Файл: курс лекций ТО и практика СКМ.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.11.2021

Просмотров: 768

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

16

 

финансирование

 

и

 

другое

 

обеспечение

 

организационная

 

структура

 

требования

 

к

 

персоналу

 

подбор

расстановка

стимулирование

 

кадров

 

система

 

учета

отчетности

 

и

 

контроля

 

Преимущества

 

планирования

 

заключаются

 

в

 

таких

 

положениях

как

на

-

учное

 

предвидение

;

 

рациональное

 

использование

 

ресурсов

;

 

внутренняя

 

коор

-

динация

;

 

адаптация

 

к

 

внешней

 

среде

;

 

концентрация

 

сил

 

и

 

средств

 

на

 

наиболее

 

перспективных

 

направлениях

 

развития

.

 

Планирование

 

предполагает

 

учет

 

со

-

стояния

 

компании

 

в

 

настоящее

 

время

знание

 

ее

 

целей

знание

 

способов

 

дости

-

жения

 

целей

.

 

Виды

 

планов

 

в

 

социально

-

культурной

 

сфере

 

Планы

разрабатываемые

 

и

 

используемые

 

в

 

социально

-

культурной

 

сфере

различаются

 

в

 

зависимости

 

от

 

содержания

 

планируемой

 

деятельно

-

сти

уровня

 

принятия

 

плановых

 

решений

степени

 

директивности

 

и

 

сроков

на

 

которые

 

они

 

рассчитаны

По

 

содержанию

 

планируемой

 

деятельности

 

различаются

 

планы

:  1) 

культурно

-

досуговой

 

деятельности

;  2) 

финансирования

;  3) 

повышения

 

ква

-

лификации

 

и

 

т

д

Планы

 

могут

 

быть

 

посвящены

 

какому

-

то

 

одному

 

виду

 

дея

-

тельности

 – 

в

 

этом

 

случае

 

это

 

будет

 

тематический

 

план

или

 

ряду

 

направле

-

ний

 

работы

 – 

комплексный

 

план

 

или

 

программа

В

 

зависимости

 

от

 

уровня

 

принятия

 

планового

 

решения

 

планы

 

разли

-

чаются

 

на

 

федеральные

республиканские

областные

 

и

 

краевые

районные

 

и

 

городские

планы

 

учреждений

 

и

 

организаций

их

 

подразделений

индиви

-

дуальные

В

 

зависимости

 

от

 

степени

 

директивности

т

е

обязательности

 

вы

-

полнения

различаются

 

планы

1)

 

прогнозные

 (

выражающие

 

некоторые

 

ориентировочные

 

представления

 

о

 

планируемом

 

периоде

);  

2)

 

рекомендательные

 (

содержащие

 

установочные

 

рекомендации

);  

3)

 

директивные

  (

подлежащие

 

обязательному

 

выполнению

). 

В

 

ди

-

рективных

 

планах

 

содержится

 

четкое

 

определение

 

заданий

 

в

 

цифро

-

вых

 

показателях

 

с

 

указанием

 

точных

 

сроков

 

выполнения

Директивным

 

образом

 

планируются

 

ассигнования

 

средств

 

из

 

государ

-

ственного

 

бюджета

договорные

 

обязательства

задания

связанные

 

со

 

строи

-

тельством

и

 

другие

 

задания

связанные

 

с

 

использованием

 

материальных

стоимостных

 

и

 

трудовых

 

ресурсов

 

деятельности

 

учреждений

 

культуры

По

-

 


background image

 

17

казатели

 

рекомендательных

 

планов

 

носят

 

контрольный

 

характер

  (

обычно

 

указываются

 

минимальные

 

значения

 

таких

 

показателей

). 

Это

 

означает

что

 

фирма

 

в

 

своей

 

деятельности

 

должна

 

построить

 

свою

 

работу

 

так

чтобы

 

обес

-

печить

 

достижение

 

показателей

 

не

 

ниже

 

контрольных

Таким

 

образом

обыч

-

но

 

планируются

 

объемы

 

культурно

-

досуговой

 

деятельности

.  

Прогнозные

 

планы

 

представляют

 

собой

 

выявление

 

наиболее

 

вероятных

 

тенденций

 

развития

 

сферы

сети

 

или

 

компании

Они

 

являются

 

теоретической

 

предпосылкой

 

принятия

 

конкретных

 

плановых

 

решений

 

директивного

 

и

 

реко

-

мендательного

 

характера

В

 

зависимости

 

от

 

сроков

на

 

которые

 

разрабатываются

 

планы

они

 

разли

-

чаются

 

на

:  1) 

перспективные

  (

среднесрочные

 

и

 

долгосрочные

и

  2) 

текущие

 

(

краткосрочные

 

и

 

оперативные

).  

