Файл: Реклама как сигнал и как информация (АО Телекомпания «ГРАНД - ТВ»).pdf

В качестве оснований увеличения прибыли можно выделить следующее:

1. увеличение спроса на предмет деятельности организации, так как выручка от продажи телевизионного продукта увеличилась на 2471 тыс. руб., или на 11,11%;
2. несмотря на увеличение спроса, затраты на осуществление коммерческой деятельности увеличились только на 1721 тыс. руб., или на 7,82%.

Другими словами, темп роста выручки преобладает над темпом роста затрат, что является одним из основных показателей эффективности деятельности организации. Все это повлияло на увеличение рентабельности деятельности данной организации с 0,86% в 2016 г. до 3,35% в 2017 г. В 2017 г. один рубль, вложенный в осуществление деятельности АО Телекомпания «Гранд -ТВ» приносит 3 руб. 35 коп. чистой прибыли, что больше показателя 2016 г. на 2 руб.49 коп.

Таким образом, коммерческую деятельность АО Телекомпания «Гранд-ТВ» можно охарактеризовать, как экономически эффективная.

3.Реклама как сигнал и как информация в АО Телекомпания «Гранд – ТВ»

3.1 Профиль аудитории телеканала РЕН ТВ и ее социально-демографические характеристики

За последние пять лет контент РЕН ТВ претерпел существенные изменения. Изначально позиционируясь как семейный телеканал с множеством телесериалов и теле-шоу для женщин, а так же большой долей мультсериалов и детских синкопов, РЕН ТВ изменил направление в сторону мужской аудитории. Если в 2016 г. зрителей мужского пола в возрасте от 26 до 64 лет было только 6,1% всего населения России, то в 2017 г. данный процент увеличился до уровня 8,1% .

С 2017 г. канал ориентируется на мужскую аудиторию 25-54 лет, со средним и выше уровнем доходов, ведущих активный образ жизни, позитивно воспринимающих мир (рис. 2).

Рисунок 2. Позиционирование РЕН ТВ

Основное ядро аудитории — мужчины 28-38 лет. Одновременно РЕН ТВ предлагает продукцию для самых широких демографических и социальных слоев зрительской аудитории.

При анализе телеканала с позиции демографических групп, то наблюдается увеличение доли молодой мужской аудитории от 15 до 24 лет, а также значителен показатель доли мужской аудитории от 25 до 39 лет.

Кроме того, в каждой возрастной категории мужчины преобладают над женщинами порядка 1,5 – 2%.

На третьем месте по рангу занимает возрастная группа от 40 до 54 лет - 4,78%. Важно отметить, что среди женской аудитории преобладает возрастная категория 15 – 24 лет – 5,13%.

Причиной данных структурных сдвигов явилось появление таких топ-сериалов, как «Солдаты», «Боец», «Next», увеличение доли вещания спортивных программ, трансляции «Формула-1», футбольных матчей и чемпионатов мира по боксу. Устойчивый интерес вызывают информационно-аналитические программы «Неделя» с Марианной Максимовской и «24 часа».

Одной из основных характеристик целевой аудитории предлагаемых услуг РЕН ТВ является род занятий потенциального и реального потребителя телевизионных услуг (рис. 3).

Источник: TNS Gallup Media. Россия, июль 2017г.

Рисунок 3. Состав аудитории телеканала РЕН ТВ по роду занятий

По роду занятий аудитории телеканала РЕН ТВ преобладает категория «студент, учащийся», доля которой по данным 2017 г. составила 25%. На втором месте по значимости стоят категории «рабочий» и «пенсионер» - по 16% соответственно. Далее по рангу располагается категория «специалист» - 13% , «служащий» - 12%. Наименьший удельный вес в данной структуре занимает социальный статус «индивидуальный предприниматель» – 2%.

Исходя из характеристики «род занятий» следует характеристики аудитории услуг РЕН ТВ уровень дохода и тип образования аудитории (рис. 4).

23%

55%

22%

32%

38%

29%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Начальное

образование

Среднее

образование

Высшее

образование

Доход А

Доход В

Доход С

Источник: TNS Gallup Media. Россия. Июль 2017г

Рисунок 4. Состав аудитории телеканала РЕН ТВ

по уровню дохода и типу образования.

По типу образования всю аудиторию можно поделить на три группы: начальное, среднее и высшее образование. Наибольшую долю в данной структуре занимает среднее образование – 55%, высшее образование только 22% и начальное – 23%. Распределение целевой аудитории по доходу происходит относительно равномерно, а именно, количество телезрителей канала РЕН ТВ с доходом группы А наблюдается 32% от общего уровня, количество телезрителей с доходом группы В – 38%, телезрителей с доходом С – 29%. Таким образом, целевой аудиторией РЕН ТВ являются мужчины, трудоспособного возраста, в основном имеющие среднее образование и средний уровень дохода.

Телеканал «РЕН ТВ Киров» вещает на 7 метровом канале, передатчик 1.5 киловатта, охват аудитории 900 тысяч человек, зона охвата радиусом 100 километров по области. РЕН ТВ Киров вещает в городах: Киров, Кирово - Чепецк, Слободской, Котельнич, Орлов, Оричи и других районах Кировской области. По данным социологического исследования, проведенного РА «Лера – Сервис» в июле 2017 г., установлено, что социально-демографические характеристики аудитории АО Телекомпания «Гранд - ТВ» («РЕН ТВ Киров») незначительно отличаются от профиля аудитории сетевого партнера РЕН ТВ (таблица 8).

