Файл: Г71 университет uj.docx

№ п/п

Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи

техническое перевооружение объектов хозяйственного и промышленного назначения; оформление материалов по экологическому обоснованию хозяйственной и иной деятельности для получения лицензии на право обращения с опасными отходами; разработка программы производственного экологического контроля. Формулировка миссия: построение в России конкурентоспособной ресурсосберегающей и отходоперерабатывающей индустрии, возвращение нефтесодержащих отходов во вторичный оборот и развитие цикличной модели экономики. Основные факторы внешней среды, их влияние на деятельность организации: ВНЕШНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: Уровень конкуренции - стимулирует к внедрению новых технологий в производстве, а также вынуждает учитывать интересы потребителей и общества в целом. Размер инфляции - служит фактором «естественного отбора» экономической эволюции, перераспределяет доходы между кредиторами и заемщиками, причем в выигрыше оказываются заемщики. Ставки налогообложения - оказывает непосредственное влияние как на объем издержек, так и на уровень себестоимости продукции и, соответственно, ценообразование. Уровень экономического развития отдельных регионов - оказывает влияние на транспортный фактор, топливно-энергетический, а также на демографический фактор, от которых в свою очередь зависит уровень конкурентоспособности предприятия. ВНЕШНИЕ ПОЛИТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ: От того, как устроена политическая система, зависит ее влияние на деловую активность предприятия: она может способствовать их развитию или создавать трудности. Широкая информированность предприятия о политической системе, ее функционировании позволяет пользоваться благоприятными возможностями для развития своего дела, укрепления своих позиций, расширения сферы деятельности, избежать или снизить потери. ВНЕШНИЕ ПРАВОВЫЕ: От своевременности принятия и содержания законов и правовых норм зависит правомерность закmочения и вьmолнения тех или иных договоров или контрактов, законность и успешность деловых операций, возможность разрешения споров и других конфликтных ситуаций, связанных с деятельностью предприятий, осуществляемой в рамках существующих законов и положений. ВНЕШНИЕ НАУЧНЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: Наличие научных и технических факторов помогает предприятиям в выпуске новой и модернизации устаревшей продукции, освоении новых и совершенствовании применяемых технологических процессов, широком внедрении инноваций.

---

№ п/п

Подробные ответы обучающегося па практические кейсы-задачи

КОММУНИКАЦИОННЫЕ ВНЕШНИЕ УСЛОВИЯ: Уровень развития транспортной сети, наличие железных дорог, автомобильных магистралей, воздушных, морских и речных путей сообщения, степень развитости сетей связи, информационного обмена и телекоммуникаций способствуют деятельности предпринимательских предприятий. ПРИРОДНО-КЛИМАТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ: Рельеф местности, площадь территории, среднегодовая температура, влажность или сухость воздуха и др. оказывают определенное влияние на деятельность предпринимательских предприятий. ДЕЛОВАЯ СРЕДА: Составляющие деловой среды организации (предприятия) - это: Поставщики ресурсов: Несвоевременная поставка, поставка некачественных ресурсов, замена одних видов ресурсов другими, завышение цен на ресурсы и т. п. ставят предприятие в полную зависимость от поставщиков, создают большие сложности в работе. Конкуренты: в борьбе с конкурентами нужна наступательная, а не оборонительная ПОЗИЦИЯ. Потребители продукции и услуг: воздействие потребителей продукции и услуг достаточно велико и проявляется в самых различных формах: в выдвижении особых требований к качеству продукции и обслуживания, к техническим характеристикам продукции, в установлении определенного уровня цен и т. д. Следует отметить и обратное воздействие производителей на потребителей путем гарантий высокого качества продукции и услуг, установлением более низких или стабильных цен на продукцию и услуги и т. п. Инфраструктура: все организации, поддерживающие инфраструктуру, оказывают предприятию широкий спектр услуг. Так, финансовые организации обеспечивают предприятие необходимыми для его деятельности финансовыми ресурсами, кадровые агентства и службы занятости, так же как и учебные заведения, - необходимыми трудовыми ресурсами. Государственные и муниципальные организации, а также органы власти: влияние государственной власти, региональной и местной администрации, налоговой инспекции и др. на предпринимательскую деятельность многообразно и осуществляется в виде: принятия законов и других нормативных актов, определяющих правовую базу предпринимательства; лицензирования деятельности предприятия; взимания налогов и контроля за их уплатой и др. 7. Долгосрочные (стратегические) цели: создание инновационной, технико­ экономической системы, позволяющей минимизировать количество захораниваемых отходов, максимально обеспечив при этом ресурсосбережение, повторное вовлечение в хозяйственный оборот утилизируемых компонентов отходов в качестве сырья, материалов, изделий, превращение отходов во вторичное сырье для изготовления новой пролvкции и полvчения энергии.

