Файл: Особенности профессиональной мотивации служащих организации (на примере ООО «Ника»).pdf

Перечисленные особенности молодых специалистов как специфической категории трудовых ресурсов необходимо учитывать при совершенствовании системы работы с молодыми специалистами.

2. Оценка мотивационного потенциала молодых сотрудников и предложения по его повышению в условиях ООО «Ника»

2.1 Потенциал компании ООО «Ника»: анализ задающей окружающей среды

Потенциал компании ООО «Ника» представляет собой источники, возможности, средства, ресурсы и запасы организации.

Общество с ограниченной ответственностью «Ника» предоставляет все виды риэлторских услуг на рынках строящегося и вторичного жилья, а также коммерческой, элитной, загородной и зарубежной недвижимости г. Слонима.

Учредительными документами ООО «Ника» является Устав.

По законодательству Республики Беларусь, обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Основная цель: качественное и полное удовлетворение потребностей организаций и частных лиц в реализуемых услугах, а также получение прибыли.

Основные принципы работы ООО «Ника»: тесный контакт с местной администрацией и государственными учреждениями; использование новейших технологий; разумный баланс платных и бесплатных услуг.

Миссия ООО «Ника»: формировать цивилизованный рынок недвижимости в Могилеве, основанный на профессионализме и добросовестности.

ООО «Ника» оказывает следующие услуги: покупка недвижимого имущества; продажа недвижимого имущества; оценка недвижимого имущества; аренда и сдача недвижимости; оформление сделок и договоров и т.д.

Дополнительные услуги: оказание юридических услуг, оценка всех видов собственности и сопровождение инвестиционно-строительных проектов.

Правовыми формами реализации товаров, работ, услуг являются различные договоры. В основном компания использует договоры, направленные на оказание услуг. Правовое регулирование заключения, исполнения, расторжения договоров, ответственности сторон осуществляется нормами ГК Республики Беларусь, а также специальными законами.

Договоры, направленные на реализацию товаров, работ, услуг, могут заключатся путем проведения переговоров, обмена письмами, телеграммами. Такие договоры могут заключаться на торгах, биржах, выставках и ярмарках.

ООО «Ника» имеет лицензии на некоторые виды своей деятельности.

Так же ООО «Ника» обладает лицензией на оценку недвижимого имущества.

Произведенные расчеты показывают: затраты в 2015 г. выше, чем в 2014 г. на 9280 млн. руб. Анализ структуры затрат показал, что в наибольшей степени вырос удельный вес затрат на оплату труда в полной себестоимости продукции (+1,24%).

Также увеличилась доля амортизации основных средств на 0,18%.

Незначительно снизилась доля материальных затрат на 0,02% и отчислений на социальные нужды (на 0,02%) Соотношение постоянных и переменных затрат ООО «Ника» отклонилось от плана на 1,24%. За 2015 г. сумма основных средств возросла на 745 млн. руб. за счет поступления нового оборудования и приобретения транспортных средств.

Наличие положительных изменений, выявленных в результате анализа эффективности использования основных средств, говорит о том, что основные производственные фонды используются эффективно.

Данные состава и динамики прибыли показывают, что общая сумма брутто-прибыли до выплаты процентов и налогов увеличилась на 18,8% за счет увеличения прибыли от операционной деятельности. Чистая прибыль за отчетный период значительно увеличилась на 29,8%

Анализ рентабельности позволяет оценить способность предприятия приносить доход на вложенный в ООО «Ника» капитал.

Конкуренты – это внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать.

Основными конкурентами ООО «Ника» на слонимском рынке недвижимости являются: ОДО «Загородный дом», ОДО «СтройДом», АН «Светлана». Более того, корпорация ОДО «Загородный дом» совмещает в себе несколько компаний, что делает данную структуру более разносторонней и устойчивой.

К слабым сторонам конкурентов относится их сравнительно высокий уровень цен, что позволяет ООО «Ника» успешно конкурировать с данными компаниями.

К сильным сторонам можно отнести ассортимент представляемых ими услуг.

Итак, по данным анализа задающей окружающей среды, ООО «Ника»:

-за анализируемый период работы значения многих показателей ООО «Ника» улучшились, наблюдается тенденция их дальнейшего роста и в будущих периодах;

-услуги, реализуемые структурными подразделениями ООО «Ника» рентабельны, а коммерческая деятельность компании эффективна.

-наибольшее влияние оказывают демографические и экономические факторы.

Итак, ООО «Ника» стала более зависимой от внешних кредиторов; доля заемных средств в имуществе увеличилась на 10%; имеет стабильную возможность отвечать по текущим обязательствам; за два года величина заемных средств выросла на 20%; доля устойчивых источников в активе баланса не изменилась. Т.е., ООО «Ника» представляет собой типовое предприятие данной отрасли, относительно быстро развивающееся и обладающее достаточно неплохим потенциалом.

2.2 Анализ объектов оценки мотивационного потенциала ООО «Ника»

Мотивационный потенциал ООО «Ника» представляет собой источники, возможности, средства, ресурсы организации в процессе мотивации работников к высокоэффективному труду.

