Файл: «Методические возможности повышения эффективности профессионального обучения (бизнес-тренинг, коучинг, наставничество, электронное обучение.pdf

Большинство исследованных методов могут быть скомбинированы между собой. К сочетанию этих двух методов можно отнести брифинги, программируемое обучение, лекции, обучение с помощью компьютера, практические занятия, дистанционное обучение и т.п. [18, c. 229]

Таким образом, были изучены основные аспекты обучения персонала. Проанализировав существующие методы обучения был сделан вывод, что самой эффективной является модель Мордовина. При такой модели процесс обучения будет, проходит непрерывно, что будет оказывать на повышение эффективности обучения. Методы обучения делятся на традиционные и активные. К традиционным относятся лекции, семинары и учебные видеофильмы. Эти методы являются преобладающими при передаче и закреплении знаний. Несмотря на то, что традиционные методы преобладают и сегодня, они имеют ряд недостатков: не позволяют учитывать разный уровень знаний, не предполагают обратной связи, демонстрирующей степень усвоения материала.

2. Анализ системы профессионального обучения ООО «ССЛ»

2.1. Технико-экономическая характеристика ООО «ССЛ»

Объектом изучения в курсовой работе выступает компания Общество с ограниченной ответственностью «Сателлит Софт Лабс» (ООО «ССЛ»), расположенное по адресу Россия, 410004, г. Саратов, ул. Чернышевского, дом 60/62, 4 этаж, офис 404.

Компания занимается разработкой, поставкой и внедрением под ключ систем автоматизации для энергетической, нефтегазовой, металлургической и других отраслей промышленности.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Организационная структура управления ООО «ССЛ»

Как иллюстрирует рисунок, ООО «CCK» имеет линейно-функциональный тип организационной структуры, так как оно состоит из отдельных специализированных функциональных подразделений, которые не взаимодействуют между собой. Руководители подразделений низших ступеней подчиняются одному руководителю более высокого уровня управления и связаны с вышестоящей системой лишь посредством него. Руководитель несет ответственность за весь объём работ.

Анализ имущественного положения предприятия представим в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Структура имущества и источников его формирования

Как можно увидеть из таблицы 2.1, в имуществе предприятия наблюдаются структурные изменения. Так, в 2015 году наблюдается превалирование оборотных активов над внеоборотными. На долю оборотных активов в 2015 году приходится 53,35%, существенная доля (50,69%) – это дебиторская задолженность. В 2016 году происходит сокращение дебиторской задолженности, а также существенный рост основных средств. Таким образом, к 2017 году в структуре имущества предприятия 85,63% занимают внеоборотные средства, большая часть из которых приходится на основные средства.

Основным источником финансирования деятельности предприятия выступают собственные средства, причем их доля на протяжении исследуемого периода увеличивается. Так, в 2015 году на долю собственного капитала приходится 64,15%, а к 2017 году происходит рост нераспределенной прибыли и собственный капитал занимает уже 80,85% от пассивов предприятия. Предприятие сокращает долю использования заемных средств и в структуре пассивов заемные средства представлены только долгосрочными заемными средствами, кредиторской задолженностью и краткосрочными заемными средствами.

Проведем анализ финансовых результатов предприятия в таблице 2.2.

Таблица 2.2. - Анализ финансово-экономической деятельности ООО «ССЛ», 2015-2017 гг., тыс. руб.

Таким образом, можно увидеть, что в исследуемом периоде произошло увеличение выручки предприятия на 11 404 тыс. руб. или на 132,8%. Также существенно увеличилась себестоимость продаж с 23 196 тыс. руб. в 2015 году до 36 985 тыс. руб. в 2017 году. Это привело к уменьшению валовой прибыли предприятия. Итогом деятельности в 2015 году являлась чистая прибыль в размере 11 947 тыс. руб., в 2016 году предприятие получило убыток в размере 4 453 тыс. руб., а в 2017 году смогло успешно закончить финансовый год и получить чистую прибыль в размере 7 755 тыс. руб.

2.2. Анализ внутренней и внешней среды

Любая организация существует во внешней среде и на нее постоянно воздействуют внешние факторы, при умелом использовании факторы могут помогать функционировать, выживать и расти организации.

Макросреда предприятия - это факторы, с которыми предприятие не сталкивается напрямую, но которые, тем не менее, оказывают серьезное влияние на его деятельность.

К факторам макросреды чаще всего относят экономические, политические, правовые, научно-технические, социально-демографические, социальнокультурные, природные, экологические и международные факторы.

Для анализа макросреды предприятия используем STEP анализ.

В него входят такие факторы как:

- Социальные (S)

- Технологические (T)

- Экономические (E)

- Политико-правовые (P)

Рассмотрим каждый фактор отдельно:

S - социальные факторы

- Повышение интереса ко всему натуральному, бытовая химия, краска и косметика воспринимается как химия, которая плохо воздействует на организм;

- Появление нового движения «lifehack», это знания которые помогают упростить себе жизнь, в решении бытовых вопросов. Все чаще появляются советы о том, как не покупать дорогие средства или заменить их на более дешевые, что, несомненно, будет оказывать влияние на потребителя;

- Наблюдается рост смертности и снижение рождаемости по сравнению с 2015 годом. Численность населения в России падает, что может привести к снижению спроса;

- Появление блогеров. В основном блогеры рекламируют продукцию, рассказывая положительные и отрицательные стороны товара. Появляется возможность дополнительного воздействия на потребителя.

T - технологические факторы

- Развитие технологий производства продукции будет способствовать росту спроса. Так как внедрение новых технологий может привести к снижению себестоимости, а так же, потому что выход на рынок новой продукции уже всем известного бренда всегда заинтересовывает потребителя;

- Рост потребителей совершающих покупку через интернет. Может способствовать более быстрой реализации товара.

E - экономические факторы

- Ухудшение экономической ситуации в стране. Необходимость повышать цены на продукцию, приводит к падению спроса.

- Рост курса валют. Так как компания работает и с иностранными клиентами, стоимость закупки продукции значительно возросла.

P - политические факторы

- Внедрение санкций, как со стороны России на запрет ввоза продукции из-за рубежа, так и со стороны иностранных государств на ввоз продукции в Россию. На основе STEP анализа построим профиль внешней среды компании ООО «ССЛ»

STEP анализ проведем в таблице 2.3.

Из таблицы видно, что итоговая сумма имеет отрицательное значение, а это значит больше всего неблагоприятных факторов. Они создают отрицательную среду для развития компании.

Таблица 2.3 - STEP анализ ООО «ССЛ»

Следовательно, для эффективного развития компании, необходимо уменьшить силу влияния отрицательных факторов и использовать положительные факторы. Основную силу имеют экономические факторы, они оказывают отрицательное влияние -1,6 баллов, и технологические факторы, они имеют положительное влияние +2,05 баллов.

Далее применим к компании ООО «ССЛ» метод стратегического планирования – SWOT анализ, заключается в анализе внешних и внутренних факторов среды организации и деление на 4 категории: S – сильные стороны, W – слабые стороны, O – возможности и T – угрозы. Сильные и слабые стороны относятся к внутренним факторам, а возможности и угрозы к внешним факторам. Для более полной отдачи от метода используем также построение вариантов действий, основанных на пересечении полей. Для этого последовательно рассмотрим различные сочетания факторов внешней среды и внутренних свойств компании. Рассмотрим все возможные парные комбинации и выделим те, что должны быть учтены при разработке.