Все эти признаки отравления известны пожарным-профессионалам и имеют место почти на каждом пожаре.
Вопрос 3. Стресс в профессиональной деятельности. Профилактика профессионального стресса.
Стресс – это неспецифическая реакция организма на любое предъявляемое ему требование. Неспецифическая реакция означает, что независимо от характера воздействия развивается реакция организма по одному механизму.
Два механизма накопления стресса: накопленный (хронический) стресс, и травматический. Причины развития стресса: непосредственные и главные. Непосредственной причиной служит событие, прямым следствием которого является развитие психической напряженности и стресса (например, сложность или опасность рабочего задания, возникновение проблемной ситуации, связанной с угрозой для здоровья и жизни, дефицит времени и др.). Непосредственные причины стресса в большинстве случаев связаны с экстремальностью содержания и условий трудовой деятельности. Главной причиной возникновения стресса являются индивидуальные (психологические, физиологические, профессиональные) особенности субъекта труда. Также выделяют группу дополнительных факторов жизни и деятельности индивида, сопутствующих причинам, которые предрасполагают к возникновению профессионального стресса и усугубляют его.

Признаки и симптомы стрессового расстройства:

Когнитивные симптомы

• 
  Проблемы памяти.
  
• 
  Неспособность сконцентрироваться.
  
• 
  Фиксация только на плохом.
  
• 
  Тревожные мысли.
  
• 
  Постоянное беспокойство.
  

Эмоциональные симптомы

• 
  Капризность.
  
• 
  Раздражительность или вспыльчивость.
  
• 
  Невозможность расслабиться.
  
• 
  Чувство перегруженности.
  
• 
  Чувство одиночества и изоляции.
  
• 
  Депрессия или общее уныние.
  

Поведенческие симптомы

• 
  Недоедание или переедание.
  
• 
  Бессонница или сонливость
  
• 
  Изоляция себя от других.
  
• 
  Пренебрежение обязанностями.
  
• 
  Употребление алкоголя, сигарет, наркотиков, чтобы расслабиться.
  
• 
  Нервные привычки (например, грызть ногти, щелкать пальцами).
  

Физические симптомы

• 
  Боли.
  
• 
  Диарея или запор.
  
• 
  Тошнота, головокружение.
  
• 
  Боль в груди, учащенное сердцебиение.
  
• 
  Частые простуды.
  

---

Симптомы острой стрессовой реакции

• 
  Человек может находиться в состоянии оглушенности, могут также наблюдаться тревога, гнев, страх, отчаяние, двигательное возбуждение, апатия и т. д.
  
• 
  Симптомы проходят быстро (от нескольких часов до нескольких суток).
  
• 
  Есть четкая временная связь (несколько минут): симптомы появляются вслед за стрессовым событием.
  

Этапы экстренной допсихологической помощи в острой стрессовой реакции

• 
  Оказывать помощь нужно, если это необходимо для ведения работ, и если Вы чувствуете, что обладаете необходимыми ресурсами для ее оказания.
  
• 
  Необходимо сделать все возможное для обеспечения собственной безопасности. Ваша безопасность должна быть максимальной при имеющихся условиях.
  
• 
  Основной принцип оказания помощи – «Не навреди». Воздержитесь от каких-либо действий, если не уверены в их правильности.
  
• 
  Если Вы оценили состояние пострадавшего и понимаете, что у Вас недостаточно ресурсов для оказания помощи, или Вы не можете справиться один – обратитесь к коллегам за помощью.
  
• 
  Вы можете столкнуться с различными эмоциональными реакциями и поступками. Они могут быстро сменять друг друга. Помните, что это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.
  
• 
  Необходимо позаботиться о медицинской помощи пострадавшим.
  

Стрессовая реакция организма включает в себя три стадии

• 
  Стадию тревоги
  
• 
  Стадию резистентности (адаптации)
  
• 
  Стадию истощения.
  

