профилактический осмотр сотрудников, трудящихся во вредных условиях труда; ежедневно проводит предрейсовый осмотр водителей. Имеется оснащенный актуальным оборудованием стоматологический кабинет, производится прием сотрудников врачами узких специальностей.

В феврале 2018 г. было проведено анкетирование сотрудников на тему удовлетворенности работой в АО «НПЦ «Полюс». Анкетирование прошло 377 человек. В исследовании приняли участие сотрудники АО «НПЦ «Полюс» 1949 – 2017 года поступления на предприятие.

Для более детального анализа характеристики работы результаты оценивались отдельно по категориям, годам, а также собирались общие результаты исследования.

Исходя из полученных данных можно сказать, что в значительной степени руководители АО «НПЦ «Полюс» удовлетворены своей профессиональной деятельностью в организации. Стоит обратить внимание, что такие характеристики как оплата труда (должностной оклад, надбавки, премии); физические условия труда, оснащенность рабочего места; стабильность и надежность рабочего места, полное и своевременное информирование (о ситуации в АО «НПЦ «Полюс», планах менеджмента, перспективах развития); участие в обсуждении и принятии управленческих решений; политика менеджмента, методы и приемы управления, общая организация труда в АО «НПЦ «Полюс» находятся на среднем уровне удовлетворенности (Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен). При этом яркой негативной оценки характеристики своей работы в АО «НПЦ «Полюс» руководители не показали.

Служащие в средней степени удовлетворены своей профессиональной деятельностью в организации (Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен). При этом негативную оценку получила характеристика участие в обсуждении и принятии управленческих решений. Рабочие в значительной степени удовлетворены своей профессиональной деятельностью в АО «НПЦ «Полюс».

Опираясь на полученные данные можно сказать, что в большей степени сотрудники по всем категориям удовлетворены своей профессиональной деятельностью в организации. При этом наибольшая удовлетворенность работой у категории Руководители, наименьшая у категории служащие. Также была оценена удовлетворённость персонала АО «НПЦ «Полюс» предлагаемой социальной инфраструктурой.

В целом же социальную защищенность сотрудники АО «НПЦ «Полюс» оценивают довольно положительно, хотя присутствуют резко отрицательные оценки.

Обращает на себя внимание то, что удельный вес высказавших неудовлетворенность сложившейся обстановкой равен удельному весу считающих социальную защищенность работников хуже, чем других организациях (4,6%).

Рассмотрим предложения, указанные в ходе анкетирования респондентами, (т.е. по сути меры по совершенствованию системы мотивации персонала). В частности, было предложено совершенствовать систему оплаты труда (материальное стимулирование): «Обязательное премирование по результатам сдачи прибора исполнителям - стимул быстрее выполнять свою часть работы», «Поднять уровень заработной платы», «Материальная стимуляция, повышение окладов», «Производство переводить на сдельную оплату (кто как работает тот так и ест)». Присутствует потребность у ряда сотрудников и в беспроцентных ссудах.

Один из респондентов указал на периодическую чрезмерную нагрузку персонала.

Ряд респондентов также указывает на недостатки организации труда в АО «НПЦ «Полюс». Следует отметить наличие предложений по улучшению условий труда (например, «Заасфальтировать двор блока \Б\», «установка кулеров» и др.), обучению персонала на производстве (особенно рабочих).

Таким образом, хотя проведенное анкетирование выявило среди респондентов небольшую долю (4,6%) критически негативно относящихся к своей работе в АО «НПЦ «Полюс», а также к существующей в настоящее время на предприятии системе мотивации персонала. Кроме того, анкетирование выявило, что на предприятии предоставляемыми социальными благами охвачены не все сотрудники. В то же время бесспорным является то, что система мотивации работников в АО «НПЦ «Полюс» нуждается в совершенствовании.