Долгосрочные

 

планы

 

разрабатываются

 

на

 

срок

 

свыше

 5 

лет

В

 

сфере

 

куль

-

туры

 

такие

 

планы

 

обычно

 

разрабатываются

 

на

 

федеральном

 

и

 

региональном

 

уровнях

 (

развития

 

сферы

сети

 

учреждений

долгосрочные

 

программы

 

и

 

т

п

.). 

В

 

таких

 

планах

 

указываются

 

обычно

 

наиболее

 

общие

 

показатели

характери

-

зующие

 

деятельность

 

учреждений

 

на

 

планируемый

 

период

.  

Среднесрочное

 

планирование

 

охватывает

 

период

 

от

 

года

 

до

  5 

лет

  (

вклю

-

чительно

и

 

отличается

 

обычно

 

большей

 

детализацией

.  

К

 

краткосрочным

 

относятся

 

планы

разрабатываемые

 

на

 

срок

 

до

 

года

 

включительно

а

 

также

 

оперативные

 

планы

В

 

них

 

конкретизируются

 

задания

 

перспективных

 

планов

 

на

 

текущий

 

год

квартал

месяц

неделю

Поэтому

 

крат

-

косрочные

 

планы

 

называются

 

также

 

планами

 

текущей

 

работы

.  

Текущее

 

планирование

 

осуществляется

 

на

 

тех

 

же

 

уровнях

что

 

и

 

перспек

-

тивное

а

 

также

 

на

 

уровне

 

отдельных

 

учреждений

 

и

 

их

 

подразделений

Наибо

-

лее

 

полно

 

деятельность

 

учреждения

 

культуры

 

выражается

 

в

 

годовых

 

планах

 

работы

Дальнейшая

 

детализация

 

и

 

конкретизация

 

плановых

 

заданий

 

достига

-

ется

 

в

 

квартальных

 

и

 

месячных

  (

календарных

и

 

других

 

оперативных

 

планах

 

работы

.  

К

 

оперативным

 

относятся

 

планы

разрабатываемые

 

на

 

декаду

неделю

день

а

 

также

 

оперативные

 

индивидуальные

 

планы

.  

Следует

 

различать

 

также

 

стратегические

 

и

 

тактические

 

планы

которые

 

призваны

 

конкретизировать

 

содержание

 

намеченной

 

деятельности

 

в

 

отдельных

 

программах

проектах

текущих

 

плановых

 

документах

бизнес

-

планах

допол

-

нены

 

системами

 

анализа

оценки

контроля

корректировки

 

деятельности

Оче

-

видно

таким

 

образом

центральная

 

роль

 

стратегии

 

заключается

 

в

 

определении

как

 

содержания

 

конкретных

 

планов

так

 

и

 

организации

 

обеспечения

 

их

 

выпол

-

 


background image

 

18

нения

требования

 

к

 

контролю

 

и

 

персоналу

Цель

 

стратегии

 — 

удостовериться

что

 

компания

 

находит

 

и

 

развивает

 

перспективные

 

виды

 

деятельности

сокращая

 

и

 

сворачивая

 

слабые

В

 

качестве

 

программы

 

реализации

 

конкретного

 

проекта

 

используется

 

бизнес

-

план

который

 

представляет

 

собой

 

необходимый

 

набор

 

документов

фактов

анализ

 

информации

оценка

 

рынка

  – 

собранный

 

в

 

единый

 

документ

дающий

 

возможность

 

в

 

случае

 

его

 

одобрения

 

и

 

поддержки

 

получить

 

кредит

а

 

следовательно

 — 

начальный

 

капитал

 

для

 

развития

 

компании

социокультурной

 

программы

 

или

 

разового

 

культурного

 

мероприятия

Стратегическое

 

планирование

 

предполагает

 

четыре

 

основных

 

вида

 

управленческой

 

деятельности

ü

 

распределение

 

ресурсов

ü

 

адаптация

 

к

 

внешней

 

среде

ü

 

внутренняя

 

координация

ü

 

организационное

 

стратегическое

 

предвидение

2. 