На первой стадии организм сталкивается с неким возмущающим фактором среды и старается приспособиться к нему. Эта стадия возникает при первом появлении стрессора; сначала снижается уровень резистентности организма, затем мобилизуются резервы, включается механизм саморегуляции. Тревога утихает, активность нормализуется. Большинство стрессов разрешается на этой стадии.

На второй стадии происходит адаптация к новым условиям. Эта стадия наступает в случае продолжительного воздействия стрессора. Адаптационные резервы расходуются в соответствии с напряжением функциональных систем.

Но если стрессор продолжает действовать длительное время, происходит истощение гормональных ресурсов (третья стадия) и срыв систем адаптации, в результате чего, процесс принимает патологический характер и может завершиться болезнью и даже смертью индивида. Эта стадия отражает нарушение деятельности механизмов регуляции и борьбы организма с чрезмерно длительным воздействием стрессора.

---

Обычно влияние стресса рассматривается, как негативное, т.к. стресс приводит к изменениям доминантных состояний человека, его настроения. Любая негативная ситуация (равно как и позитивная) провоцирует взрыв эмоций, которые могут иметь негативный (или позитивный) фон. Непродолжительное действие стрессовой ситуации может в ряде случаев иметь и положительные моменты (например, мобилизовать резервы субъекта для выполнения какой-либо деятельности), однако если влияние стресса будет чрезмерно долгим, и субъект достигнет стадии истощения, стресс рискует перейти в депрессию.
Стимулы, вызывающие состояние стресса, получили название стрессоров. Различают физиологические и психологические стрессоры.
К физиологическим относятся болевые воздействия, чрезмерная физическая нагрузка, экстремальные температуры (жара, холод), болевые стимулы и т.д.; к психологическим - факторы, действующие своим сигнальным значением: угрозой, опасностью, обидой, информационной перегрузкой и т.д. К ним можно отнести необходимость принятия решения, ответственность за что-либо, обиду, переживание, конфликт, сигналы опасности и др.
Стрессоры могут быть как реально действующими, так и вероятными. По времени воздействия стрессоры делятся на: периодические; непрерывные (постоянные); острые (кратковременное действие резко нарастающей силы стрессовых и экстремальных факторов) и хронические (продолжительные).
Если объективно действующий на человека эмоциональный стимул не признается им вредным, его нельзя считать стрессором.
В качестве стрессоров - факторов, влияющих на возникновение состояние стресса, выступают жизненные ситуации, события, которые можно систематизировать по интенсивности негативного воздействия и времени, требуемому на адаптацию. В соответствии с этим различают:

• 
  Повседневные сложности, неприятности, трудности. Время на адаптацию к ним составляет от нескольких минут до нескольких часов.
  
• 
  Критические жизненные, травматические события. Время на адаптацию - от нескольких недель до нескольких месяцев.
  
• 
  Хронические стрессоры. Могут длиться годами.
  

В зависимости от вида стрессора и характера его влияния выделяют различные виды стресса, в наиболее общей классификации - физиологический, психологический, информационный и эмоциональный стрессы.

---

Физиологический стресс - это физиологическая реакция организма на действие стрессоров (факторов) вызывающих стресс.

Психологический стресс – это реакция сильного нервного перенапряжения, которое было вызвано каким-либо переживанием. Любые эмоции, как положительные, так и отрицательные, приводят к такой реакции организма, поскольку сопровождаются особыми физиологическими процессами, например, выбросом в кровь веществ, оказывающих влияние на работу внутренних органов. Он подразделяется на информационный и эмоциональный.

Информационный стресс - это реакция на информационные перегрузки. Он возникает в ситуации, когда человек не справляется с задачей, не успевает принимать верные решения в требуемом темпе при высокой степени ответственности за принятые решения.

Эмоциональный стресс – это состояние ярко выраженного психоэмоционального переживания человеком конфликтных жизненных ситуаций, которые остро или длительно ограничивают удовлетворение его социальных или биологических потребностей. Появляется в ситуации угрозы, опасности, обиды и т.д. Наиболее разрушительны для организма психологические стрессы.
Стресс негативно влияет на физиологию человека, формирует многие психосоматические заболевания, излечить которые сложно, и поэтому необходимо устранять первичную причину – стресс.

