Файл: Vuyma_A_Yu__Lobbirovanie_Kak_dobitsya_ot_vlasti_nuzhnykh_resheniy.pdf

n

Äàâàÿ èíòåðâüþ, ó÷èòûâàéòå, ÷òî åãî, ñêîðåå

âñåãî, íå ðàçìåñòÿò öåëèêîì.

Ãîâîðèòå òàê, ÷òî-

áû äàæå âûðåçàííûå êóñî÷êè èíòåðâüþ ìîãëè
ñóùåñòâîâàòü ñàìîñòîÿòåëüíî. Ñòàðàéòåñü çàðàíåå
îòðåïåòèðîâàòü êðàòêèå ïðåäëîæåíèÿ, ñîäåð-
æàùèå ïîëíûé ñìûñë âàøåé èäåè. Åñòü è äðóãàÿ
ñòîðîíà ìåäàëè. Èç âàøåãî èíòåðâüþ ìîãóò âû-
ðåçàòü ïðåäëîæåíèå òàê, ÷òî ñìûñë èçìåíèòñÿ.
Èíîãäà ýòî äåëàåòñÿ ñïåöèàëüíî.

n

Ñòàðàéòåñü ãîâîðèòü ëàêîíè÷íî è ïîíÿòíî

. Ðàñ-

ïðîñòðàíåííîé îøèáêîé ÿâëÿåòñÿ ñëèøêîì
ñëîæíîå, äîëãîå è çàïóòàííîå èçëîæåíèå. Áîëü-
øèíñòâî ÑÌÈ îðèåíòèðîâàíî íà øèðîêèå ìàñ-
ñû ëþäåé, è æóðíàëèñòû ñòàðàþòñÿ èçëàãàòü èí-
ôîðìàöèþ ìàêñèìàëüíî ïðîñòî, òàê ÷òîáû îíà
áûëà äîñòóïíà ëþäÿì ñ ðàçíûì óðîâíåì èíòåë-
ëåêòóàëüíîãî ðàçâèòèÿ. Íå èñïîëüçóéòå ñïåöè-
àëüíîé òåðìèíîëîãèè.

n

Íå èñïîëüçóéòå ïóñòûå ñëîâà è ëèøåííûå íîâî-

ñòíîé èíôîðìàöèè ïðåäëîæåíèÿ

.

n

Î÷åíü âíèìàòåëüíî îòíîñèòåñü ê èñïîëüçóåìûì

ñëîâàì è èõ ñèíîíèìàì

. Ìíîãèå ÿâëåíèÿ ìîæíî

õàðàêòåðèçîâàòü ïî-ðàçíîìó è ðàçíûìè ñëîâàìè.
Îêðàñêà ïîíÿòèÿ èíîãäà ìåíÿåòñÿ â çàâèñèìî-
ñòè îò èñïîëüçîâàííûõ ñëîâ. Îñîáåííî âíèìà-
òåëüíî ñëåäèòå çà èñïîëüçîâàíèåì âèðòóàëüíûõ
ïîíÿòèé.

n

Íå äîïóñêàéòå ïðèÿòåëüñêîãî îáùåíèÿ ñ æóðíà-

ëèñòîì

. Âñå, ÷òî âû ñêàæåòå ïðè îáùåíèè ñ æóð-

íàëèñòîì, ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíî â ñòàòüå.

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

166

Íåëüçÿ ãîâîðèòü ÷òî-ëèáî, íå ïðåäíàçíà÷åííîå
äëÿ ïóáëèêàöèè. Õîòÿ æóðíàëèñòû ñòàðàþòñÿ
ðàñïîëîæèòü ê ïðèÿòåëüñêîìó îáùåíèþ, íå ïîä-
äàâàéòåñü ýòîìó ñîáëàçíó. Áîëüøèíñòâî îøèáîê
ïðîèñõîäèëî èìåííî ïðè ïåðåõîäå ê íåôîðìàëü-
íûì îòíîøåíèÿì.

n

Íè ïðè êàêèõ óñëîâèÿõ íå ñîîáùàéòå òå ôàêòû,

êîòîðûå íå äîëæíû ïîïàñòü â ïå÷àòü

.

n

×àùå ãîâîðèòå «ß», à íå «Ìû».

n

Ñìîòðèòå íà ñâîþ êîìïàíèþ ñî ñòîðîíû ïóáëèêè

.

n

Ñîîáùèòå ïðàâäó, äàæå åñëè ýòî ìîæåò íàâðå-

äèòü

.

n

Íå ïðåóâåëè÷èâàéòå ôàêòû

.

n

Åñëè âû íå çíàåòå îòâåòà íà âîïðîñ, íå íàäî óõî-

äèòü â ñòîðîíó îò òåìû

. Æóðíàëèñò ìîæåò ïî-

äóìàòü, ÷òî âû ÷òî-òî ñêðûâàåòå, è ïî-ñâîåìó èñ-
òîëêóåò ôàêòû. Ñêàæèòå, ÷òî âû íå çíàåòå, íî
óçíàåòå èëè ïîçíàêîìèòå ñ ÷åëîâåêîì, êîòîðûé
çíàåò. Åñëè èíôîðìàöèÿ ñîäåðæèò êîììåð÷åñêóþ
òàéíó, òàê è ñêàæèòå.

