Файл: Дипломная работа развитие системы мотивации сотрудников организации.docx
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 121
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
Кафедра экономического развития и менеджмента
| | ДОПУЩЕНА К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой экономического развития и менеджмента _____________ Д. Ф. Рутко «___» ____________ 2023 г. |
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Специальность 1-26 01 03 Государственное управление и экономика
| Студент 3 курс, группа 1в2011ГУЭ | | П. А. Рытикова |
| | | |
| Руководитель кандидат экономических наук, доцент | | В. А. Котова |
Минск 2023
ОГЛАВЛЕНИЕ
| РЕФЕРАТ…………………………………………………………...………. | 3 |
| ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………...…….. | 6 |
| ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ТЕМЕ…………………. | 7 |
| ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ..…….. | 8 |
| 1.1 Понятие мотивации сотрудников организации, теории мотивации труда…………...…………………………………………………………..... | 8 |
| 1.2 Система мотивации сотрудников организации и ее основные составляющие.…………………………………………………………..….. | 20 |
| ГЛАВА 2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «БЕЛАГРОТЕРМИНАЛ»….……………………. | 32 |
| 2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности организации…………………………………………………………...…….. | 32 |
| 2.2 Анализ системы мотивации сотрудников ООО «Белагротерминал» и ее эффективность………………………………………………………… | 46 |
| ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ООО «БЕЛАГРОТЕРМИНАЛ» ..……………. | 62 |
| 3.1 Использование метода дифференциации уровней оплаты труда для персонала различного качества………...………………..………..…….…. | 62 |
| 3.2 Формирование социального пакета на предприятии...………………. | 67 |
| 3.3 Внедрение системы карьерного стимулирования труда…….………. | 78 |
| ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………...……………... | 84 |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ....…………………….. | 88 |
| ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………… | 92 |
РЕФЕРАТ
Дипломная работа 91 с., 13 рис., 28 табл., 50 использованных источников, 8 прил.
МОТИВАЦИЯ, СИСТЕМА МОТИВАЦИИ, СТИМУЛИРОВАНИЕ, ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ, МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ, ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ ТРУДА, СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ, КАРЬЕРНОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ
Объект исследования – мотивация как фактор повышения эффективности деятельности организации.
Предмет исследования – развитие системы мотивации сотрудников организации (на примере ООО «Белагротерминал»).
Цель дипломной работы – разработка предложений по совершенствованию системы мотивации сотрудников на микроуровне.
Методы исследования: анализ статистических данных, метод научной абстракции, обобщения, анализа и синтеза, сравнительного анализа, документальный анализ.
Исследования и разработки: раскрыты теоретические вопросы мотивации и стимулирования труда персонала предприятия; проведена оценка системы мотивации персонала в ООО «Белагротерминал»; внесены предложения по развитию мотивации труда персонала ООО «Белагротерминал»; рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Элементы научной новизны: предложены методики и проведена оценка эффективности использования метода дифференциации уровней оплаты труда для персонала различного качества, формирования социального пакета на предприятии, внедрения системы карьерного стимулирования труда.
Область возможного практического применения: предприятия Республики Беларусь.
Технико-экономическая, социальная и (или) экологическая значимость: повышение эффективности деятельности ООО «Белагротерминал».
Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.
РЭФЕРАТ
Дыпломная работа: 91 с., 13 мал., 28 табл., 50 выкарыстаных крыніц, 8 дад.
МАТЫВАЦЫЯ, СІСТЭМА МАТЫВАЦЫІ, СТЫМУЛЯВАННЕ, ТЭОРЫІ МАТЫВАЦЫІ, МЕТАДЫ МАТЫВАЦЫІ, ПАЛІТЫКА АПЛАТЫ ПРАЦЫ, САЦЫЯЛЬНЫ ПАКЕТ, КАР'ЕРНАЕ СТЫМУЛЯВАННЕ
Аб'ект даследавання – матывацыя як фактар павышэння эфектыўнасці дзейнасці арганізацыі.
Прадмет даследавання – развіццё сістэмы матывацыі супрацоўнікаў арганізацыі (на прыкладзе ТАА «Белагратэрмінал»).
Мэта дыпломнай працы – распрацоўка прапаноў па ўдасканаленні сістэмы матывацыі супрацоўнікаў на мікраўзроўні.
Метады даследавання, якія выкарыстоўваюцца ў дыпломнай працы, з'яўляюцца: аналіз статыстычных дадзеных, метад навуковай абстракцыі, абагульненні, аналізу і сінтэзу, параўнальнага аналізу, дакументальны аналіз.
Даследаванні і распрацоўкі: раскрыты тэарэтычныя пытанні матывацыі і стымулявання працы персанала прадпрыемства; праведзена ацэнка сістэмы матывацыі працы персаналу ў ТАА «Белагратэрмінал»; унесены прапановы па развіццю матывацыі працы персаналу ТАА «Белагратэрмінал»; разлічана эканамічная эфектыўнасць прапанаваных мерапрыемстваў.
