Файл: Имидж современного руководителя.pdf

Введение

Имидж руководителя учебного заведения можно представить, во-первых, в виде определенного набора качественных характеристик, формирующих его статусный облик, во-вторых, в виде имиджевых преимуществ по сравнению с другими социальными категориями общества.

Имидж давно вошел в жизнь всего мирового сообщества, при этом степень наглядности его присутствия в разных странах и моделях социума неодинакова, как неоднозначны и его трактовки в научной литературе.

В нашей стране значимое и осознанное внимание к имиджу проявилось в конце прошлого века, как часть реакции общества на значимое изменение социальной, политической и экономической ситуации в стране.

Новая реальность, в которой на первый план вышла индивидуальность каждого человека, транслируемая в общество его особенностями и способностями, широтой образования и глубиной профессиональных навыков, тягой к новшествам и творческому поиску, - не только повлияла на восприятие стилей социального поведения, но и обусловила большое количество знаковых изменений в жизни всех групп населения.

Увеличение значимости имиджа во всех сферах жизнедеятельности общества, появление огромного числа технологий его формирования, как прямыми, так и косвенными методами, обуславливает рост значимости проблем, связанных с феноменом имиджа, с его теоретическим изучением и практикой применения.

Все вышеперечисленное подтверждает актуальность выбранной темы.

Цель данной работы – изучение имиджа руководителя учебного заведения на примере директора колледжа. В соответствии с целью определяется ряд задач:

1) Рассмотреть понятие имиджа, его значение.

2) Изучить особенности имиджа учебного и методы его формирования.

3) Предложить разработку имиджа руководителя учебного заведения на примере директора колледжа.

Для достижения цели необходимо воспользоваться необходимой литературой, которые затрагивали бы все вопросы, связанные с имиджем.

Степень научной разработанности. Начало XX в. характеризуется тем, что в науке сформировалось некоторое количество теорий и концепций, которые определили базу для исследования «имиджа».

Сделаем краткий обзор использованной литературы. Работы, где вопросы имиджа стоят в центре и ему придают огромное значение, где раскрывается его современное понимание, а также влияние имиджа на коммуникативные процессы в деловой практики - Почепцова Г. Г., Кондратьевой Т. и Саламатова В., Суторминой Л. И., Гавра Д. П.. Хотелось бы особо отметить работу Шепеля В.М. «Имиджелогия», в которой заложены основы имиджа, эта работа будет использована максимально, при освещении данного вопроса.

Имидж в организации и его особенности, применительно уже конкретно к рассматриваемому вопросу, затронуты в работах - Кошляковой М.О., А. В. Ульяновского, Егалиной Р. Х., Шайхисламова Р. Б. – которые изучают особенности организационного имиджа как необходимого элемента во взаимосвязях людей. В работе Леонтьева затронут психологический аспект, где он анализирует сущность имиджа в дискурсе психологии и философии.

1. Общая характеристика понятия «имидж»

1.1 Толкование имиджа в современной культурологической науке

В современных условиях имидж представляет значимый интерес, в том числе и для педагогической деятельности. Имидж как явление существовало давно, но не употреблялось нашем активном лексиконе. В речи чаще употреблялось «репутация», «престиж», «авторитет». Однако, по мнению современных ученых «имидж» лежит в основе многих явлений не только современной цивилизации, но и цивилизации прошлого. Имидж как информационное явление естественным образом повышает статус, так как информация является такой же действенной силой, как и материальные предметы.

Как в современной культурологической науке определяются ближайшие по содержанию термины, которые до недавнего времени применялись у нас как заменители понятие «имидж»? Рассмотрим некоторые из них^[1].

Репутация (фр. Reputation) - общее мнение о качествах, достоинствах и недостатках, которые сложились о ком-либо или чем-либо. Репутация - это оценка человека другими людьми.^[2]

Престиж (фр. Prestige) - авторитет, влияние. Престиж социальный - оценка социальной значимости различных объектов, явлений, которую разделяют члены определенного общества, группы в соответствии с принятой системой ценностей.^[3]

Авторитет (лат. Autoritas) ‑ влияние, власть - наличие у лица, группы или организации или социального института неоспоримых, общепризнанных положительных качеств, которые позволяют осуществлять неформальное влияние, основанное на знаниях, опыте, силе нравственного примера.^[4]

Все эти категории, в отличие от понятия «имидж» связаны с оценками человека или другого объекта социальным окружением. Они не предусматривают возникновение мыслительных конструкций. Понятие имидж позволяет описать, репутация и престиж – оценить, авторитет ‑ констатировать. Что же такое имидж?^[5]

В современной культурологической науке «имидж» в переводе с английского - это образ, отражение, подобие. Кроме того, в науке существует много определений данного понятия. К примеру:

Имидж это:^[6]

- Представление о человеке, товаре или учреждении, которое целенаправленно формируется в массовом сознании с помощью паблисити, рекламы или пропаганды.

- Впечатление, которое производит лицо, компания или учреждение на одну или более групп общественности. Это не рисунок, не разработанное в деталях точное изображение, это скорее, набор деталей, которые производят эмоциональное воздействие.

