Файл: Кадровая стратегия в системе управления организацией.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 22.05.2023

Просмотров: 459

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таким образом, в ходе проведенного анализа кадровой политики можно сделать выводы:

  1. Кадровую политику ООО «РМ-Консалт» можно признать удовлетворительной, отвечающей принципам федерального трудового законодательства, тенденциям мотивации трудовой деятельности и идеям гуманизма;
  2. В целях реализации всех принципов кадровой политики необходимо совершенствовать работу с кадровым составом предприятия;
  3. Необходимо совершенствовать социальную направленность кадровой политики;
  4. Разумно выбранная кадровая политика и рационально организованная система управления персоналом являются необходимыми условиями эффективной деятельности авиапредприятия.

В результате проведенного исследования компании «РМ-Консалт» во второй главе были сделаны следующие выводы:

  1. Компания «РМ-Консалт» является динамично развивающейся и несомненным лидером в своей сфере деятельности.
  2. В целом финансовое положение предприятия является устойчивым.
  3. Структура кадрового состава соответствует деятельности предприятия.
  4. Кадровая политика предприятия, в общем, является удовлетворительной.
  5. Причиной большой текучести кадров в компании являются в большей степени стажировка и адаптация, а так же проблемы мотивационного характера.

3. Совершенствование стратегии управления персонала в ООО «РМ-Консалт»

3.1 Разработка плана развития персонала в ООО «РМ-Консалт»

На примере одной конкретной единицы в ООО «РМ-Консалт» проанализируем торговую сеть «Монетка», с использованием данных проведённой аттестации и предложим индивидуальный план развития сотрудника в ООО «РМ-Консалт». Анализ персонала в ООО «РМ-Консалт» представлен в таблице 11.

Таблица 11

SWOT-анализ персонала в ООО «РМ-Консалт»

Внутренние

Внешние

Сильные стороны

Слабые стороны

Возможности

Угрозы

Командный дух

Отсутствие наставников

Карьерный рост

Уход к конкурентам сильных сотрудников

Исполнительность

Слабые знания нормативов и регламентов

Повышение профессионализма сотрудника

Уход информации от сотрудников к конкурентам

Универсальность

Текучесть кадров

Слабая стажировка и адаптация

Наличие сотрудников, работающих с открытия магазина

Отсутствие лояльности к компании


Таблица 12

Ключевые показатели по аттестации сентябрь 2015 – январь 2016 в ООО «РМ-Консалт»

Расчет количества выполненных показателей за период сентябрь 2014 – январь 2015

Суммар ное

кол-во выполн енных показат елей

Таинств енный покупат ель

Отраб отано месяц ев в перио де

%

выполня емости ключевы х показате лей (с учётом ТП)

% КЛП

обработ анных сканеро м

%

незакр ытых докум ентов

%

соотве тствия график у работы касс

%

откорректи рованных строк точечной инвентариз ации

%

выпол нения станда рта магази на

Теку честь кадро в

17

17

16

17

5

15

87

78

17

82%

Таблица 13

Динамика показателей в ООО «РМ-Консалт»

Период

янв. 15

фев. 15

мар. 15

апр. 15

май 15

июн. 15

июл. 15

авг. 15

сен. 15

окт. 15

ноя. 15

дек. 15

янв. 16

фе 16

Показа тель

86%

87%

88%

86%

82

%

83%

83%

82

%

87%

83%

88%

74%

82%

94

%

Период

мар.16

апр.16

Показатель

93%

93%


100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Ряд1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Рисунок 2 – Динамика показателей в ООО «РМ-Консалт»

Таблица 14

Анализ показателей в ООО «РМ-Консалт»

Показатель

Причины отрицательной динамики

Стандарт магазина

1. Текучесть и отсутствие кадров.

2.Слабая мотивация линейного персонала.

3. Слабая адаптация

4. Цель мероприятий:

Цель – сохранить достигнутый уровень по выполнению показателя «Стандарт магазина» не менее 90 % до 01.08.2017 года.

Таблица 15

Мероприятия по оптимизации в ООО «РМ-Консалт»

Мероприятия

Сроки

Ответственный

Ожидаемый результат

Перераспределение материальной мотивации линейного персонала.

01.02.17-01.06.17

УМ

Выполнение стандарта магазина не менее 90%

Введение ежемесячных субботников, отдыхающей сменой.

01.05.17-01.07.17

УМ

На 90 % отсутствие замечаний по точкам впечатления.

Минимизация срока годности ценника до 2-х месяцев.

01.05.17-01.07.17

ЗУМ

На 90 % отсутствие замечаний по старым ценникам.

