Файл: 2Анализ и оптимизация бизнеспроцессов ооо ик Сибинтек 16 1 Разработка бизнесмодели ооо ик Сибинтек.docx

Структурно компания представлена большой филиальной сетью, охватывающей ключевые регионы присутствия кластеров и предприятий промышленности. Филиальная сеть включает в себя 7 крупных макрорегионов, а именно: Макрорегион Восточная Сибирь, Макрорегион Дальний Восток, Макрорегион Западная Сибирь, Макрорегион Поволжье, Макрорегион Центр, Макрорегион Юг, Макрорегион Урал.

Филиал «Макрорегион Юг» создан в январе 2016 года. В рамках филиала полный объем ИТ-услуг получают предприятия Краснодарского и Ставропольского края, республики Адыгея и Ингушетии, Ростовской области и Кабардино-Балкарии. Центр Административного управления филиала располагается в г. Туапсе. «Макрорегион Юг» объединяет в себя 18 подразделений, представляющих собой сеть производственных управлений и участков, на одном из них, а именно – Краснодарском РПУ, была пройдена данная практика.

К направлениям деятельности филиала относятся сервисные услуги в области промышленной автоматизации, метрологии, ИТ-инфраструктуры и информационных систем, а также оказание услуг связи и проектирования и строительства объектов промышленной автоматизации, ИТ-инфраструктуры и связи. А основной заказчик – Общества Группы Компании ОАО «НК «Роснефть».

ООО ИК «СИБИНТЕК» Филиал «Макрорегион Юг» осуществляет свою деятельность с января 2016 года. Деятельностью филиала является предоставление услуг в сфере ИТ-обслуживания в области промышленной автоматизации, метрологии, ИТ-инфраструктуры и информационных систем, а также оказание услуг связи и проектирования и строительства объектов промышленной автоматизации, ИТ-инфраструктуры и связи.

Территориально деятельность филиала относится к Краснодарскому и Ставропольскому краю, республикам Адыгея и Ингушетия, Ростовской области и Кабардино-Балкарии. К услугам компании относятся:

• 
  предоставление услуг по сбору, обработке, анализу, распространению и производству всех видов и категорий информации;
  
• 
  предоставление услуг по созданию систем и сетей связи, иных коммуникационных сетей;
  
• 
  оказание физическим и юридическим лицам услуг связи, в том числе путем предоставления в аренду каналов связи и иных возможностей для распространения информации;
  
• 
  оказание услуг по созданию информационных банков данных и сетей распространения информации, передача информации;
  
• 
  осуществление проектно-изыскательских, инженерно-конструкторских и строительно-монтажных работ и капитального строительства в целях создания собственной производственной базы, исполнения функции генерального заказчика и генерального подрядчика;
  
• 
  организация проведения выставок, семинаров, конференций, организация видеоконференций;
  
• 
  разработка проектной документации на автоматизированные системы контроля, управления, регулирования, противоаварийной защиты и сигнализации для объектов магистральных нефтегазопродуктопроводов, химических, нефтехимических, нефтегазоперерабатывающих и других производств и объектов;
  
• 
  монтаж и пусконаладочные работы на аппаратуре, автоматизированных системах контроля, управления, регулирования, противоаварийной защиты и сигнализации объектов магистральных нефтегазопродуктопроводов, химических, нефтехимических, нефтегазоперерабатывающих и других производств и объектов;
  
• 
  деятельность по техническому обслуживанию и сопровождению систем в области информационной безопасности;
  
• 
  предоставление услуг в области шифрования информации;
  
• 
  деятельность в области АСУ ТП и метрологии.
  

---

В разрешительной документации (лицензии) прописаны следующие пункты связанные с деятельностью компании:

• 
  Деятельность по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
  
• 
  Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием и средств коллективного доступа.
  
• 
  Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
  
• 
  Услуги связи по предоставлению каналов связи.
  
• 
  Деятельность по технической защите информации.
  
• 
  Деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных средств, выполнению работ, оказанию услуг в области шифрования информации, техническому обслуживанию шифровальных средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных средств.
  
• 
  О допуске к работам по подготовке проектной документации.
  
• 
  О допуске к строительству, реконструкции и кап. ремонту.
  

ООО ИК «СИБИНТЕК» имеет иерархическую организационную структуру. На самой вершине аппарата управления всей компании – руководство компании во главе с генеральным директором – Перевозным Владимиром Николаевичем. Помимо генерального директора в руководстве присутствуют 4 его заместителя:

• 
  заместитель генерального директора по производству – главный инженер – Екатерина Викторовна Фролова;
  
• 
  заместитель генерального директора по стратегии – Маслеников Андрей Александрович;
  
• 
  заместитель генерального директора по АСУТП и метрологии – Фурсов Вадим Викторович;
  
• 
  заместитель генерального директора по проектам – Парасына Алексей Викторович.
  