Таблица 8-Социально-демографические характеристики аудитории АО Телекомпании «Гранд - ТВ»

В данном социологическом исследовании приняло участие 1201 респондентов г. Кирова.

Таким образом, целевая аудитория АО Телекомпания «Гранд-ТВ» преимущественно состоит из мужчин – 50,9%, женская аудитория занимает только 49,1%. При этом 75,4% целевой аудитории женаты или замужем; 33,8% целевой аудитории - это люди в возрасте от 31 до 45 лет, а 23,8% - это зрители в возрасте от 20 до 30 лет. Высшее (незаконченное высшее) образование имеет 36,4% кировской аудитории телеканала, при чем 49,5% имеют доход выше среднего уровня. При изучении целевой аудитории по социальному статусу преобладают учащиеся и студенты – 29,5%, на втором месте стоят квалифицированные рабочие – 27,3%, а на третьем месте по рангу расположены специалисты – 16%.

Таким образом, характеристика целевой аудитории РЕН ТВ в рамках г. Кирова совпадает с характеристикой целевой аудитории данного телеканала в целом по стране. Это еще раз подтверждает актуальность смены ориентации в 2017 г. целевой аудитории РЕН ТВ на мужскую аудиторию 25-54 лет, со средним и выше уровнем доходов, ведущих активный образ жизни, позитивно воспринимающих мир.

3.2 Создание кооп брэндинга РЕН ТВ Киров

АО Телекомпания «Гранд - ТВ» более двенадцати лет является сетевым партнером РЕН ТВ. В АО Телекомпания «Гранд - ТВ» отсутствует четкое распределение функциональных обязанностей между менеджерами – маркетологами, а цели и задачи, поставленные перед отделом, носят обтекающий характер.

В связи с этим проведена реструктуризация данного отдела, суть которой заключается в создании отделов в рамках департамента (службы) в зависимости от функциональной направленности.

Для решения задач стратегического планирования, удовлетворения требований потребителей, предоставление сервиса организован отдел маркетинга и стратегического планирования.

Для решения задачи по реализации внешних маркетинговых коммуникаций организации создан отдел продвижения услуг.

Для участия в процессе предоставления клиентам комплекса профильных и сопутствующих услуг создан отдел сервиса, анализ маркетинговой ситуации, реализацией намеченных планов должен быть ответственен управляющий по маркетингу.

Кроме того, организована РR – группа, обеспечивающая создание и поддержание благоприятного имиджа организации. На рисунке 5 представлена преобразованная структура организации маркетинговой службой в Телекомпания «Гранд - ТВ».

Департамент (служба) маркетинга

Отдел продвижения

Отдел сервиса

Отдел маркетинга и стратегического планирования

РR - группа

Отдел внутреннего маркетинга

Рисунок 5. Организационная структура службы маркетинга

АО Телекомпания «Гранд-ТВ»

Каждый отдел службы маркетинга содержит по два человека, следовательно, преобразованная служба маркетинга АО Телекомпания «Гранд - ТВ» с учетом начальника службы, состоит из одиннадцати человек. В функциональные обязанности отдела маркетинга и стратегического планирования входят: разработка стратегии маркетинга, исследование факторов, оделяющих структуру и динамику спроса на услуги, прогнозирование потребности на услуги, определение конкурентоспособности предлагаемых услуг.

В функциональные обязанности маркетологов по сервису входят: поиск корпоративных клиентов, определение и согласование с ними условий работы, оформление всех необходимых документов, ведение отчетности; планирование и осуществление взаимодействия представителя АО Телекомпания «Гранд - ТВ» с корпоративными клиентами; разработка и реализация комплексных программ, направленных на привлечение клиентов; анализ результатов сотрудничества с партнерами.

Функциональные обязанности маркетологов по продвижению – это разработка стратегии рекламы, разработка корпоративного стиля, разработка предложений по мероприятиям, направленных на формирование у клиентов новых потребностей.

Отдел продвижения разрабатывает стратегию рекламы и планы мероприятий по продвижению, а также занимается разработкой корпоративного стиля и предложений по мероприятиям, направленным на формирование у клиентов новых потребностей.

Важно отметить, что в функциональные обязанности отдела внутреннего маркетинга входят изучение факторов, имеющих значение для успешной продажи услуг, формирование системы маркетинговых показателей, разработка и осуществление управляющих воздействий, направленных на ликвидацию выявленных отклонений и их предупреждение.

Таким образом, целью данной реструктуризации отдела явилась более эффективная работы, как отдела, так и организации в целом. Кроме того, командная работа данного отдела нацелена на создание качественного брендинга, то есть на создание кооп бренда, а также управление и контроль за процессом создания цельного образа в сознании целевой аудитории телекомпании.

Перед созданием кооп бренда АО Телекомпания «Гранд ТВ» силами самой организации проведено маркетинговое исследование, целью которого стало выявление слабых сторон деятельности организации. В результате было установлено, что в сознании телезрителей РЕН ТВ и Гранд – ТВ – это два независимых телеканала, «телеканал РЕН ТВ – это телеканал г. Москва, а Гранд – ТВ – это местный телеканал». В результате этого с целью более эффективной узнаваемости брэнда РЕН В, удобства анонсирования программ и поддержания фирменного стиля канала было принято решение о создании совместного кооп брэнда РЕН ТВ Киров.