Файл: Леонова А.Б. - Психодиагностика функциональных состояний человека.pdf

Koob.ru

накладывают  существенный  отпечаток  на  организацию  исследования, проводимого  непосредственно  в
производственных условиях.

Собранный материал относительно динамики информативных показателей и типе их взаимоотношений

служит основанием для проведения следующего этапа работы — вынесения суждения о характере состояния
и его динамике. Это этап интеграции и качественной интерпретации данных. Установление

120

диагноза и его верификация помимо качественного анализа предполагают использование приемлемого

математического  аппарата. В  современных  исследованиях  это  требование  частично  реализуемо  на  основе
использования алгоритмов распознавания образов [43] и аппарата теории «размытых множеств» [340]. С их
помощью  на  базе  эмпирического  материала  можно  дифференцировать  разные  состояния. Однако
успешность  квалификации  состояния (определение  его  принадлежности  к  тому  или  иному  виду,
установление  степени  развития) зависит  от  наличия  развернутой  классификации  функциональных
состояний, которая  пока  еще  недостаточно  разработана. Поэтому  НС-следователю  необходимо  уточнять
содержание термина, исполь-.зуемого им при назывании диагноза.

Оптимальность  состояния  работающего  человека  является •одним  из  основных  критериев

рациональной  организации  трудовой  деятельности. В  силу  этого  любое  прикладное  исследование  не
ограничено  чисто  диагностическим  аспектом. Необходимость  целенаправленной  оптимизации  состояния  и
реальные  возможности  ее  осуществления  учитываются  уже  на  первом  этапе  проведения  работы — при
определении  цели  диагностики, задающей  ориентацию  всему  исследованию. В  зависимости от  различия  в
общей  направленности  работ, выполняемых, например, в  рамках  проективных  или  коррективных
исследований, .формы  оптимизирующих  мероприятий  могут  существенно  различаться. Однако  разработка
конкретных  рекомендаций  является  необходимым  завершающим  этапом  прикладного  диагностического
исследования.

Описанная  схема  организации  диагностического  исследова-|ния  была  реализована  нами  при  анализе

сменной  динамики ^работоспособности  операторов-микроскопистов, проводимого  с  кцелью  разработки
профилактических мероприятий, препятствующих развитию специфического вида профессионального утом-
|ления.

5.1. ОСОБЕННОСТИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОПЕРАТОРОВ-МИКРОСКОПИСТОВ
И ЗАДАЧИ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Объектом  нашего  исследования        являлась        трудовая  ■  деятельность        по        производству

микроминиатюрных    изделий !  (транзисторов, интегральных  схем  и  т. п.). Специалистов, заня-I тых
изготовлением подобных приборов, в литературе называют ; «операторами-микроскопистами» [11; 116; 189].
Это обусловле-I ло характерной внешней особенностью их деятельности — ис-| лользованием микроскопа в
качестве  основного  средства  труда. Производство  электронных  микроприборов  является  чрезвычайно
трудоемким  процессом. При этом выполнение  основных  технологических операций  по  сборке  и  текущему
контролю за качеством изготавливаемой продукции с трудом поддается ав-

121

томатизации  и  остается  преимущественно  функцией  человека. Практика  показывает, что  труд

операторов-микроскопистов ха! рактеризуется сильным утомлением работников, что приводит к снижению
производительности  труда, повышению  текучест» кадров, возможности  возникновения  профессиональных
заболеваний [1; 131; 153; 189]. Поэтому на повестке дня со всей ост-

Koob.ru

Рис. 26. Внешний вид интегральной схемы:
а)   интегральная схема в корпусе  (по И. Е. Ефимову,  1972) I — корпус,  II — кристалл с интегральной

схемой, III — вывода;

б)    увеличенное  изображение  кристалла  с  интегральной  схе-
мой (по А. А. Васенкову, И. Е. Ефимову, 1974)
Оригинальный размер кристалла — 1,2X1,2 мм.
1    —    соединительная        токоведущая        дорожка,    2    —    диод,    3    —    резистор,    4  —  контактная

площадка,  5 — транзистор.