Организация

 

как

 

функция

 

управления

 

Данная

 

функция

 

менеджмента

 

создает

 

условия

 

для

 

эффективной

 

деятель

-

ности

 

сотрудников

 

на

 

основе

 

координации

 

их

 

усилий

 

в

 

процессе

 

осуществле

-

ния

 

социально

-

культурной

 

деятельности

Как

 

согласование

 

работы

 

организация

 

включает

 

Полномочия

  – 

право

 

менеджера

 

использовать

 

определенные

   

ресурсы

 

компании

 

и

 

давать

 

поручения

 

ее

 

сотрудникам

 

для

 

решения

 

поставленных

 

задач

 

Делегирование

 

полномочий

  – 

возможность

 

их

 

передачи

 

полностью

 

или

 

частично

 

кому

-

либо

 

из

 

подчиненных

 

Ответственность

  – 

мера

 

наказания

 

за

 

невыполнение

 

сотрудником

 

возло

-

женных

 

функций

 

или

 

задач

Этапы

 

организационной

 

деятельности

 

рассмотрим

 

в

 

логической

 

после

-

довательности

 

их

 

выполнения

 

1.

 

Установление

 

целей

 

организации

2.

 

Выявление

 

и

 

классификация

 

видов

 

деятельности

 

по

 

реализации

 

соци

-

ально

-

культурных

 

программ

3.

 

Группировка

 

этих

 

видов

 

деятельности

 

исходя

 

из

 

максимально

 

эффек

-

тивного

 

использования

 

ресурсной

 

базы

 

социально

-

культурной

 

деятельности

4.

 

Формирование

 

структурных

 

подразделений

определение

 

их

 

целей

 

и

 

за

-

крепление

 

групп

 

видов

 

деятельности

5.

 

Наделение

 

руководителей

 

подразделений

 

полномочиями

достаточными

 

для

 

достижения

 

целей

 


background image

 

19

6.

 

Вертикальная

 

и

 

горизонтальная

 

взаимоувязка

 

этих

 

подразделений

 

по

-

средством

 

должностных

 

связей

 

и

 

информационных

 

потоков

Основные

 

направления

 

организационной

 

деятельности

 

компании

1.

 

Определение

 

норм

 

управляемости

  (

т

.

е

определение

 

количества

 

работ

-

ников

которыми

 

эффективно

 

можно

 

управлять

). 

Практика

 

показывает

что

 

оп

-

тимально

 

число

 

руководящих

 

сотрудников

    - 

от

  1 

до

  24, 

подчиненных

 

непо

-

средственно

 

руководителю

Реализация

 

каждого

 

социокультурного

 

проекта

 

диктует

 

количество

 

подчиненных

 

в

 

зависимости

 

от

 

его

 

специфики

1.

 

Установление

 

взаимоотношений

полномочий

 

и

 

ответственности

кото

-

рые

 

связывают

 

руководителей

 

разных

 

уровней

 

и

 

их

 

подчиненных

2.

 

Формирование

 

организационной

 

структуры

 

компании

  (

деление

 

на

 

под

-

разделения

 

и

 

установление

 

связей

 

между

 

ними

). 

3. 

Координация

 

в

 

менеджменте

 

Это

 

процесс

 

распределения

 

деятельности

 

во

 

времени

обеспечения

 

взаи

-

модействия

 

различных

 

частей

 

организационной

 

структуры

 

в

 

интересах

 

выпол

-

нения

 

стоящих

 

перед

 

ней

 

задач

Согласно

 

научным

 

источникам

существуют

 

следующие

 

факторы

 

коор

-

динации

ü

 

Уровень

 

разделения

 

труда

ü

 

Взаимозависимость

 

подразделений

ü

 

Размеры

 

организации

ü

 

География

 

подразделений

 

компании

ü

 

Соотношение

 

централизации

 

и

 

децентрализации

 

в

 

ней

ü

 

Стиль

 

управления

ü

 

Уровень

 

развития

 

коммуникации

Виды

 

координации

 

1.

 

Номинальная

  – 

подразделения

 

вносят

 

вклад

 

в

 

общее

 

дело

но

 

непо

-

средственно

 

между

 

собой

 

не

 

связаны

 (

минимальная

). 

2.

 

Последовательная

  – 

работа

 

подразделений

занятых

 

на

 

последующих

  

этапах

 

работы

зависит

 

от

 

работы

 

на

 

предыдущих

  

этапах

 (

более

 

тесная

). 

3.

