Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией. ООО «Трансконсалт Брест».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Cтратегический кадровый менеджмент в условиях рыночной эко­номики представляет собой вид деятельно­сти, ориентированный на выбор наиболее результативных принципов развития персонала. Ключевыми понятиями стратеги­ческого кадрового менеджмента является процесс разработки кадровой стратегии: система целей и их структуризация, жизненный цикл, прогнозирование, стратегическое планирование.

В настоящее время вопрос оптимального формирования трудового коллектива организации из высококвалифицированных кадров встает особенно остро, поскольку каждое предприятие старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной, в том числе и с позиций повышения эффективности использования трудовых ресурсов.

Для осуществления целей организации необходимо активизировать общие усилия персонала в составе трудового коллектива, играющего мобилизующую роль. Поэтому необходимость обеспечения качественного кадрового потенциала как в настоящее время, так и на перспективу осуществимо только при условии формирования трудовых коллективов, адекватных развивающимся рыночным отношениям в рамках разработки кадровой стратегии и её реализации посредством мероприятий кадровой политики. Причем, актуальность данной проблемы будет возрастать по мере развития социально ориентированных рыночных отношений. Это определило актуальность темы данной курсовой работы.

Практическая значимость совершенствования кадровой политики на примере конкретной организации в рамках подбора, расстановки, ротации, а также повышения квалификации кадров и стимулирования их трудовой активности при формировании, развитии и совершенствовании трудового коллектива должно и в дальнейшем проводиться в рамках реализации программы «Кадры». Данной программой предусмотрено проведение текущей и итоговой ежегодной аттестации как АУП, так и всего кадрового состава, что способствует развитию трудового коллектива, в целом и каждого работника.

При оптимизации кадровой политики организации и совершенствовании управления деятельностью основное внимание должно быть уделено структуре системы управления кадрами организации, как функциональной подсистемы общей системы управления. Она должна стать объектом изучения, анализа, оценки, реорганизации и проектирования новой модели, адекватной постоянно изменяющимся внутренним и внешним факторам.

Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Трансконсалт Брест», предмет исследования – кадровая стратегия.

Цель исследования – на основе оценки формирования кадровой стратегии ООО и анализа её реализации в рамках кадровой политики разработать основные направления её совершенствования. Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть сущность кадровой стратегии и кадровой политики организации и основные тенденции их развития в условиях рынка;

- определить основные элементы кадровой стратегии организации;

- изучить особенности формирования кадровой стратегии и её реализации в рамках кадровой политики организации;

- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Трансконсалт Брест»;

- оценить специфику формирования кадровой стратегии ООО «Трансконсалт Брест», на основе чего разработать основные направления её совершенствования.

1.Система стратегического управления организацией

1.1. Сущность и функции стратегического управления

Стратегическое управление - это самостоятельный вид деятельности, направленный на достижение системы долгосрочных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов[14, с.177].

Организация ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства, т.е. к получению оптимальных результатов с меньшими затратами, стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечный результат деятельности.

При этом производится постоянная корректировка целей в зависимости от изменений внешней и внутренней среды. Любая ситуация, возникающая в процессе стратегического управления, является задачей для менеджера и требует от него принятия решений и, в частности, в отношении изменения долгосрочных целей и программы мероприятий по их достижению. Это относится ко всем объектам управления: качеству продукции, ресурсам или факторам производства и персоналу[11,с.243].

Исходным для определения стратегического управления является понятие стратегии, которое означает в переводе с древнегреческого «искусство полководца находить правильные пути к победе». Применительно к управлению развитием любых социально-экономических систем, включая организацию, стратегия – это процесс выработки целей, а также определение необходимых средств и действий по их достижению. Его результатом является разработка как общей стратегии предприятия, так и ряда связанных с ней функциональных стратегий: маркетинговой, инновационной, инвестиционной, кадровой и других. Для их реализации выбирается определенная соответствующая политика организации. Сам процесс стратегического управления можно разделить на 3 стадии:

1) выработка долгосрочных целей, прогнозирование как предвидение результатов развития, перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых результатов от установленной цели);

2) оперативное управление (деятельность по реализации вышеуказанных мер);

3) контроль (включает анализ достигнутых результатов ходе обратной связи и выступает как исходный пункт нового цикла управления).

Разработка функциональной стратегии организации предполагает определение целей деятельности в определённой области (например, кадровой) ее развития на ближайшую и дальнюю перспективу, исходя из потенциальных возможностей и обеспеченности ее соответствующими кадровыми ресурсами. При разработке стратегических позиций организации обычно пользуются определенными показателями, как качественными, так и количественными[25, с.78].

