Файл: Управление кадровой безопасностью в ООО «СК Мосстрой» 14.pdf

Коэффициент постоянства кадров свидетельствует о том, что 77,05 % персонала ООО «СК Мосстрой» в 2015 году имеет постоянный состав. В то время как в 2013 этот показатель составлял 90,97%, а в 2014 наметилась динамика на снижение.

Для большинства рабочих мест ООО «СК Мосстрой» требуются работники с профессиональными навыками.

В ООО «СК Мосстрой» в составе персонала присутствуют и работники с небольшим стажем и работники, обладающие высоким мастерством, что в свою очередь способствует обмену профессиональными знаниями и навыками.

Таким образом, в штате ООО «СК Мосстрой» большинство сотрудников имеют высшее и среднее образование. Сотрудники имеют достаточный стаж для выполнения своей работы качественно. В штате присутствуют сотрудники различных возрастных категорий.

2.2. Анализ системы управления персоналом в системе кадровой безопасности

Управление персоналом ООО «СК Мосстрой» возложено на заместителя генерального директора по персоналу.

В системе управления персоналом ООО «СК Мосстрой» выделяется 8 элементов: кадровая политика; подбор и отбор персонала; адаптация персонала; организация профессионального обучения; оценка персонала предприятия; мотивация персонала; обучение персонала.

1. Кадровая политика.

Основные цели кадровой политики ООО «СК Мосстрой»:

- прогнозирование и планирование потребности в персонале с целью своевременного и оперативного обеспечения квалифицированными кадрами предприятия;

- оптимизация численности и улучшение качественного состава персонала;

- совершенствование организации оплаты труда и стимулирования работников;

- формирование оптимальных условий для найма и удержания квалифицированного персонала, а также привлечения работников дефицитных для Общества специальностей;

- развитие системы мотивации работников с целью повышения эффективности и качества труда;

- формирование и развитие кадрового резерва Общества с целью обеспечения профессионального и карьерного роста персонала;

- переподготовка и обучение персонала по смежным направлениям деятельности.

2. Подбор и отбор кадров.

Процедура подбора персонала в ООО «СК Мосстрой» включает в себя несколько этапов с использованием различных методик оценки соискателей:

- анализ резюме соискателей, которые присылают кандидаты в ответ на размещенные вакансии на сайтах www.superjob.ru, www.avito.ru;

- наблюдение за работой студентов, проходящих практику на предприятии;

---

- собеседование - соискатель или практикант проходит собеседование с начальником службы. Если результаты собеседования удовлетворяют начальника службы приема и обслуживания, он в свою очередь начинает рассказывать про ООО «СК Мосстрой» и про должность, обязанности; системы, с которыми придётся работать; обсуждается рабочий график, начисление зарплаты.

В ООО «СК Мосстрой» проводится стажировка во время испытательного срока, который на любой должности как правило 3 месяца.

В таблице 6 представлены этапы процедуры отбора и подбора персонала в ООО «СК Мосстрой».

Таблица 6

Этапы процедуры отбора и подбора персонала в ООО «СК Мосстрой»

Наименование этапа	Характеристика
1) Определение потребности в персонале	1 этап: формирование заявки на открытие вакантной должности, где обосновывается необходимость открытия вакансии, должностные обязанности нового сотрудника, а также потребности в оборудовании рабочего места. Заявка оформляется руководителем подразделения в произвольной форме и передается в службу управления персоналом
	2 этап: проведение экспертизы вакантной должности, которая заключается в оценке объективной потребности отдела ил подразделения в новом сотруднике. Если данная оценка положительная, то заявка на открытие вакансии направляется на утверждение директору.
2) Технология поиска персонала.	Заместитель Генерального директора по персоналу на основании заявок руководителей формирует перечень вакансий, после чего разрабатывает стратегия и тактика поиска кандидатов, а также выбирается метод отбора кандидатов. Посредством размещения объявлений о вакансии в СМИ и Интернете осуществляется поиск кандидатов. Специалист по подбору персонала является ответственным за размещение подобной информации о вакансиях, где излагаются требования к кандидатам

Как видно из таблицы 6 заявка на открытие вакантной должности оформляется произвольно, однако, необходимо сформировать строгий бланк заявки и бланки тестирования персонала, на основании которых будет проводится оценка потребности в персонале определенного подразделения ООО «СК Мосстрой».

Таблица 7

Информация о подборе персонала

Источник	2013		2014		2015
	Подано резюме	Принято на работу	Подано резюме	Принято на работу	Подано резюме	Принято на работу
superjob.ru	3	2	2	1	4	3
avito.ru	7	4	15	8	37	19
hh.ru	2	1	2	1	3	2
rabota7.ru	2	1	4	3	4	3
Итого	14	8	23	13	48	27

---

Рост затрат на подбор персонала связан с тем, что в 2013 году в ООО «СК Мосстрой» было принято 8 чел. в 2013 году, 13 человек в 2014 году и 27 человек в 2015 году.

При этом анализ показал, что можно оптимизировать затраты и отказаться от таких источников как hh.ru и rabota7.ru и либо сократить издержки, либо перенаправить освободившиеся денежные средства в формирование кадрового резерва с участием ресурсов superjob.ru и avito.ru.

