Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (Понимание процессного подхода).pdf

На мой взгляд, эффективная реализация процессного подхода невозможна без применения современной информационной системы  бизнес-моделирования «Business Studio», основное назначение которой — описание моделей бизнес-процессов предприятия, стратегических целей и показателей эффективности, организационных структур, документооборота с автоматической генерацией регламентов процессов, процедур, положений о подразделениях и должностных инструкций, доступных на каждом рабочем месте^[53].

«Business Studio» дает возможность компаниям разрабатывать и способствовать поддержанию модели бизнес-процессов и общий набор регламентной документации в актуальном состоянии. Происходит автоматическое формирование и переформирование регламентных документов, минимизируется время между модификацией  бизнес-процессов и предоставлением сотрудникам компании актуальных документов. Это играет большую роль для компаний, которые внедряют или уже внедрили систему управления качеством по по международным стандартам ISO 9001.

Современная экономика подразумевает внедрение новейших программных продуктов для более эффективного управления бизнес-процессами. Это позволяет структурировано выстроить процесс работы, своевременно получать и обрабатывать необходимую информацию, что позволяет во время реагировать на изменения рынка.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По мнению авторов, процессный подход — это один из основных инструментов, которые может использовать руководитель, планируя реорганизацию системы управления.

Любая организация представляет собой сложную систему взаимодействий, и описание одного из сегментов деятельности не может устранить системных проблем в управлении всей организацией. Необходимо четкое построение процесса управления и оптимизации бизнес-процессов для успешного функционирования организации.

Процессный подход лучше внедрять «сверху» (через принятие решения, осознание и лидерство руководства компании), а не «снизу» (по инициативе службы информационных технологий «для построения информационной системы» или службы качества «для получения сертификата на соответствие ISO 9001:2000»). Как всегда, если это инициатива снизу, то процессный подход не будет восприниматься всерьёз и ожидаемого эффекта его «внедрение» не даст (скорее всего, внедрение будет формальным);

Правильно выстроенная работа в управление процессом гарант получения высокого результата для компании. Руководство должно постоянно следить за ходом деятельности, быть информировано и обладать необходимыми ресурсами, все это эффективно моделировать бизнес-процесс.

Систему процессного менеджмента необходимо согласовывать с уже существующие в организации, например с такими, как система стратегического менеджмента и система мотивации. То есть в любой организации система менеджмента должна быть интегрирована.

Начинать следует с разработки стратегических целей организации и на их основе определять цели процессов. Отсутствие четких ориентиров при определении показателей процессов приводит к тому, что выбираются наиболее легкие для достижения, часто формальные показатели, как правило, никакого отношения не имеющие ни к стратегии развития компании, ни к улучшению бизнеса.

Таким образом, работа разбивается на фазы, каждая из которых имеет четкую цель - существенно улучшить работу организации. Следовательно, можно сказать, что управление бизнес-процессами организации требует постоянного их улучшения и оптимизации, для чего используют подходы и методы совершенствования бизнес-процессов.

Современная экономика подразумевает внедрение новейших программных продуктов для более эффективного управления бизнес-процессами. Это позволяет структурировано выстроить процесс работы, своевременно получать и обрабатывать необходимую информацию, что позволяет во время реагировать на изменения рынка.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Арутюнов, Ю.А. Антикризисное управление: Учебник для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Ю.А. Арутюнов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 416 c.

2. Биннер Х. Управление организациями и производством: От функционального к процессному / Х. Биннер. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-261 с.

3. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии / Ю.А. Бобылев.- М.: Мысль.-2013.-547 с.

4. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст(: учебное пособие / А.Н.Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2013. -240 с.

5. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий / А. Браверман, А. Саулин // Вопросы экономики.- 2013.- №6.

6. Бравчук О. Управление на предприятии / О. Бравчук.- М.: Аист-М, 2013.- 512 с.

