Файл: Отчет по всем областям знаний проекта 38 Раздел Анализ выполнения проекта 46 Заключение 49.docx

Раздел 2.3. Планирование содержания, сроков и бюджета проекта

1. 
   Список требований заказчика:
   

- максимально эффективно распределить и использовать финансовые ресурсы проекта;

- эффективно и грамотно использовать материально-технические ресурсы, предложенные специалистам в рамках реализации проекта;

- рационально и профессионально использовать трудовые (человеческие) ресурсы, участвующие в рамках разрабатываемого проекта.

На рисунке 2.3 представлена иерархическая структура работ проекта в рамках управления ресурсами.



Рисунок 2.3 - Иерархическая структура работ проекта

2. 
   Управление сроками проекта.
   

Представим сроки управления проектом в виде сетевого графика (рисунок 2.4) и диаграммы Ганта (таблица 2.3).


Рисунок 2.4 – Сетевой график проекта

Пояснения к сетевому графику:

- 1-13 – этапы проекта, подробно расписанные на рисунке 2.3 (представлен выше);

- 2-300 – количество дней, затрачиваемых на каждый этап;

- 14 – составление подробного письменного отчета о ходе и полученных результатах проекта.
Таблица 2.3 – Диаграмма Ганта

Мероприятия	Распределение мероприятий по месяцам: апрель (1) – март (12)
	1			2			3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Поиск опытных SMM-специалистов
Тщательный отбор кандидатов и обсуждение заработной платы
Оформление трудовых договоров с выбранными специалистами
Распределение финансовых ресурсов на контекстную, таргетированию и другие виды рекламы
Распределение финансовых ресурсов на вознаграждения сотрудников, которые будут участвовать в создании контента
Распределение финансовых резервов на непредвиденные расходы
Запуск и еженедельное отслеживание результатов продвижения сообщества
Внесение корректировок в контент-план
Пересмотр стратегии продвижения согласно полученным результатам и требованиям заказчика

---

Как видно из диаграммы, большая часть запланированных мероприятий проекта будет происходить, начиная с 3 месяца. При этом первые 2 месяца проекта разбиты на блоки, которые отображают мероприятия, запланированные в это время. Самая активная работа над проектом планируется после создания и оформления бизнес-сообщества в социальной сети Вконтакте, когда можно будет получить первые промежуточные результаты реализации проекта и сделать предварительные выводы о целесообразности и качестве разработанной стратегии продвижения.

3. 
   Управление бюджетом проекта.
   

Представим затраты на разрабатываемый проект в таблице 2.4.
Таблица 2.4 – Бюджет проекта

Статья затрат	Стоимость, руб.	Количество (чел./ед./мес.)	Всего, руб.
Заработная плата (количество - чел.)
Руководитель проекта	75 000	1	75 000
SMM-специалист	60 000	2	120 000
Старший онлайн-менеджер	30 000	1	30 000
Продвижение бизнес-сообщества в социальной сети ВКонтакте (количество - мес.)
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте	30 000	10	300 000
Настройка контекстной рекламы сообщества на сайтах со смежной тематикой (уход за животными, питание животных, статьи о питомцах и т. д.)	50 000	10	500 000
Реклама сообщества у лидеров мнений	35 000	10	350 000
Распространение листовок на улицах города с информацией о сообществе магазина в социальной сети Вконтакте	25 000	10	250 000
Итого:	1 625 000

Таким образом, планируемый бюджет проекта составит 1 625 000 рублей на 10 месяцев.

Статья затрат	Стоимость, руб.	Количество (чел./ед./мес.)	Всего, руб.
Заработная плата (количество - чел.)
Руководитель проекта	75 000	1	75 000
SMM-специалист	60 000	2	120 000
Старший онлайн-менеджер	30 000	1	30 000
Продвижение бизнес-сообщества в социальной сети ВКонтакте (количество - мес.)
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте	30 000	2	60 000
Настройка контекстной рекламы сообщества на сайтах со смежной тематикой (уход за животными, питание животных, статьи о питомцах и т. д.)	50 000	2	100 000
Реклама сообщества у лидеров мнений	35 000	2	70 000
Распространение листовок на улицах города с информацией о сообществе магазина в социальной сети Вконтакте	25 000	2	50 000
Итого:	505 000

---

Таким образом, планируемый бюджет проекта составит 505 000 рублей на два месяца.