- Особого рода образ, который создается целенаправленно и с помощью ассоциации наделяет объект (явление, личность, заведение) дополнительными ценностями (социальными, политическими, нравственными), благодаря которым он воспринимается более эмоционально.^[7]

В основе имиджа УЗ лежат как материальные, так и нематериальные аспекты жизни. Основное представление об имидже УЗ возникает в результате нашего восприятия внешнего вида, различных направлений деятельности, а также интеллектуальных или моральных свойств, которые мы видим в работниках данного учреждения, его руководителя, а также возможностях администрации УЗ. И это несмотря на то, что действительно существуют проблемы в нашем образовании. Проблемы меняются от страны к стране, и образование во всем мире проходит периоды, которые характеризуется ростом или уменьшением количества учеников, изменениями в стандартах, трудностями в сочетании учебных программ с реальными потребностями социума, однако они способствуют дальнейшему развитию и повышению конкурентоспособности.^[8]

Сейчас много пишут и говорят о необходимости дальнейших коренных реформ в системе образования со ссылкой на ее несоответствие новым условиям существования человечества. Действительно, глобальные проблемы современного человечества, прежде всего политическая и экологическая, требуют коренного изменения стратегии нашей деятельности, а именно, формирования соответствующего типа мировоззрения.^[9] Решающее значение в таком формировании закономерно принадлежит системе образования. Однако она сейчас не может выполнить этой задачи, потому что находится, по определению мировых экспертов, в глубоком кризисе. С целью ее преодоления и разработки эффективной образовательной модели XXI век объявлено ЮНЕСКО «веком образования».^[10]

Целый мир стоит перед тяжелым выбором между чисто рыночной логикой, по которой УЗ должны конкурировать друг с другом, вводить новые авторские программы на потребу дня и одновременно сохранять народные традиции и культуру, и текущей плановой системы, в которой доминируют государственные стандарты.^[11]

Часто у нас возникают вопросы, что должно быть целью современного образования в УЗ: подготовка творческих личностей или граждан? Конечно, и тех, и тех. Связь между индивидуумом и социумом должна крепнуть, чтобы выпускники колледжа с большим успехом и желанием воплощали свои планы, которые ведут не только к получению дипломов, но и к реализации своих способностей и талантов на пользу себе, своей семье и государству. В то же время каждый выпускник должен усвоить, по крайней мере, четыре вещи: как быть хорошим гражданином, как правильно общаться, творить и критиковать. Образование недостаточно подчеркивает важность этих четырех концепций. Общаться значит знать этикет, уметь пользоваться компьютером, но одновременно это означает умение говорить, по крайней мере, на двух языках. Что значит быть гражданином? ^[12]Прежде всего - знать законы, обязанности и права. А это означает также учиться, как жить в обществе, принимать постановления, участвовать в общественной деятельности. Именно образование вооружает опытом из первых рук, связанным с изучением основ демократии: в деловых играх, уроках практического курса правоведения, выборах главы города мастеров; участие в самоуправлении, организации совместных воспитательных мероприятий. Сейчас только небольшое количество людей имеет доступ к системе высшего образования. Доступ к системе высшего образования зависит от причастности к определенным социальным и культурным слоям.^[13]

Таким образом, понятие «имидж», описанное в культурологической науке, влияет на формирование имиджа УЗ.

1.2 Основные свойства имиджа учебного заведения

Имидж может проявляться, как определенное состояние сознания людей. Это образ, воображаемая конструкция того, что человек видит, как видит, и как понимает. Именно поэтому один и тот же факт или действие могут разными людьми интерпретироваться по-разному, поэтому возникают разные представления, разный имидж. Смена имиджа часто означает не изменения в человеке, компании, товаре, учреждении, а в их восприятии. Понятие «имидж» касается различных объектов: людей, компании, товаров, социальных групп, стран, животных, героев художественных произведений и фильмов.^[14]

Имидж УЗ, по мнению специалистов, имеет личностный характер, поскольку наши представления являются, прежде всего, восприятием его личностных черт и свойств. ^[15]Мы воспринимаем, например, президента или политического лидера как человека, мужа, отца, не меньше, а может еще и больше, чем человека, который удачно ведет переговоры, энергичен и компетентен. В результате перед нами предстает живой человек с понятными интересами и предпочтениями, благодаря чему происходит серьезная идентификация его с аудиторией.^[16]

Имидж УЗ воспринимается сквозь призму свойств, которые могут быть полезны человеку, а не с точки зрения его общественного значения. Имидж учебного заведения включает в себя определенные личностные характеристики: позитивному имиджу УЗ могут быть свойственны этичность и гуманность.

Имидж - это наиболее важная информация об объекте, но не вся. Возникает вопрос: для кого она наиболее важна? Для объекта имиджа или для общественности, в глазах которой возникает образ этого объекта? Скорее всего, для объекта. В культурологической науке существуют понятия «настоящего» и «целевого» имиджа заведения, который впитывает в себя достаточно полную информацию об объекте (настоящий имидж), или ту, которую заведение хочет навязать общественности (целевой имидж).^[17]

Имидж имеет контекстное измерение. Он включает не только характеристики человека, фирмы, в данном случае заведения, но и то, что их «окружает», на чем и на каком фоне этот имидж может проявиться.

Что касается имиджа УЗ, то на него достаточно сильно влияет имидж партнеров, с которыми заведение сотрудничает, а также имидж конкурентов. Положительный имидж партнеров и негативный имидж конкурентов - благоприятный фон для имиджа конкретного заведения.^[18]

Еще одно свойство имиджа - его ситуативность. В каждой конкретной ситуации на первое место могут выходить определенные характеристики объекта. Имидж УЗ можно рассматривать как вариант свернутого текста, поскольку при этом большой объем информации сводится к ограниченному набору символов. Такой имидж для отдельных групп общественности может быть различным. ^[19]Для широкой общественности на первое место может исходить как уровень образования и воспитания, победы в олимпиадах и конкурсах, безопасность и комфорт учеников, так и общественная позиция. Для партнеров - высокая конкурентоспособность. Для работников или персонала существует внутренний имидж УЗ - представление о нем как работодателя.