ротой стоит проблема оптимизации трудовой деятельности операторов-микроскопистов.

Причины развития перечисленных выше неблагоприятных явлений могут быть раскрыты через анализ

основных структурных элементов трудовой деятельности операторов-микроскопистов.

Прежде  всего

предмет  труда

в  этом  случае  настолько  мал, что  недоступен  восприятию

невооруженным  глазом. Так, о  величине  элементов  интегральных  схем  можно  судить  по  степени  ее
интеграции, определяемой  числом  дискретных  элементов  на 1 мм

2

  поверхности  кристалла. В  настоящее

время на одном кристалле интегрируется от нескольких тысяч до сотен тысяч элементов [24; 70]. По своему
внешнему  виду  интегральная  схема  является  пространственной  конфигурацией  со  сложной  внутренней
структурой (рис. 26).

Указанные  параметры  предмета  труда  исключают  возможность  непосредственного  воздействия  на

него. Это  затруднение  преодолевается  на  основе  применения  специальных  оптических  приборов  и
микроманипуляторов. Увеличивающий  оптический  прибор  является  при  этом  необходимым

средством

труда,

обеспечивающим возможность восприятия микрообъекта и контро-

122

ля за действиями, выполняемыми над ним с помощью микро-манипуляторов.
В  качестве  увеличивающих  оптических  приборов  могут  использоваться  лупы, микроскопы  и

микропроекторы. При  изготовлении  таких  сложных  объектов, как  транзисторы  и  интегральные  схемы,
требуется  большая  кратность  увеличения  и •высокая  четкость  получаемого  изображения. На  современном
уровне развития техники реализация этих требований возможна только на базе использования микроскопов.
Широкое  использование  микропроекторов, имеющих  ряд  преимуществ  пе-|ред  микроскопом, на
большинстве технологических операций люка невозможно в связи с недостаточным качеством получаемого
изображения (невысокая яркость, низкая разрешающая способность, отсутствие стереоскопического эффекта
и др.).

Содержание

данного  вида

деятельности

предъявляет  к  человеку  высокие  требования  со  стороны

сенсомоторных и когнитивных нагрузок. В течение продолжительного времени оператор должен в быстром
темпе  реализовать  сверхточные  и  хоро-iauo координированные  двигательные  акты, осуществлять
переработку  больших  массивов  зрительной  информации  с  целью  обнаружения  и  опознания  критических
элементов, полностью  при  этом  концентрируя  внимание  на  процессе  выполнения  деятельности.
Ответственность за качество изготавливаемой продукции целиком лежит на исполнителе.

Пользование микроскопом создает

измененные

по сравнению с нормой

условия восприятия объекта.

При  этом  высокая  интенсивность  зрительных  нагрузок  определяется  работой  в  условиях  постоянного
зрительного  дискомфорта, вызванного  чрезмерным  напряжением  аппарата  аккомодации, необходимостью
многократной  переадаптации  разных  отделов  зрительной  системы, субъективным  феноменом
перерегулировки  микроскопа  на  резкость  и  др. [25; 40; 84; 153]. Осуществление  двигательных  актов  с
помощью  микроманипуляторов  в  поле  зрения  микроскола  приводит  к  нарушению  привычных

Koob.ru

пространственно-временных координации между моторными и зрительными полями [152; 189]. Кроме того,
работа с микроскопом предполагает жесткую фиксацию позы [10; 183]. Перечисленные факторы отягощают
процесс реализации и без того достаточно сложной по содержанию деятельности.

Таким  образом, особенности  самого  предмета  труда, используемых  средств  и  орудий  труда,

содержание  трудового  процесса  характеризуют  анализируемую  деятельность  как

зрительно-напряженный

вид  труда  высокой  интенсивности

[35; 83; 146]. Дополнительным  неблагоприятным  фактором  является

специфика санитарно-гигиенических условий, которые в силу технологических причин отличаются по ряду
параметров от нормальной среды обитания человека (работа в условиях вакуумной гигиены [131]).

