Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (Маркетинговый план и пути выявления основных конкурентов).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Торговля – получила в последние годы новые импульсы развития, существенно расширив «поле и правила игры» в экономике. В число основных сфер коммерческо-посреднической деятельности на первый план выступает работа по проведению розничной торговли. Эта работа – основная форма выражения сущности коммерческо-посреднической деятельности, способствующая активному регулированию процессов перемещения и накопления продукции в пространстве и во времени.

Актуальность темы курсовой работы как нельзя, кстати, приходится к нынешнему состоянию дел на рынке. Учитывая, что рыночная экономика, к стабилизации которой стремится сейчас Правительство Российской Федерации, обуславливает необходимость развития рыночных форм и методов управления экономических субъектов и их коммерческой деятельности. Основой современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации коммерческой деятельности.

Любая фирма, вступающая на рынок, прежде всего, сталкивается с препятствием, которое заставляет ее четко подстраивать и регулировать свою деятельность под параметры рынка. Это препятствие – другие фирмы, так же осуществляющие свою деятельность на данном рынке, то есть конкуренты. Взаимоотношения между ними определяют понятием «конкуренция».

По мнению ведущих экономистов анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности является залогом успешной и эффективной коммерческой деятельности предприятий.

Цель курсовой работы: на основании проведенного исследования особенностей коммерческой деятельности в торговле ООО "Норвест" выявить резервы и разработать предложения по улучшению финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Задачи работы:

- изучить теоретические аспекты понятия, состава и особенностей коммерческой деятельности в сфере торговли;

- сформулировать задачи организации коммерческой деятельности в сфере торговли;

- провести организационно-экономическую характеристику ООО "Норвест";

- провести анализ продажи товаров;

- разработать мероприятия, направленные на совершенствование коммерческой деятельности в розничной торговле;

- исследовать резервы и разработать пути увеличения объема продажи товаров в ООО "Норвест".

Объектом исследования в курсовой работе является ООО "Норвест".

Предметом исследования является действующая организация коммерческой деятельности в ООО "Норвест".

Теоретической основой данного исследования является нормативно-правовая документация Министерства Финансов РФ, министерств и ведомств, труды отечественных и зарубежных авторов.

В процессе исследования применялись общенаучные методы и принципы познания: системность, комплексность, анализ и синтез; специальные экономические методы такие как сравнения и факторный анализ. Практическая значимость исследования заключается в возможности использования предлагаемых рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности и проведения анализа в ООО "Норвест".

Структура курсового исследования включает: введение, три главы и заключение.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Торговля выражает собой экономические отношения, связанные с обменом товаров и конкретные хозяйственные отношения, связанные с процессом их реализации. Розничная торговля – это торговля товарами с последующей их перепродажей [4].

Принципы розничной торговли [12]:

1. Создание ресурсной основы для её функционирования, т.е. достижение сбалансированности товарной массы и денежных средств, выражающих платежеспособный спрос покупателей.

2. Создание необходимых элементов инфраструктуры рынка, позволяющих свободно выбирать партнеров и формировать коммерческие связи для успешной реализации торговой сделки.

3. Формирование системы финансово-ценовых регуляторов на всех этапах розничной торговли, включающей элементы материального стимулирования и ответственности.

Розничный товарооборот представляет собой сумму продаж товаров, предназначенных для перепродажи населению или последующей промышленной переработки, или для другого внерыночного потребления.

В условиях рыночных отношений реализация товаров не регламентируется, централизовано, а формируется на договорной основе между торговыми предприятиями, покупателями и поставщиками [13].

Задачей торговых предприятий является выявление и установление таких покупателей и поставщиков, которые обеспечивают соблюдение договорных отношений (контрактов), стабильные и относительно невысокие оптово-отпускные цены на свои товары, выгодные условия сотрудничества.

Важное значение для успешной деятельности торговых предприятий имеет своевременный и достоверный учет реализации товаров и тары, правильное оприходование товаров, выявление недостач или потерь их сверх норм естественной убыли по вине поставщика, поскольку все это непосредственно влияет на финансовые результаты деятельности торгующих.

Для улучшения работы розничных предприятий, и в первую очередь своевременного выполнения ими планов товарооборота, важное значение имеет систематический анализ их деятельности, организация бухгалтерского учета реализации товаров [1].

Отступление от этих правил ведет к серьезным ошибкам в бухгалтерской и налоговой отчетности, в определении финансовых результатов деятельности предприятия, приводит к злоупотреблениям со стороны материально ответственных лиц и т.п.

Учитывая имеющиеся особенности при формировании цены на продажу продукции (товаров), в п. 6 Положения по бухгалтерскому учету "Доходы организации" ПБУ 9/99, утвержденного приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н, определен порядок отражения доходов от обычных видов деятельности, который заключается в следующем [16]:

1) выручка от реализации продукции определяется исходя из цены, установленной в договоре между организацией-поставщиком и покупателем.

Если цена предусмотрена в договоре и не может быть определена исходя из условий договора, то для установления выручки принимается цена, по которой в сравнимых обстоятельствах организация-поставщик определяет выручку в отношении аналогичной продукции (товаров). Так, например, в договоре купли-продажи с покупателем не была указана цена на отпускаемую продукцию, но до этого была реализована аналогичная продукция другому покупателю с указанием цены на эту продукцию. В этом случае для отражения выручки от реализации будет принята эта цена [15].

2) при продаже продукции и товаров на условиях коммерческого кредита, предоставляемого в виде отсрочки или рассрочки оплаты, выручка принимается к бухгалтерскому учету в полной сумме дебиторской задолженности.

