Файл: Особенности управления организациями. Анализ эффективности менеджмента в аптеке «Невис».pdf

Главным отличием сети аптек «Невис» является качество. Руководство аптеки и сотрудники несут ответственность за то, чтобы в аптечной сети продавались только качественные медикаменты. Соблюдение правил контроля качества лекарственных средств, работа с дистрибьюторами, которые зарекомендовали себя как поставщики качественной продукции, имеющей все необходимые сертификаты и гигиенические паспорта – это залог качества. Сеть аптек «Невис» проводит для своих клиентов специальные акции, розыгрыши, сюрпризы, лотереи. В аптеках «Невис» регулярно проходят специальные программы для клиентов, особые скидки предоставляются пенсионерам. К тому же для клиентов действует система дисконтных карт.

Чтобы эффективно конкурировать в современном мире, аптечной сети «Невис» необходимо постоянно собирать и анализировать огромное количество информации о рынке, конкурентах, политическом, экономическом, культурном состояниях не только своей страны, но и мира в целом. Несмотря на прилагаемые усилия для достижения максимальной эффективности деятельности аптечной сети, в настоящее время наблюдаются следующие тенденции в ее деятельности:

- снижения лояльности покупателей к аптечной сети;

- аптека перестает быть узнаваемой из-за долгого отсутствия маркетинговых и рекламных мероприятий.

Для того чтобы выяснить, как повлияют данные тенденции на дальнейшее развитие аптечной сети «Невис», а также выявить необходимость корректировки (или разработки новой стратегии развития аптечной сети), проведем исследование динамики основных показателей деятельности компании.

Анализируя ресурсный потенциал (внутренние возможности) аптечной «Невис», можно начать второй ключевой этап стратегического анализа. С помощью исследования факторов производства, как в их совокупности, так и по отдельности, возможно определить способность компании эффективно функционировать, то есть найден ответ на ключевой вопрос по развитию компании: может ли организация повышать объемы выпуска продукции в будущем, или она находится рядом с этапом возникновения трудностей в ее функционировании и существует необходимость по принятию мер по ее выживанию и стабилизации.

Начнем анализ «Невис» при помощи пятифакторной модели анализа конкуренции М. Портера, представленной на рисунке 1.

Потенциальные конкуренты (не сильно влияющая сила – 5%)

Поставщики

(сильно влияющая сила – 20%)

Конкуренты

---

(Соперничество среди существующих компаний вторая по степени влияния сила для данного направления — 30%)

Покупатели

(сильно влияющая сила – 40%)

Замещения

(не сильно влияющая сила – 5%)

Рисунок 1 – Пять движущих сил конкуренции по М. Портеру

Целью анализа финансового состояния является выявление и ликвидация недостатков в финансовой сфере в деятельности аптечной сети «Невис» и поиск возможных резервов для улучшения финансового положения аптечной сети «Невис». Для того чтобы оценить стоимость «Невис», проведем данный анализ с помощью коэффициентов по оценке организации. Данные по финансовой устойчивости «Невис» приведены в таблице 2.

Таблица 2

Данные по финансовой устойчивости и платежеспособности фирмы

Показатель	Годы
	2016 год (млн. рублей)	2017 год (млн. рублей)
Внеоборотные активы (основной капитал)	200	380
Оборотные активы	165	495
Собственный капитал	240	441
Заемный капитал	135	234
Собственный оборотный капитал	40	61

В первую очередь проанализируем соотношение собственного и заемного капитала «Невис». С этой целью рассмотрим структуру источников предприятия и оценим степень финансовой устойчивости и риска. Произведем расчет следующих коэффициентов:

- коэффициента финансовой зависимости (необходимое оптимальное значение коэффициента – выше 0,5);

- коэффициента финансовой независимости (показывает долю заемного капитала по отношению к общей валюте баланса);

- коэффициента текущей задолженности (показывает отношение краткосрочных финансовых обязательств к общей валюте баланса);

- коэффициента финансового риска (показывает отношение заемного капитала к собственному капиталу).

Коэффициент финансовой зависимости в 2016 году равен 0,64, а в 2017 году равен 0,65. Коэффициент финансовой независимости в 2016 году равен 0,36, а в 2017 году равен 0,35. Следовательно, можно сделать вывод о финансовой независимости «Невис».

Коэффициент текущей задолженности в 2016 году равен 0,19, а в 2017 году равен 0,24. Так как данный коэффициент незначительно, но увеличился, можно сделать вывод, что организация финансово устойчива.

---

Коэффициент финансового риска (финансового левериджа) в 2016 году равен 0,56, а в 2017 году равен 0,53. Это наиболее обобщающий коэффициент, так все остальные показатели, так или иначе, определяют его величину.

Вторым важным шагом для оценки стоимости организации будет оценка ликвидности баланса. Данный анализ основан на сравнении средств по активу (с учетом убывающей ликвидности) с краткосрочными обязательствами по пассиву (с учетом степени срочности их погашения).

Активы организации можно сгруппировать в зависимости от степени их ликвидности:

- наиболее ликвидные активы (А1) – денежные средства, краткосрочные вложения;

- быстро реализуемые активы (А2) – дебиторская задолженность (срок – 1год);

- медленно реализуемые активы (А3) – материальные оборотные средства;

- трудно реализуемые активы (А4) – включают внеоборотные активы без долгосрочных финансовых вложений.

Пассивы организации можно также сгруппировать в зависимости от сроков наступления платежей):

- срочные обязательства (П1) – кредиторская задолженность по выплате доходов, краткосрочные обязательства;

- краткосрочные пассивы (П2) – краткосрочные займы и кредиты;

- долгосрочные пассивы (П3) – долгосрочные обязательства;

- постоянные пассивы (П4) – собственные средства организации.

