Файл: Vuyma_A_Yu__Lobbirovanie_Kak_dobitsya_ot_vlasti_nuzhnykh_resheniy.pdf

õîäèìî ïðèâëå÷ü íåêóþ îáùåñòâåííóþ îðãàíèçàöèþ.
Íî èíîãäà ïðîùå ñîçäàòü ñâîþ ñîáñòâåííóþ ïîäêîí-
òðîëüíóþ îáùåñòâåííóþ îðãàíèçàöèþ. ß ÷àñòî â öå-
ëÿõ ýêîíîìèè áþäæåòà íå çàíèìàþñü àêòèâèçàöèåé
âñïîìîãàòåëüíûõ àóäèòîðèé, à ëèøü èìèòèðóþ èõ
àêòèâíîñòü. Èìèòàöèîííàÿ àêòèâíîñòü íåêîé öåëåâîé
àóäèòîðèè, êîíå÷íî, ìîæåò áûòü ðàçîáëà÷åíà, íî çà-
÷àñòóþ èìèòàöèîííîñòü ñåðüåçíî ýêîíîìèò áþäæåò
è âñå-òàêè äîñòèãàåò öåëè. Íî åñëè çàäà÷à ñåðüåçíàÿ,
íóæíî çàíèìàòüñÿ ðåàëüíûìè âñïîìîãàòåëüíûìè àóäè-
òîðèÿìè.

Ðàññìîòðèì âîçìîæíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ ðàçíûõ àóäè-
òîðèé íà ïðèìåðå.

ПУБЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

71

Ñõåìà ¹ 5

Ñõåìà ¹ 6

П

ОЧЕМУ КИТАЙСКИЕ МАШИНЫ НЕ ХОТЯТ ПУСКАТЬ НА РЫНОК

?

Китайцы активно заполонили рынки всех стран своим то-

варом. Даже национальные сувениры делаются в Китае.

Испанские кастаньеты, мексиканские шляпы, французские

Эйфелевы башни, турецкие сабли и другие сувениры — ис-

ключительно китайского производства. Китайцам показа-

лось мало, и они решили захватить авторынок Европы

и Америки, продавая очень дешевые автомобили. Еще бы,

ведь они смогли выставить на эти рынки недорогие внедо-

рожники и малолитражки.

Китайский натиск на европейский рынок был очень успе-

шен. Машины стали продавать мгновенно, а серьезным ев-

ропейским автогигантам пришлось затягивать пояса. Но

такое нахальное поведение на рынке не могло понравить-

ся европейцам, и против китайцев развернули мощную

лоббистскую кампанию. Вначале авторитетное бюро, ис-

следующее аварийность машин, провело серию краш-тес-

тов китайских автомобилей. «Китайцы» не выдерживали

критики. Все манекены, использованные во время тестов,

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

72

погибли. Причем манекены гибли даже в китайских внедо-

рожниках, которые внешне выглядели мощными и без-

опасными. Сложно сказать, насколько были достоверны эти

краш-тесты. В таких делах многое зависит от мелочей. Не-

опытные в интригах китайские инженеры, которые были

приглашены на это «шоу», могли не увидеть каких-либо

тонкостей, способствующих «правильному» краш-тесту.

И это при том, что в реальных авариях в европейских ма-

шинах гибнет не меньше людей, чем в любых других. Но

краш-тесты были сделаны не в пользу китайских автомоби-

лей. Далее специальная комиссия измерила выхлопы ки-

тайских машин и обнаружила, что они резко увеличились

(хотя ранее все было хорошо).

Вся эта информация попала в газеты Европы, и продажи ки-

тайцев снизились. Какую цепочку задействованных ауди-

торий мы имеем? Автопроизводители воздействовали на

некие общественные организации и тестовые бюро, чтобы

убедить их изучить китайские машины. Тестовые бюро изу-

чили машины и разослали данные в СМИ. СМИ обнародо-

вали данные, воздействовав сразу на две аудитории: на по-

купателей автомобилей и на власти, ответственные за

сертификацию средств передвижения. Потенциальные по-

купатели были испуганы опасностью китайских автомоби-

лей, что сразу же снизило спрос, а властям объяснили, что

они плохо работали, допустив при первой сертификации

столь опасные и экологически грязные машины к прода-

жам в Европе. Конечно, данная лоббистская компания не

была ориентирована на критику властей и не вступала с ни-

ми в конфликт, но все-таки она несла замаскированную

критику. Критика сработала, и власти повторили эксперти-

зу, обнаружив массу дефектов.

ПУБЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

73

Сложно сказать, были ли задействованы еще какие-либо

аудитории, но даже этого набора достаточно для удаления

китайских автомобилей с европейского рынка.

Ïðîäóìàâ ñèñòåìó àóäèòîðèé è ñèñòåìó èäåé, êîòîðûå
íóæíî äî íèõ äîíåñòè, ñëåäóåò ïðèñòóïèòü íåïîñðåä-
ñòâåííî ê ðàçðàáîòêå ñàìîé èíôîðìàöèîííîé êàìïà-
íèè. Ñîñòàâüòå òåõíè÷åñêîå çàäàíèå è ðàçäðîáèòå ñâîþ
êàìïàíèþ, åñëè ýòî íåîáõîäèìî, íà íåñêîëüêî íåçàâè-
ñèìûõ.

Èòàê, ÷òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ òåõíè÷åñêîå çàäàíèå:

n

Îïèñàíèå öåëåâîé àóäèòîðèè.

n

Ãëàâíàÿ èäåÿ, êîòîðóþ íóæíî äîíåñòè äî ýòîé
àóäèòîðèè.

n

Ãåîãðàôèÿ âîçäåéñòâèÿ íà àóäèòîðèþ è ñðåäñòâà
âîçäåéñòâèÿ.

n

Öåëü êàìïàíèè.

Äàëåå íóæíî ðàçðàáîòàòü ñîáñòâåííî èíôîðìàöèîí-
íóþ êàìïàíèþ. Ïðàêòè÷åñêè âñåãäà èíôîðìàöèîííàÿ
êàìïàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñëåäóþùóþ ñõåìó äåé-
ñòâèé:

n

Ñîçäàåòñÿ íåêîå ñîáûòèå, ñåíñàöèîííîå äëÿ öå-
ëåâîé àóäèòîðèè.

n

Ñîáûòèå ïðåâðàùàåòñÿ â èñòî÷íèê ðàñïðîñòðà-
íåíèÿ íåîáõîäèìûõ èäåé, ïîñêîëüêó ýòè èäåè
çàëîæåíû â íåì èçíà÷àëüíî.

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

74

n

Èäåè ïîïàäàþò â ðàçóì öåëåâîé àóäèòîðèè.

n

Öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ ïðåäïðèíèìàåò íåêèå ïîëåç-
íûå äåéñòâèÿ.

Êëþ÷åâûì ìîìåíòîì íà ýòîì ýòàïå ÿâëÿåòñÿ ðàçðàáîò-
êà êà÷åñòâåííîãî ñîáûòèÿ, êîòîðîå äîíåñåò äî àóäèòî-
ðèè íóæíûå èäåè. Ñðàçó ñêàæó, ÷òî ìãíîâåííî ïðè-
äóìàòü òàêîå ñîáûòèå óäàåòñÿ ðåäêî. ß ðåêîìåíäóþ
ðàçðàáîòàòü íå ìåíåå 50 âàðèàíòîâ ñîáûòèÿ è òîëüêî
ïîòîì âûáðàòü èç íèõ ëó÷øåå. Î òîì, êàê ðàçðàáàòû-
âàòü ñîáûòèÿ è èñïîëüçîâàòü áîëüøèå ÑÌÈ äëÿ ðàñ-
ïðîñòðàíåíèÿ èíôîðìàöèè, ðàññêàçàíî äàëåå.

Теория событий

Ñîáûòèå

—

ñàìûé âàæíûé êîìïîíåíò â ïðîöåññå ðàñ-

ïðîñòðàíåíèÿ èíôîðìàöèè. Ýòà òåîðèÿ ïîìîãàåò ëîá-
áèñòàì ñîçäàâàòü ýôôåêòèâíûå ñîáûòèÿ.

Òåîðèÿ ñîáûòèé ðàçðàáîòàíà äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîñòà-
âèòü íà êîíâåéåð ñîçäàíèå ñîáûòèé. Ïî ìåòîäó ñî-
çäàíèÿ ñîáûòèÿ ìîæíî ðàçäåëèòü íà ïÿòü îñíîâíûõ
âèäîâ:

n

Öåëåíàïðàâëåííî ñîçäàííûå ñîáûòèÿ.

n

Ïðèñîåäèíåííûå ñîáûòèÿ.

n

Ñëó÷àéíûå ñîáûòèÿ.

n

Ïëàíîâûå ñîáûòèÿ.

n

Âûäóìàííûå ñîáûòèÿ.

ПУБЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

75