Файл: Учебнометодическое пособие по дисциплине Логистика производства для инженеров техники и технологий по специальности 230104 Системы автоматизированного проектирования.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 22.11.2023
Просмотров: 257
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
43
Лин-почта. В почтовом ведомстве Дании, в рамках бережливого производства, проведена стандартизация предлагаемых услуг для повышения производительности труда, ускорения почтовых пересылок.
Для идентификации и контроля почтовых услуг введены «карты поточного создания их ценности». Разработана и внедрена эффективная система мотивации почтовых служащих.
Лин-офис. Методы бережливого производства все шире используются не только в производстве, но и в офисах (бережливый офис), а также в местных и центральных органах государственного управления.
Лин-строительство представляет собой управленческую стратегию бережливого производства в строительной области, направленную на повышение эффективности всех этапов строительства.
Лин-дом. Использование лин технологии в быту позволяет сделать быт экологически чистым, свести энергозатраты до минимального уровня.
Пассивный дом является характерным примером бережливого быта. В энергоэффективном доме расходы на отопление составляют около 10% от обычного энергопотребления, что практически делает его энергонезависимым.
Теплопотери пассивного дома составляют менее 15 кВт. час/ кв. м в год (для сравнения, в доме старой застройки 300 кВт. час/ кв. м в год), а потребность в незначительном отоплении дома возникает только при отрицательных температурах наружного воздуха. Пассивный дом при морозе минус 20 градусов остывает на 1 градус в сутки.
2.4. Принцип Парето и его приложения
Этот универсальный принцип, связывающий, например, результаты и усилия по их достижению, сформулировал итальянский экономист и социолог
Вилфредо Парето в 1897 г., а позднее развил англичанин Ричард Кох, который представил свои результаты в книге «Принцип 20/80: секреты достижения больших результатов при затрате меньших усилий». Он расширил наблюдения
Парето, первоначально касавшиеся исключительно экономических и социологических вопросов, и вывел ряд следствий принципа, которые сейчас нередко употребляются как самостоятельные эмпирические правила.
Принцип Парето (его еще называют «принцип наименьших усилий»), не имеет строго математического выражения, но часто встречается в самых разных областях. Например, если все предметы разместить в порядке их ценности, то 80% ценности приходится на 20% от общего числа предметов, а
20% ценности приходится на оставшиеся 80% предметов. Как отмечалось в принципах бережливого производства, вещи должны располагаться на рабочем столе настолько близко, насколько часто ими пользуются. И так далее:
•
80% прибыли дают 20% клиентов;
•
80% прибыли дают 20% продуктов;
•
80% людей погибли в 20% войн;
•
80% производства обеспечивают 20% предприятий;
•
80% пользователей посещают 20% сайтов;
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
44
•
80% времени, пропущенного по болезни, приходится на 20% сотрудников;
•
80% документов нужны в 20% рабочих ситуаций;
•
80% следствий проистекает из 20% причин.
Распределение богатства предсказуемо несбалансированно: 20% людей обладают 80% капитала, материальных ценностей, 10% – 65%, 5% – 50%.
В 1800 году экономист Сэй писал: «антрепренер перебрасывает экономические ресурсы из сферы малой продуктивности в сферу большой продуктивности, и пожинает плоды; прибыль можно многократно увеличить за счет выгодной продукции и лучших работников». Крупные агрохолдинги США производят 80% урожая, а фермеры и мелкие хозяйства – 20%. Крупные авиакомпании России перевозят около 85% пассажиров, а средние и малые – только 15%, как раз на них и приходятся почти все авиационные происшествия.
В этих утверждениях принципиальны не приведённые числовые значения, а сам факт их существенного различия.
В 1931 году Джордж Ципф из Гарварда писал, что ресурсы (люди, товары, время, знания, любые источники продукции) самоорганизуются так, чтобы свести к минимуму затраченную работу. Таким образом, 20-30% ресурса производят 70-80% деятельности, связанной с ним.
Отметим некоторые следствия из принципа Парето.
Значимых факторов немного, а факторов тривиальных множество, таким образом, лишь единичные действия приводят к важным результатам.
Большая часть усилий не даёт желаемых результатов. То, что мы видим, не совсем соответствует действительности, всегда имеются скрытые факторы.
Большинство удачных событий обусловлено действием небольшого числа высокопроизводительных сил; большинство неприятностей связано с действием небольшого числа разрушительных сил.
Следует отметить и недостатки. С точки зрения математики закон Парето не вполне корректный. Скорее это эмпирическое правило, имеющее практическое значение. В «качественной» формулировке (то есть без учёта конкретных значений 20/80) это тривиальное наблюдение: когда на результат действует много факторов, то вклад каждого из них часто бывает различным.
«Количественная» часть закона математически также недостаточно строгая. Действительное распределение вклада большей и меньшей части факторов в реальной жизни вовсе не обязательно равно 20/80. Конкретные значения распределения могут меняться, даже если, например, изменить правила группировки значений одних и тех же данных. Кроме того, основное следствие закона Парето, на котором базируется его применение: факторов, дающих наибольший вклад в результат, всегда немного – это эмпирическое наблюдение, которое в каждом конкретном случае не всегда сбывается.
Помимо сказанного, в реальных системах такие свойства, как «полнота»,
«качество», «функциональность», описываются некоторой совокупностью параметров. Даже если вклады различных факторов в эти параметры по отдельности определяются законом Парето, то вклады одного и того же фактора в различные параметры, как правило, неодинаковы. Один и тот же
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
45 фактор для одного параметра может быть незначительным, а для другого стать определяющим. Поэтому, отсекая вроде бы ненужные части, надо проверить, не влияют ли они на другие существенные параметры системы.
