Файл: Теоретические основы система управления коммерческой деятельностью предприятий.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.05.2023

Просмотров: 462

Скачиваний: 6

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы система управления коммерческой деятельностью предприятий

1.1. Коммерческая деятельность оптовой торговой фирмы: ее содержание, значение и основные этапы

1.2. Основные виды оптовых торговых предприятий и их коммерческая торговая деятельность по оптовой продаже товаров

Глава 2. Исследование организации управления коммерческой деятельностью предприятий оптовой торговли (На примере ООО «БурМастер»)

2.1. Организационно-хозяйственная характеристика ООО «БурМастер» (Торговая марка PROотопление)

2.2. Исследование товарной политики ООО «БурМастер»

2.3. Состав и управление торгово-технологическим процессом организации

Глава 3. Направления повышения эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «БурМастер»

3.1. Совершенствование товарной политики предприятия на рынке

3.2. Анализ и предложения по повышению эффективности коммерческой политики ООО «БурМастер»

3.3. Открытие интернет-магазина на сайте компании ООО «БурМастер»

Заключение

Список используемой литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

коммуникационная политика

политика управления персоналом

Так же в процессе практики была сделана общая характеристика организации, включающая исследования организационно-правовой формы, учредительных документов и организационной структуры управления.

Во второй главе мы видим, что ООО «БурМастер» является розничной торговой организацией.

Основной целью деятельности ООО «БурМастер» является удовлетворение потребностей покупателей, получение прибыли, расширение доли в регионе.

Основными видами деятельности общества является реализация и монтаж газового оборудования.

Организация не занимается собственным производством, а ограничивается оптово-розничной торговлей товарами.

В организации работает 14 человек и персонал не меняется, что свидетельствует о приверженности коллектива и благоприятной рабочей атмосфере в организации.

На сегодняшний день ООО «БурМастер» сотрудничает со 3-мя основными поставщиками. Это в основном оптовые компании. Они являются дистрибьюторами от производителей товара. В целом объемы закупок по 5 базовым товарным группам (котлы, бойлеры, расширительные баки, циркуляционные насосы и фитинг) увеличились на на 28%.

По результатам проведенного анализа организационно – хозяйственной деятельности организации за 2016 и 2017 годы можно сделать вывод, что произошло увеличение основных экономических показателей деятельности, таких как выручка (на 34%), валовой доход (в 42%) и чистая прибыль (в 67%).

В практической части работы была рассмотрена деятельность розничного торгового предприятия ООО «БурМастер». Экономические показатели компании в 2017 году улучшились. Прибыль выросла на 1115,271 тыс. руб. по отношению к 2016г., а это означает, что такое значительное увеличение чистой прибыли указывает на благоприятную экономическую ситуация в деятельности организации. Т.е. деятельность ООО «БурМастер» экономически эффективна.

Данная тенденция развития связана с тем, что в условиях конкуренции компания выигрывает по двум показателям - это месторасположение, в данном районе нет таких организаций, которые могли бы предоставить такой большой спектр услуг и товара. А также большое значение имеет расположенность рядом с компанией газовый ТРЕСТ, который является основным государственным подразделением.

Конкурентными преимуществами ООО «БурМастер» по сравнению с аналогичными организациями – конкурентами ООО «ТермоСтудия», ООО «ГАЛАН» и ООО «МовЭКС» являются: у компании есть возможность предоставить клиенту весь перечень материалов и услуг и высокое качество; отлаженное взаимодействие с крупными значимыми поставщиками; высокий уровень обслуживания.


В целом ассортиментная политика ООО «БурМастер» соответствует ее типу и специализации. Для укрепления позиций на рынке компании предложено пересмотреть отдельные виды товара.

Список используемой литературы

  1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2015 N 2-ФКЗ, от 21.07.2015 N 11-ФКЗ)
  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 22.10.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.03.2016)
  3. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 03.02.2016) "О рекламе"
  4. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2015) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015)
  5. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2015) "О защите конкуренции"
  6. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. СПБ: Изд-во СПб ГУЭФ, 2015. 231 с.
  7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа – М.: Финансы и статистика, 2010. – 379 с.
  8. Бараненко С.П., Шеметов В.В. Стратегическая устойчивость предприятия 2015.- 49 с
  9. Баскин А. И., Варданян Г. И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. – М.: Экономика, 2016. – 421 с.
  10. Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономимические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО Укршп финансовая группа, 2017.
  11. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.- М.: Эономика, 2011. – 311с.
  12. Бродецкий Г. Л. Экономико-математические методы и модели в логистике: Потоки событий и системы обслуживания/ Изд. "Академия", 2011
  13. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление - Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 365 с.
  14. Бурмистров В.Г. Организация торговых процессов непродовольственных товаров. – М.: Экономика 2011. – 206с.
  15. Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Коммерческая деятельность – М.: Эксмо, 2015. – 215 с.
  16. Договоры коммерческой деятельности: Практическое пособие / А.М.Петров - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 396 с.
  17. Комаров А.Г., Кудашев А.Р., Брандукова А.А., Муфтиев Г.Г. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2016.
  18. Краюхин Г.А. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики – СПб., Проспект, 2015. – 234 с.
  19. Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятий: Учебное пособие / Г.Г. Иванов, Ю.К. Баженов - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 304 с.
  20. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник. – М.: Юристъ, 2016.
  21. Теплов В.И., Сероштан М.В., Буряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2017.
  22. Хисрик Р., Джексон Р. Торговля и менеджмент продаж — М.: "Филиль", 2005
  23. Шерр И.Ф. Учение о торговле. Т. 1 и 2 (репринт). — М.: Перспектива, 2017
  24. Щур Д.Л, Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля: Настольная книга руководителя, главного бухгалтера и юриста. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2017.
  25. Афанасенко И.Д. Становление нового типа предпринимательства // Вестник Балтийского научного центра. 2016. - №1 - С. 3-17.