Вместе с непосредственным руководством компании управленческую деятельность осуществляют директора дирекций и филиалов. Аппарат управления включает в себя 15 директоров дирекций, а именно: директор по связи и базовой инфраструктуре, директор по корпоративным информационным системам, директор по снабжению и логистике, директор по стратегии, финансовый директор, директор коммерческой дирекции, директор по организации и поддержке бизнес-процессов, директор по инновационному развитию и перспективным проектам, директор по персоналу, директор по поддержке бизнеса, директор по информационной безопасности, директор интегрированных бизнес-сервисов, директор по правовому обеспечению, директор по ИТ и

---

автоматизации внутренних процессов, директор по обеспечения деятельности ЭСпИТ и развития проектного управления.

ООО ИК«СИБИНТЕК» представляет собой обширную филиальную сеть, охватывающую все ключевые регионы присутствия крупных технологических кластеров и предприятий промышленности. Всего сеть включает в себя 7 крупных филиалов, а также одна бизнес-единица в городе Москва, возглавляемых директорами:

• 
  директор филиала «Макрорегион Восточная Сибирь»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Дальний Восток»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Западная Сибирь»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Поволжье»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Центр»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Юг»;
  
• 
  директор филиала «Макрорегион Урал»;
  
• 
  директор БЕ Москва.
  

Каждый филиал макрорегиона включает в себя территориальные представительства. Например, в филиале «Макрорегион Юг», на базе которого проходила практика, их 3: Туапсинское РПУ, Нефтекамское РПУ и Краснодарское РПУ, которое было выбрано для данной практики.

Организационная структура Краснодарского РПУ представлена на рисунке 1. Она так же имеет иерархическую структуру. Во главе – начальник РПУ, в его подчинении 2 управления: автоматизированных систем управления технологическими процессами и программного обеспечения; 2 отдела: аналитической поддержки процессов учета имущества и обслуживания ключевых заказчиков; а также сектор ПБОТОС. Управления также включают в себя отделы и участки. Так, управление программного обеспечения включает в себя участок технического обслуживания АЗС. Управление автоматизированных систем управления технологическими процессами включает в себя 3 отдела: производственных систем, сопровождения бизнес-приложений и бизнес-систем, который в свою очередь включает в себя сектор разработки документации.



Рисунок 1 – Организационная структура Краснодарского РПУ филиала «Макрорегион Юг» ООО ИК «СИБИНТЕК»

Организационная структура отдела сопровождения бизнес-приложений Краснодарского РПУ представлена на рисунке 2.

---

Рисунок 2 – Организационная структура отдела сопровождения бизнес-приложений Краснодарского РПУ

Отдел включает в себя начальника отдела, в подчинении у которого его заместитель, которому подчиняются 3 вида специалистов: главные специалисты, ведущие специалисты и старшие специалисты.

2. 
   Анализ и оптимизация бизнес-процессов ООО ИК «Сибинтек»
   

1.   1   2   3

---

Разработка бизнес-модели ООО ИК «Сибинтек»

Современное управление основано на использовании разнообразных моделей, позволяющих описать деятельность организации на всех этапах ее жизненного цикла, а также отдельные функциональные сферы. Это касается объектов управления различной организационно-правовой формы, организационных структур и целей их существования, будь то производство продукции или оказание услуг.

Возникновение понятия бизнес-модель организации связано со следующими объективными причинами:

1. В настоящее время разработка стратегии предприятия и принятие управленческих решений требует анализа процессов, протекающих в организации. Рассмотрение организации как сети процессов невозможно без построения ее модели.

2. Современное ведение бизнеса не мыслимо без использования передовых информационных технологий (ИТ). При внедрении информационных технологий наибольший эффект получают те проекты, которые нацелены на внедрение ИТ-решений не на существующую организационную структуру, а на разработанную новую, в которой ИТ-решение будет функционировать более оптимально. Для этого необходимо построение моделей организации «как есть» и «как должно быть».

3. В современных условиях мониторинг организации на предкризисное состояние и оценка эффективности ее деятельности требует построения идеальной модели с целью оценки отклонения от нее реальной.

Целью проектирования бизнес-модели организации с одной стороны является создание целостного образа деятельности и адекватного ему состояния внутренней среды компании, с другой – выявление и согласование противоречивых требований к организации компании, ее развитию. Проектирование бизнес-модели организации позволяет проанализировать ее деятельность как системы с целью выявления причин, мешающих достижению организацией своих целей и разработке рекомендаций по их ликвидации и улучшению деятельности компании в целом. Ниже на рисунке 3 представлена бизнес-модель ООО ИК «Сибинтек».



Рисунок 3 – Бизнес-модель канвы ООО ИК «Сибинтек»

Как видно на рисунке 3, бизнес-модель ООО ИК «Сибинтек» включает в себя информацию об основных партнерах, основных направлениях деятельности, основных ресурсах, предлагаемых преимуществах, отношениях с клиентами, каналах сбыта, сегментах клиентов, структуре расходов и потоках выручки.

---