Файл: Психологические и организационные основы обеспечения профессионального обучения.pdf

г) сравнение экономической эффективности обучения с экономической эффективностью других возможных вложений средств предприятия, обеспечивающих сопоставимое повышение эффективности функционирования основного производства ^[21].

В общем случае экономическая эффективность любого мероприятия, проводимого на объекте, определяется соотношениями между показателями, описывающими полный результат деятельности изучаемого объекта после начала проведения мероприятия, и показателями, характеризующими полные затраты, связанные с деятельностью объекта (за тот же период).

Показатели затрат при оценке экономической эффективности на практике подбираются так, чтобы они допускали суммирование, приведение к одному моменту времени и отражение доли рассматриваемого мероприятия в общих затратах. В этом случае показателем экономической эффективности мероприятия служит разность между величиной его вклада в прирост результата деятельности объекта и величиной затрат. Экономическая эффективность обучения определяется соотношением между суммарными затратами на организацию и проведение учебного процесса и финансовыми результатами обучения, выраженными в виде прироста полезных результатов деятельности предприятия, увеличения его потенциала, снижения затрат на обеспечение функционирования предприятия^[22].

Связь между процессом обучения и изменением показателей деятельности предприятий выражается в ряде факторов, отражающих изменение мотиваций, функционального поведения и социальных взаимодействий работников, прошедших обучение. К результатам деятельности системы обучения и переподготовки персонала и руководящих работников могут быть отнесены^[23]:

• увеличение скорости работы (реакции на аномальные ситуации) персонала, прошедшего обучение;
• расширение кругозора, увеличение числа рассматриваемых вариантов при принятии решений руководящими работниками и специалистами, что влияет на оптимальность принимаемых решений;
• снижение потерь от неправильной оценки ситуации и неправильных действий работников, связанное с закреплением в процессе обучения навыков более грамотного управления техническими системами;
• предотвращение ущерба от непредвиденного наступления нежелательных событий и ситуаций, ограничение распространения так называемых «цепочек нежелательного развития событий» («эффект домино»);
• снижение вероятности аварий и поломок оборудования, угроз жизни и здоровью людей;
• укрепление корпоративного сознания работников, сближение личных интересов работников с интересами компании;
• обмен информацией между работниками различных предприятий, проходящими обучение вместе, распространение «по горизонтали» передового опыта, других инноваций.

Система показателей, количественно выражающих влияние изменения функциональных характеристик, мотиваций и социального поведения прошедших обучение работников на деятельность системы в целом, состоит из нескольких групп показателей, отражающих повышение скорости работы (включая сокращение длительности анализа и оценки ситуации, функциональных реакций, оценки последствий предпринимаемых действий); улучшение ее качества; увеличение числа вариантов действий или решений; улучшение координации действий работников, занятых взаимосвязанными операциями^[24].

Выводы по первой главе.

Образование является необходимой составляющей успешной социализации и благополучной адаптации человека в меняющихся условиях внешней среды. Образование подразделяется на два базовых типа - общее и профессиональное и так как в контексте образовательной среды постоянно происходят изменения оно должно быть непрерывным. Непрерывность характеризуется личностным формированием, обусловленного такого рода систем образования, которые могут быть открытыми для человека любого возраста и поколения и сопровождают его в течение всей его жизнедеятельности, оказывая конструктивное воздействие на его развитие. Помимо этого человек овладевает необходимыми знаниями, умениями, навыками и способами поведения. Непрерывное образование выражается в повышении квалификации и при необходимости переподготовке для меняющихся условий и стимулирования непрерывного самообразования.

2. Экспериментальное исследование особенностей профессионального обучения персонала

2.1 Организация исследования, интерпретация результатов

Исследование проходило на хлебном заводе. В эксперименте приняли участие 16 человек в возрасте от 32 до 50 лет.

В теоретической части исследования было выдвинуто предположение, что профессиональное обучение персонала зависит от проведения в условиях организации игровых тренингов.

Использовались следующие методики:

1. Опросник профессиональных склонностей (Опросник профессиональных склонностей Л.Йовайши в модификации Г.В.Резапкиной).

Назначение теста: диагностика профессиональных склонностей испытуемых.

Инструкция к тесту: испытуемым предлагается бланк с вопросами, где необходимо выбрать один из трех предложенных вариантов ответа (вопросы теста представлены в приложении 1). В таблице 1 представлен ключ к опроснику.

