Файл: курс лекций ТО и практика СКМ.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.11.2021

Просмотров: 764

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

11

4.

 

Двоякость

 

рынка

Главная

 

специфика

 

социально

-

культурной

 

сферы

 

и

 

любого

 

нонпрофита

 – 

в

 "

расщепленности

их

 

рынков

 

и

   

необходимости

   

уста

-

новления

  

соответствия

  

и

 

гармонии

 

их

 

частей

5.

 

Реализация

.

 

В

 

некоммерческой

 

деятельности

 

особую

 

роль

 

играет

 

доступ

 

в

 

секторы

 

и

  

места

недоступные

 

коммерческим

 

фирмам

в

 

т

.

ч

за

 

счет

 

исполь

-

зования

 

в

 

распространении

 

части

 

услуг

 

бесплатной

 

добровольной

 

помощи

 

или

 

поддержки

   

государственных

 

организаций

6.

 

Продвижение

 

в

 

некоммерческой

 

деятельности

 

 

специфично

так

 

как

 

тесно

   

связано

   

с

   

реноме

 

идеи

 

и

 

некоммерческой

 

организации

боль

-

шей

 

зависимостью

 

от

 

государственной

 

политики

 

и

 

давления

 

общественного

 

мнения

.    

Следовательно

,    

в

 

менеджменте

 

некоммерческих

 

организаций

 

более

 

широко

 

используются

 

методы

  public  relations, 

сотрудничество

 

со

 

средствами

 

массовой

 

информации

.    

С

 

другой

 

стороны

широкое

 

применение

 

находят

 

про

-

паганда

 

услуг

 

и

 

своеобразное

 

стимулирование

 

спроса

 

с

 

помощью

 

специальных

 

акций

»   

презентаций

 

и

 

т

.

п

Во

 

всяком

 

случае

 

доля

 

традиционной

 

коммерческой

 

рекламы

 

в

     

некоммерческой

 

деятельности

 

незначительна

 

и

 

часто

 

рекламиру

-

ются

 

не

 

услуги

а

 

организации

7.

 

Отсутствие

 

четких

 

показателей

 

итогов

 

работы

что

 

затрудняет

 

кон

-

троль

 

и

 

анализ

 

эффективности

 

деятельности

 

и

 

ее

 

результатов

Профессионально

-

личностная

 

модель

 

менеджера

 

и

 

гуманитарная

 

культура

 

Современный

 

менеджмент

  – 

нечто

 

большее

чем

 

сумма

 

функций

 

ме

-

неджмента

Современный

 

менеджер

 

должен

 

знать

 

и

 

организацию

и

 

финан

-

совый

 

контроль

и

 

маркетинг

и

 

работу

 

с

 

персоналом

Однако

 

это

 

еще

 

не

 

все

он

 

должен

 

уметь

 

решать

 

слабо

 

структурированные

 

проблемы

когда

 

практи

-

чески

 

не

 

известны

 

ни

 

цель

ни

 

условия

задачи

которыми

 

полна

 

практика

 

со

-

временного

 

менеджмента

рисковать

организовывать

 

проведение

 

ново

-

введения

быть

 

обаятельным

умело

 

представительствовать

Практический

 

опыт

 

показывает

что

 

если

 

менеджер

 

подобрал

 

хорошую

 

команду

поставил

 

работу

в

 

которой

 

каждый

 

знает

 

свой

 

участок

 

общего

 

дела

 

и

 

свой

 

маневр

то

 

самому

 

менеджеру

 

остается

собственно

в

 

основном

созда

-

ние

 

благоприятных

 

внешних

 

условий

 

для

 

успешной

 

деятельности

 

фирмы

ус

-

тановление

 

необходимых

 

контактов

уяснение

 

перспектив

 

деятельности

разъяс

-

нение

 

итогов

 

и

 

планов

 

этой

 

деятельности

 

инвесторам

партнерам

персоналу

 

и

 