n

Åñëè ðåïîðòåð çàäàåò âîïðîñ, íà êîòîðûé ìîæíî

îòâåòèòü ëèáî «Äà», ëèáî «Íåò», ñêîðåå âñåãî, îí

æäåò îò âàñ ðàçâåðíóòîãî îòâåòà

. Îòâåò äîë-

æåí ñîäåðæàòü íåñêîëüêî ïðåäëîæåíèé ðàçâè-
âàþùèõ òåìó.

n

Åñëè ðåïîðòåð ñâîèìè âîïðîñàìè ïðîøåë ìèìî

êàêîé-ëèáî âàøåé óäà÷íîé äîìàøíåé çàãîòîâêè,

ПУБЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

167

òî óäëèíèòå îòâåò íà êàêîé-ëèáî âîïðîñ è ïðè-

âåäèòå ìûñëü ê óïóùåííûì ôàêòàì

. Ïðàêòè÷å-

ñêè âñåãäà, ðàçâèâ ìûñëü, ìîæíî ïîäîéòè ê òîé òåìå,
êîòîðóþ âû ïîäãîòîâèëè äîìà ïåðåä èíòåðâüþ.

n

Çàïàñèòåñü ïåðåä èíòåðâüþ èíòåðåñíûìè ôàê-

òàìè

.

n

Íå ñïîðüòå ñ ðåïîðòåðîì

. Âû ìîæåòå âûèãðàòü

â ñïîðå, íî ïóáëèêàöèþ âñå ðàâíî áóäåò äåëàòü
îí, è â êîíå÷íî ñ÷åòå âû âñå ðàâíî ïðîèãðàåòå.

n

Åñëè âû íå ñîãëàñíû ñ ôðàçîé ðåïîðòåðà, íå ïî-

âòîðÿéòå åå

. Ñóùåñòâóåò ðàñïðîñòðàíåííûé

ïðèåì, ïîçâîëÿþùèé çàëîæèòü â âàøè óñòà ôðà-
çû, êîòîðûå âû áû íèêîãäà íå ñêàçàëè. Íàïðè-
ìåð, îäíîãî èç ïðåäïðèíèìàòåëåé ñïðàøèâàþò:
«Ýòî ïðàâäà, ÷òî âàøå ïðåäïðèÿòèå

—

çîëîòîå

äíî», à îí îòâå÷àåò: «Íåò, íàøå ïðåäïðèÿòèå

—

íå çîëîòîå äíî». Çàòåì âîïðîñ æóðíàëèñòà è íà-
÷àëüíàÿ ÷àñòü èíòåðâüþ áóäóò âûðåçàíû, è îñòà-
íåòñÿ òîëüêî «çîëîòîå äíî». Â óñòàõ ãîðîäñêîãî
÷èíîâíèêà îíà ìîæåò ñòàòü âåëèêîëåïíûì ÷åð-
íûì PR.

×òîáû íàòðåíèðîâàòü ñåáÿ ñîáëþäàòü ýòè ïðàâèëà,
íóæíî ñäåëàòü íåñêîëüêî òðåíèðîâî÷íûõ èíòåðâüþ.
Êòî-òî èç âàøèõ ñîòðóäíèêîâ èëè çíàêîìûõ äîëæåí
âûñòóïèòü â ðîëè êîððåñïîíäåíòà, íàìåðåíî çàñòàâëÿÿ
âàñ ãîâîðèòü íåïðàâèëüíî, à âû äîëæíû ñîáëþäàòü ýòè
ïðàâèëà è âûêðó÷èâàòüñÿ èç ñëîæíûõ ñèòóàöèé. Ïåðåä
òåëåâèçèîííûì èíòåðâüþ ðåêîìåíäóåòñÿ çàïèñûâàòü
ñâîå âûñòóïëåíèå íà âèäåîêàìåðó è çàòåì ïðîñìàòðè-
âàòü, çàìå÷àÿ îøèáêè. Ïåðåä èíòåðâüþ íà ðàäèî, ñîîò-

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

168

âåòñòâåííî, çàïèñûâàéòå ñâîé ãîëîñ íà äèêòîôîí
è ñëóøàéòå. Íå äóìàéòå, ÷òî ýòîò íàâûê ìîæåò ïî-
ÿâèòüñÿ ñàì ñîáîé.

Íàïîð è àãðåññèÿ ÷àñòî ïîìîãàþò âûñòóïàòü ëó÷øå.
Âû ìîæåòå ïðåäñòàâëÿòü ñåáÿ îãðîìíûì áóëüäîçåðîì
èëè âåëèêàíîì, ðàçðóøàþùèì ñòåíó ñîìíåíèÿ, ñòðàõà
è íåóâåðåííîñòè â ñåáå.

