Файл: Теоретические основы формирования функций менеджмента.pdf
Добавлен: 27.06.2023
Просмотров: 144
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы формирования функций менеджмента
1.1. Сущность системы менеджмента на предприятии
1.2. Планирование, организация, мотивация как важнейшие функции управления
2. Исследование функций и методов управления на примере ООО «Спецзапчасть»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Характеристика состояния планирования на предприятии
2.3. Функция организации в управлении ООО «Спецзапчасть»
Рассмотренные функции и применяемые в связи с этим методы управления будут исследованы на примере ООО «Спецзапчасть».
2. Исследование функций и методов управления на примере ООО «Спецзапчасть»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Спецзапчасть» расположено по адресу: 142703, Московская область, Ленинский район, г. Видное, ул. Строительная, д. 1.
Основное направление деятельности компании – оптовая и розничная торговля автомобильными запчастями. ООО «Спецзапчасть» образовано в 2009 году и с тех пор не меняло ни своей структуры. ни рода своей деятельности. В состав предприятия входят три розничный магазина и один центральный склад, с которого производится отгрузка товара розничным торговым точкам и оптовым покупателям в порядке оптово-складского оборота.
Основные виды товаров ООО «Спецзапчасть»:
- комплектующие и запасные части для автомобилей отечественного и зарубежного производства;
- подержанные автотранспортные средства и др.
ООО «Спецзапчасть» осуществляет отгрузку запчастей и прочих товаров с собственного центрального склада и предлагает такие варианты транспортировки: авто, авиа, почтово-багажный вагон и др.
Погрузочно-разгрузочные работы, услуги по упаковке и доставке упакованного багажа в московский аэропорт – бесплатно.
Доставка запчастей транспортом компании (при оплаченном заказе на сумму не менее 150 000 р, в пределах г. Москвы и Ближнего Подмосковья (30 км. от МКАД)) – бесплатная.
На рисунке 1 представлена организационная структура управления ООО «Спецзапчасть». Как видно из данных рисунка, организационная структура является линейно-функциональной, все в итоге подчинены руководителю - генеральному директору.
Генеральный директор
Главный бухгалтер
Заместитель директора
Бухгалтерия
Начальник службы безопасности
Офис-менеджер
Транспортный отдел
Розничные торговые предприятия
Отдел технического контроля
Юридический
отдел
Отдел оптовых продаж
Служба безопасности
Складское
хозяйство
Рисунок 1 - Организационная структура управления
ООО «Спецзапчасть»
Данная организационная структура является эффективной с точки зрения того, что каждая служба подчиняется непосредственно собственному руководителю, который знает специфику и может руководствоваться всеми проблемами данной службы с целью их эффективного решения.
В таблице 1 представлены показатели прибыли ООО «Спецзапчасть» по данным Отчета о финансовых результатах. Данные таблицы показали, что и за рассматриваемый период ООО «Спецзапчасть» является коммерчески успешным проектом, получает от своей деятельности значительные суммы прибыли. При этом выручка значительно превышает себестоимость, что говорит об улучшении показателей прибыли.
Таблица 1
Динамика финансовых результатов ООО «Спецзапчасть»
(тыс.руб.)
№ |
Показатель |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение, (+,-) |
Отчет в % к прошлому году |
1. |
Выручка |
287540 |
310420 |
379610 |
69190 |
122,3 |
2. |
Себестоимость продаж |
139457 |
152280 |
182328 |
30048 |
119,7 |
3. |
Валовая прибыль |
148083 |
158140 |
197282 |
39142 |
124,8 |
4. |
Коммерческие расходы |
41659 |
44680 |
46010 |
1330 |
103,0 |
5. |
Управленческие расходы |
30078 |
33240 |
34120 |
880 |
102,6 |
6. |
Прибыль от продаж |
76346 |
80220 |
117152 |
36932 |
146,0 |
7. |
Прочие расходы |
31042 |
33460 |
35530 |
2070 |
106,2 |
8. |
Налогооблагаемая прибыль |
45304 |
46760 |
81622 |
34862 |
174,6 |
9. |
Текущий налог на прибыль |
9061 |
9350 |
16322 |
6972 |
174,6 |
10. |
Чистая прибыль |
36243 |
37410 |
65300 |
27890 |
174,6 |
Источник: составлено автором по данным отчетности ООО «Спецзапчасть».
Рассчитаем показатели рентабельности. Рентабельность продаж (отношение прибыли от продаж к объему деятельности):
- 2016 год: 76346/287540*100 = 26,55%;
- 2017 год: 80220/310420*100 = 25,84%;
- 2018 год: 117152 / 379610 * 100 = 30,86%;
- изменение: 30,86-25,84 = +5,02%.
Рентабельность расчетная (отношение чистой прибыли к себестоимости):
- 2016 год: 36243 / 139457 * 100 = 25,99%;
- 2017 год: 37410 / 152280 *100 = 24,57%;
- 2018 год: 65300 / 182328 * 100 = 35,81%;
- изменение: 35,81 – 24,57 = +11,24%.
Рентабельность продаж повысилась на 5,02% и составила 30,86%. Следовательно, каждые 100 руб. выручки стали содержать в себе больше суммы прибыли. Расчетная рентабельность повысилась на 11,24% и стала равной 35,81%. Следовательно, каждые 100 руб. произведенных затрат ООО «Спецзапчасть» стали приносить 35,81 руб. прибыли.
Все выше изложенное свидетельствует о росте конкурентоспособности деятельности ООО «Спецзапчасть».
2.2. Характеристика состояния планирования на предприятии
Как видно из представленной на рисунке 1 организационной структуры, службы финансового менеджмента в компании нет. В связи с этим как таковая функция планирования не реализуется.
