Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования УП «Транзитплюс».pdf

Важным аспектом во взаимодействии с персоналом выступает умение управлять конфликтами на предприятии.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ УП «ТРАНЗИТПЛЮС»

2.1 Организационно – экономическая характеристика УП «ТранзитПлюс»

УП «Транзитплюс» начав свою деятельность в 2003 году, сейчас является динамично развивающейся компанией. Современная техника, новые технологии производства, менеджмента и маркетинга, опытный и квалифицированный персонал по праву выделяют данную компанию среди подобных фирм. Предприятие УП «Транзитплюс» является юридическим лицом, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать движимое и недвижимое имущество, может от своего имени заключать договора, быть истцом и ответчиком в судах. УП «Транзитплюс» имеет свой расчетный, валютный и иные счета, печать с изображением государственного герба Республики Беларусь и со своим наименованием, штампы, свой фирменный бланк.

Сфера бизнеса данной организации:

Работы и услуги: обслуживание кассовых аппаратов.

Оптовая торговля: аппараты кассовые; металлоизделия.

Работы и услуги: автоперевозки по Минску.

УП «Транзитплюс» оказывает следующие виды услуг:

Техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов (КСА);

Консультации по выбору КСА; постановке на техобслуживание; на учет в ИГНК;

Оформляет документацию, связанную с регистрацией КСА;

Проводит обучение персонала пользователя КСА с выдачей соответствующего удостоверения;

Даёт заключение о технической пригодности КСА к эксплуатации;

Оказывает технические консультации;

Обеспечивает необходимыми нормативно-техническими и отчетными документами;

Применяется гибкая система скидок.

УП «Транзитплюс» изготавливает металлоконструкции любой сложности: фермы, колонны, перекрытия, арки, ворота, решетки, ограждения, лестницы, перила, беседки, кованные изделия, мангалы, витрины, входные группы, навесы, киоски, каркасы, перегородки, стеллажи и другие металлические изделия на заказ по чертежам либо эскизам заказчика.

УП «Транзитплюс» накоплен обширный опыт разработки, проектирования, изготовления и монтажа металлических ограждений.

Данная организация успешно решает задачи и проблемы связанные с большими объемами заказов.

Отлаженные логистические цепочки и разработанные организацией технологии изготовления изделий, позволяют выполнять взятые на себя обязательства в строго оговоренные сроки.

Основные правовые, экономические и организационные основы деятельности УП «Транзитплюс» регулирующие отношения субъектов предпринимательской деятельности в сфере пассажирских и грузовых перевозок автомобильным транспортом, являются: Гражданский кодекс Республики Беларусь, Закон «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках», Правила автомобильных перевозок пассажиров в Республике Беларусь, Правила автомобильных перевозок грузов, Правила организации безопасной перевозки пассажиров и грузов автомобильным транспортом, Положение о лицензировании перевозок пассажиров и грузов (исключая технологические внутрихозяйственные перевозки пассажиров и грузов, выполняемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для собственных нужд) автомобильным, внутренним водным, морским транспортом и другие нормативные правовые акты.

Материально-техническая база предприятия представляет собой совокупность средств труда, необходимых для выполнения перевозочного процесса.

УП «Транзитплюс» осуществляет перевозки по территории Республики Беларусь, России, Украины и Евросоюза. В наличии есть комфортабельные автобусы (18 мест).

Дополнительные услуги: обслуживание свадеб, встреча делегаций, экскурсии, туризм и пикники.

Основными принципами работы организации считается принципиальность, честность, обязательность, добросердечные отношения с партнерами и клиентами, надежность и здоровый консерватизм.

Огромный опыт и профессионализм специалистов, работающих в компании, позволяют УП «Транзитплюс» не только достойно находить решения для типичных задач, но и осуществлять технически сложные уникальные проекты, используя современные технические возможности.

Далее в таблице 2.1 проанализируем основные экономические показатели деятельности организации.

Таблица 2.1 — Основные экономические показатели деятельности УП «Транзитплюс» за 2013-2015 гг.

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что среднегодовая стоимость основных средств в 2015 г. составила 30812 млн. р. Она увеличилась на 30,5 % по сравнению с 2013 г. и на 22,1 % по сравнению с 2014 г.

Практически все показатели, характеризующие эффективность использования основных средств имеют положительную динамику. Так в 2014 году наблюдается улучшение показателя фондоотдачи, который составил 2,07 млн. р., против 1,89 млн. р. в 2013 году.

Фондорентабельность в 2015 году составила 0,73%. Она увеличилась на 0,09 % по сравнению с 2013 годом и на 0,5% по сравнению с 2014 годом. В 2015 г. наблюдается увеличение фондовооруженности по сравнению с 2013 и 2014 гг. и составляет 50,7 млн. р.

Исходя из анализа финансовых показателей, можно сделать вывод, что финансовое состояние организации на данный момент стабильно, деятельность организации приносит прибыль, что свидетельствует о правильной и рациональной политики руководства в этой области, но следует подчеркнуть, что в организации есть скрытый потенциал, который заключается в правильной и рациональной организации кадровой политики УП «Транзитплюс».

Под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации. Различают несколько типов организационных структур: линейные, функциональные, линейно-функциональные, дивизиональные, адаптивные. Проанализируем, какая организационная структура в УП «Транзитплюс».