4. 
   Управление качеством проекта представлено в таблице 2.5.
   

Таблица 2.5 - Управление качеством проекта

Требования к качеству со стороны заказчика	Тест для проверки качества полученного результата проекта
Создать сообщество магазина в социальной сети Вконтакте и организовать его эффективное продвижение, которое принесет 20 000 подписчиков в течение 1 года	Ежемесячная проверка уровня притока подписчиков в продвигаемое бизнес-сообщество (должно быть не менее 378 подписчиков в неделю).
Увеличить приток потребителей, узнавших о магазине через сеть Интернет на 15%	Провести анализ ежемесячного потока посетителей перед запуском проекта и после его реализации
Повысить объем продаж магазина на 10%	Провести анализ ежемесячного объема продаж перед запуском проекта и после его реализации
Реализовать в ходе проекта 1000 единиц продукции потребителям, которые узнали о магазине через социальную сеть Вконтакте	Вести ежедневный учет реализованной продукции с подведением ежемесячных итогов (пользователям Вконтакте должно быть продано не менее 84 единиц товара в месяц)

5. 
   Управление человеческими ресурсами и коммуникациями проекта.
   

Ресурсный план представлен в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Ресурсный план

ФИО	Роль	Требования и сроки	Необходимые компетенции
Одинцов Сергей Владимирович	Заказчик. Осуществляет контроль за руководителем проекта и ходом продвижения бизнес-сообщества магазина в форме отчетов	Предоставление всей необходимой информации о магазине и допуска участникам проекта к необходимым ресурсам в рамках предприятия на протяжении всего срока реализации проекта.	Умение руководить и принимать рациональные решения, обладать необходимыми знаниями о потребительских предпочтениях своих покупателей
Жидкова Мария Игоревна	Руководитель проекта. Управляет командой проекта	Осуществление контроля разработанной стратегии продвижения бизнес-сообщества и руководство SMM-специалистами на протяжении всего срока реализации проекта.	Умение управлять бизнес-проектами и владение знаниями об эффективной их реализации
Соловьева Елена Вадимовна	SMM-специалист, непосредственно занимается продвижением бизнес-сообщества магазина	Разработка стратегии продвижения бизнес-сообщества, согласование её с руководителем и необходимая корректировка на протяжении всего срока реализации проекта.	Опыт работы в сфере продвижения бизнес-аккаунтов в социальных сетях, умение работать в команде
Северов Александр Сергеевич	SMM-специалист, непосредственно занимается продвижением бизнес-сообщества магазина	Разработка стратегии продвижения бизнес-сообщества, согласование её с руководителем и необходимая корректировка на протяжении всего срока реализации проекта.	Опыт работы в сфере продвижения бизнес-аккаунтов в социальных сетях, умение работать в команде
Соломина Александра Кирилловна	Старший онлайн-менеджер, оказывает всю необходимую помощь участникам проекта	Рассказывать о привычках покупателей, знакомить участников проекта с ассортиментом товара, помогать делать фото и видео для сообщества и т. д. на протяжении всего срока реализации проекта, помощь в формировании контента для бизнес-сообщества, учет потребителей, которые приобрели товары магазина, узнав о нем из социальной сети Вконтакте	Умение работать в команде, пользоваться программами для учета количества потребителей, знание ассортимента магазина, умение четко и структурированно преподносить информацию

---

Таким образом, на основании таблицы можно сказать, что были учтены все необходимые участники для реализации разрабатываемого проекта.

6. 
   Баланс «Давать-Получать» в рамках управления ресурсами представим в таблице 2.7.
   