Вывод: Проанализировав выполнение «Стандарта магазина» на настоящий момент можно сделать следующий вывод: в течении 2015 г. наметилась отрицательная динамика по показателю, но на данном фоне имеется положительная динамика по таким показателям как товарооборот – прирост составил в среднем около 2 млн. руб., проходимость увеличилась на 300 человек. Выявив основные внутренние причины по не выполнению показателя, были проведены мероприятия направленные на развитие наставничества и мотивацию линейного персонала, которые в начале 2016 г. дали положительный результат. В связи с этим, для удержания показателя на достигнутом уровне необходимо продолжить работу согласно намеченному плану мероприятий.

Таблица 16

Динамика показателя проходимости в ООО «РМ-Консалт»

Месяц

апр.

май

июнь

июль

авг.

сент.

окт.

нояб.

дек.

янв.

04.2014-

01.2015

878

1011

878

792

1022

882

837

1098

1143

1055

04.2015-

01.2016

1224

1268

1321

1241

1167

1226

1273

1256

1383

1199


Динамика проходимости

1600

1400

1200

Ср. к/1ч000

800

600

04.2014-

01.2015

04.2015-

01.2016

400

200

0

апр. май. июнь. июль. авг. сент. окт. нояб. дек. янв.

месяц

Рисунок 3 – Динамика проходимости в ООО «РМ-Консалт»

Таблица 17

Динамика среднего чека в ООО «РМ-Консалт»

Месяц

апр.

май.

июн.

июль.

авг.

сент.

окт.

нояб.

дек.

янв.

04.2014-

01.2015

190,28

189,46

182,03

183,65

177,2

186,8

193,71

205,84

243,67

223,62

04.2015-

01.2016

214,51

210,24

201,01

208,68

199,39

200,62

206

217,39

254,26

231,5

04.2014-

01.2015

04.2015-

01.2016

Динамика среднего чека

300

250

200

150

100

50

0

апр. май. июн. июль. авг. сент. окт. нояб. дек. янв.

месяц

Рисунок 4 - Динамика среднего чека в ООО «РМ-Консалт»

Таблица 18

Динамика показателя товарооборота в ООО «РМ-Консалт»

Месяц

апр.

май

июнь

июль

авг.

сент.

окт.

нояб.

04.2014-

01.2015

5980323

5962687,59

5500620

5584456,6

5622595

5749162

6566204

6814657

04.2015-

01.2016

7855756

8252466,2

7980393

8015488,5

7233439

7376786

8192202

8251793


дек.

янв.

8709197

7289402

10572771

8640352

Рисунок 4 – Динамика показателя товарооборота в ООО «РМ-Консалт»

04.2014-

01.2015

04.2015-

01.2016

Динамика товарооборота

12000000

10000000

8000000

рублей

6000000

4000000

2000000

0

апр. май. июнь. июль. авг. сент. окт. нояб. дек. янв.

месяц

По проделанной работе предложим индивидуальный план развития сотрудника аттестуемой Несветовой Екатерины Владимировны

Таблица 19

Индивидуальный план развития сотрудника в ООО «РМ-Консалт»

ФИО сотрудника: Несветова Екатерина Владимировна

Место работы, должность: торговая сеть «Монетка»

ФИО линейного руководителя: Язмина Марина Викторовна

Утверждаю п.п. (подпись)

Место работы, должность: Управляющий сети

ФИО внутреннего или внешнего консультанта:

Согласовано (подпись)

Стратегия РАЗВИТИЯ

Содержание мероприятия

Сроки

ОТМЕТКА о

выполнении

Развитие на рабочем месте

Стандарт магазина, мотивация линейного персонала.

01.02.17-

01.08.17

Специальные знания (проекты, инновации)

Наставничество, развитие и обучение персонала.

01.05.17-

01.12.17

Стажировка обучение на опыте других)

Посещение других магазинов, приглашение УМ оценка со стороны

01.02.17-

31.12.17

Рефлексия (поиск обратной связи)

УСО, преподаватели КУ, УМ других магазинов.

01.01.17-

31.12.17

Коучинг (наставничество)

Обучение ЗУМ Акатьевой В.В. на должность УМ.

01.03.17-

31.12.17

Самообучение

Литература Казаринова Е.А. «Оперативное управление торговым персоналом» Краснова В. Привалова А. «7 нот менеджмента», Интернет (коучинг, рефлексия).

01.05.17-

01.07.17

Тренинги и семинары

«Розничная математика» «Менеджмент для руководителя»

«Управление конфликтом», «Постановка задач перед сотрудниками»

01.06.17-

01.11.17