Файл: Содержание введение 2 1 Теоретические и методические аспекты организационного проектирования 5.docx
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 2300
Скачиваний: 19
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические и методические аспекты организационного проектирования
2 Способы и средства проектирования организационной структуры управления
2.1 Проектирование связей в аппарате управления
2.2 Оперативное руководство в структуре управления организацией
2.3 Формализация организационной структуры управления
3 Диагностика и оценка эффективности организационной структуры управления
3.1 Методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления
3.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Читай-Город» и направления ее совершенствования
| Специалист | Содержание взаимосвязи | |
| Со стороны главного бухгалтера | Со стороны специалистов | |
| Генеральный директор | Информирование о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции; Внесение предложений по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными должностной инструкцией обязанностями | Принятие на работу и увольнение, оценка и обучение, оплата труда; Предоставление рабочего места |
| Исполнительный директ | Предоставление отчетов по итогам в работы; участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж | Установление плана продаж и других критериев эффективности; Ознакомление с ассортиментной политикой организации, перспективами её развития; Административная работа: контроль своевременного прихода на работу, соответствия дресс-коду, дисциплины. |
| Бухгалтер | Предоставление информации о способах и сроках оплаты заказа потребителями | Формирование платежных документов; Сверка выставленных счетов с отчетами о продажах; Оплата труда |
| Кассир | Информирование об оплатах клиентов наличным способом | Сверка принятых оплат с отчетами о продажах |
Проведенный анализ Положения об отделе продаж и должностной инструкции главного бухгалтера показал, что данные документы обладают рациональной структурой, отражающей, с одной стороны, разделение труда по критерию содержания работы, и с другой – взаимосвязь подразделений и специалистов для достижения общих целей. В то же время, документы являются типовыми и не отражают специфику работы отдела и специалистов в реальных условиях функционирования организации.
3 Диагностика и оценка эффективности организационной структуры управления
3.1 Методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления
Организационную структуру управления на практике оценивают с помощью количественных и качественных показателей. Выделяют следующие группы качественных показателей.Первая группа – показатели, характеризующие эффективность системы управления, выражающиеся через конечные результаты деятельности организации:-
объем выпускаемой продукции; -
прибыль; -
повышение или снижение себестоимости; -
качество продукции; -
сроки внедрения нововведений.
-
расходы на содержание аппарата управления; -
подготовку и переподготовку управленческих кадров -
расходы на исследовательские проекты в системе управления.
-
производительность аппарата управления; -
гибкость; -
оперативность принятия управленческих решений; -
надежность аппарата управления.
-
соответствие организационной системы управления объекту управления, т.е. сбалансированность состава функций и целей управления, соответствие численности состава работников объёму и сложности работ, полнота обеспечения требуемой информацией, обеспеченность процессов управления технологическими средствами с учётом их номенклатуры; -
звенность системы управления; -
уровень централизации функций управления; -
принятые нормы управляемости; -
сбалансированоость распределения прав и ответственности; -
способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивосчть показателей.
Пятая группа – социальные показатели эффективности организационных проектов:
-
текучесть кадров; -
социально-психологический климат; -
степень восприятия и адаптации трудового коллектива к нововведениям [7].
| Метод | Преимущества | Недостатки |
| Качественный метод (метод экспертных оценок) | Повышение надежности информации и выводов, так как ответы дают эксперты | Субъективизм экспертной группы |
| Количественный метод | Простата расчетов | Отсутствие прямых показателей, позволяющих судить об эффективности организационной структуры. Сложность в определении ряда показателей |
3.2 Анализ организационной структуры управления ООО «Читай-Город» и направления ее совершенствования
Для осуществления максимально эффективного управления в организации в подчинении у руководителей должно быть определенное количество сотрудников, для поддержания как можно более тесного контакта с каждым из них. Для этого производят анализ коэффициента управляемости по структурным подразделениям, где выявляют отклонения в управлении и их причины.
Анализ коэффициента управляемости по структурным подразделениям организации ООО «Читай-Город» представлена в Приложении Д.
В ходе анализа коэффициента управляемости по структурным подразделениям в организации ООО «Читай-Город» можно сделать вывод что отклонения отсутствуют.
Анализ структуры персонала определенной категории в общей численности персонала организации ООО «Читай-Город» представлен в таблице 3.2.
Таблица 3.2 – Анализ структуры персонала в ООО «Читай-Город»
| Категория | 2019 г. | 2020 г. | 2021 г. | |||
| Численность персонала | Удельный вес, % | Численность персонала | Удельный вес, % | Численность персонала | Удельный вес, % | |
| Управленцы | 3 | 17 | 3 | 15 | 3 | 14 |
| Специалисты | 2 | 11 | 2 | 20 | 2 | 9 |
| Служащие | 5 | 28 | 6 | 30 | 6 | 29 |
| Рабочие | 8 | 44 | 9 | 45 | 10 | 48 |
| Итого | 18 | 100 | 20 | 100 | 21 | 100 |
| Показатель | 2019 г. | 2020 г. | 2021 г. |
| Общая численность | 18 | 20 | 21 |
| Плановая численность | 23 | 23 | 23 |
| Число принятых сотрудников в течение года | 2 | 4 | 3 |
| Число уволенных сотрудников в течении года | 2 | 2 | 2 |
| Коэффициент прибытия кадров, % | 11 | 20 | 14 |
| Обеспеченность предприятия персоналом | 128 | 115 | 109 |
| Коэффициент текучести, % | 11 | 10 | 10 |
| Абсолютный излишек/недостаток работников | -5 | -3 | -2 |
| Относительный излишек/недостаток сотрудников, % | 78 | 87 | 91 |