Условия ликвидности баланса таковы, что все активы должны быть больше или равны пассивам организации, кроме труднореализуемых активов и постоянных пассивов, где условия будут противоположными. Анализ соотношения групп активов и пассивов позволяет установить ликвидность баланса организации. Результаты данного анализа представлены в таблице 3.

Таблица 3

Анализ ликвидности баланса «Невис»

Актив	2016 год (млн. руб.)	2017 год (млн. руб.)	Пассив	2016 год (млн. руб.)	2017 год (млн. руб.)	Излишек/недостаток
						Актив	Пассив
А1	45	62	П1	32	86	9	56
А2	43,5	55	П2	57	92	13,5	37
А3	92,05	20,2	П3	52	62	93,5	12
А4	302	382	П4	342	443	82	103
Баланс	477	677	-	477	677	-	-

---

Можно сделать вывод, что условия ликвидности баланса «Невис» в 2016 году и в 2017 году не во всем соблюдаются, поэтому баланс организации ликвиден не на все 100%. Однако, основываясь на всех рассчитанных коэффициентах, можно сделать вывод, что «Невис» обладает высоким уровнем платежеспособности, способно точно в срок погашать свои платежные обязательства перед кредиторами и инвесторами. Перейдем теперь к анализу себестоимости и затрат «Невис».

Для того чтобы проанализировать себестоимость и затраты «Невис» создадим таблицу, в которой на основе показателей за 2016-2017 гг. рассчитаем абсолютное и относительное изменения данных показателей. Анализ себестоимости и затрат приведен в таблице 4.

Таблица 4

Структура себестоимости услуг «Невис»

Элементы затрат	2016 г. (млн. руб.)	2017 г. (млн. руб.)	Изменение
			+/-	%
Себестоимость, в т.ч.	-	-	-	-
1.Оплата труда	3321	3564	243	107,3
2.Отчисления на соц. нужды	863,46	926,64	63,18	107,3
3.Содержание транспортных средств	52	61	9	117,3
4. Ремонт и обслуживание техники	28	34	6	121,4
5. Услуги сторонних организаций	124	93	-31	75,0
6. Канцелярские товары	60	82	22	136,7
7. Износ ОС	154	162	8	105,2
Полная себестоимость, в т.ч.:	4602,46	4922,64	320,18	107,0
- постоянные затраты	4338,46	3726	-1612,46	85,9
- переменные затраты	264	270	6	102,3

Анализ структуры себестоимости услуг компании указывает на то, что затраты на 989,18 млн. рублей в 2017 году выше, чем в 2016 году. Исследование структуры затрат показало, что в наибольшей степени вырос удельный вес такого показателя как прочие затраты и материальные затраты компании. Также наметилась тенденция к увеличению доли затрат на оплату труда сотрудников компании. Перейдем теперь к подробному анализу прибыли и рентабельности.

Эффективность аптечной сети «Невис» характеризуется прибылью компании. Экономические интересы компании могут быть удовлетворены за счет чистой прибыли организации. Прибыль является источником финансовых ресурсов, источником образования фондов компании, социальных льгот, капитала. Прибыль выступает в виде разницы между валовым доходом и таким показателем как издержки производства и обращения. В таблице 5 представлена динамика прибыли «Невис».

---

Таблица 5

Динамика прибыли, млн. руб.

Показатель	2016 год	2017год	Отклонение
	сумма	сумма	+/-	%
Прибыль от реализации, млн. руб.	18540	21010	2470	113,32
Балансовая прибыль (млн. руб.)	18540	21010	2470	113,32
Сумма налога на прибыль (млн. руб.)	2410,2	2731,3	321,1	113,32
Чистая прибыль (млн. руб.)	16129,8	18278,7	2148,9	113,32

Чистая прибыль представляет собой разницу между балансовой прибылью компании и налогами, которые уплачены компанией из ее балансовой прибыли. Компания распределяет и использует чистую прибыль самостоятельно. Под балансовой прибылью понимается следующее: к прибыли от реализации продукции необходимо прибавить доходы, проценты к получению, сальдо, а затем необходимо вычесть расходы и проценты к отчислению. В вышеуказанной таблице указаны величины различных видов прибыли в 2016 и 2017 годах.

Если рассматривать рентабельность, то можно подчеркнуть, что она удобна для оценки эффективности деятельности аптечной сети «Невис», так как она учитывает размер прибыли, размер издержек и количество ресурсов. Повышение рентабельности способствует повышению финансовой устойчивости компании. Рентабельность также можно представить в форме отношения чистой прибыли компании (ЧП) к валовому доходу компании(ВД).

Необходимо определять рентабельность с учетом затрат живого труда:

Р_фзп = ЧП * 100 : ФЗП (1)

Результат расчетов рентабельности представлены в таблице 6.

Таблица 6

Рентабельность «Невис», млн. руб.

№ п/п	Наименование показателя	2016 г.	2017 г.	Изменения
				+/-	%
1	Выручка (без НДС), млн. руб.	18540	21010	2470	113,32
2	Себестоимость, млн. руб.	11045,46	12034,6	989,18	108,95
3	Стоимость основных фондов, млн. руб.	5430	5890	460	108,5
4	Численность работающих, чел.	20	20	0	100
5	Фонд оплаты труда, млн. руб.	3321	3564	243	107,31
6	Прибыль от реализации (с.1 – с.2), млн. руб.	7494,54	8975,4	1480,86	119,76
7	Рентабельность производства (с.6/с.2)х100, %	67,85	74,57	6,72	-
8	Рентабельность продаж (с.6/c/1)х100%, %	40,42	42,71	2,29	-

---