Закон Парето не является строгим законом природы с определенными параметрами, это ограничивает его применимость. Смысл и польза его, как общего принципа, в том, что необходимо обращать внимание на неравномерность вклада разных факторов в результат и уделять различное внимание разным по важности факторам.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Применение принципа Парето
Принцип Парето лежит в основании идеи компьютерных RISC- процессоров (возможно, что авторы идеи повторно изобрели его сами). В то время электронная промышленность создавала всё более сложные микропроцессоры с объёмными системами сложных команд, чтобы обеспечить выполнение как можно большего числа сложных операций одной командой. А создатели RISC технологии обратили внимание на то, что в течение большей части машинного времени процессор выполняет команды, составляющие очень небольшое подмножество всей системы команд. Оказалось, что правило 20/80 применимо к работе процессора: «в течение 80% времени работы процессор выполняет 20% от общего числа реализованных в нём команд». Возникла естественная идея: выбросить из схемы процессора реализацию 80% редко используемых команд, оставив только 20% используемых часто, и за счёт упрощения схемы сделать её более производительной.
Диаграмма Парето
Диаграмма Парето, основанная на принципе Парето, предназначена для выделения наиболее важных проблем и факторов, которые в наибольшей степени влияют на деятельность и эффективность предприятия, а потому подлежат наиболее жесткому контролю.
В деятельности фирм, предприятий постоянно возникают различные проблемы, решению которых может способствовать использование диаграммы
Парето: трудности с оборотом кредитных сумм, с освоением новых правил принятия заказов; появление брака, неполадок оборудования; удлинение сроков сбыта партии изделий; наличие на складах продукции, которая не продается; прилагаются усилия повысить качество, но поступление рекламаций не уменьшается; задержка сроков поставок исходного сырья и материалов и т.д.
Диаграмма Парето используется и в противоположном случае, когда положительный опыт отдельных цехов и подразделений хотят внедрить на всем предприятии. С помощью диаграммы Парето выявляют основные причины успехов и широко пропагандируют эффектные методы работы.
Диаграмма Парето для решения таких проблем, как появление брака, неполадки оборудования, контроль деталей на складах и т.д., строится в виде столбчатого графика. Диаграмма составляется в разных вариантах.
Рекомендуется составить несколько вспомогательных диаграмм, входящих в состав группы А, с тем чтобы, последовательно анализируя их, в конечном
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
46 итоге составить отдельную диаграмму Парето для конкретных явлений недоброкачественности.
На рис. 2.1 изображена диаграмма Парето при производстве ламп накаливания. Из диаграммы видно, что наиболее часто встречающийся брак – разбита колба лампы (45%), возможно, происходит из-за неаккуратного обращения с лампами.
0
20
40
60
80
100
Разбита колба Поврежден
цоколь
Оборвана
нить
Диаграмма (карта) Парето. Данные по дефектам ламп накаливания
Рис. 2.1. Диаграмма Парето при производстве ламп накаливания
Диаграмму Парето целесообразно применять вместе с причинно-
следственной диаграммой. Чтобы решить проблему, связанную с низким качеством изделия, необходимо понять сущность явления по каждому конкретному виду дефекта.
Причинно-следственная диаграмма
В Японии для работников первой линии производства процесс представляют как взаимодействие 4 М:
Material + Mashine + Man + Method,
или: материал + оборудование + оператор + метод.
Каждая из этих четырех составляющих оказывает свое влияние на ход производства и качество выпускаемой продукции. Необходимо определить направление и степень влияния этих составляющих; как их можно разбить на причины и факторы, какие воздействия, в какой степени и в какое время применить для устранения вредных воздействий. Чтобы представить все это наглядно, создается причинно-следственная диаграмма.
Причинно-следственную диаграмму можно представить графически.
Схема причинно-следственной диаграммы представлена на рис. 2.6, на которой рассмотрены основные причины и факторы, которые оказывают влияние на
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
47 качество продукции при производстве металлической фольги. Такую диаграмму иногда называют «рыбья кость». На рис. 2.2 представлены характеристики качества, являющегося следствием, по которым определяют различные причины, влияющие на качество. Например, причину «Строчные отверстия», или причину «Удлинения» и т.д.
Рис. 2.2. Причины потери качества при производстве фольги
Эти причины являются, в свою очередь, следствием других причин, которые обозначим Фактор 1, Фактор 2 – для следствия «Строчные отверстия»; или Фактор 5, Фактор 6 – для следствия «Удлинение» и т.д.
При поиске причин важно помнить, что характеристики, являющиеся следствием, обязательно испытывают разброс. Поиск среди этих причин факторов, оказывающих особенно большое влияние на разброс характеристик
(т.е. на результат), называют исследованием причин.
При составлении причинно-следственной диаграммы подбирают максимальное число факторов, имеющих отношение к характеристике, которая вышла за пределы допустимых значений.
Для исследования причин снижения качества необходимо привлекать не только работников данного производства, но и третьих лиц, не имеющих непосредственного отношения к работе, так как у них, в отличие от лиц, привычных к данной рабочей обстановке, может возникнуть неожиданный подход к выявлению причин низкого качества изделий.
Одном из наиболее эффективных методов такого исследования считается групповой метод анализа причин, который называется «мозговой штурм». При использовании метода мозгового штурма для выявления причин возникновения проблемы необходимо:
•
обеспечить атмосферу для свободного высказывания участниками обсуждения своих мнений по поводу причин возникновения проблемы;
•
исключить бесплодные разговоры, записывать любые идеи, возникшие при обсуждении, и поддерживать сознательное оперирование фактами;
PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com