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Профессиональный стресс – многообразный феномен, выражающийся в психических и соматических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека.

Этапы становления профессионального стресса

Профессиональный стресс проецируется не одномоментно, в его становлении выделяют три стадии:

• 
  формирование и укрепление напряженности;
  
• 
  стрессовое состояние;
  
• 
  спад напряженности и внутреннее расслабление.
  

Первая стадия (формирование и укрепление напряженности) не имеет четких временных критериев. Кто-то впадает в состояние раздраженности буквально за несколько минут, другому нужно от нескольких часов до нескольких месяцев напряжения, чтобы впасть в состояние сильного внутреннего волнения, называемого стрессом. Однако узнать человека, охваченного стрессом достаточно легко. Человек буквально меняется, все его поведение и состояние меняется на диаметрально противоположное. Про него говорят «человек потерял свое лицо», или иными словами он впадает в состояние отсутствия самообладания. И как можно оценить данный феномен,

---

если человек всегда спокойный и сдержанный, вдруг становится раздраженным, суетливым, несколько жестоким и в некоторых случаях агрессивным. А вот общительный человек (так называемый «душа компании») вдруг мрачнеет, замыкается в себе и затормаживается без видимых на то причин.
Для первой стадии характерно исчезновение эмоционального контакта, как в деловых, так и в межличностных отношениях. Исчезает зрительный контакт (люди прячут глаза), разговоры все больше приобретают характер склок, часты упреки и выпады типа «А тебе чего?», «На себя посмотри» и т.п.
Однако нужно отметить некоторую положительную динамику в профессиональной деятельности при нахождении человека на первой стадии стрессового состояния – работник более успешно справляется со своей рабочей нагрузкой. Но постепенно самоконтроль снижается, а значит, снижается способность адекватно регулировать собственное поведение.
С потерей адекватного самоконтроля наступает вторая стадия - развития стрессового состояния. Психика разрушается под воздействием деструктивного стресса, индивид не всегда адекватно воспринимает собственные действия. Возникает эффект аффективного поведения – человек зачастую совершает поступки, которые в обычном состоянии не совершил бы ни при каких условиях. Разрушающее действие стресса настолько велико, что люди, пережившие его, очень сожалеют о собственном поведении.

При этом четко определить временные рамки протекания второй стадии так же невозможно. Все строго индивидуально. Вторая стадия длится ровно столько, насколько хватает его внутренних энергетических ресурсов. Для достижения высшего напряжения одному нужно несколько дней или даже недель, другому достаточно нескольких минут. За пиком напряжения приходят усталость и опустошение.

Возвращение к собственному «я» и общее успокоение характерно для третьей стадии стресса. Переживание чувства вины и клятвенные заверения, что такого больше не случится – вот основные характеристики данной стадии.

В литературе встречается также термин «психическое выгорание», под которым обычно понимают синдром, возникающий вследствие длительных профессиональных стрессов. Сравнение особенностей формирования и протекания синдрома «выгорания» в разных профессиональных группах показало, что это явление наиболее часто встречается и наиболее резко выражено у представителей профессий системы «человек - человек». По данным английских исследователей, у лиц коммуникативных профессий нетрудоспособность почти в половине случаев связана со стрессом.

---

Смотрите также файлы

• Разработка прототипа базы знаний современного научного сообщества М. А. Григорьева.pdf

• Инструкция по выполнению работы Экзаменационная работа состоит из двух частей, включающих в себя 18 заданий. Часть 1 содержит 11 заданий с кратким ответом базового и повышенного уровней сложности..pdf

• С. Я. Маршак. Сказки для детей.docx

• Контрольная работа 1 по дисциплине Электрооборудование и электроснабжение открытых горных работ Выполнил студент гр.doc

• Отчет о практике я проходил преддипломную практику на базе ооо Финтехпром.docx