Таблица 8

Анализ затрат при подборе персонала

Источ-ник	2013		2014		2015
	Стои- мость услуг	Цена сотрудни-ка	Стои- мость услуг	Цена сотрудни-ка	Стои- мость услуг	Цена сотрудни-ка
superjob.ru	1 500р.	750р.	1 000р.	1 000р.	2 000р.	667р.
avito.ru	2 400р.	600р.	2 400р.	300р.	2 400р.	126р.
hh.ru	6 000р.	6 000р.	6 000р.	6 000р.	6 000р.	3 000р.
rabota7. ru	1 000р.	1 000р.	2 000р.	667р.	2 000р.	667р.
Итого	10 900р.		11 400р.		12 400р.

Результаты анализа внешних и внутренних факторов деятельности организации позволяют выделить две проблемы, стоящих перед ООО «СК Мосстрой» на современном этапе:

1) несовершенная система набора персонала, т.к. при отсутствии текучести кадров системы набора персонала фактически не существует;

2) не проводился своевременный анализ затрат на поиск персонала, что могло сократить издержки на 51% в 2014-2015 гг.

3. Адаптация персонала.

ООО «СК Мосстрой» внедряет новые меры для поощрения и активизации инновационной и рационализаторской деятельности сотрудников.

Деятельность ООО «СК Мосстрой» в области развития персонала направлена на повышение профессионального уровня сотрудников и создание условий для максимальной реализации их потенциала в решении задач, стоящих перед предприятием.

В ООО «СК Мосстрой» разработано «Положение об адаптации персонала».

---

В компании сформирована следующая система адаптации для сотрудника прошедшего процесс отбора и найма. 

Количественные данные эффективности системы адаптации ООО «СК Мосстрой» представлены в таблице 9.

Таблица 9

Анализ успешности прохождения адаптации

Показатель	2013 г.	2014 г.	2015 г.
Число принятых сотрудников	8	13	27
Количество работников, у которых 80% показателей получили оценку «Хорошо» и «Отлично» по результатам оценки	7	10	24
Количество прошедших испытательный срок, чел. %	6 75,0	10 76,9	23 85,2
Количество уволенных, среди адаптированных сотрудников, чел.	0	2	1

Показатели оценки находятся на высоком уровне. В итоге и показатель выполнения запланированных на испытательный срок заданий находится на высоком уровне. Количество сотрудников, прошедших испытательный срок, высоко, но при этом некоторые из них впоследствии уволились.

4. Организация профессионального обучения.

В ООО «СК Мосстрой» целостной системы подготовки с последовательным планированием карьеры работников в организации пока не создано.

Деятельность ООО «СК Мосстрой» в области развития персонала направлена на повышение профессионального уровня сотрудников и создание условий для максимальной реализации их потенциала в решении задач, стоящих перед предприятием.

Переподготовка и повышение квалификации сотрудников – важнейший резерв роста производительности труда, поэтому разработка плана производственно-технического обучения кадров должна начинаться с составления проектов планов повышения квалификации и плана по труду.

Производственный инструктаж проводится руководителем подразделения, специалистом по кадрам или наставником.

В рамках наставничества генеральный директор или руководитель подразделения совместно со специалистом по кадрам и наставником составляют индивидуальные планы-графики введения каждого нового работника в должность, рассчитанные на три месяца (испытательный срок).

Также в ООО «СК Мосстрой» проводится и внешнее обучение. В 2015 г. такое обучение проходили всего 18 сотрудников предприятия, в том числе генеральный директор, главный бухгалтер и специалист по работе с корпоративными клиентами.

---

Бюджет расходов на обучение персонала ООО «СК Мосстрой» представлен в таблице 10, согласно которой общая сумма затрат на обучение за 2015 г. составила 57 500 руб.

Таблица 10

Анализ данных по обучению персонала ООО «СК Мосстрой» за период 2013-2015 гг.

Должность	Название мероприятия	Тип мероприятия	Год	Стоимость, руб.
Сотрудники по работе с клиентами	Искусство продаж	Тренинг с использованием кейсов и деловых игр	2013	28 500
Итого за 2013г.				28 500
Сотрудники по работе с клиентами	Искусство продаж	Тренинг с использованием кейсов и деловых игр	2014	36 900
Итого за 2014г.				36900
Генеральный директор	Пожарная безопасность	Лекции	2015	3 500
Рабочие (12 чел.)	Особенности обслуживания фонтанов, саун	Тренинг		24 000
Главный бухгалтер	Переподготовка в области продукта 1С	Лекция + Семинар + Практическая работа		4 500
Специалист по работе с корпоративными клиентами (4 чел.)	Искусство продаж	Тренинг с использованием кейсов и деловых игр		25 500
Итого за 2015 г.				57 500

При этом оценка эффективности процесса обучения осуществляется без использования финального тестирования и других форм оценки знаний, умений и навыков персонала. Единственным способом оценки является текущий мониторинг в форме наблюдения за деятельностью работников и выполнением с их стороны всех производственных заданий.

Динамика затрат на обучение персонала ООО «СК Мосстрой» представлена на рисунке 4. Затраты на обучение сотрудников ООО «СК Мосстрой» растут из года в год.

Рис.4. Динамика затрат на обучение персонала ООО «СК Мосстрой», тыс.руб.

Анализ позволил выявить следующие проблемы в области образования и развития персоналом ООО «СК Мосстрой»:

- недостаточный уровень образования персонала (высшее образования имеют только 41 % от общего числа сотрудников);

---