Между этими показателями существует взаимосвязь: система целей в рамках стратегии, вырабатываемой на высшем уровне, становится целью и ориентиром в низших звеньях управления. В связи с этим в системе целей следует различать:

1.Общие цели. Они отражают концепцию развития организации, разрабатываются на длительную перспективу и определяют основные направления программы её развития. Происходит их ранжирование по принципу приоритетности по следующей схеме:

1.1.Обеспечение максимальных конечных результатов производственно-хозяйственной деятельности, определяемых следующими показателями: объём продаж, уровень и норма прибыли и рентабельности, темпы ежегодного прироста объёма продаж и прибыли, доход на одну акцию, доля на рынке, структура капитала, уровень дивиденда, сумма выплаченной зарплаты, уровень качества продукции;

1.2.Обеспечение устойчивости положения организации как цели глобальной политики по следующим направлениям:

- расходы на исследование и разработку новых продуктов в рамках инновационной стратегии;

- экономический потенциал и конкурентноспособность в рамках маркетинговой стратегии включая диверсификацию продукции, вертикальную интеграцию, приобретения и слияния; развитие информационных систем; определение конкретных фирм, акции которых подлежат покупке; разработку новых видов продуктов;

- инвестиционная стратегия;

- кадровая стратегия;

- социальная стратегия.

2.Специфические цели. Разрабатываются в рамках общих целей по основным видам деятельности в каждом производственном подразделении и могут выражаться в количественных к качественных показателях:

2.1.Определение рентабельности по каждому отдельному подразделению, выступающему центром прибыли. Уровень прибыли может устанавливаться в абсолютных и относительных показателях. Первостепенное значение придается норме прибыли. Система показателей рентабельности может устанавливаться как на уровне высшего звена, так и на нижнем уровне управления;

2.2.Другие специфические цели носят характер подцелей и задач и обычно устанавливаются не только в абсолютных плановых показателях, но и путем определения направлений развития в функциональных областях: по маркетингу, в области научных исследований и разработок, по производству, в области финансов и кадров;

2.3.Цели филиалов и дочерних компаний, формируемые обычно материнской компанией, сводятся к следующим: увеличение продаж и темпов роста организации и её подразделений; повышение сегмента рынка, рост прибыли; удельный вес экономического потенциала и его вклад в развитие экономики принимающей страны (рост экспорта, рост доли местного рынка и снабжении филиала сырьем и полуфабрикатами).

Стратегическое планирование всегда базируется на результатах анализа, от которого зависит его качество и достоверность. Кроме того, важным моментом при построении стратегических планов развития организации является их взаимоувязка и согласованность с имеющимися условиями. Поэтому они содержат в себе так называемые резервы для страхования рисков изменения внешней среды.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством организации, которые ведут к разработке специфических или функциональных стратегий, включая и кадровую стратегию. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим обеспечивать основу для стратегического управления организацией. Так, выделяют четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования[ 7, с.155 ]:

1.Распределение ресурсов, в основном ограниченных, таких как фонды, управленческие ресурсы, технологический опыт;

2.Адаптация к внешней среде (все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением. Здесь необходимо выявить возможные варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Такая деятельность может проходить с линии совершенствования производственных систем, взаимодействия с правительством и обществом, в целом и т.д.);

3. Внутренняя координация ( координация стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);

4.Контроль за реализацией стратегий.

Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями, в первую очередь, маркетинговыми исследованиями, и фактическими данными. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества внешней и внутренней информации. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, направляющую деятельность организации в течение продолжительного периода времени, с учетом постоянных корректировок в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой.

Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха, и, разрабатывая стратегические планы, можно потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, стратегическое планирование может создать ряд существенных конкурентных преимуществ для организациии. Знание того, что организация хочет достичь, используя систему стратегических целей и их структуризацию в виде дерева целей, помогает уточнить оптимальные пути действия.

Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Таким образом, стратегическое планирование помогает создать единство системы целей и мероприятий по их реализации внутри организации.

Сам процесс стратегического планирования можно представить в виде следующих итераций: 1. Выбор миссии à 2.Формирование системы целей: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные à 3.Разработка обеспечивающих планов.

Одним из самых существенных решений при стратегическом планировании является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления. Значение миссии невозможно преувеличить.

Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не могут определить основную цель организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора оптимальной альтернативы из разрабатываемых общей и функциональных стратегий. Миссия детализирует статус организации и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Миссия организации также может определять основные потребности потребителей и пути их эффективного удовлетворения для создания клиентуры и эффективных продаж.