Заместителем директора разрабатываются общие планы по статьям расходов на основе данных прошлых лет и представляются для ознакомления генеральному директору. Однако как таковые данные планы просто служат для сравнения, но не являются обязательными к исполнению в компании.
Структуру издержек обращения ООО «Спецзапчасть» за 2018 год по плану и фактически представим на рисунке 2.
Рисунок 2 - Структура издержек обращения по плану и фактически
ООО «Спецзапчасть» за 2018 год
Источник: составлено автором по данным внутренней отчетности ООО «Спецзапчасть».
В 2018 году фактически по сравнению с планом снижение доли по условно-переменным статьям составило 0,91%, следовательно, доля условно-постоянных статей повысилась на 0,91% в общей структуре издержек обращения. Это негативно характеризует результаты планирования, так как переменные расходы зависят от объема продаж, а рост не зависящих статей является неоправданным, потому что они только способствуют организации торгового процесса. В связи с тем, что в компании ООО «Спецзапчасть» никогда специально вопросы планирования и прогнозирования затрат не прорабатывались, данные выводы являются вполне оправданными.
В таблице 2 представлена критическая оценка состояния системы планирования в компании.
Таблица 2
Критическая оценка состояния системы планирования
в ООО «Спецзапчасть»
Положительные результаты |
Отрицательные результаты |
Составление общих планов затрат заместителем директора |
Отсутствие специалиста по анализу и планированию |
- |
Недостаточная квалификация имеющихся специалистов |
- |
Дефицит времени на планирование в связи с приоритетом текущих дел |
- |
Убежденность в том, что главный фактор успеха компании - предпринимательский талант руководителей, интуиция и деловые связи |
Источник: составлено автором по: [8].
По данным таблицы можно отметить, что в системе планирования ООО «Спецзапчасть» больше негативных сторон. Заместителю генерального директора попросту некогда заниматься тщательной проработкой планов, также сказывается и отсутствие достаточной квалификации.
В связи с этим можно отметить, что принятие в штат специалиста по анализу и планированию может положительным образом сказаться на финансовых результатах деятельности компании.
2.3. Функция организации в управлении ООО «Спецзапчасть»
Эффективная организация управления субъектом хозяйствования приводит к улучшению финансовых результатов деятельности. В связи с чем изучение организации управления предприятием является необходимым.
В таблице 3 представлена характеристика руководства подразделений ООО «Спецзапчасть».
Таблица 3
Характеристика подразделений ООО «Спецзапчасть»
Блок |
Функции, закрепленные за блоком |
Возглавляемый блок руководитель и подчиненные |
Численность , чел. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1.Генеральный директор |
Образует верхний уровень управления, он обеспечивает единое взаимоувязанное управление всеми направлениями деятельности фирмы. |
Подчиненные ему непосредственно: Главный бухгалтер, Начальник службы безопасности, Заместитель директора |
1 |
|
2. Заместитель директора |
Выполняет координацию деятельности розничных торговых предприятий, отдела технического контроля, офис-менеджера, транспортного, юридического отделов, отдела оптовых продаж, складского хозяйства |
Начальник транспортного отдела, старший юрист, начальник отдела продаж, старший администратор по рознице, инженер технического контроля, заведующий складом |
1 |
|
3. Начальник службы безопасности |
Служба безопасности. Выполняет функции: Координация работы отдела, разработка служебных обязанностей работников, контроль за безопасностью предприятия |
Подчиненные - охранники |
1 |
Продолжение таблицы 3
1 |
2 |
3 |
4 |
4. Главный Бухгалтер |
Бухгалтерия. Ведет всю финансовую, деятельность фирмы: расчет доходов, начисление и уплата налогов, распределение прибыли, начисление амортизации, расчет и выдачу зарплаты. |
Подчиненные - бухгалтеры |
1 |
5. Начальник транспортного отдела |
Транспортный отдел Выполняет функции: Координация работы отдела, разработка служебных обязанностей работников, контроль за состоянием транспорта |
Подчиненные – механики, водители |
1 |
6. Старший юрист |
Юридический отдел. Выполняемые функции: разработка служебных обязанностей юриста, контроль заключаемых договоров, отслеживание претензий, защита споров в суде |
Подчиненные - юристы |
1 |
7. Начальник отдела оптовых продаж |
Отдел оптовых продаж. Выполняемые функции: разработка служебных обязанностей работников, отслеживание продаж, контроль за ценами, рекламой |
Подчиненные – менеджеры оптовых продаж |
1 |
8. Старший администратор розничных продаж |
Розничные торговые предприятия. Выполняемые функции: разработка служебных обязанностей продавцов, координация работы магазинов, составление потребности в товарах для склада |
Подчиненные – администраторы магазинов, продавцы, прочие работники |
1 |
Окончание таблицы 3
1 |
2 |
3 |
4 |
9. Инженер отдела технического контроля |
Отдел технического контроля. Выполняемые функции: разработка служебных обязанностей работников, соблюдение законов и актов по техническому контролю |
Подчиненные – технические специалисты |
1 |
10. Заведующий складом |
Склад. Выполняемые функции: координация работы склада, разработка служебных обязанностей кладовщиков, грузчиков, комплектовщиков, отслеживание товарных потоков. Ведение отчетности по складу |
Подчиненные – кладовщики, комплектовщики, грузчики |
1 |
Итого |
10 |
Источник: составлено автором по данным отчетности ООО «Спецзапчасть».
Анализ данных таблицы 3 показывает обязанности каждого сотрудника торгового предприятия и его подчиненных. Вся структура предприятия выстроена по линейно-функциональному признаку, каждый работник подчинен своему непосредственному руководителю.