Приложение 1

Таблица 2.1

Динамика и структура персонала в ООО «БурМастер» за период 2016-2017 гг.

Должность

2016

2017

Темп роста, %

Отклонение

численность, чел.

уд.вес, %

численность, чел.

уд.вес, %

в сумме (+,-)

доля, %

Генеральный директор

1

8

1

7

100

0

-1

Бухгалтерия

2

15

2

14

100

0

-1

Отдел продаж

3

23

3

21

100

0

-2

Мастера

4

31

5

36

125

1

5

Отдел делопроизводства

3

23

3

22

100

0

-1

ИТОГО

13

100

14

100

125

1

0

Приложение 2

Таблица 2.2

Основные товарные группы и их глубина по данным на 2016- 2017 гг.

Продуктовая группа

Основные виды товаров

2016год

2017год

Темп роста, %

Отклонения

Кол-во

,шт

% в общем ассортименте

Кол-во

,шт

% в общем ассортименте

в сумме

(+, -)

% в общем ассортименте

Котлы

газовые

84

41

108

41

100

+24

0

электрические

24

12

36

14.5

100

+12

+2.5

дизельные

12

6

9

3.5

58

-3

-2.5

водоводяные

84

41

108

41

100

+24

0

ВСЕГО 1

204

100

261

100

128

+57

0

2. Бойлеры

газовый

36

60

72

60

100

+6

0

водоводяной

24

40

48

40

100

+24

0

ВСЕГО 2

60

100

120

100

200

+30

0

3.Расширительные баки

отопление

108

56,25

156

62

110

+48

+5,75

ГВС

84

43,75

96

38

187

+12

-5,75

ВСЕГО 3

192

100

252

100

131

+60

0

4.Циркуляционные насосы

общие

432

100

624

100

144

+192

0

ВСЕГО 4

432

100

624

100

144

+192

0

5. Фитинг

краны

1296

21,18

1872

21,20

100

+576

+0,02

клапаны

864

14,12

1248

14,13

100

+384

+0,01

фильтры

432

7,06

624

7,07

100

+192

+0,01

трубы

972

15,88

1404

15,90

100

+432

+0,02

крепления

2556

41,76

3684

41,71

100

+1128

-0,05

ВСЕГО 5

6120

100

8832

100

144

+2712

+0,01

ИТОГО:

7008

100

10089

100

144

+3051

+0,01


Приложение 3

Таблица 2.3

Анализ влияния товарного обеспечения на розничный оборот ООО «БурМастер» за 2016- 2017 гг.

Показатели

2016

тыс. руб.

2017

тыс. руб.

Отклонение

тыс. руб.

(+,-)

Товарные ресурсы

1. Запасы товаров на начало года

2632

2980

348

2. Поступление товаров

21541

28085

6544

Итого

24173

31065

6892

Использование ресурсов

3. Оборот розничной торговли

21934

27854

5920

4. Прочее выбытие товаров

176

234

58

5. Запасы товаров на конец года

2980

3300

320

Итого

25090

31388

6298

Таблица 2.4

Оборачиваемость товарных запасов ООО «БурМастер» за 2016- 2017 гг..

Показатели

2016

тыс. руб.

2017

тыс. руб.

Исходные данные

Стоимость запасов на начало периода, тыс. руб.

2632

2980

Стоимость запасов на конец периода, тыс. руб.

2 980

3300

Среднегодовая стоимость запасов, тыс. руб.

2806

3140

Товарооборот, тыс. руб.

21934

27854

Расчетные показатели

Товарооборачиваемость, дни

47

41

Скорость товарооборота, обороты

7,8

8,9

Темп роста товарных запасов, %

113,22

110,74

Темп роста товарооборота, %

126,99

Приложение 4

Таблица 2.5

Структура площадей ООО «БурМастер»

Общая складская площадь

25 м2

площадь зоны приема клиентов и комнаты с образцами

15 м2

Площадь зоны разгрузки и отгрузки товаров

16 м2

Площадь для комплектации товаров

10 м2

Площадь для работы персонала

83,5 м2

Общая площадь:

149,5 м2

Высота стеллажей

2,5 м

Коэффициент использования складской площади

0,625

Приложение 5