3) выручка от реализации продукции по договорам, предусматривающим исполнение обязательств (оплату) неденежными средствами, принимается к бухгалтерскому учету по стоимости продукции, полученной или подлежащей получению организацией-поставщиком.

Стоимость продукции, полученной или подлежащей получению организацией-поставщиком, устанавливается исходя из цены, по которой в сравнимых обстоятельствах организация определяет стоимость аналогичной продукции. При невозможности установить стоимость продукции, полученной организацией-поставщиком, величина поступления и (или) дебиторской задолженности определяется стоимостью продукции (товара), переданной или подлежащей передаче организацией [2].

Стоимость продукции, переданной или подлежащей передаче организацией, устанавливается исходя из цены, по которой в сравнимых обстоятельствах обычно организация определяет выручку в отношении аналогичной продукции [3].

4) в случае пересмотра цены продукции в ходе исполнения договора купли-продажи оценка переданной продукции будет производиться с учетом внесенных изменений в договор купли-продажи.

5) величина оплаты за продукцию (товары) определяется с учетом всех предоставленных организации-поставщику согласно договору поставки скидок (накидок).

Надбавка к цене - это цена, которая устанавливается в зависимости от особых требований покупателя (выполнение индивидуального заказа, повышенное качество товара, предоставление дополнительных услуг по ремонту и обслуживанию и т. д.) [17].

Скидка с цены предоставляется поставщиком покупателю в целях стимулирования сбыта товара (за повышенное количество приобретаемого товара, за предварительную оплату, за пробные партии и заказы и т. д.).

6) величина выручки от реализации продукции определяется (увеличивается или уменьшается) с учетом суммовой разницы, возникающей в случае, если оплата производится в рублях в сумме, эквивалентной сумме в иностранной валюте (условных денежных единицах).

Под суммовой разницей понимается разница между рублевой оценкой фактически поступившего в качестве выручки актива, выраженного в иностранной валюте (условных денежных единицах), исчисленной по официальному или иному согласованному курсу на дату принятия актива к бухгалтерскому учету, и рублевой оценкой этого актива, исчисленной по официальному или иному согласованному курсу на дату признания выручки в бухгалтерском учете [5].

Путем усиления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью, экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов достигается дальнейшее укрепление хозяйственного расчета, и создаются условия для приумножения собственности [8].

Движение товаров, а в частности розничный товарооборот является важнейшим народнохозяйственным показателем и весьма тесно связан со многими показателями. Используя данные об объеме товарооборота, рассчитываются уровни доходности, издержек обращения, рентабельности, а также показатели эффективности: товарооборот на одного работника, на одного человека, на 1 кв. м торговой площади.

В рыночных условиях значимость товарооборота показывает объем сбыта товаров, а сбыт товаров является основной проблемой в рыночной экономике. Степень удовлетворения покупательского спроса, доля на рынке - эти важные рыночные показатели рассчитываются на основе данных об объеме товарооборота [7].

В этой связи весьма актуальной проблемой предприятия является проблема управления розничный товарооборотом, поступлением товарных ресурсов, состояния товарной массы.

Основная задача предприятий торговли увеличение объема розничного торгового оборота. По этому покупатели оценивают качество работы предприятия. Кроме того, он сам влияет на многие другие показатели хозяйственной деятельности. Необходимым условием для бесперебойной торговли является наличие у торговых предприятий определенных товарных запасов. Отсюда вытекает следующая задача у торговых предприятий – контроль за поступлением товаров, своевременное и правильное оприходование их, соблюдение минимального уровня товарных запасов для предприятий [10].

Розничный товарооборот характеризует процесс реализации товаров народного потребления. Розничный товарооборот выступает в качестве основного показателя хозяйственной деятельности розничных предприятий, торговых организаций и систем в целом по стране. Информационным материалом, используемым для анализа розничного товарооборота, служит бухгалтерская, статистическая и оперативная отчетность [11].

В ходе анализа розничного товарооборота изучается степень удовлетворения платежеспособного спроса населения на товары народного потребления, выявляется, насколько успешно реализуется продукция промышленности и сельского хозяйства, рассматриваются вопросы качества и эффективности работы торговых предприятий и организаций.

Розничный товарооборот, т.е. купля-продажа товаров, тесно связана с такими показателями товарного обращения, как поступление товаров, товарные запасы. Поэтому их анализ проводится одновременно, во взаимной увязке. Задачами анализа розничного товарооборота являются [9]:

- осуществление контроля за ходом выполнения плана товарооборота и оперативное воздействие на торговый процесс;

- оценка выполнения плана розничного товарооборота и степени удовлетворения спроса населения на товары народного потребления. Анализ проводится по общему объему и по товарным группам в целом за год, по кварталам и месяцам года;

- изучение состава розничного товарооборота;

- установление факторов, оказывающих влияние на ход выполнения плана товарооборота и измерение степени их влияния;

- выявление внутренних резервов для увеличения объема товарооборота, расширения розничной торговли, повышения качества работы и т.п.

Стратегические цели предполагают определение того, что должна делать коммерческая организация в отношении собственного положения на рынке, прибыльности (продуктов, сегментов, видов деятельности и т.п.), производительности и ресурсного обеспечения, управления организацией и персоналом, собственных инноваций, социальной ответственности [4, 5, 16, 17, 20, 21]. Для достижения стратегических целей в мировом опыте реализуются два направления и одновременно этапа стратегического анализа [17]: