Файл: Политика мотивации персонала в системе стратегического управления кадровым направлением деятельности организации (Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом).pdf

В то же время с теми работниками, которые ООО «Виват-Трейд» совершенно не устраивают, компания «расстается» довольно легко. Таким образом, разрабатывая систему надбавок за стаж, мы ориентируемся, в принципе, на среднестатистического работника в компании, в дальнейшей деятельности которого компания заинтересована, но в то же время, учитывая специфику компании, очевидно, что она не готова затрачивать значительные суммы на вознаграждение просто за факт работы.

Поэтому система надбавок за стаж нами хотя и предлагается, но рассматривается в качестве дополнительного мотивирующего фактора по отношению к другим мерам, которые будут обозначены далее.

Далее представим рекомендацию по интенсификации соревновательного момента в системе мотивации ООО «Виват-Трейд».

6. Интенсификация соревновательного момента в системе мотивации.

Именно применение соревновательного момента может стать эффективнейшим стимулом для персонала в силу ряда причин:

1. Основной персонал компании – молодой, поэтому для сотрудников присущи азарт и состязательность.
2. Первоначальный процесс отбора сотрудников нацелен на то, чтобы персонал компании составляли амбициозные люди, именно поэтому введение соревновательного момента в систему мотивации будет эффективным стимулом для данной категории сотрудников.

Внедрение соревновательного аспекта предлагается организовать следующим образом:

1. Ставится конкретная задача на месяц.
2. Затем, по результатам продаж за месяц выделяется победитель, который награждается ценным призом.

Данное соревнование может проводиться в течение 6 месяцев (это будет и дополнительным фактором, снижающим текучесть кадров).

7. Совершенствование условий труда и создание комнаты отдыха для сотрудников ООО «Виват-Трейд» для повышения производительности их труда.

Оборудование для комнаты отдыха: телевизор, шведская стенка, комплект мягкой мебели, холодильник с напитками, настольный футбол, настольный теннис, настольный хоккей, 5 гамаков. Далее обратимся к оценке экономической эффективности разработанных мероприятий.

3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации

Представим бюджет предложенных рекомендаций для магазина сети ООО «Виват-Трейд». Число сотрудников данного магазина – 40 чел., из них – 25 чел.– продающий персонал.

Таблица 3.8

Бюджет мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала магазина сети ООО «Виват-Трейд», руб.

Продолжение таблицы 3.8

Общая стоимость затрат составила 1316,9 тыс.руб.

Далее соотнесем стоимость затрат на мотивацию сотрудников с предполагаемой прибылью компании.

Оптимизация системы мотивации приводит к повышению производительности труда, которая отражается в том числе, и на финансовых показателях деятельности компании. По предположениям руководства компании (основанных на учете опыта аналогичных предприятий), а также на основании мнений экспертов в области управления персоналом и развития систем мотивации (был собран экспертный совет, в который вошли сотрудники компании), было сформировано прогнозное решение о том, что прибыль компании, в связи с внедрением разработанных рекомендаций увеличится на 10%.

Прибыль ООО «Виват-Трейд» за 2016 год составила 121712 тыс.руб., поэтому, основываясь на представленных финансовых показателях деятельности компании, можно сделать вывод, что в связи с внедрением разработанной системы мотивации прибыль компании увеличится на 10 %, то есть на 12171,2 тыс. руб. и составит – 133883,2 тыс. руб.

Учитывая затраты на внедрение системы мотивации, экономический эффект от предложенных мероприятий составит 10854,3 тыс.руб. (12171,2 тыс.руб. – 1316,9 тыс.руб.). Соответственно, можно сделать вывод, что на 1 рубль затрат на разработку и внедрение новой системы мотивации будет получена прибыль в размере 9,2 коп. (12171,2 тыс.руб. / 1316,9 тыс.руб.).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что разработанные мероприятия являются эффектными и будут способствовать повышению экономических показателей деятельности ООО «Виват-Трейд».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что мотивация является одним из важнейших факторов, определяющих успешность деятельности предприятия.

Базой исследования в данной работе является Общество с ограниченной ответственностью «Виват-Трейд» (ООО «Виват-Трейд»).

Для достижения цели был решен ряд задач:

• 1. На основе 40 источников литературы были исследованы теоретические аспекты мотивации, и сделан вывод о том, что мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности.
  2. Исследование мотивации персонала было начато с характеристики персонала компании (торговый персонал). Было установлено, что на предприятии работает 40 человек, в основном это молодые специалисты в возрасте от 18 до 25 лет со средним профессиональным образованием.

Для выявления уровня удовлетворенности сотрудников своим трудом и выявления их внутренних мотивов, было проведено анкетирование сотрудников, в результате которого был сделан вывод о том, что в системе мотивации есть ряд недостатков, которые требуют совершенствования по следующим направлениям:

• недостаточности и узости системы бонусного вознаграждения;
• недостаточной социальной защите работников;
• отсутствию помещения для отдыха (комнаты отдыха).

В то же время все работники считают очень эффективным использование соревновательного момента в системе мотивации, так как такой подход очень стимулирует работников. В связи с этим необходимо интенсифицировать «соревновательный момент» в определении системы оплаты и различных бонусов, так как он оказывается очень действенным.