т

д

., 

т

е

подготовка

 

благоприятных

 

условий

 

для

 

продвижения

 

и

 

осуществле

-

ния

 

новых

 

проектов

 

и

 

программ

 


background image

 

12

Все

 

эти

 

обстоятельства

 

предъявляют

 

новые

 

требования

 

к

 

компетентно

-

сти

 

и

 

профессионализму

 

современного

 

менеджера

К

 

традиционным

 

требова

-

ниям

 

знания

 

технологии

организации

финансового

 

контроля

 

и

 

маркетинга

 

в

 

современных

 

условиях

 

добавляются

 

требования

 

культурологического

 

и

 

гу

-

манитарного

 

характера

Современный

 

менеджер

вне

 

зависимости

 

от

 

профиля

 

деятельности

 

его

 

фирмы

должен

 

быть

 

не

 

только

 

теоретически

но

 

практиче

-

ски

 

ориентированным

 

в

 

вопросах

 

общей

 

и

 

прикладной

 

культурологии

соци

-

альной

 

психологии

быть

 

знакомым

 

с

 

современными

 

культурными

 

процесса

-

ми

 

в

 

тех

 

обществах

в

 

среде

 

которых

 

ему

 

приходится

 

или

 

придется

 

иметь

 

де

-

ло

практически

 

ориентироваться

 

в

 

механизмах

 

и

 

процедурах

 

принятия

 

по

-

литических

 

решений

в

 

современной

 

политической

 

жизни

иметь

 

развитое

 

чувство

 

вкуса

гармонии

стиля

владеть

 

иностранными

 

языками

быть

 

разви

-

тым

 

и

 

продвинутым

 

в

 

плане

 

нравственной

 

и

 

интеллектуальной

 

культуры

Не

 

только

 

зарубежные

 

данные

но

 

нынешняя

 

российская

 

действительность

 

убе

-

дительно

 

показывают

что

 

больше

 

шансов

 

стать

 

успешными

 

предпринимате

-

лями

 

и

 

менеджерами

 

имеют

 

выпускники

 

гуманитарных

 

вузов

 

по

 

сравнению

 

с

 

выпускниками

 

технических

 

вузов

.  

Профессиональная

 

модель

 

менеджера

 

состоит

 

из

 

двух

 

взаимодействую

-

щих

 

и

 

взаимопроникающих

 

частей

которые

 

формируются

 

и

 

в

 

сфере

 

обучения

 

и

 

в

 

сфере

 

деятельности

 (

рис

.1). 

Важнейшая

 

составляющая

 

модели

 – 

блок

 

карьеры

котором

 

все

 

её

 

состав

-

ляющие

 

ограничиваются

 

собственной

 

системой

 

ценностей

Это

 

обусловлено

 

взаимовлиянием

 

культуры

 

и

 

личности

 (

рис

.2), 

где

1)

 

деятельность

 

человека

 

создает

 

новую

 

деловую

 

социокультурную

 

среду

которая

 

2)

 

формирует

 

новые

 

качества

 

личности

 

менеджера

гражданина

 

данного

 

со

-

циума

.  

 

 

 

 

Рис

. 2 

Взаимовлияние

 

культуры

 

и

 

личности

 

В

 

результате

 

складывается

 

особая

 

культура

 

менеджмента

состоящая

 

из

 

двух

 

оснований

технологическая

 

культура

духовная

 

и

 

научная

 

культура

 

управления

 (

таб

.1).  

 

 

 

Человек

личность

 

Новые

 

качества

 

менеджера

 

Социокультурная

 

среда

 

 


background image

 

13

 

 

Рис

.1. 

Профессионально

-

личностная

 

модель

 

менеджера

 

Таблица

 1. 

Структура

 

культуры

 

менеджмента

 

 

Технологическая

 

культура

 

менеджмента

 

Духовная

 

и

 

научная

 

культура

 

управления

 

 

Освоение

 

внешней

 

и

 

внутренней

 

информации

 

в

 

единицу

 

времени

обеспечение

 

её

 

достоверности

 

Освоение

 

техники

 

управления

 

Технические

 

и

 

организационные

 

структуры

 

подразделения

 

Социально

-

управленческие

 

техно

-

логии

стратегии

навыки

 

принятия

 

решений

 

и

 

осуществление

 

всех

 

функций

 

менеджмента

 

 

Теории

 

управления

насыщенные

 

гуманистическими

 

идеями

 

Современные

 

методы

 

спец

наук

составляющие

 

научную

 

культуру

 

ме

-

неджмента

психология

педагогика

социология

 

и

 

т

.

д

 

Неофициальная

 

организационная

 

культура

мифы

традиции

 

и

 

легенды

 

менеджмента

 

Официальная

 

организационная

 

культура

моральные

 

нормы

кодексы

правила

 

поведения

 

Правовые

 

и

 

моральные

 

ограниче

-

ния

табу

формы

 

ответственности

 

Национальный

 

менталитет

 

Знания

личные

  

особенности

 

Личная

 

культура

 

и

 

спо

-

собности

 

к

 

мастерству

 

Навыки

 

анализа

органи

-

зации

мотивации

 

Воля

 + 

этика

 + 

лидерство

  

характер

 = 

карьера

 

МЕНЕДЖЕР

 

Видение

 

ситуации

умение

 

организовывать

обеспе

-

чение

 

достижения

 

цели

самоменеджмент

 

ЭФФЕКТИВНЫЙ

 

МЕНЕДЖЕР

 

Обучение

 

управлению

 

Управленческая

 

деятельность

 

 


background image

 

14

Нарастание

 

гуманитарного

 

содержания

 

современного

 

менеджмента

 

проявляется

 

практически

 

по

 

всем

 

векторам

 

практики

 

менеджмента

Марке

-

тинговые

 

стратегии

 

исходят

 

из

 

анализа

 

образа

 

жизни

 

потребителей

включая

 

национально

-

этнические

возрастные

профессиональные

социально

-

психологические

 

и

 

прочие

 

социально

-

культурные

 

факторы

обстоятельства

 

и

 

особенности

Более

 

того

и

 

направлены

 

эти

 

стратегии

фактически

на

 

форми

-

рование

 

объема

 

и

 

интенсивности

форм

 

потребления

т

е

того

 

же

 

образа

 

жизни

Иначе

 

говоря

менеджмент

 

приобретает

 

все

 

более

 

отчетливые

 

харак

-

теристики

 

технологии

 

социально

-

культурного

 

нововведения

Если

 

воспользоваться

 

удачной

 

метафорой

 

Э

Фромма

то

 

можно

 

ска

-

зать

что

 

если

 

еще

 

послевоенный

 

менеджмент

 

осуществлялся

 

в

 

модусе

 

«

Иметь

» (to have, haben), 

то

 

современный

 

менеджмент

 

осуществляется

 

скорее

 

в

 

модусе

 «

Быть

» (to be, sein). 

Современная

 

компания

 

во

 

все

 

большей

 

степени

 

предстает

 

как

 

культура

 – 

в

 

буквальном

терминологическом

 

смысле

 

слова

со

 

своими

 

ценностями

,   

нормами

традициями

ритуалами

,   

героями

мифами

легендами

фольклором

субкультурами

 

и

 

т

д

Фирменный

 

стиль

организа

-

ционная

 

культура

дух

 

корпорации

 

из

 

метафор

 

очень

 

быстро

 

превратились

 

в

 

конкретные

 

технологические

 

требования

Все

 

большее

 

число

 

ведущих

 

зару

-

бежных

 

специалистов

 

по

 

менеджменту

 

склонны

 

рассматривать

 

современ

-

ный

 

менеджмент

 

как

 «

культурологический

» 

по

 

преимуществу

Это

 

обстоятельство

 

еще

 

раз

 

заставляет

 