Таблица 2.7 - Баланс «Давать-Получать» проекта

ФИО	Роль	Ответственность	Ставка	Выгода
Одинцов Сергей Владимирович	Заказчик. Осуществляет финансирование реализации проекта	Предоставление необходимых средств в рамках установленного бюджета проекта	Как минимум 3-4 часа в неделю на получение отчетов от руководителя проекта, ознакомления с ними и учета их данных, обеспечение полного финансирования проекта	Развитие бизнеса, повышение его известности, возможность взаимодействия с аудиторией, которые активно пользуются социальными сетями
Жидкова Мария И	Управление командой проекта	Согласование всех затрат на проект, согласование использования человеческих ресурсов в рамках реализации проекта	Как минимум 10 часов в неделю на оценку результатов работы подчиненных, сверки достижений с требованиями заказчика	Опыт управления бизнес-проектами, определение наиболее действенных методов продвижения бизнес-аккаунтов брендов
Соловьева Елена Вадимовна	SMM-специалист, непосредственно занимается продвижением бизнес-сообщества магазина	Рациональное использование имеющихся финансовых, человеческих и других ресурсов для продвижения бизнес-сообщества	8 часов в день на разработку контент-плана, его необходимую корректировку в ходе реализации проекта, сверки достижений с задачами, поставленными руководителем проекта	Опыт в продвижении магазина товаров для животных через социальную сеть Вконтакте, получение данных о самых действенных способах продвижения в данной социальной сети, возможность оценить результаты и перспективы продвижения на данной площадке
Северов Александр Сергеевич	SMM-специалист, непосредственно занимается продвижением бизнес-сообщества магазина	Рациональное использование имеющихся финансовых, человеческих и других ресурсов для продвижения бизнес-сообщества	8 часов в день 7 дней в неделю на разработку контент-плана, его необходимую корректировку в ходе реализации проекта, сверки достижений с задачами, поставленными руководителем проекта	Опыт в продвижении магазина товаров для животных через социальную сеть Вконтакте, получение данных о самых действенных способах продвижения в данной социальной сети, возможность оценить результаты и перспективы продвижения на данной площадке
Соломина Александра Кирилловна	Старший онлайн-менеджер, оказывает необходимую помощь участникам проекта	Рациональное распределение своих временных и трудовых ресурсов согласно обозначенному плану проекта	5 часов в день 7 дней в неделю на консультирование участников проекта, формирование отчетов о количестве потребителей, приобретавших продукцию в магазине	Умение лучше понимать потребителей, изучение новых способов работы с потребителями (через Интернет), опыт в формировании контента для сообщества магазина Вконтакте.

---

Таким образом, наибольшая временная отдача ожидается от SMM-специалистов, так как они – ключевые фигуры проекта, без которых его реализация не представляется возможной. В тоже время, наибольший материальный вклад будет осуществлять руководитель магазина, так как он – заказчик и, соответственно, все материальные затраты ложатся на его плечи.

7. 
   Компетенции команды.
   

Необходимые компетенции:

1. 
   Руководитель магазина - умение руководить и принимать рациональные решения, обладать необходимыми знаниями о потребительских предпочтениях своих покупателей.
   
2. 
   Руководитель проекта - умение управлять бизнес-проектами и владение знаниями об эффективной их реализации.
   
3. 
   SMM-специалисты - опыт работы в сфере продвижения бизнес-аккаунтов в социальных сетях, умение работать в команде.
   
4. 
   Старший онлайн-менеджер - умение работать в команде, пользоваться программами для учета количества потребителей, знание ассортимента магазина, умение четко и структурированно преподносить информацию.
   

Руководитель магазина – частный предприниматель, ведущий свое дело уже 5 лет. За это время руководитель набрался достаточно опыта для того, чтобы понимать, каких показателей он делает достичь и, при этом, осознавать их реальность. Следовательно, можно сделать вывод о том, что данный ресурс соответствует требуемым компетенциям.

Кроме того, для реализации проекта были отобраны квалифицированные и опытные специалисты, которые хорошо разбираются в своей деятельности, в ходе работы быстро подстраиваются под изменяющуюся ситуацию и нацелены на достижение результата.

Соответственно, вся команда проекта обладает всеми необходимыми компетенциями для успешной и эффективной реализации проекта.

---