• 1. Для преодоления проблемных моментов, выявленных в ходе изучения мотивации персонала в ООО «Виват-Трейд» были разработаны следующие мероприятия:

1. Совершенствование системы нематериальной мотивации.
2. Расширение бонусного вознаграждения за хорошие показатели работы.
3. Развитие и карьерное продвижение сотрудников как способ снижения текучести кадров.
4. Расширение социального пакета для повышения лояльности сотрудников.
5. Формирование системы бонусов «за стаж» для снижения текучести кадров.
6. Интенсификация соревновательного момента в системе мотивации.
7. Совершенствование условий труда и создание комнаты отдыха для сотрудников ООО «Виват-Трейд» для повышения производительности их труда.

4. Экономический эффект от предложенных мероприятий составит 10854,3 тыс.руб., и покроет все затраты, связанные с совершенствованием системы мотивации персонала. При этом на 1 рубль затрат на разработку и внедрение новой системы мотивации будет получена прибыль в размере 9,2 коп.

Таким образом, можно сделать вывод об экономической целесообразности внедрения разработанных мероприятий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Акимова О.Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и практика: монография / Акимова О.Е.; ВолгГТУ. - Волгоград, 2012. – 111 с.
2. Актуальные проблемы управления персоналом и организационной психологии : материалы III всероссийской научно-практической конференции, Краснодар, 24 апреля 2012 г. / [отв. ред. А. А. Лузаков]. - Краснодар : КубГУ, 2012. С. 71
3. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации : учебник / А. Р. Алавердов. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Моск. финансово-промышленный ун-т "Университет", 2012. С. 316
4. Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с ангийского. - М.: Дело, 2008
5. Аникеева М.Р. Особенности мотивационного управления // Работник социальной службы. – 2014. - № 11. - С. 82
6. Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 3. - С. 17.
7. Верещагина Л. А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности. - М.: Гуманитарный центр, 2017. - 230 с.
8. Дмитриева А.Ю. Особенности мотивации персонала // Мотивация и оплата труда. - 2013. - № 3. – С. 170-173
9. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Экономика труда. - М.: Приор, 2012
10. Егоршин А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2017. - 377 с.
11. Ильина Л.А. Методические подходы к повышению эффективности системы материальной мотивации муниципальных служащих // Науч.-техн. ведомости СПбГПУ. Экон. науки. – 2014. - № 5. – С. 183
12. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: учеб. для вузов. - М.: Инфра-М, 2009. - 446 с.
13. Кисурина М. А. Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом // Молодой ученый. - 2017. - №13. - С. 298-301.
14. Михалкина Е.В. Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения // Мотивация и оплата труда. – 2013. - № 3. - С. 17-19.
15. Осинкина А.С. Методы эффективной мотивации персонала в организации // Социологические науки. – 2017. - № 62. – С. 1-3.
16. Основы управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2011. - 352с.
17. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
18. Плотникова И. В. Формирование позитивной мотивации персонала в компании / И. В. Плотникова, Л. А. Редько, А. С. Усачева // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 6. – С. 18-22.
19. Подлесных В.И. Менеджмент: учебное пособие. – СПБ: изд. Дом «Бизнесс-пресса», 2014. - 450с.
20. Рахимова Б. Х., Бетилгириев М. А. Мотивация персонала // Наука и современность. - 2013. – № 24. - С. 290–294.
21. Ревкова Е.Г. Современная парадигма управления персоналом / Е.Г. Ревкова // Качество, инновации, образование. – 2014. – № 7. – С.77
22. Соломатина Н.А., Нагимова З.А. Управление организацией. – М.: ООО «Вершина», 2011
23. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. - М.: Приор, 2013
24. Фаулер С. Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников / пер. с англ. Д. Баймухаметова. - М.: Альпина Паблишер, 2017. — 200 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Анкета

1. Укажите, пожалуйста, Ваше положение в организации:

а) Представитель руководства

б) Специалист

в) Представитель торгового и вспомогательного персонала

2. Укажите, пожалуйста, Ваш стаж работы в ООО «Виват-Трейд»

а) до года

б) от 1 года до двух лет

в) 2-3 года

г) 3 – 5 лет

д) свыше 5 лет

3. Как Вы оцениваете систему мотивации в ООО «Виват-Трейд»?

а) Положительно

б) Скорее положительно, чем отрицательно

в) Затрудняюсь ответить

г) Скорее отрицательно, чем положительно

д) Отрицательно

1. Какая характеристика, на Ваш взгляд, в большей степени характеризует систему мотивации в ООО «Виват-Трейд»

а) Система мотивации является хорошо продуманной и эффективной, но в ней есть отдельные недостатки.

б) Система мотивации практически полностью отражает потребности сотрудников.

в) Система мотивации совершенно не отражает потребности сотрудников.

1. Как Вы оцениваете уровень социальной защиты в ООО «Виват-Трейд»?

а) Достаточно эффективная

б) Недостаточно эффективная, социальный пакет необходимо расширить

1. Как Вы оцениваете использование методов морального стимулирования в ООО «Виват-Трейд»?

а) Достаточно широко применяется

б) Недостаточно широко применяется

1. Как Вы оцениваете применение соревновательного момента в системе мотивации ООО «Виват-Трейд»?

а) Данный момент очень эффективен, его необходимо применять чаще

б) Данный момент способствует разобщению, уровень его применения необходимо снизить

в) Затрудняюсь ответить

1. Как Вы оцениваете систему бонусного вознаграждения в ООО «Виват-Трейд»?

а) Она является оптимальной и не нуждается в корректировке.

б) Она является недостаточно широкой, её необходимо расширить

в) Она является очень широкой, необходимо уменьшить число бонусов.

1. Устраивают ли Вас условия труда в ООО «Виват-Трейд»?

а) Полностью устраивают

б) Скорее устраивают, чем не устраивают

в) Затрудняюсь ответить