Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (Маркетинговый план и пути выявления основных конкурентов).pdf

Похожая матрица составляется для оценки угроз.

Сверху откладываются возможные последствия для магазина, к которым может привести реализация угрозы.

Сбоку откладывается вероятность того, что угроза будет реализована в таблице 10.

Таблица 10

Матрица угроз для магазина «Окна-Двери»

Самая опасная угроза - возрастающее конкурентное давление - должна быть обязательно и немедленно устранена. Угроза появления новых конкурентов должна постоянно находиться в поле зрения руководства фирмы и устраняться в первостепенном порядке.

Что касается возрастания розничных цен от постоянных поставщиков немало важно, но утешает тот факт, что большинство магазинов дверей сотрудничают с теми же поставщиками.

Связи с экономической нестабильностью большинство наших партнеров сильно не увеличили цены на товары, тем самым, обеспечив нам конкурентоспособность на рынке окон, дверей.

Применение в стратегическом планировании маркетинга современных методов анализа позволяет эффективно управлять предприятием, вырабатывать соответствующие маркетинговые стратегии для достижения целей организации в целом.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

3.1 Описание будущих возможностей предприятия

Как уже указывалось ранее особое значение в российских условиях приобретают разработка и реализация планов организации и развития бизнеса – бизнес-план. Статистические данные о неудачах новых предприятий указывают на то, что риск достаточно велик. Для предвидения и возможного предотвращения этих проблем используется бизнес – план [15].

В главе будет рассмотреть бизнес – план , который был составлен в процессе выполнения работы для ООО «Норвест» для определения целесообразности открытия нового розничного магазина «Окна- Двери» с целью расширения бизнеса в сфере розничной торговли и оказание услуг. ООО «Норвест» в течение трех лет успешно занимается розничный торговлей. Т.к. склад находится именно в нашем магазине, мы решили место него открыть новый магазин, тем самым расширить ассортимент. Т.к. уже начинается сезон «ремонта» и спрос на ПВХ (металлопластиковые окна), растет, увеличивается продажа дверей (входные, межкомнатные) решили также предоставить такие услуги, как:

— установка дверей;

— демонтаж и монтаж ПВХ конструкций;

— замер окон и дверей;

— доставка по городу бесплатно также в Кулешовку, так как по дороге на базу.

— оформление кредита на месте через;

— беспроцентная рассрочка на 3 месяца.

— изготовление роль-ставней.

В связи с предоставлением таких услуг мы думаем увеличить спрос, тем самым получить больше прибыли от продаж. С каждым годом вкусы и потребности потенциальных покупателей растет и поэтому открытие нового магазина дает возможность расширить выбор товаров и предоставляемых услуг. Двери в магазине будут выставлены не в разброс, а по производителям. Например, фирма Волховец, модельный ряд ДПГ (полотно глухое), ДПО (остекленное) и ДП/С (под стекло). Покупатели так быстрее будут ориентироваться какую дверь выбрать для кухни, а какую в другие комнаты.

Также у нас четко спланированы поставки наших основных поставщиков. Магазин будет сотрудничать с ведущими поставщиками наше области, такими как; Панорама, Бимакс, Лаверна. В компьютерах настроены программы по расчетам окон Бездна 4+(LG CHEM), Суперокна (KBE), Алтавин (VEKA). ООО «Норвест» завоевал хорошую репутацию не только среди населения г. Азова, но и всего Азовского района. Мы надеемся, что новый магазин будет развиваться и процветать, как и предыдущий. В новом магазине мы хотим сделать отдельный уголок для образцов стекол, т.к. у нас будет большой выбор межкомнатных дверей под стекло. Здесь покупатели наглядно увидят, какое стекло подходит выбранному полотну. Раньше для этого они ездили в конец города, чтобы выбрать стекло для той или иной двери. С расширением ассортимента и услуг мы рассчитываем увеличить спрос и получать прибыль.