Таблица 1

Ключ к тесту

I. Склонность к работе с людьми.

II. Склонность к исследовательской деятельности

III. Склонность к практической деятельности.

IV. Склонность к эстетическим видам деятельности.

V. Склонность к экстремальным видам деятельности.

VI. Склонность к планово-экономическим видам деятельности.

Обработка результатов теста

10-12 баллов - ярко выраженная профессиональная склонность.

7-9 баллов - склонность к определенному виду деятельности.

4-6 баллов - слабо выраженная профессиональная склонность.

0-3 баллов - профессиональная склонность не выражена.

Шесть столбцов отражают шесть видов деятельности. Следует обратить особое внимание на те виды деятельности, которые набрали большее количество баллов и совпадает ли выбор профессии с полученными результатами.

2. Тест «Удовлетворенность работой» (Л.А.Верещагина)

Назначение теста: изучения удовлетворенности работника микроклиматическими условиями труда, содержанием деятельности, взаимоотношениями с руководителями и коллегами, возможностью профессионального роста и другими факторами (вопросы теста представлены в приложении 2).

Оснащение. Анкета, содержащая 14 утверждений и 5 вариантов ответа со шкалой оценок от 1 до 5 баллов:

1 балл – вполне удовлетворен,

2 балла – удовлетворен,

3 балла – не вполне удовлетворен,

4 балла – не удовлетворен,

5 баллов – крайне не удовлетворен.

Порядок работы. Обследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Испытуемым раздают анкеты и зачитывают инструкцию, а которой предлагается оценить каждое из предложенных утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую субъективным представлениям о степени удовлетворенности индивидуальных потребностей, запросов и т.п.

Обработка и оценка результатов. Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты.

40-70 – неудовлетворенность работой.

20-39 – средние показатели удовлетворенности.

До 19 высокие показатели удовлетворенности работой.

В рамках диагностики ведущих профессиональных склонностей у работников хлебного завода были получены следующие результаты представленные в таблице 2.

Таблица 2

Показатели профессиональных склонностей работников

На рисунке 1 наглядно представлены сравнительные показатели профессиональных склонностей.

Рисунок 1. Показатели профессиональных склонностей

Как представлено на рисунке по первой шкале «склонность работы с людьми» у 6 работников (37,5%) наблюдаются склонность к данному виду деятельности, выраженная в умении и желании взаимодействовать с людьми, оказывать при необходимости помощь и поддержку, сотрудничать в решении сложных организационных вопросах. У 4 работников (25%) наблюдается ярко выраженная профессиональная склонность, проявляющаяся в необходимости находиться среди людей. Специалисты с такой склонностью любят общаться с разными людьми, находить общий язык, понимать их настроение, намерения и особенности, с радостью оказывают помощь в проблемных ситуациях. Отличаются коммуникабельностью, толерантностью, отзывчивостью, открытостью. У 6 работников данная профессиональная склонность выражена слабо, или отсутствует.

По шкале «склонность к исследовательской деятельности» у большинства испытуемых (50% - 8ч.) наблюдаются средняя степень выраженности. У 3 человек (18,8) наблюдается ярко выраженная склонность к исследовательской деятельности, обусловленная длительным и методичным размышлением о проблеме, поиске различных вариантов ее реализации. Такие специалисты характеризуются рациональностью, независимостью и оригинальностью суждений, а так же аналитическим складом ума. У 5 человек (31,2%) данная склонность слабо выражена, либо отсутствует.

По шкале «склонность к практической деятельности» у 7 человек (43,7%) наблюдаются средние показатели. У 6 человек наблюдаются ярко выраженная склонность к практической деятельности, проявляющаяся в умении и желании выполнять техническую деятельность. Такие специалисты характеризуются выносливостью, трудолюбием, терпением. У трех испытуемых Даная склонность не выражена.

По шкале «склонность к эстетическим видам деятельности» у 7 человек (43,8%) проявляется данная склонность. У 2 работников она ярко выражена что свидетельствует о творческом потенциале человека. Такие люди характеризуются оригинальностью мышления и независимостью характера, стремлением к совершенству. У 7 испытуемых данная склонность выражена незначительно, а у некоторых и вовсе отсутствует.

По шкале «склонность к экстремальным видам деятельности» у большинства (11ч. – 68,7%) не выражена данная склонность, либо выражена слабо. У 5 испытуемых (31,3%) иногда проявляется склонность к экстремальным видам деятельности.