При отсутствии снижающих уровень    напряженности труда

123

или компенсирующих ее влияние мероприятий происходит развитие целого спектра неблагоприятных

функциональных состоя-ний. К их числу обычно относят состояния зрительного утомления [1; 83; 188; 189],
монотонии  и  гиподинамии [10; 15; 190], нервно-эмоционального  напряжения  или  стресса [155; 188; 190].
Длительное  переживание  этих  состояний  обусловливает  возникновение  пограничных  и  патологических
состояний: миопии, повышения  внутриглазного  давления, гипертонии, неврологических  расстройств,
остеохондроза, болезней  горла  и  дыхательных  путей [25; 34; 152; 182]. Непосредственная  связь  между
характером этих состояний и снижением эффективности труда очевидна. Легко заключить, что поиск путей
нормализации  функционального  состояния  операторов-микроскопистов  является  одним  из  основных
направлений оптимизации данного вида деятельности.

Важность этой работы определяется и существующим противоречием между недостаточным уровнем

развития  современной  техники, отдаляющим  внедрение  более  прогрессивных  технологий  на
неопределенный  срок, и  экстенсивным  расширением  данной  сферы  труда, требующей  привлечения  к  ней
огромной  армии  трудящихся [170; 190]. Хотя  бы  частичная коррекция степени  развития  неблагоприятных
состояний  и  профилактика  их  отрицательных  последствий  представляются  мощным  резервом  повышения
эффективности всего производства в целом.

Исследованию  состояний  сниженной  работоспособности  у  операторов-микроскопистов  посвящено

значительное  число  работ, выполненных  главным  образом  физиологами  и  гигиенистами '. Основным
методическим приемом при проведении этих исследований является фиксация сдвигов в работе отдельных
физиологических  систем  под  воздействием  таких  факторов, как  величина  зрительной  нагрузки  и
продолжительность работы [83; 152; 188], специализация микроскописта [34; 188], условия среды обитания
[15; 131] и их комбинации. Выбор типа регистрируемых показателей  основывается на предположительном
мнении  о  значимости

2

  тех  или  иных  физиологических  функций  и  охватывает  разнообразные  показатели

деятельности  зрительной, двигательной  и  сердечно-сосудистой  систем. При  этом  нередко  наблюдается
весьма пестрая картина динамики частных параметров даже на уровне одной физиологической системы [11;
152].

В  контексте  описанных  выше  работ  накоплен  обширный  и  ценный  материал, характеризующий

различные  проявления  неблагоприятных  функциональных  состояний  на  физиологическом  уровне. Однако
целостной и достаточно емкой характеристики

1

  Психологические исследования в этой области крайне малочисленны [152; 329; 343] и затрагивают

только некоторые аспекты обозначенной проблемы.

2

  Как  правило, профессиографический  анализ  деятельности  в  этих  работах  не  представлен  в  сколь-

нибудь развернутой форме.

124
p

различных  функциональных  состояний, формирующихся  в  процессе  деятельности  оператора-

микроскописта, на  основе  только*

9

тих  данных получить не  удается. Понятия «утомление», «мо-

и

отония»,

«напряженность» используются  в  качестве  некоторого  внешнего  объяснительного  принципа  или
констатации  сдвига  частного  показателя  в  отдельной  физиологической  системе.

\

Исключение  составляет

один  из  видов  утомления — зрительное  утомление, проявления  которого  достаточно  разнообразно
представлены  физиологическими  показателями. Однако  задаваемые  этими  исследованиями  рамки  крайне
сужают  содержание-ронятия  зрительного  утомления. В  этом  контексте  оно  трактуется  только  как
функциональное  состояние  зрительного  анализатора. Более  общее  понимание  зрительного  утомления  как
состояния  человека, вызываемого  продолжительным  выполнением  зрительно-напряженной  работы [225],
предполагает анализ внутренних (как физиологических, так и психологических) и внешних (поведенческих)
средств деятельности, актуализируемых человеком в процессе труда [1]. Аналогичные задачи возникают и в
отношении трактовки других видов функциональных состояний, характерных для деятельности оператора-
микроскописта.