Месторасположение нашего магазина, безусловно, так же будет влиять на продажу товаров, предоставляемых нами, так как находится неподалеку от центрального рынка. Наши двери установлены в специальных порталах, магазин очень просторный, обустроенный и имеет свой дизайн. ООО «Норвест» устанавливает цены ниже рыночных (так как дилерская стоимость товаров низкая). Мы будем торговать дверями таких же производителей, как и предыдущем такими как: Волховец, Софья, Такс, Бекар, Ампир, Принцип-Москва, Дера и т.д. В отличии от предыдущего магазина здесь модельный ряд будет отличаться, будут выставлены образцы самых лучших качественных производителей. Здесь также будем торговать межкомнатными и входными дверями и плюс противопожарными. Все полотна будут ориентированы на все социальные группы населения. Цена одного полотна будет начинаться от 970 до 27 000 руб., то есть, каждый человек может купить именно тот товар, который ему не только будет нравиться, но и будет соответствовать финансовым возможностям клиента. Так же у нас будет большой выбор металлопластиковых окон, но к старым профилям LG Chem? Veka, Autplast, КВЕ добавятся более дешёвые профили, как Brusbox и Citylux. Стеклопакеты не только будут однокамерными, но энергосберегающими (бесплатно). В новом магазине «Окна-Двери» будет также большой выбор сопутствующих товаров:

— защелки;

— задвижки;

— замки;

— петли;

— ручки и т.п.

Преимущества наших товаров характеризуются следующими показателями:

— высокое качество;

— современный дизайн;

— большой ассортимент;

— экологичность;

— известные марки производителей;

— фирменные;

— прочность и долговечность;

— комплектующие (фурнитура, ручки, защелки, петли, завертки, замки, отбойники и т.п.);

— долговечность.

Основные модели полотен, которым будет торговать будущий магазин указаны в таблице 11.

Таблица 11

Модельный ряд предполагаемых к реализации дверей

Окончание таблицы 11

Также в новом магазине будет большой выбор металлических входных дверей, спектр которых не так разнообразен. Более подробно модельный ряд показан в таблице 12.

Таблица 12

Входные двери, планируемые для продажи

Что касается услуг, то наши установщики, монтажники — исключительно квалифицированные специалисты с опытом работы не менее 5 лет. Предоставляем следующие услуги:

— установка дверей;

— замер окон;

— демонтаж и монтаж ПВХ;

— доставка.

Цены начинаются от эконом класса до дорогих металлических дверей. Торговля будет ориентироваться на все социальные слои населения. Мы имеем дело с поставщиками, давно зарекомендовавшими себя как надёжные партнёры, всегда поставляющие качественный товар в нужном количестве и в точно установленные сроки. Планы предприятия многообразны, но все они подчинены одной цели расширение комплекса услуг и максимальное удовлетворение спроса покупателей. Предпринимательство в любом виде всегда связано с риском. Рассмотрим всевозможные риски и пути их минимизации. Предпринимательский (коммерческий) риск - это опасность потенциальной возможности того, что предприниматель понесет потери в виде дополнительных расходов сверх предусмотренных прогнозов либо получит прибыль ниже тех, на которые рассчитывал. Бизнес осуществляется всегда в условиях неопределенности и изменчивости как внешней, так и внутренней среды [1]. Это означает, что постоянно возникает неясность в полезности ожидаемого конечного результата и, следовательно, возникает опасность непредвиденных потерь или неудач.

Поэтому вопросы, связанные с рисками, их оценками, прогнозированием и управлениям ими являются весьма важным, т.к. предприниматель не только предположить, но и выйти из сложившейся ситуации. Естественно, что в этих условиях предприниматель должен не избегать риска, а предвидеть его и понимать свои наиболее уязвимые стороны, стремясь снизить риск до возможно более низкого уровня [7].

Риски, связанные с невыполнением договора поставки, имеют очень маленькую вероятность, так как производство поставщика четко спланировано.

Риск, связанный с падением спроса на продукцию, если произойдет по качественным причинам (несоответствие запросам потребителей по качеству, стилю и цене) и если производитель не реагирует на наши замечания, то мы с легкостью найдем нового поставщика, так как с каждым годом открываются новые базы, заводы по ПВХ.

Риск, связанный с порчей или потерей товара мы также сократили, так как мы их возим уже конкретным клиентам, за исключением продаваемых товаров, наш товар долговечен (таблицы 13, 14).

Таблица 13

Перечень рисков

Подготовительная стадия

Строительная стадия

Стадия функционирования финансово - экономические риски