Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом).pdf

Вывод:

Таким образом, анализ современного отечественного рынка труда показывает, что большинство компаний предлагает своим сотрудникам не только фиксированные оклады, но и мотивационные пакеты, которые учитывают вклад работника в успех бизнеса. Мотивация персонала – это сложный процесс. Можно выделить два основных вида мотивации: материальную и нематериальную.

В любом случае необходимо комбинировать все эти виды мотивации. Нельзя сказать, что один важнее другого, что можно использовать какую-то одну форму мотивации и отказаться от другой. Каждый сотрудник уникален, к каждому нужен свой подход, у каждого свои потребности, а задача руководителя и отдела кадров – выявить эти потребности и работать с ними. Понятно, что в основе взаимодействия работника и работодателя лежит материальная составляющая, но моральное состояние сотрудника и обстановка в коллективе также весьма важны, а это в большой степени зависит от нематериальной мотивации, от организационной культуры.

2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ВИВАТ-ТРЕЙД»

2.1. Экономическая характеристика предприятия

Полное наименование организации Общество с ограниченной ответственностью «Виват-Трейд».

Организационно-правовая форма – Общество с ограниченной ответственностью.

Форма собственности – частная собственность.

В соответствии с Уставом основным видом деятельности ООО «Виват-Трейд» является розничная торговля прочими пищевыми продуктами.

Основными клиентами данной торговой организации выступают индивидуальные покупателями (население), крупные и мелкие оптовые клиенты, частные предприниматели, предприятия отрасли общественного питания.

Цели создания общества: В соответствии с Уставом Общество создан в целях содействия развитию и укреплению делового сотрудничества с физическими и юридическими лицами независимо от форм собственности, а также получения прибыли в интересах Общества за счет эффективного осуществления предпринимательской деятельности.

В настоящее время в Перми работает 16 магазинов компании.

Анализ динамики показателей прибыли предприятия осуществлен на основе данных форм отчетности предприятия, в частности, с использованием «Отчета о финансовых результатах» (приложение 1,2). Анализ динамики финансовых результатов приведен в табл. 2.4.

Таблица 2.4

Анализ динамики финансовых результатов предприятия

Результаты анализа, представленные в табл. 2.4, позволяют сделать следующие выводы:

Анализируемое предприятие год от года наращивает объемы реализации. В частности, в 2015 г. по сравнению с 2014 г. выручка увеличилась на 30,75%, в 2016 г. по сравнению с 2015 г. – на 24,89%, что в среднем за два года составляет 27,82%. Это говорит о том, что продукция предприятия пользуется спросом, но при этом спрос в 2016 году значительно ниже, чем в 2015 году. При этом за период 2015/2014 года рост себестоимости продаж выше, чем рост выручки, что указывает на то, что процесс реализации продукции стал более затратоемким. Но уже за период 2016/2015 года себестоимость продаж ниже, чем рост выручки. В результате предприятие смогло обеспечить рост валовой прибыли в 2016 году на 60,74% в целом за два года или на 26,78% в среднем за год.

Отрицательно следует охарактеризовать рост коммерческих и управленческих расходов по сравнению с ростом выручки. Если в среднем за 2 года выручка выросла на 27,82%, то коммерческие расходы выросли на 29,95%, а управленческие расходы – на 48,08%.

Прибыль от продаж в 2015 году имела отрицательное значение (-151464 тыс. рублей), но уже в 2016 году имела положительное значение и составила 159240 тыс. рублей. При анализе финансовых результатов наблюдается снижение доходов от участия в других организациях, которые снизились на 60,74% в целом за два года или на 26,78% в среднем за год. При исследовании финансовых результатов ООО «Виват-Трейд» наблюдается снижение на 53,21 % в целом за два года или на 30,20% в среднем за год. Прочие расходы также снижаются на 80,17% в целом за два года или на 55,36% в среднем за год.

Прибыль до налогообложения в 2015 г. по сравнению с 2014 г. снизилась на 50,91%, чистая прибыль за этот период снизилась на 56,33%. Это отрицательно характеризует работу предприятия.

Однако, как показал анализ, резервы прироста финансовых результатов на этом исчерпаны не были. И в 2016 г. прибыль до налогообложения была увеличена на 53,88% по сравнению с 2015 г. Чистая прибыль за этот период увеличилась на 49,79%. В целом за два года чистая прибыль снизилась на 34,59% или на 3,27% в среднем за год.

На изменение выручки и прибыли общества оказали влияние следующие факторы:

• рост потребления товаров на фоне роста доходов населения
• переток покупателей, осуществляющих покупки на рынках и в традиционных магазинах, в магазины современных форматов, предлагающие более широкий ассортимент товаров по лучшим ценам;
• проводимая политика ценообразования на продукцию с учетом спроса и конкуренции в регионе;
• проводимая Обществом политика управления расходами на закупку товаров;
• контроль сроков годности скоропортящейся продукции;
• кадровая политика и система мотивации персонала.

2.2. Анализ персонала ООО «Виват-Трейд»

Статистическая структура персонала ООО «Виват-Трейд» была проанализирована на примере гипермаркета «Виват» (Ш. Космонавтов 65). Поскольку структура персонала примерно одинакова во всех магазинах ООО «Виват-Трейд», мы будем исходить из того, что можно распространить результаты проведенного исследования на все другие магазины данной сети.

Обратимся к организационной структуре рассматриваемого предприятия (рис.2.1).

Рисунок 2.1 - Организационная структура ООО «Виват-Трейд»

Организационная структура ООО «Виват-Трейд» является линейно-функциональной. Ее основу составляют так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации.

По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. За конечный результат в целом от­вечает линейный руководитель (руководитель организации), за­дача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение.

В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя.

Организационная структура управления, действующая в ООО «Виват-Трейд» имеет ряд достоинств и недостатков.

Достоинства: единство и четкость распоряжения; согласованность действий исполнителей; простота управления; оперативность в принятии решения; личная ответственность руководителя за конечные результаты своего подразделения.

Недостатки: высокие требования к руководителю, который должен быть подготовлен всесторонне, чтобы обеспечить эффективное руководство по всем функциям управления; отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений; концентрация власти в управляющей верхушке.

В организационную структуру компании не входит служба безопасности - данные специалисты относятся к другой компании и нанимаются ООО «Виват-Трейд» для осуществления своих функций на условиях почасовой оплаты.

Данная структура является достаточно логичной, продуманной и соответствует целям и задачам деятельности компании. Но, на мой взгляд, оптимальным был бы вариант выделения должности заместителя менеджера по кадрам в рамках каждого магазина.

Далее рассмотрим структуру персонала ООО «Виват-Трейд». В рассматриваемом нами магазине работает 40 человек, по профессиональной структуре персонал магазина делится следующим образом (см. табл. 2.5.).

Таблица 2.5

Профессиональная структура персонала ООО «Виват-Трейд»

Графически профессиональная структура персонала ООО «Виват-Трейд» представлена на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 - Структура персонала ООО «Виват-Трейд» по положению в профессиональном плане

Как видно из таблицы 2.5 и рисунка 2.2: 30% персонала ООО «Виват-Трейд» составляет торговый персонал. Именно эта категория персонала является ключевой для компании, поэтому анализ системы мотивации мы будет проводить с учетом именно этой категории персонала.

Далее рассмотрим структуру персонала ООО «Виват-Трейд» по полу, возрасту и стажу работы.

Рисунок 2.3 - Структура персонала ООО «Виват-Трейд» по половому признаку