Koob.ru

Нам  представляется, что  решение  проблемы  оптимизации  функциональных  состояний  операторов-

микроскопистов  возможно  только  при  анализе  целостной  структуры  трудовой  деятельности. Приведенное
ниже исследование может рассматриваться как начальная попытка реализации такого подхода. Имеющее в
целом коррективную направленность оно было направлено на решение следующих задач:

выявление  типичных  для  операторов-микроскопистов  функциональных  состояний, возникающих  в

процессе  трудовой  деятельности, и  факторов, определяющих  их  развитие; анализ  продолжительности  и
чередования  фаз  динамики  работоспособности, отражающих  особенности  проявления  и» степень
выраженности выделенных функциональных состояний;

поиск  путей  повышения работоспособности за счет средств, снимающих дополнительные  нагрузки  и

повышающих резервные возможности человека.

Основные  этапы  проведенного  исследования: профессиогра-фический  анализ  деятельности,

собственно диагностическое исследование, разработка коррекционных и профилактических мероприятий —
в целом отвечали логике последовательного решения перечисленных задач.

5.2. ПРОФЕССИОГРАФИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Составление профессиограммы является тем необходимым этапом предварительного функционально-

структурного* анализа деятельности, в ходе которого    детализируется    пред-

ш-
оставление  о  содержании  проблемы, подлежащей  изучению, замечаются  способы  ее  решения [81].

Поскольку проведение такой работы имеет целенаправленный характер [87; 150],

То

в нашем исследовании

акцент  ставился  на  получении  данных •об  интенсивности  труда  и  качественной  специфики  нагрузок
применительно  к  деятельности  операторов-микроскопистов  на  конкретных  рабочих  местах.
Самостоятельное  значение  при  этом  имела  разработка  психологических  характеристик  отдельных
специальностей  внутри  данного  вида  труда — своеобразных «портретов  профессии» [42], отражающих
особенности  и  загруженность  реализующих  деятельность  психических  процес-•сов. Важность  этой  задачи
определяется  тем, что, по  нашему .глубокому  убеждению, именно  содержание  данной  деятельности (а  не
только  условия  или  средства  труда)  обусловливает  ее  зрительно-напряженный  характер.  В  то  же  время  в
существующих  литературных  источниках  этот  аспект  исследований  не  получил  должного  обсуждения.
Полученный  в  ходе  профессиогра-■фирования  материал  послужил  основанием  для  уточнения  предмета
диагностического исследования и выбора методических лриемов анализа динамики работоспособности.

Профессиографирование проводилось по традиционной схеме [87] с помощью методов беседы, опроса,

наблюдения, изучения  производственной  документации, хронометража  и  инструментальных  измерений
некоторых параметров производственной среды.

Классификация видов деятельности операторов-микроскопистов
Операторы-микроскописты заняты на всех основных -этапах технологического процесса производства

полупроводниковых приборов (табл. 13). Среди них можно выделить две группы технологических операций,
содержание  трудовой  деятельности на  которых имеет существенные  различия. Первую  группу  составляют
работы, связанные  с  оценкой  качества  продукции  и  поиском  различного  рода  дефектов. Это  контрольные
операции, завершающие каждый промежуточный этап изготовления прибора. Для второй группы характерно
непосредственное  включение  человека  в  процесс  изготовления  прибора — выполняемые  им
микроманипуляции, контролируемые  с  помощью  микроскопа, изменяют  структуру  предмета  труда. Для
исследования  были  выбраны  по  одному  наиболее  типичному  для  каждой  группы  виду  труда  операторов-
микроскопистов:

оператора-контролера

внешнего вида кристаллов и

оператора-сварщика,

выполняющего

операцию присоединения выводов ручным способом. В ходе составления профессиограммы осуществлялся
последовательный  анализ  каждой  из  названных  специализаций  в  контексте  сопоставления  их  общих  и
различных черт.