2.2 Анализ существующей структуры управления УП «ТранзитПлюс»

УП «Транзитплюс» осуществляет широкий спектр услуг, в том числе: техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов (КСА); консультации по выбору КСА; постановке на техобслуживание; на учет в ИГНК; оформляет документацию, связанную с регистрацией КСА; проводит обучение персонала пользователя КСА с выдачей соответствующего удостоверения; даёт заключение о технической пригодности КСА к эксплуатации; оказывает технические консультации; обеспечивает необходимыми нормативно-техническими и отчетными документами.

Также УП «Транзитплюс» изготавливает металлоконструкции любой сложности: фермы, колонны, перекрытия, арки, ворота, решетки, ограждения, лестницы, перила, беседки, кованные изделия, мангалы, витрины, входные группы, навесы, киоски, каркасы, перегородки, стеллажи и другие металлические изделия на заказ по чертежам либо эскизам заказчика. Основным сырьем для производства металлических изделий является сталь L 35х35, сталь L 25х25, cталь листовая, а также для придания готовой продукции эстетического вида (покрытия) используется краска. Поставщиками данного сырья являются такие предприятия как «БМЗ», «Белресурс», «Гомельоптторг» и др. Закупка материалов для обеспечения объемами работ осуществляется как на основе прямых договоров, так и на основе бартерных сделок.

УП «Транзитплюс» осуществляет перевозки по территории Республике Беларусь, России, Украины и Евросоюза.

Численность предприятия в 2015 году составила 82 человека, что дает нам возможность говорить об УП «Транзитплюс», как о малом предприятии.

Директор УП «Транзитплюс» реализует свои обязанности по принципу единоначалия и несет персональную ответственность за деятельность предприятия.

Организационная структура УП «Транзитплюс» — линейная. Основу такой организационной структуры предприятия составляет так называемый «линейный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой из подсистем формируется некая иерархия служб («линейка»), пронизывающая всю организацию. Непосредственно директору подчиняется главный бухгалтер, который несет ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности. Линейная структура используется в небольших фирмах с однородной и несложной технологией.

Организационная структура УП «Транзитплюс» представлена на рисунке 2.1.

В среднем каждая рабочая группа включает 5-6 человек, что соответствует факторам эффективности работы малого предприятия.

Управление в УП «Транзитплюс» осуществляется во всех сферах деятельности: производственной, плановой и финансовой, технике и технологиях, работе с персоналом. Каждый такой аспект дает определенную картину одной стороны деятельности, и лишь в совокупности они представляют собой полную характеристику деятельности предприятия. Каждая из указанных подсистем имеет целевую нагрузку и не перекрывается другой целевой подсистемой. Они тесно связаны между собой и взаимно дополняют друг друга.

Следует отметить, что целью УП «Транзитплюс», действующего на основании законодательства, является получение прибыли. Управленческие решения принимаются исключительно директором предприятия. Степень информирования сотрудников находится в тех пределах, какие необходимы для выполнения конкретной работы.

Ген. директор

Юридический отдел

Главный

инженер

Главный бухгалтер

Административный директор

Бухгалтерия

Планово-экономический отдел

Сметно-договорной отдел

Отдел кадров

Отдел снабжения

Административно-хозяйственный отдел

Транспортный отдел

Отдел по обслуживанию КСА

Ремонтно-строительная группа

Рисунок 2.1 — Организационная структура УП «Транзитплюс»

Следует заметить, что достоинствами линейной структуры являются: простота построения; получение непротиворечивых заданий; полная персональная ответственность за результаты работы.

Но у данной структуры есть и отрицательные стороны.

Недостатки: эффективна только для малых организаций; сложность координации процессов производства и управления; необходимость широты знаний и опыта у руководителя в ущерб специальным знаниям по отдельным функциям. Основным методом стимулирования сотрудников в УП «Транзитплюс» является денежное стимулирование. На предприятии используют две основные формы заработной платы — сдельную и повременную. В первом случае размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы (применяется к производственной бригадам). Во втором — уровень оплаты труда связывается с продолжительностью затраченного на него времени (применимо к служащим).

На основе этих двух форм формируются различные варианты оплаты труда. Кроме того, предприятием используется такая форма оплаты труда, как оплата «за квалификацию». Эта форма характеризуется тем, что уровень оплаты определяется знаниями и умениями сотрудников. В основе лежит почасовая оплата труда, которая может быть увеличена в соответствии с повышением квалификации сотрудником, как в рамках своих основных должностных обязанностей, так и при освоении каких-либо других видов деятельности. Преимуществом такой формы оплаты является возрастание самооценки работников и желания работать добросовестно, а также уменьшение рутинности трудового процесса. Для того чтобы эта система работала, руководство предоставляет сотрудникам возможности для повышения квалификации, а также использует методы объективной оценки уровня их квалификации. Система оплаты труда строится на выборе тех или иных форм заработной платы и установлении соотношения между элементами вознаграждения, а именно: повременно-премиальная, сдельно-премиальная, повременная и т. п.

Итак, УП «Транзитплюс» применяет следующие формы денежного стимулирования: материальное вознаграждение; ставка заработной платы; дополнительные выплаты (помощь в оплате расходов на образование, медицинское обследование, страхование).