Файл: Сущность нормирования труда на примере магазина «Пятерочка»..pdf

Среднесписочная численность работников магазина «Пятерочка» за исследуемый период не изменилась, на протяжении 2011 - 2012 годов состав коллектива изменялся, однако это изменение менее интенсивно в 2012 году, что в принципе, оказывает стабилизирующее воздействие на работу предприятия. Об этом свидетельствует уменьшение показателей по приёму, совокупный коэффициент по приёму и по выбытию. Коэффициент стабильности кадров увеличился с 75% до 80%.

Далее проведем анализ фонда заработной платы магазина «Пятерочка». Результаты анализа представлены в таблице 7.

Анализируя структуру и динамику фонда оплаты труда видно, что плата за отработанное время составляет в 2011 году – 95,12%, а в 2012 году – 93,94%. Увеличилась плата за неотработанное время – на 1,97 тыс. руб. или 14,57%, премии и единовременные поощрительные выплаты увеличились на 5,01тыс. руб. В 2011 году они составляли 1,76%, а 2012 году – 2,72% от объёма фонда заработной платы.

Таблица 7 - Анализ фонда заработной платы за 2011-2012 гг.

В общем можно отметить, что величина фонда оплаты труда увеличилась по сравнению с 2012 годом на 7,06 % или почти на 30,6 тыс. руб. Далее проведем анализ показателей по труду и заработной плате магазина «Пятерочка» (таблица 8).

Таблица 8 -Анализ показателей по труду и заработной плате магазина «Пятерочка»

В 2012 году фонд заработной платы, средняя заработная плата работников в фактических ценах увеличились. Однако анализ в сопоставимых ценах показывает их снижение, также как и снижение товарооборота, всё это привело к снижению производительности труда работников.

Производительность торгово-оперативного персонала незначительно увеличилась (на 16,83 тыс. руб./ чел.) – это произошло из-за уменьшения численности. Снижение коэффициента соотношения средней оплаты труда и производительности работников показывает, что средняя заработная плата снижается быстрее производительности труда.

В результате, можно отметить, что необходимо ввести дополнительное материальное стимулирование труда работников и предпринять все возможность для повышения среднемесячной заработной платы, так как в сопоставимых ценах просматривается снижение как производительности одного работника предприятия, так и среднемесячной оплаты труда.

^и

2.3 Анализ организации труда и использования рабочего времени сотрудников

^{Объектом исследования}

Для комплексного проведения анализа состояния и организации труда магазина «Пятерочка» необходимо рассмотреть организацию и обслуживание рабочих мест на предприятии с помощью таблицы 9.

Таблица 9 - Обслуживание рабочего места магазина «Пятерочка»

По данным, приведенным в таблице можно сделать следующие выводы: поломка оборудования приводит к наибольшим потерям рабочего времени, так как она может послужить причиной невозможности продолжения трудового процесса. В качестве технического оснащения магазина «Пятерочка» имеется резервное оборудование, которое заменяет основное во время ремонта и устранения возникших неполадок в его работе (запасные кассовые аппараты, стеллажи, витрины).

Рассмотрим оснащение рабочих мест магазина «Пятерочка» с помощью данных таблицы 10.

Таблица 10 - Оснащение рабочего места кассира

По данным таблицы видно, что существуют отклонения от норм, это говорит о том что, рабочее место не полностью оснащено необходимым инструментом и оборудованием, что делает труд продавцов не качественным и не оперативным. Следовательно, существуют потери рабочего времени из-за организации рабочих мест кассиров магазина. С целью устранения потерь рабочего времени и его рационального использования необходимо изучать возможные его потери и способы их устранения. Рассмотрим потери времени в деятельности сотрудников магазина с помощью фотографии рабочего дня продавца супермаркета (таблица 11).

Таблица 11 - Фотография рабочего дня продавца магазина «Пятерочка»

Для того, чтобы узнать рационально ли используется рабочее время продавцом необходимо рассмотреть его баланс (таблица 12).

Таблица 12 - Баланс затрат рабочего времени продавца магазина «Пятерочка»

Опираясь на данные таблиц можно утверждать о том, что:

1. Время оперативной работы равно 329 минут из 480 минут рабочей смены. Это говорит о том, что оно используется не рационально и требует улучшения.

2. Время обслуживания места занимает 52 минуты, значит, продавец работает не оперативно.

3. Время на отдых и личные надобности занимает 67 минут 60 из них время обеденного перерыва. Значит, оно не представляет больших потерь.

4. Время не запланированных перерывов составляет 29 минут (разговор по телефону и остановки в работе по организационно техническим причинам), что составляет 6,04% от времени рабочей смены (8 часов).

Рассчитаем коэффициент использования рабочего времени, он находится по следующей формуле:

Кисп. = (ОП + ПЗ + ОМ + ОЛН) / время рабочей смены * 100% (1)

Кисп. = (329+ 3 + 52 + 67) / 480 * 100% = 93,96 %

Коэффициент потерь рабочего времени находится по следующей формуле:

Кпотерь = (ПО + ПР) / время рабочей смены * 100% (2)

Кпотерь = (22 + 7) / 480 * 100% = 6,04 %

Коэффициент использования рабочего времени составляет 93,96%, а коэффициент его потерь - 6,04 % это можно сделать следующий вывод, что 29 минут от рабочего времени использованы не рационально.

Рассмотрим значение коэффициента потерь по отношению к коэффициенту его использования, коэффициент потерь имеет немалое значение, это говорит о том, что необходимо принять меры по устранению незапланированных перерывов в работе продавца данного отдела с целью обеспечения оперативного обслуживания клиентов.