126

Таблица   13

Основные этапы процесса изготовления интегральных схем

Содержание трудовой деятельности

Контроль  кристаллов  по  внешнему  виду

(деятельность  оператора-контролера) является  основной

формой  оценки? качества  продукции, на  любом  этапе  легко  приходящей  в  негодность. Каждый  кристалл
может  оказаться  дефектным  вследствие  поверхностных  повреждений (сколы, царапины, трещины* и  др.),
загрязнений, технологического  брака. Насчитывается  несколько  десятков  основных  типов  дефектов, за
каждым  из  которых  лежит  не  учитываемое  множество  конкретных  воплощений. Цель  деятельности
оператора-контролера  состоит  в  отбраковке  дефектных  кристаллов. При  этом  решаются  две  основные
задачи: установление  факта  наличия  дефекта  и  определение  возможности  использования  кристалла  в
зависимости от характера и степени его выраженности.

Koob.ru

Кристаллы  для  проверки        поступают        к  оператору        в  виде-партии  кассет.  В  одной  кассете

расположено несколько десятков кристаллов, каждый из которых должен быть рассмотрен

12Г

Назначен

ие этапа

Комплексы

технологических
операций

Использование

прецизионного
оборудования

I.

ИЗГОТОВЛЕ-

Изготовление

пластин  и фо-

НИЕ

КРИС-

тошаблонов

ТАЛЛА

Контроль

фотошаблонов

Фотолитография   (цикл
6—

Микроскоп,

микропроектор
Микроскоп,
микропроектор,.

7 раз)

Контроль

пластин по внеш-

микроманипулятор

ы Микроскоп

нему 

виду

Скрайбирование
пластин

Микропроектор,

микроманипу-

Контроль

кристаллов   по
внешнему виду

ляторы Микроскоп

II.

СБОРКА ПРИ-

Посадка  кристалла

на осно-

Микроскоп,

микропроектор,-

БОРА

вание

микроманипулятор

ы

Присоединение

выводов

Контроль

готового прибора

Микроскоп,

микроманипулято-ры
Микроскоп

по  внешнему  виду

Функциональный
контроль  прибора  и
классификация 

по

уровню качества

И.

ЗАВЕРШАЮ
ЩИЕ
ОПЕРАЦИИ

Нанесение

защитного 

покрытия

Герметизация  прибора
Маркировка 

изделия

Сдача 

готовой

продукции

Микроскоп,

микропроектор,,,
микроманипуляторы

тод  микроскопом. Для  этого  кассета  с  кристаллами  устанавливается  на  предметный  столик

микроскопа, и оператор, последо-.вательно помещая каждый кристалл в поле зрения, определяет степень его
годности. При  обнаружении  брака  производится .удаление  негодного  кристалла  с  помощью  вакуумной
системы (собственно  двигательная  часть  этого  акта  состоит  в  нажатии  на  кнопку). Помимо  указанных
основных  оператор выполняет и  целый ряд  вспомогательных  действий (подготовка  к  работе, •оформление
сопроводительной документации, сдача готовой продукции).

Деятельность  оператора  носит  циклический  характер: после  обработки  одной  кассеты  и  заполнения

соответствующей документации те же манипуляции производятся со следующей кассетой. Более или менее
продолжительные  перерывы  в  выполнении  этих  стереотипных  действий  связаны  с  получением  нового
задания  или  сдачей  готовой  продукции. В  среднем  за  смену  оператор  просматривает  от 8000 до 12 000
кристаллов.

Главная  цель

деятельности  оператора-сварщика

состоит  в  выполнении  электрических  соединений

некоторых  элементов •кристалла  друг  с  другом, а  также  контактных  площадок  кристалла  с  контактными
выводами  основания. Попутно  он  выполняет  дополнительную  задачу — еще  раз  определяет  годность
кристалла по внешнему виду.

Электрические  соединения  выполняются  с  помощью  микропроволоки  в  соответствии  со  схемой