констатировать

 

особую

 

актуаль

-

ность

 

и

 

особое

 

значение

 

технологии

 

менеджмента

 

в

 

социально

-

культурной

 

сфере

с

 

одной

 

стороны

и

с

 

другой

то

что

 

опыт

 

современного

 

менеджмента

 

весьма

 

и

 

весьма

 

приложим

 

в

 

данной

 

сфере

Это

 

обусловлено

 

природой

 

соци

-

ально

-

культурной

 

сферы

в

 

наибольшей

 

степени

 

предрасположенной

 

к

 

вос

-

приятию

 

наиболее

 

современных

 

технологий

 

менеджмента

 

Список

 

литературы

 

1.

 

Галуцкий

 

Г

.

М

Управляемость

 

культуры

 

и

 

управление

 

культурными

 

про

-

цессами

 / 

Г

.

М

Галуцкий

 - 

М

., 1998. -  463

с

2.

 

Михеева

 

Н

..

А

Менеджмент

 

в

 

социально

-

культурной

 

сфере

 / 

Н

.

А

Ми

-

хеева

Л

.

Н

Галенская

. – 

СПб

., 2000.-170 

с

3.

 

Рудич

 

Л

И

Менеджмент

 

социально

-

культурной

 

сферы

Основы

 

тех

-

нологии

Учебное

 

пособие

. / 

Л

.

И

Рудич

. – 

Кемерово

Кузбассвузиздат

1996.-268 

с

4.

 

Тульчинский

 

Г

.

Л

Менеджмент

 

в

 

сфере

 

культуры

Учебное

 

пособие

 / 

Г

.

Л

Тульчинский

 

СПб

.: «

Лань

», 2001.-384 

с

 


background image

 

15

Функции

  

управления

 

 

Общие

 

Специальные

 

связаны

 

с

  

миссией

 

компании

 

Частные

 

связаны

 

с

 

не

-

профил

видами

 

дея

-

тельности

 

Планирование

 

Организация

 

Мотивация

 

Координация

 

Контроль

 

5.

 

Шекова

Е

.

Л

Менеджмент

 

в

 

сфере

 

культуры

российский

 

и

 

зарубежный

 

опыт

 / 

Е

.

Л

Шекова

. – 

СПб

.: 

Алетейя

, 2006. – 185 

с

 

Модуль

 2. 

ФУНКЦИИ

 

СОЦИОКУЛЬТУРНОГО

 

МЕНЕДЖМЕНТА

  

И

 

МЕТОДЫ

 

УПРАВЛЕНИЯ

 

 

Формируемые

 

компетенции

 

Социально

-

личностные

способность

 

выстраивать

 

и

 

реализовывать

 

пер

-

спективные

 

линии

 

интеллектуального

культурного

нравственного

 

и

 

профес

-

сионального

 

саморазвития

 

и

 

самосовершенствования

Инструментальные

моделирование

 

процессов

 

профессиональной

 

ком

-

муникации

 

в

 

сфере

 

управленческого

 

решения

Профессиональные

управление

 

организацией

 

в

 

экономическом

социаль

-

но

-

психологическом

 

и

 

организационном

 

аспектах

 

Лекция

 2. 

Темы

:

 

Общие

частные

 

и

 

вспомогательные

 

функции

 

управления

 

Моделирование

 

процессов

 

управления

 

и

 

методы

 

управления

 

в

 

социально

-

культурной

 

сфере

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общие

 

функции

 

менеджмента

 

1. 

Планирование

 

как

 

функция

 

управления

 

Планирование

  (

определение

 

целей

 

и

 

путей

 

их

 

достижения

предполагает

 

четкую

 

постановку

 

целей

 

и

 

разработку

 

и

 

реализацию

 

плана

обеспечивающего

 

оптимальное

 

достижение

 

целей

Функция

 

планирования

 

включает

 

в

 

себя

 

содержание

 

деятельности

 


Смотрите также файлы