 

Обоюдная

  – 

вводимые

 

факторы

 

производства

 

одного

 

подразделения

 

становятся

 

результатом

 

работы

 

другого

и

 

наоборот

 

Например

в

 

деятельности

 

учреждений

 

исполнительских

 

искусств

 

орга

-

низация

 

материально

-

технического

 

обеспечения

 

минимально

 

связана

 

с

 

уровнем

 

квалификации

 

творческого

 

состава

  (

номинальная

 

координация

), 

а

   

от

 

качества

 

работы

 

бухгалтерии

 

зависит

 

своевременность

 

изготовления

 

и

 

поставки

 

рекви

-

зита

 (

последовательная

 

координация

). 

И

наконец

деятельность

 

маркетинговой

 

 


background image

 

20

службы

 

обеспечивает

 

востребованность

 

услуг

 

данного

 

учреждения

что

в

 

ко

-

нечном

 

счете

позиционирует

 

его

 

как

 

конкурентоспособное

 

на

 

рынке

 

социаль

-

но

-

культурных

 

услуг

 (

обоюдная

 

координация

).   

4. 

Мотивация

 

в

 

менеджменте

 

Процесс

побуждающий

 

человека

 

к

 

деятельности

 

для

 

достижения

 

личных

 

целей

 

и

 (

или

целей

 

организации

 – 

есть

 

мотивация

В

 

качестве

 

побуждения

 

че

-

ловеческого

 

поведения

базирующегося

 

на

 

субъективных

 

ощущениях

 

недостат

-

ков

 

или

 

личных

 

стимулов

мотивация

 

требует

 

четкого

 

представления

 

потребно

-

стей

 

и

 

вознаграждений

 

Потребность

  – 

ощущение

 

человеком

 

физиологически

 

и

 

психологически

 

недостатка

 

чего

-

либо

 

Вознаграждение

 – 

все

что

 

человек

 

считает

 

ценным

 

для

 

себя

В

 

основе

 

современного

 

понимания

 

мотивации

 

две

 

идеи

потребностей

 

(

определяющих

 

содержание

 

и

 

направленность

человеческой

 

деятельности

 

и

 

оценки

 

этой

 

деятельности

 

социальным

 

окружением

 

и

 

самой

 

личностью

В

 

пси

-

хологии

 

и

 

социальной

 

психологии

 

выработаны

 

самые

 

различные

 

концепции

 

человеческих

 

потребностей

Согласно

 3. 

Фрейду

человеком

 

движут

 

две

 

основ

-

ные

 

группы

 

влечений

к

 

жизнеутверждению

  (

Эрос

и

 

к

 

разрушению

смерти

 

(

Танатос

). 

Согласно

 

Я

Э

Голосовкеру

человеком

 

движут

 

три

 

основные

 

груп

-

пы

 

мотивов

 («

по

-

будов

»): 

вегетативный

 

побуд

 (

мотив

 

самосохранения

 

индиви

-

да

потребности

 

в

 

пище

сне

одежде

 

и

 

т

п

.); 

сексуальный

 

побуд

 (

мотивы

 

само

-

сохранения

 

человека

 

как

 

вида

прежде

 

всего

  – 

в

 

продолжении

 

рода

); 

культур

-

ный

 

побуд

 (

или

 

побуд

 

к

 

бессмертию

 — 

мотивы

 

социального

 

самоутверждения

 

человека

в

 

творчестве

в

 

успехе

в

 

признании

 

и

 

т

д

.). 

В

 

научных

 

источниках

 

существуют

 

содержательные

 

и

 

процессуальные

 

теории

 

мотиваций

Содержательные

 

теории

 

мотивации

 

акцентируют

 

внимание

 

на

 

по

-

требностях

 

сотрудников

.

 

1. 

Теория

 

Д

МакКлелланда

 

гласит

что

 

поведение

 

человека

 

определяют

 

три

 

потребности

Власть

Успех

Причастность

в

 

которой

 

особый

 

акцент

 

дела

-

ется

 

на

  «

высшие

» 

потребности

при

 

этом

 

особенно

 

выделяются

 

потребности

 

власти

  (

влияния

 

на

 

других

в

 

том

 

числе

 

и

 

через

 

конфронтацию

), 

успеха

  (

в

 

том

 

числе

 

и

 

идя

 

на

 

риск

 

с

 

полной

 

ответственностью

 

за

 

результат

), 

и

 

причастности

 

(

общения

дружеских

 

отношений

 

и

 

т

п

.). 

2. 

Теория

 

Ф

Герцберга

 

утверждает

что

 

побудительные

 

мотивы

 

подразде

-

ляются

 

на

 


Смотрите также файлы