Объекты оценки можно сгруппировать в три основных блока (рисунок 2.1):

Объекты оценки

Организационная структура

Философия организации

Основные функции управления персоналом

Рисунок 2.1– Объекты оценки мотивационного потенциала предприятия

I. Организационная структура ООО «Ника»;

Компания имеет линейно-функциональную структуру управления, при которой сохраняется преимущество линейной структуры принципа единоначалия, а также преимущество функциональной структуры в виде специализации управления.

В соответствии с линейной структурой строится управление по отдельным сферам деятельности организации. В условиях макроэкономической нестабильности, быстро меняющихся предпочтений и ценностей потребителей, конкуренции, преимущества линейно-функциональной структуры не столь очевидны, а недостатки становятся более ощутимыми (см. приложение В).

II. Персонал ООО «Ника»; По состоянию на 01.01.2016 г., фактический кадровый состав ООО «Ника» представляет собой штат в количестве 58 человек.

Однако, в 2015 г. наблюдается снижение численности персонала на 4 чел. (5,6%) по отношению к 2014 г. (см. таблицы Приложения В):

В основном , в компании работает персонал, проживающий в г.Слониме (55%) и сотрудников являются жителями близлежащих районов города (35%):

В компании работает 35 мужчин (что является большинством) и 23 женщин; составляет соответственно 60,3% и 39,6%:

Коллектив ООО «Ника», можно назвать молодым, он состоит из работников примерно одного возраста – от 26 до 30 лет,:

Основная часть кадрового состава компании (85%) имеет высшее образование, при этом их доля в общей численности персонала увеличилась на 1,25%

По специальности, соответствующей занимаемой должности, работают 55% .

Как видно из таблицы 2.2, кадровый состав на ООО «Ника» не стабилен, производственный потенциал сотрудников снижается.

Таблица 2.2

Структура персонала ООО «Ника» по стажу работы

Рассмотрим движение персонала ООО «Ника» (таблица В.3).

Проведенный анализ показал, что за рассматриваемый период в компании наблюдается существенное увеличение текучести кадрового состава – на 6,45%.

Среднесписочное количество работников отдела сопровождения проектов снизилась на 7,14 % (за счет перевода одного специалиста в отдел регионального развития). Снизилось количество специалистов по оценке собственности на 11,11 %.

Количество работников отдела регионального развития увеличилось на 28,57 % за счет принятия двух человек. В связи с сокращением ставки по собственному желанию был уволен один юрист. Численность агентов по недвижимости снизилась на 17,65 %.

Состояние кадров в ООО «Ника» может быть определено с помощью коэффициентов выбытия кадров, приема кадров и стабильности кадров:

На основании данных можно сделать вывод о том, что за последние два года:

-коэффициент стабильности кадров ООО «Ника» снизился на 5% и в 2015 г. составил всего 76 % (в идеале 90 – 95 %);

-коэффициент приема кадров ООО «Ника» увеличился всего на 2,28 %;

-показатель уровня текучести кадров -13,79 %, а также имеет тенденцию к увеличению – на 2,5 %,что является весьма тревожным и негативным фактором.

Итак, штат сотрудников ООО «Ника» можно подразделить на категории:

-молодые люди, работающие в ООО «Ника» по специальности, являющиеся профессионалами;

-молодые люди еще не определившиеся с дальнейшей сферой деятельности, для которых работа в компании является временной. Мотивирующим фактором является возможность совмещать работу с обучением;

-молодые люди, проживающие в Слонимской области. Основной мотив – близость расположения офиса ООО «Ника».

Качественные характеристики персонала ООО «Ника» позволяют выделить:

-молодых сотрудников, образование которых соответствует требуемому, для выполнения должностных функций в условиях ООО «Ника»;

-молодых сотрудников, трудовой потенциал которых значительно превышает требуемый для выполнения должностных обязанностей уровень копании;

-молодых сотрудников, профессиональные качества которых не соответствуют требованиям должности в условиях ООО «Ника».

III. Анализ системы управления персоналом;

Основные функции по управлению персоналом являются наиболее крупным объектом оценки мотивационного потенциала предприятия.

На данном этапе будем оценивать следующие подсистемы (рисунок 2.2):

Основные функции управления персоналом

Найм работников

Организация труда

Оценка персонала

Развитие персонала

Система стимулирования

Рисунок 2.2- Подсистемы управления персоналом в качестве объекта оценки мотивационного потенциала предприятия

Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в ООО «Ника» возложены на отдел кадрового обеспечения, который возглавляется начальником отдела и действует на основании Положения об отделе.

Нормативные документы системы найма персонала ООО «Ника» приведены в таблице Приложения Г. В 2014-2015 гг. было принято 2 студента ВУЗов, на должности юрист-консультант, что является позитивным моментом для организации. К негативным моментам можно отнести отсутствие внутренних источников набора в среде руководителей, что говорит об отсутствии перспектив роста для амбициозных работников, и не дает основы для нематериальной мотивации молодых специалистов ООО «Ника». Негативным моментом является то, что процесс найма происходит при наличии вакантной должности (при увольнении работника, при болезни, декретном отпуске и т.д.), что говорит о реактивной кадровой политике компании, об отсутствии системы планирования, неотъемлемым элементом которого является положение о кадровом резерве ООО «Ника».