Организация PR-работы

 ýòîì ðàçäåëå ìû ðàññìîòðèì, êàê îðãàíèçîâàòü ðàáî-
òó ðàçëè÷íûõ ëþäåé è ñëóæá ïî ïðîâåäåíèþ PR-êàì-
ïàíèè. Âîçìîæíû òðè ïðèíöèïèàëüíî ðàçíûõ ïîäõîäà
ê îðãàíèçàöèè PR-êàìïàíèè:

n

Îáðàòèòüñÿ â êàêîå-ëèáî PR-àãåíòñòâî è çàêà-
çàòü âñå «ïîä êëþ÷».

n

Ðåàëèçîâàòü PR-êàìïàíèþ ñâîèìè ñèëàìè.

n

Ñêîìáèíèðîâàòü äâà ïðåäûäóùèõ ñïîñîáà.

 ïåðâîì ïîäõîäå ãëàâíîå

—

ïðàâèëüíî âûáðàòü àãåíò-

ñòâî. Õîòÿ áîëüøèíñòâî àãåíòñòâ áåðåòñÿ çà ëþáóþ ðà-
áîòó, íàäî ðàçäåëèòü PR è ðåêëàìíûå àãåíòñòâà íà íå-
ñêîëüêî òèïîâ:

n

Áàíêåòíî-ïðåçåíòàöèîííûå

. Àãåíòñòâà, êîòî-

ðûå ñïåöèàëèçèðóþòñÿ íà ïðàçäíèêàõ, ôóðøå-
òàõ, ïðåçåíòàöèÿõ è ò. ï.

n

Ïîëèòè÷åñêèå

. Àãåíòñòâà, êîòîðûå ñïåöèàëè-

çèðóþòñÿ íà âûáîðàõ, ìèòèíãàõ, ìàññîâûõ àê-
öèÿõ.

ПУБЛИЧНЫЕ МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

169

n

Ïðîìîóòåðñêèå

. Àãåíòñòâà, êîòîðûå ñïåöèàëèçè-

ðóþòñÿ íà ðàçëè÷íûõ ïðîìîóòåðñêèõ àêöèÿõ
(íàïðèìåð, äàþò ëþäåé äëÿ ðàçäà÷è ëèñòîâîê
è îáðàçöîâ òîâàðà).

n

Æóðíàëèñòñêèå

. Êàê ïðàâèëî, ýòî àãåíòñòâà, ñî-

çäàííûå ïðè æóðíàëèñòñêèõ ñîþçàõ, êðóïíûõ
ÑÌÈ è èíôîðìàöèîííûõ àãåíòñòâàõ.

n

Ðåêëàìíûå

. PR-ïîäðàçäåëåíèÿ ðåêëàìíûõ àãåíòñòâ.

n

Íüþñìåéêåðñêèå

. Òå, êîòîðûå ñïåöèàëèçèðóþòñÿ

íà ñîçäàíèè íîâîñòåé.

n

Êîó÷èíãîâûå

. Òå, êîòîðûå ñïåöèàëèçèðóþòñÿ íà

âíóòðèêîðïîðàòèâíîì PR è òðåíèíãàõ ïåðñî-
íàëà.

n

Óíèâåðñàëüíûå

. Óñïåøíî ñïåöèàëèçèðóþùèåñÿ

íà ðàçëè÷íûõ âèäàõ äåÿòåëüíîñòè.

Èäåíòèôèöèðîâàòü àãåíòñòâî èíîãäà ñëîæíî. Íà ïðÿ-
ìîé âîïðîñ ìíîãèå èç íèõ îòâå÷àþò, ÷òî çàíèìàþòñÿ
âñåìè âèäàìè äåÿòåëüíîñòè. Ïîýòîìó âû ïðîñòî îò-
êðûâàåòå èõ ñàéò èëè êàòàëîã ðåàëèçîâàííûõ ïðîåêòîâ
è ñìîòðèòå. Åñëè àãåíòñòâî â îñíîâíîì îðãàíèçóåò
ïðàçäíèêè, çíà÷èò, îíî áàíêåòíî-ïðåçåíòàöèîííîå.
Åñëè ñîçäàåò ñîáûòèÿ è èíôîðìàöèîííûå ïîâîäû

—

íüþñìåéêåðñêîå. Åñëè ðåêëàìó

—

ðåêëàìíîå. Åñëè îíî

ôèëèàë ÑÌÈ, ñëåäîâàòåëüíî, àãåíòñòâî æóðíàëèñò-
ñêîå. Åñëè âû âèäèòå, ÷òî âñå âèäû äåÿòåëüíîñòè ïðè-
ñóòñòâóþò â ðàâíîé ñòåïåíè, çíà÷èò, àãåíòñòâî äåéñò-
âèòåëüíî óíèâåðñàëüíîå. Òàêæå õàðàêòåðíîé ÷åð-

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

170