Файл: Кадровая стратегия в системе управления организацией.pdf

ВЕДЕНИЕ

Тема, выбранная для этой работы актуальна тем, что в повседневной жизни большинство современных людей часто сталкивается с организациями, компаниями, предприятиями, и, в большей мере, с торговыми организациями, в которых приобретаются необходимые для жизни вещи.

Одна из главных задач, решаемых управляющими торговых сетей, – грамотное выстраивание работы с кадрами. Управление персоналом – это немаловажный фактор в развитии компании в целом. Однако, при управлении компанией, нужно уделять внимание не только тактике управления персоналом, но и необходимо рассмотреть стратегию управления персоналом, совершенствовать выбранную стратегию.

Любая компания в условиях жёсткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации на рынке вынуждена не только сконцентрироваться на внутреннем состоянии дел, но и разрабатывать долгосрочную стратегию, позволяющую ей успевать за изменениями, происходящими в ее окружении. Актуальность сегодняшнего дня диктует необходимость наличия у компании управления, которое обеспечивает ей своевременную адаптацию системы к быстро меняющемуся окружающему миру. С другой стороны, единой для всех компаний стратегии не может быть, так как не существует единого, универсального для всех, стратегического управления. Как каждая организация индивидуальна, так и система ее управления сложна и уникальна, оттого и процесс выбора стратегической альтернативы для всех своеобразен.

Целью курсовой работы является исследование проблемы совершенствования стратегического управления персоналом в рамках стратегического управления ООО «РМ-Консалт», как один из примеров торговая сеть «Монетка».

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы стратегий управления персоналом в организациях;
2. Проанализировать стратегическое управления в ООО «РМ-Консалт»;
3. Разработать план развития персонала в ООО «РМ-Консалт»;
4. Усовершенствовать стратегию управления персонала в рамках компании ООО «РМ-Консалт».

Теоретическую и методологическую основу данной курсовой работы составили труды российских и зарубежных учёных в области менеджмента и стратегического управления таких как: Егоршин А.П., Пугачёва В.П., Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В., Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И., Самоукина Н.В., Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломандина Т.О., Переверзев М.П., Базаров Т.Ю., Виханский О.С., Ерёмина Б.Л., Травин В.В., Дятлов В.А., Веснин В.Р., Кибанов А.Я., Гибсон Д., Мильнер Б.З.

Теоретические основы стратегий управления персоналом в организациях

1.1 Понятие и сущность стратегии управления персоналом

Само слово «стратегия» заимствованно из греческого языка и дословно обозначает «искусство развертывания войск в бою», высшая область военного искусства. Но, это понятие за две сотни лет стал популярным, войдя в теорию и практику управления. Менеджеры нашего времени оперируют им непринуждённо и охотно. Помимо того, у них это слово означает высшее выражение управленческой деятельности. [9, с.115]

На данный момент существует множество определений, и они все не однозначны. Большинство писателей, исследующих данную область пытались найти единое определение понятию «стратегии», однако, однозначными и общепризнанными это понятие так и не стало.

Г. Минцберг, а так же коллеги, пытались объяснить, что из себя представляет «стратегия»:

1. «Стратегии» - планы, руководители, ориентиры и направления развитий, дорога из настоящего в будущее. [17, с.284]

«Стратегии – это группа фундаментальных и важных решений в рамках целей и средств предприятия».

«Стратегии – планы высших руководителей при достижении долгосрочного результата, в рамках цели и задачи компании».

«Стратегии компании это совокупные программы способов и методов, осуществляемые для создания будущего компании и суметь выжить в современном мире». [15, с.145]

Корпоративная стратегия – план организации, направленный на сбалансированность внутренней сильной и слабой сторон с внешними возможностями и угрозами, для поддержания конкурентоспособных преимуществ».

1. Стратегии как принципы поведений и следований неких моделей поведения (с учетом поведения в прошлом).

«Стратегии это система методов, которые используют организации для принятия управленческих решений. Так же стратегии можно рассмотреть как общий комплексный план, при помощи которого произойдёт осуществление миссии и достижение хозяйственной цели организаций». [17, с.147]

1. Стратегии как позиции, то есть расположения определенного товара (услуги) на конкретном рынке.

«Стратегии организаций представляют собой розыск соответствий между внутренней возможностью компаний и внешними средами».

1. Стратегии это перспективы, а именно основные способы действий организаций.

«Стратегии представляют собой создание основной долгосрочной цели и задачи организации, разработка направлений действия и распределение ресурсов, необходимые при достижении этой цели». [5, с.192]

• «Стратегии представляют собой долгосрочные качественные и определенные направления развитий компании, которые касаются сфер, средства и форм ее деятельности, систем взаимоотношения внутри компании, а также позиций компании в окружающих средах, приводящих компанию к своей цели». [6, с. 401]

1. Стратегии это ловкие приемы, особые маневры, предпринимаемые для того, чтобы обхитрить соперников и конкурентов.

Следовательно, не беря во внимание то, что одной трактовки стратегии нет, приведенные варианты трактовки не исключают друг друга. Напротив, не возбраняется считать как взаимодополняющие.

Однако водится единое мнение насчёт следующего:

1. Стратегическое решение достаточно значимо и влияет на благополучие организации в целом.
2. Стратегии затрагивают не только организации, но и их окружение. В стратегическом смысле они неразделимы. Организации используют стратегии, чтобы умело справляться с изменчивым внешним окружением.

Стратегии включают как предпринимаемое действие, так и метод принятия решения и его осуществление. [7, с.151]

Стратегии не бывают простыми. Сейчас в организациях не редко происходят перемены, и поэтому очень часто необходимо работать с новыми комбинациями условий, и поэтому содержание стратегий не могут быть ни программируемыми, ни шаблонными, ни повторяющимися. [6, с.404]

1. Стратегии основательно никак не продумаешь. Эксперты в менеджменте вместе считают, что намеченные и реализуемые стратегии компании иметь большие отличия .

Стратегии должны быть проработаны не только концептуально, но и аналитически. [11, с.305]

1. Стратегия существует на разных уровнях организации. Организация имеет корпоративную, функциональную стратегию.

Таким образом, как организации хотят выглядеть, куда стремиться и каким образом всё это реализовать, таковой стратегией она и будет распоряжаться.

В общем, стратегическое управление неразрывно связано с тем как организация будет развиваться и к чему стремиться. А это и определение целей организации и взаимосвязь с окружающим миром, благодаря чему организация достигнет поставленных задач, используя весь свой потенциал и возможности.

Таким образом, можно сделать вывод, что стратегическое управление – это поиски, идентификации и реализациями долгосрочного конкурентного преимущества. Это – разработки и реализации действия, ведущего к долгосрочным превышениям уровней результативности деятельностей компании над уровнями конкуренции.

1.2 Стратегия и политика управления персоналом в организации

Помимо корпоративной стратегии, предприятие имеет обширный ряд функциональных стратегий. Это области финансов, маркетинга, персонала, производства и информационных технологий. Эти стратегии являются необходимыми для деятельности предприятия. [7, с.94]

Вместе с маркетинговой и финансовой стратегиями, стратегия управления персоналом считается важной на данный момент функциональной стратегией предприятия. В нынешнем мире, а именно в российской ситуации, важное значение имеет то, что стратегия управления персоналом намного чаще начинает быть первичной и главной и даже единственный реально возможный стратегический фактор. По проведенным исследованиям различных определённых управленческих ситуаций видно, что в огромном числе случаев начать любые стратегические изменения на организации можно только с помощью человека и его ресурсов. [11, с.312]

Исследуя работы, труды российских и зарубежных специалистов, можно выделить следующие понятия стратегии управления:

а) устойчивые схемы планированного пользования человеческими ресурсами и действия, направленные на обеспечение выполнений фирмой поставленных целей;

б) система действий, осуществлённых к страдникам которые, принимают управленческое решение в компании, и ориентируются на долгосрочную целевую установку;

в) манипуляции, которые влияют на поведения каждого работника при формулировании и удовлетворении ими стратегической потребности компании;

г) разработанные руководителями организаций приоритетные, качественно определенные направления действий, необходимые для достижения долгосрочных целей по созданиям высокопрофессиональных, ответственных и сплоченных коллективов и учитывающие стратегическую задачу организаций и ресурсные возможности; [18, с.461]

д) подсистемы стратегий организаций, представленные в виде долгосрочных программ конкретного действия по реализации концепций использований и развитий потенциалов сотрудников организаций в цели обеспечений ее перед стратегическими конкурентами;

е) система способов и методов, а так же правилами управления персоналом, которые дают возможность достичь установленные цели организаций;

ж) программные способы мышления и управления, обеспечивающие согласования цели, возможности предприятий и интересы сотрудников, которые предполагают не только формирование генерального курса деятельностей предприятий, но и повышение мотиваций, заинтересованностей каждого работника в его реализациях. [18, с.464]

По отношению определённых моментов стратегий управления персоналом есть единое мнение:

1. Стратегия управления персоналом выбирается из огромного числа факторов и связана, однозначно, со стратегией организации в целом.
2. Цель управления персоналом является частью организационной цели. То есть, стратегии управлений персоналом являются частью общих стратегий организации и как следствие это и есть перспективное планирование ее хозяйственной деятельности.

Таким образом, более точное определение это то определение, в соответствии с которым политика управления персоналом (кадровая политика) только может обосновать в необходимости использовать в ситуации определённого метода отбора и оценивания человеческих ресурсов, при этом не использовать детальный анализ содержаний, специфик при проведении практических работ с персоналом.

Следовательно, политика управления персоналом организации это есть системы способов и методов и вытекающие из них формы, методы и критерии работ с работниками.

1.3 Классификация стратегий управления персоналом в организации

Предприятия и компании для каждого сотрудника осуществляют свою персональную стратегию с учётом различных ситуаций и подходов в организации. [13, с.215]

Исследование в области менеджмента даёт возможность определить огромное количество различных подходов к классификации стратегий управления персоналом, которые реализуются в организациях. Рассмотрим более подробнее их.

Классификация стратегии управления персоналом имеет следующую зависимость от:

- типов конкурентных стратегий;

- типов общих стратегий организаций;

- стадий развития (жизненных циклов) организаций;

- миссий организаций;

- способов реализаций стратегий в организациях;