Элементы навуковай навізны: прапанаваны методыкі і праведзена ацэнка эфектыўнасці выкарыстання метаду дыферэнцыяцыі ўзроўняў аплаты працы для персаналу рознай якасці, фарміравання сацыяльнага пакета на прадпрыемстве, укаранення сістэмы кар'ернага стымулявання працы.
Вобласць магчымага практычнага прымянення: прадпрыемствы Рэспублікі Беларусь.
Тэхніка-эканамічная, сацыяльная і (або) экалагічная значнасць: павышэнне эфектыўнасці дзейнасці ТАА «Белагратэрмінал».
Аўтар працы пацвярджае, што прыведзены ў ей разлікова-аналітычны матэрыял правільна і аб’ектыўна адлюстроўвае стан доследнага працэсу, а ўсе запазычаныя з літаратурных і іншых крыніц тэарэтычныя, метадалагічныя і метадычныя палажэнні і канцэпцыі суправаджаюцца спасылкамі на іх аўтараў.
ABSTRACT
Thesis: 91 pages, 13 figures, 28 tables, 50 sources used, 8 adj.
MOTIVATION, MOTIVATION SYSTEM, STIMULATION, THEORIES OF MOTIVATION, METHODS OF MOTIVATION, PAYMENT POLICY, SOCIAL PACKAGE, CAREER STIMULATION
The object of study is the motivation of labor as a factor in improving the efficiency of the organization.
The subject of the study is the development of a system of labor motivation for employees of an organization (on the example of Belagroterminal LLC).
The purpose of the thesis is to develop proposals for improving the system of employee motivation at the micro level.
The research methods: analysis of statistical data, the method of scientific abstraction, generalization, analysis and synthesis, comparative analysis, documentary analysis.
Research and development: the theoretical issues of motivation and stimulation of the work of the enterprise personnel are disclosed; an assessment of the personnel motivation system at «Belagroterminal» LLC was carried out; proposals were made to develop the motivation of the personnel of «Belagroterminal» LLC; the economic efficiency of the proposed measures is calculated.
Elements of scientific novelty: methods are proposed and the efficiency of using the method of differentiation of wage levels for personnel of various qualities, the formation of a social package at the enterprise, and the introduction of a career incentive system are evaluated.
Field of possible practical application: enterprises of the Republic of Belarus.
Technical, economic, social and (or) environmental significance: improving the efficiency of the «Belagroterminal» LLC.
The author of the work confirms that computational and analytical information stated in that work reflects the state of the test process correctly and objectively, and all theoretical, methodological and methodical aspects and concepts taken from the literature and other sources are accompanied by references to their authors.
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях искусство управления людьми становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий и стабильность их предпринимательского успеха. Именно поэтому в последнее столетие так вырос интерес к такой сфере психологии, как мотивация персонала, составляющей значительную часть концепции управленческой науки. Знание мотивационных установок работника, умение их формировать и направлять в соответствии с личными целями и задачами компании – вот важнейший вопрос в современном бизнесе. Как известно, работники могут активно способствовать росту эффективности деятельности организации, а могут безразлично относиться к результатам деятельности, противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы. Только заинтересованный в своей работе человек и удовлетворённый ею может по- настоящему эффективно работать и приносить пользу организации и обществу. В этом – главная задача продуманной системы мотивации труда.
Актуальность темы дипломной работы обоснована необходимостью развития системы мотивации сотрудников организаций всех форм собственности. Главной задачей руководителей и менеджеров по персоналу является ориентация работников на достижение целей организации. В настоящее время наблюдается повышение интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой деятельности, особенно актуальным становятся проблемы мотивации и стимулирования персонала к высокоэффективному труду. В современных условиях широкой автоматизации и информатизации производства в результате повышения уровня образования, профессиональной подготовки персонала и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, и, соответственно, усложнилось и содержание этого рода управленческой деятельности.
Среди комплекса проблем менеджмента проблема совершенствования управления персоналом предприятия играет особую роль. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы. Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а также стимулирование и мотивация работников.
Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые негативные результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы – эффективность организации падает. Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом, как люди, менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя либо демотивируя их.
Детально разработанная система мотивации труда сотрудников организации позволяет мобилизовать их трудовой потенциал, создает необходимую заинтересованность работников в росте индивидуальных результатов, способствует проявлению творческого потенциала, повышению уровня компетентности работников, выражается в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и в повышении качества выполняемых работ. Всем вышеуказанным определяется актуальность темы избранной дипломной работы.
Объект исследования дипломной работы – мотивация труда как фактор повышения эффективности деятельности организации.
Предмет исследования – развитие системы мотивации труда сотрудников организации (на примере ООО «Белагротерминал»).
Цель дипломной работы – разработка предложений по совершенствованию системы мотивации труда сотрудников на микроуровне.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи: