Файл: Теоретические основы система управления коммерческой деятельностью предприятий.pdf
Добавлен: 18.05.2023
Просмотров: 455
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы система управления коммерческой деятельностью предприятий
1.1. Коммерческая деятельность оптовой торговой фирмы: ее содержание, значение и основные этапы
2.1. Организационно-хозяйственная характеристика ООО «БурМастер» (Торговая марка PROотопление)
2.2. Исследование товарной политики ООО «БурМастер»
2.3. Состав и управление торгово-технологическим процессом организации
3.1. Совершенствование товарной политики предприятия на рынке
3.2. Анализ и предложения по повышению эффективности коммерческой политики ООО «БурМастер»
3.3. Открытие интернет-магазина на сайте компании ООО «БурМастер»
коммуникационная политика
политика управления персоналом
Так же в процессе практики была сделана общая характеристика организации, включающая исследования организационно-правовой формы, учредительных документов и организационной структуры управления.
Во второй главе мы видим, что ООО «БурМастер» является розничной торговой организацией.
Основной целью деятельности ООО «БурМастер» является удовлетворение потребностей покупателей, получение прибыли, расширение доли в регионе.
Основными видами деятельности общества является реализация и монтаж газового оборудования.
Организация не занимается собственным производством, а ограничивается оптово-розничной торговлей товарами.
В организации работает 14 человек и персонал не меняется, что свидетельствует о приверженности коллектива и благоприятной рабочей атмосфере в организации.
На сегодняшний день ООО «БурМастер» сотрудничает со 3-мя основными поставщиками. Это в основном оптовые компании. Они являются дистрибьюторами от производителей товара. В целом объемы закупок по 5 базовым товарным группам (котлы, бойлеры, расширительные баки, циркуляционные насосы и фитинг) увеличились на на 28%.
По результатам проведенного анализа организационно – хозяйственной деятельности организации за 2016 и 2017 годы можно сделать вывод, что произошло увеличение основных экономических показателей деятельности, таких как выручка (на 34%), валовой доход (в 42%) и чистая прибыль (в 67%).
В практической части работы была рассмотрена деятельность розничного торгового предприятия ООО «БурМастер». Экономические показатели компании в 2017 году улучшились. Прибыль выросла на 1115,271 тыс. руб. по отношению к 2016г., а это означает, что такое значительное увеличение чистой прибыли указывает на благоприятную экономическую ситуация в деятельности организации. Т.е. деятельность ООО «БурМастер» экономически эффективна.
Данная тенденция развития связана с тем, что в условиях конкуренции компания выигрывает по двум показателям - это месторасположение, в данном районе нет таких организаций, которые могли бы предоставить такой большой спектр услуг и товара. А также большое значение имеет расположенность рядом с компанией газовый ТРЕСТ, который является основным государственным подразделением.
Конкурентными преимуществами ООО «БурМастер» по сравнению с аналогичными организациями – конкурентами ООО «ТермоСтудия», ООО «ГАЛАН» и ООО «МовЭКС» являются: у компании есть возможность предоставить клиенту весь перечень материалов и услуг и высокое качество; отлаженное взаимодействие с крупными значимыми поставщиками; высокий уровень обслуживания.
В целом ассортиментная политика ООО «БурМастер» соответствует ее типу и специализации. Для укрепления позиций на рынке компании предложено пересмотреть отдельные виды товара.
Список используемой литературы
- Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2015 N 2-ФКЗ, от 21.07.2015 N 11-ФКЗ)
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 22.10.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2016)
- Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 03.02.2016) "О рекламе"
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2015) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)
- Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2015) "О защите конкуренции"
- Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. СПБ: Изд-во СПб ГУЭФ, 2015. 231 с.
- Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа – М.: Финансы и статистика, 2010. – 379 с.
- Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия 2015.- 49 с
- Баскин А. И., Варданян Г. И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. – М.: Экономика, 2016. – 421 с.
- Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономимические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО Укршп финансовая группа, 2017.
- Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.- М.: Эономика, 2011. – 311с.
- Бродецкий Г. Л. Экономико-математические методы и модели в логистике: Потоки событий и системы обслуживания/ Изд. "Академия", 2011
- Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление - Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 365 с.
- Бурмистров В.Г. Организация торговых процессов непродовольственных товаров. – М.: Экономика 2011. – 206с.
- Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Коммерческая деятельность – М.: Эксмо, 2015. – 215 с.
- Договоры коммерческой деятельности: Практическое пособие / А.М.Петров - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 396 с.
- Комаров А.Г., Кудашев А.Р., Брандукова А.А., Муфтиев Г.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2016.
- Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики – СПб., Проспект, 2015. – 234 с.
- Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий: Учебное пособие / Г.Г. Иванов, Ю.К. Баженов - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с.
- Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2016.
- Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2017.
- Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджмент продаж — М.: "Филиль", 2005
- Шерр И.Ф. Учение о торговле. Т. 1 и 2 (репринт). — М.: Перспектива, 2017
- Щур Д.Л, Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2017.
- Афанасенко И.Д. Становление нового типа предпринимательства // Вестник Балтийского научного центра. 2016. - №1 - С. 3-17.
Приложение 1
Таблица 2.1
Динамика и структура персонала в ООО «БурМастер» за период 2016-2017 гг.
|
Должность |
2016 |
2017 |
Темп роста, % |
Отклонение |
|||
|
численность, чел. |
уд.вес, % |
численность, чел. |
уд.вес, % |
в сумме (+,-) |
доля, % |
||
|
Генеральный директор |
1 |
8 |
1 |
7 |
100 |
0 |
-1 |
|
Бухгалтерия |
2 |
15 |
2 |
14 |
100 |
0 |
-1 |
|
Отдел продаж |
3 |
23 |
3 |
21 |
100 |
0 |
-2 |
|
Мастера |
4 |
31 |
5 |
36 |
125 |
1 |
5 |
|
Отдел делопроизводства |
3 |
23 |
3 |
22 |
100 |
0 |
-1 |
|
ИТОГО |
13 |
100 |
14 |
100 |
125 |
1 |
0 |
Приложение 2
Таблица 2.2
Основные товарные группы и их глубина по данным на 2016- 2017 гг.
|
Продуктовая группа |
Основные виды товаров |
2016год |
2017год |
Темп роста, % |
Отклонения |
||||
|
Кол-во ,шт |
% в общем ассортименте |
Кол-во ,шт |
% в общем ассортименте |
в сумме (+, -) |
% в общем ассортименте |
||||
|
Котлы |
газовые |
84 |
41 |
108 |
41 |
100 |
+24 |
0 |
|
|
электрические |
24 |
12 |
36 |
14.5 |
100 |
+12 |
+2.5 |
||
|
дизельные |
12 |
6 |
9 |
3.5 |
58 |
-3 |
-2.5 |
||
|
водоводяные |
84 |
41 |
108 |
41 |
100 |
+24 |
0 |
||
|
ВСЕГО 1 |
204 |
100 |
261 |
100 |
128 |
+57 |
0 |
||
|
2. Бойлеры |
газовый |
36 |
60 |
72 |
60 |
100 |
+6 |
0 |
|
|
водоводяной |
24 |
40 |
48 |
40 |
100 |
+24 |
0 |
||
|
ВСЕГО 2 |
60 |
100 |
120 |
100 |
200 |
+30 |
0 |
||
|
3.Расширительные баки |
отопление |
108 |
56,25 |
156 |
62 |
110 |
+48 |
+5,75 |
|
|
ГВС |
84 |
43,75 |
96 |
38 |
187 |
+12 |
-5,75 |
||
|
ВСЕГО 3 |
192 |
100 |
252 |
100 |
131 |
+60 |
0 |
||
|
4.Циркуляционные насосы |
общие |
432 |
100 |
624 |
100 |
144 |
+192 |
0 |
|
|
ВСЕГО 4 |
432 |
100 |
624 |
100 |
144 |
+192 |
0 |
||
|
5. Фитинг |
краны |
1296 |
21,18 |
1872 |
21,20 |
100 |
+576 |
+0,02 |
|
|
клапаны |
864 |
14,12 |
1248 |
14,13 |
100 |
+384 |
+0,01 |
||
|
фильтры |
432 |
7,06 |
624 |
7,07 |
100 |
+192 |
+0,01 |
||
|
трубы |
972 |
15,88 |
1404 |
15,90 |
100 |
+432 |
+0,02 |
||
|
крепления |
2556 |
41,76 |
3684 |
41,71 |
100 |
+1128 |
-0,05 |
||
|
ВСЕГО 5 |
6120 |
100 |
8832 |
100 |
144 |
+2712 |
+0,01 |
||
|
ИТОГО: |
7008 |
100 |
10089 |
100 |
144 |
+3051 |
+0,01 |
||
Приложение 3
Таблица 2.3
Анализ влияния товарного обеспечения на розничный оборот ООО «БурМастер» за 2016- 2017 гг.
|
Показатели |
2016 тыс. руб. |
2017 тыс. руб. |
Отклонение тыс. руб. (+,-) |
|
Товарные ресурсы |
|||
|
1. Запасы товаров на начало года |
2632 |
2980 |
348 |
|
2. Поступление товаров |
21541 |
28085 |
6544 |
|
Итого |
24173 |
31065 |
6892 |
|
Использование ресурсов |
|||
|
3. Оборот розничной торговли |
21934 |
27854 |
5920 |
|
4. Прочее выбытие товаров |
176 |
234 |
58 |
|
5. Запасы товаров на конец года |
2980 |
3300 |
320 |
|
Итого |
25090 |
31388 |
6298 |
Таблица 2.4
Оборачиваемость товарных запасов ООО «БурМастер» за 2016- 2017 гг..
|
Показатели |
2016 тыс. руб. |
2017 тыс. руб. |
|
Исходные данные |
||
|
Стоимость запасов на начало периода, тыс. руб. |
2632 |
2980 |
|
Стоимость запасов на конец периода, тыс. руб. |
2 980 |
3300 |
|
Среднегодовая стоимость запасов, тыс. руб. |
2806 |
3140 |
|
Товарооборот, тыс. руб. |
21934 |
27854 |
|
Расчетные показатели |
||
|
Товарооборачиваемость, дни |
47 |
41 |
|
Скорость товарооборота, обороты |
7,8 |
8,9 |
|
Темп роста товарных запасов, % |
113,22 |
110,74 |
|
Темп роста товарооборота, % |
126,99 |
|
Приложение 4
Таблица 2.5
Структура площадей ООО «БурМастер»
|
Общая складская площадь |
25 м2 |
|
площадь зоны приема клиентов и комнаты с образцами |
15 м2 |
|
Площадь зоны разгрузки и отгрузки товаров |
16 м2 |
|
Площадь для комплектации товаров |
10 м2 |
|
Площадь для работы персонала |
83,5 м2 |
|
Общая площадь: |
149,5 м2 |
|
Высота стеллажей |
2,5 м |
|
Коэффициент использования складской площади |
0,625 |