Файл: Эффективность E-mail маркетинга на примере общественной организации МОО «Союз московских архитекторов».pdf

Вторая глава всецело была посвящена Межрегиональной общественной организации «Союз московских архитекторов» и анализу эффективности инструментов email-маркетинга. В ходе чего определили зависимые переменные (они же - показатели эффективности) в виде open-rate, click-through-rate и количества отписок, а также независимые переменные (они же - факторы эффективности) в виде дня рассылки, количества изображений в письме, частоты упоминаний бренда в заголовке и подзаголовке письма, наличия предложений о розыгрыше призов в заголовке и подзаголовке письма, процента доставленных писем и количества ссылок в письме. Далее проанализировали три выдвинутые нами гипотезы и пришли к выводу о том, что гипотеза № 1 подтвердилась, гипотеза № 2 подтвердилась частично, а гипотеза № 3 не подтвердилась совсем.

В третьей главе были даны как общие рекомендации по повышению эффективности email-маркетинга, так и рекомендации в частности для МОО «Союз московских архитекторов», основными из которых являются более тщательная подготовка писем, составление заголовков, использование различных стимулирующих программ и правильное время отправки писем.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Давыдов В. Почему российский рынок интернет-маркетинга отстаёт от западного. Marketer's Digest, 2012.
2. Забазнова Т.Г., Попкова Е.Г., Токарева И.В. Особенности применения маркетингового инструментария на рынке В2В // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2010. № 49. С.234.
3. Захаров Н. Ключевые принципы анализа эффективности в контекстной рекламе, 2013[Электронный ресурс]. Режим доступа:// http://www.cmsmagazine.ru/library/items/context/effectiveness-of-contextual-advertising/ (дата обращения 30.01.2019)
4. Иванова Н.Г., Ратникова Т.А., Трутнева Е.А. Прикладной анализ влияния рекламы на поведение потребителя по данным трекинговых исследований // Экономический журнал ВШЭ, 2011. №2. С.164.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 2-е изд. СПб.: Питер. 2006. 464 с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. М.: Вильямс, 2012. 1056 с
7. Никифорова С.В., Совершаева С.В. Эффективность маркетинговых коммуникаций в диджитал-среде. Проблемы современной экономики, 2013. №2. С.177.
8. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. 416 с.
9. Ansari A., Mela K.F. Customization. Journal of Marketing Research. 2003. №2. P. 138.
10. Chittenden L., Rettie R. Evaluation of e-mail marketing and factors affecting response. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 2003. №3. P.208.
11. Feld S., Frenzen H., Krafft M. The effects of mailing design characteristics on direct mail campaign performance. International Journal of Research in Marketing. 2012. № 2. P.5.
12. Nussey B. The quiet revolution in email marketing. Lincoln, NE: iUniverse, 2009.
13. Jamalzadeh M., Behravan N., Masoudi R. An empirical study of email-based advertisement and its Influence on consumers attitude. International Review of Management and Marketing, 2012. № 3. P. 130-138.
14. Sangeetha S. E-mail marketing challenges and opportunities. International Journal of scientific research and management, 2013. P. 145-149.
15. Soskey J. Hard Bounces vs. Soft Bounces: What's the Difference? 2014 // http://blog.hubspot.com/marketing/difference-between-hard-soft-bounces-ht.
16. Theerthaana P., Sharad S. A study to improve the response in email campaigning by comparing data mining segmentation approaches in Aditi Technologies. International journal of management and business research, 2014. № 4. P. 273-293.
17. Zenkin D., Dolya A. Measuring the effectiveness of marketing communications with index 3k. Innovative Marketing, 2007. №3. P.49
18. Сайт компании МОО «Союз московских архитекторов». [Электронный ресурс]. Режим доступа http://moscowarch.ru/o-nas (дата обращения 30.01.2019)
19. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа:https://ru.wikipedia.org/wiki/Email-маркетинг(дата обращения 30.01.2019)
20. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа:http://myemarketing.ru/marketing/emailmarketing-luchshij-instrument-internetprodazh (дата обращения 30.01.2019)
21. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.youtube.com/watch?v=cuQm59hUtFQ#t=340(дата обращения 30.01.2019)
22. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.vanta.ru/lib/email_marketing_1_9.php(дата обращения 30.01.2019)
23. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.diansoftware.com/ru/blog/post/10(дата обращения 30.01.2019)
24. Статьи по теме "Email-маркетинг" [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.vanta.ru/lib/email_marketing_1_12.php(дата обращения 30.01.2019)