7. Брынцалов Я.Ю. Управление / Я.Ю. Брынцалов.- М.: Пересвет, 2013.- 397 с.

8. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения / И.Г. Галямина.- СПб.: Питер, 2014. – 304 с.

9. Греков М.Д. Управление на предприятии / М.Д. Греков.- М.: Дело, 2013.-509 с.

10. Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 480 с.

11. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- 439 с.

12. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В.И. Кнорринг.– М.:АСТ, 2013.-359 с.

13. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин.- Таганрог.: ТРТУ, 2013.-439 с.

14. Маринов С.Д. Основы управления на предприятии / С.Д. Маринов // Центр знаний.- 2012.- 24 апреля.- №5

15. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-569 с.

16. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2014.- 512 с.

17. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / Владимир Репин , Виталий Елиферов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 544 c.

18. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. - 651 с.

19. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- 399 с.

20. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-369 с.

21. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых.- М.: АСТ, 2014.- 399 с.

22. Одегов Ю. Г., Лабаджян М. Г. Кадровая политика и кадровое планирование; Юрайт - Москва, 2014. - 444 c.

23. Оксинойд К. Э., Розина Е. В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2013. - 641 c.

24. Тебекин А. В. Менеджмент организации – М.: КноРус, 2012.-90 с.

25. Горшкова Л.А. Управленческий инструментарий организационного развития: методология формирования. Монография./Л.А, Горшкова, В.А. Поплавская – Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2014. – 159 с.

26. Фидельман, Г. Н. Альтернативный менеджмент : путь к глобал. конкурентоспособности / Г. Фидельман, С. Дедиков, Ю. Адлер. – [2-е изд.]. – М. : Альпина Паблишерз, 2010. – 185 с.

27. Вики-чтение/ Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.URL:https://marketing.wikireading.ru/15091.

28. Мир знаний/ Человек и информация в материальном мире. URL: http://mirznanii.com/a/115068/chelovek-i-informatsiya-v-materialnom-mire. (Дата обращения: 01.02.2019).

29. Проектирование организации/Практический опыт построения модели бизнес процессов в региональных сетевых компаниях.URL:https://www.businessstudio.ru/articles/article/prakticheskiy_opyt_postroeniya_modeli_biznes_prots/.

1. Биннер Х. Управление организациями и производством: От функционального к процессному / Х. Биннер. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-с. 105. ↑

2. Бравчук О. Управление на предприятии / О. Бравчук.- М.: Аист-М, 2013.- с. 434. ↑

3. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- с. 403. ↑

4. Брынцалов Я.Ю. Управление / Я.Ю. Брынцалов.- М.: Пересвет, 2013.- с.205 ↑

5. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2014.-с. 357. ↑

6. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-с.139. ↑

7. Фидельман, Г. Н. Альтернативный менеджмент : путь к глобал. конкурентоспособности / Г. Фидельман, С. Дедиков, Ю. Адлер. – [2-е изд.]. – М. : Альпина Паблишерз, 2010. –с.176. ↑

8. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. – с.507. ↑

9. Одегов Ю. Г., Лабаджян М. Г. Кадровая политика и кадровое планирование; Юрайт - Москва, 2014. –с. 367. ↑

10. Оксинойд К. Э., Розина Е. В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2013. – с. 432. ↑

11. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- с. 209. ↑

12. Тебекин А. В. Менеджмент организации – М.: КноРус, 2012.-90 с. ↑

13. Горшкова Л.А. Управленческий инструментарий организационного развития: методология формирования. Монография./Л.А, Горшкова, В.А. Поплавская – Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2014. – с.156. ↑

14. Мир знаний/ Человек и информация в материальном мире. URL: http://mirznanii.com/a/115068/chelovek-i-informatsiya-v-materialnom-mire. (Дата обращения: 01.02.2019). ↑

15. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин.- Таганрог.: ТРТУ, 2013.-с. 305. ↑

16. Проектирование организации/Практический опыт построения модели бизнес процессов в региональных сетевыхкомпаниях.URL:https://www.businestudio.ru/articles/article/prakticheskiy_opyt_postroeniya_modeli_biznes_prots/. ↑

17. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-с. 157. ↑

18. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / Владимир Репин , Виталий Елиферов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. –с. 267. ↑

19. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий / А. Браверман, А. Саулин // Вопросы экономики.- 2013.- №6. ↑

20. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. – с. 209. ↑

21. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-с. 297. ↑

22. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст (: учебное пособие / А.Н. Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2013. –с. 200. ↑

23. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д. Яковых.- М.: АСТ, 2014.-с145.

    ↑

24. Оптимизации бизнес-процессов компании. Статья. Электронный документ, режим ввода: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/optimizaciya-biznes-processov-kompanii/ ↑

25. Арутюнов, Ю.А. Антикризисное управление: Учебник для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Ю.А. Арутюнов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 416 c. ↑

26. Маринов С.Д. Основы управления на предприятии / С.Д. Маринов // Центр знаний.- 2012.- 24 апреля.- №5 ↑

27. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-с. 459. ↑

28. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых.- М.: АСТ, 2014.- с. 257. ↑

29. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В.И. Кнорринг.– М.:АСТ, 2013.-с. 194. ↑

30. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии / Ю.А. Бобылев.- М.: Мысль.-2013.-с. 487. ↑

31. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения / И.Г. Галямина.- СПб.: Питер, 2014. – 304 с. ↑

32. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- 439 с. ↑

33. Определение бизнес-процесса /URL:https://process..net/preview/3177513/page:17/ ↑

34. Горшкова Л.А. Управленческий инструментарий организационного развития: методология формирования. Монография./Л.А, Горшкова, В.А. Поплавская – Н. Новгород: Изд-во Нижегородского госуниверситета, 2014. – с.98. ↑

35. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / Владимир Репин , Виталий Елиферов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. –с.457. ↑

36. Там же. ↑

37. Оксинойд К. Э., Розина Е. В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2013. – с. 506. ↑

38. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин.- Таганрог.: ТРТУ, 2013.-с. 304. ↑

39. Подходы к оптимизации бизнес-процессов компании. Режимм ввода: https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/optimizaciya-biznes-processov-kompanii/ ↑

40. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых.- М.: АСТ, 2014.- с.308. ↑

41. Проектирование организации/Практический опыт построения модели бизнес процессов в региональных сетевыхкомпаниях.URL:https://www.businessstudio.ru/articles/article/prakticheskiy_opyt_postroeniya_modeli_biznes/ ↑

42. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов.- М.: ИНФРА, 2012.-с. 487. ↑

43. Фидельман, Г. Н. Альтернативный менеджмент : путь к глобал. конкурентоспособности / Г. Фидельман, С. Дедиков, Ю. Адлер. – [2-е изд.]. – М. : Альпина Паблишерз, 2010. – с.101 ↑

44. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова.- М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-с.305. ↑

45. Одегов Ю. Г., Лабаджян М. Г. Кадровая политика и кадровое планирование; Юрайт - Москва, 2014. – с. 378. ↑

46. Мир знаний/ Человек и информация в материальном мире. URL: http://mirznanii.com/a/115068/chelovek-i-informatsiya-v-materialnom-mire. (Дата обращения: 01.02.2019). ↑

47. Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – с. 194. ↑

48. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- с.295. ↑

49. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- с. 288. ↑

50. Оксинойд К. Э., Розина Е. В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации; Проспект - Москва, 2013. – с. 591. ↑

51. . Бравчук О. Управление на предприятии / О. Бравчук.- М.: Аист-М, 2013.- 512 с. ↑

52. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров.- М.: Вид, 2015.- с. 347. ↑

53. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст(: учебное пособие / А.Н.Богатко. — М.: Финансы и статистика, 2013. –с. 135. ↑