---

№ п/п	Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
	Требуемые профессиональные компетенции менеджера среднего уровня управления функциональным/штабным подразделением: Обще управленческие: Планирование. Организация. Мотивация. Контроль. Координация. Профильные: Организация работы подразделения (организовать, но и внедрить полноценный процессный подход; процесс должен быть понятным и прозрачным, иметь КРI, быструю реакцию на отклонения и высокий уровень автоматизации). Персонал (знать каждого подчиненного, растить его, обеспечивать условия для максимальной производительности). Координация работы и коммуникации (понимать, что нужно на входе и что подразделение вьщает на выходе; это требует развитого системного мышления, когда любое решение видится и на уровне подразделения и одновременно на уровне нескольких подразделений вместе). Управление процессами (новые технологии обещают прорыв в производительности, но только если вы активно их изучаете, экспериментируете и перестраиваете процессы подразделения под наиболее эффективное их использование).
Кей с- зада ча №2	1. Координационный профиль организации: На основе проведенного анкетирования среди сотрудников организации (операционное ядро) произведена оценка фактического координационного профиля организации, а именно на основе усредненной оценки и стандартного отклонения построена лепестковая диаграмма (рис. 1), наглядно демонстрирующая распределение координационных механизмов и степень несогласованности мнений респондентов по каждому координационному механизму. Рис. 1. Усредненный координационный профиль (сплошная линия) с указанием диапазона стандартного отклонения (пунктирная линия), коэффициент гетерогенности Нл = О,1625

---

№ п/п

Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи

Вз:ч, мное со,ласован11е lG:; .\У::• 1 -·r Ста ,'\"р-:-,1зэ 1•я К:" :-н:it:Н Й ( в?011фи1:гций} Станд:>р-:-и?ацнq • Стандарт:13ация рабоч.1х рёэу.1:тат:а труда процессов (eыnycrta} Как видно на рисунке, профиль характеризуется заметной гетерогенностью. Такая диаграмма свидетельствует об умеренной выраженности координационного профиля по отношению к типу организационной конфигурации (дивизиональная структура). Организационная структура (стратегическая вершина, средняя линия, техноструктура, вспомогательный персонал, операционное ядро): Стратегическая вершина: Директор, Исполнительный директор, Директор производства, Главный бухгалтер. Средняя линия: Кураторы подразделений, Руководители подразделений, Руководители отделов, Руководители производственных баз. Техноструктура: Менеджеры, Бухгалтерия, Проектировщики, Аудит, Экологи, Отдел ТБ, Отдел кадров, Тендерный отдел, Отдел по работе с ФЭО Вспомогательный персонал: Секретарь, IТ-специалисты, Уборщица, Специалист АХО. Операционное ядро: Транспортный отдел, Сотрудники производственных баз, Водители, Сотрудники подразделений. Предложения по оптимизации срединной линии организации в соответствии с ее долгосрочными (стратегическими) целями: В организационной структуре предприятия отсутствуют какие-либо звенья. Занимающиеся вопросами стратегического планирования, в работе руководителей всех подразделений оперативные проблемы доминируют над стратегическими, что не позволяет построить эффективную систему контроля за деятельностью аппарата управления и создает большие трудности при выявлении дефектов организационной структуры управления. В следствие отсутствия в организационной структуре департамента стратегии в подразделениях и отделах не определены цели деятельности для каждого подразделения и отдела, показатели эффективности, а также порядок взаимодействия с другими подразделениями и отделами. Определение четких целей и планов позволит ясно оценить результативность работы подразделений и отделов, а также эффективность работы руководителей и сотрудников. Также в структуре существует тенденция к перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений, что усложняет

---

№ п/п	Подробные ответы обучающегося на практические кейсы-задачи
	процесс разрешения. Исходя из данного факта существует необходимость в эффективной координации работы подразделений, что в свою очередь исключит возрастание сроков выполнения работ, решения проблем и сократит непредвиденные издержки.
Кей с- зада ча №3	1. Модель планирования деятельности исследуемой организации: При определении модели планирования были выявлены недостатки планирования в организационно-технических системах, которые приводят к очевидному снижению результативности их работы. Важным аспектом проблемы является неэффективная организация деятельности сотрудников, в результате которой наблюдаются неравномерность интенсивности труда, перегрузки или, напротив, простои в работе. Это приводит к так называемой скрытой текучести кадров. Скрытая (психологическая) текучесть кадров выражается в фактическом выключении сотрудников из деятельности предприятия. Она не отражается в документации, но наносит значительный вред производительности труда. Особенно остро эта проблема проявляется в проектных компаниях, в которых интенсивность работы зависит от выполняемых одновременно проектов, их числа, вида, трудоемкости и т. п. Ключевым в годовом планировании деятельности проектной компании является планирование работы производственных отделов. Для этого необходимо выявить и учесть множество факторов, которые, зачастую, недоопределены (оценка времени на проект в условиях возможной загруженности отделов параллельными работами, изменение требований к срокам со стороны заказчика, возможность появления работ вне плана, больничные и увольнения сотрудников и др.). Существующие методы исследования операций не решают этой проблемы и на практике не используются в полной мере в связи со сложностью их применения. К основному методу планирования в исследуемой организации относится только Расчетно-аналитический метод планирования, который используется в случае отсутствия технико-экономических нормативов, а взаимосвязь между отдельными показателями или экономическими явлениями может быть установлена лишь косвенным путем на основе анализа и сопоставления отчетных данных. Сущность этого метода заключается в том, что расчеты плановых показателей производятся на основе оценки достигнутого уровня развития, принимаемого за исходную базу, и возможных индексов их изменения в плановом периоде. Использование этого метода требует большого опыта и развитой интуищш от работников, а также знания специфики работы предприятия, понимания перспектив его развития. Виды организационных планов и их предназначение: В следствие отсутствия департамента планирования на предприятии осуществляется только текущее планирование. Краткосрочные планы составляются обычно в форме бюджетов и смет, которые увязывают основные направления деятельности организации и ее подразделений и служат инструментом управления материальными и финансовыми потоками.

---