Файл: Содержание введение 2 1 Теоретические и методические аспекты организационного проектирования 5.docx

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Эффективное управление, основанное на использовании прогрессивных организационных систем и структур, является едва ли не главным инструментом осуществления стабилизационных мер в переходный период. Проблемы формирования и совершенствования организационных структур управления, оценки их эффективности привлекают внимание многих исследователей, что сформировало множество подходов, возможных для применения в практической деятельности предприятий.

Актуальность темы определяется необходимостью изучения теоретических аспектов для разработки организационных структур и практических рекомендаций для формирования и развития структуры, обеспечивающей повышение эффективности функционирования организации.

Целью курсовой работы является проектирование организационной структуры торгового предприятия и оценка ее эффективности.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

---

• 
  представить теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления;
  
• 
  выявить принципы разделения управленческого труда и специализация структурных подразделений в системе управления;
  
• 
  рассмотреть проектирование связей в аппарате управления;
  
• 
  охарактеризовать оперативное руководство в структуре управления организации;
  
• 
  описать формализацию организационной структуры управления;
  
• 
  представить методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления;
  
• 
  произвести анализ организационной структуры управления объекта наблюдения и сформировать направления ее совершенствования.
  

Объектом исследования является организационная структура торгового предприятия.

Предмет исследования – процесс проектирования организационной структуры управления и оценка ее эффективности.

Объект наблюдения – общество с ограниченной ответственностью «Читай-Город», осуществляющее розничную торговлю книгами.

Теоретическую основу исследования составили труды В.А. Баринов, Р.Л. Дафт, В.Д. Дорофеев, С.А. Иванова, Ю.Н. Лапыгин, Н.В. Новичков, Н.В и др.

В процессе исследования использовались следующие инструменты организационного проектирования: графическое моделирование, функциональная матрица распределения ответственности, схема реализации бизнес-процесса, матрица информационных потоков, а также методы финансового, статистического анализа, экспертные оценки, аналогия.

Информационную основу исследования составили отчетные данные ООО «Читай-Город» за 2019-2021 гг.

Структура курсовой работы представлена введением, тремя главами, включая 7 параграфов, заключением, списком использованной литературы из 20 источников, 5 приложений. Общий объем работы составляет 34 страницы машинописного текста без учета приложений.

Первая глава «Теоретические и методические аспекты организационного проектирования» содержит теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления, принципы разделения управленческого труда и специализацию структурных подразделений в системе управления.

---

Во второй главе «Способы и средства проектирования организационной структуры управления» содержится проектирование связей в аппарате управления, оперативное руководство в структуре управления организации, формализация организационной структуры управления.

Третья глава «Диагностика и оценка эффективности организационной структуры управления» включает методы качественного и количественного анализа организационной структуры управления и анализ организационной структуры управления ООО «Читай-Город», направления ее совершенствования.

---

1 Теоретические и методические аспекты организационного проектирования

1.1 Теоретический и методический подходы к проектированию (перепроектированию) организационной структуры управления

Организационная структура - документ, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации.

Как правило, она отображается в виде органиграммы - графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).

Факторы, влияющие на выбор типа организационной структуры управления:

• 
  внешняя среда, т.к. организация должна адекватно реагировать на воздействия внешней среды и быть способной адаптироваться под ее изменения. Поэтому при выборе организационной структуры управления учитывается уровень определенности внешней среды, т.е. насколько большим объемом информации о внешней среде обладает организация;
  
• 
  технология рабочего процесса, т.к. при выполнении рабочего процесса может быть необходимо быстрое реагирование управляющих слоев управления или же наоборот обеспечение свободы сотрудников, каждый производственный процесс будет иметь свою специфику и поэтому он должен учитываться при выборе организационной структуры управления;
  
• 
  стратегия организации, т.к. организационная структура управления должна отражать цели и задачи организации, которые являются частями стратегии. Организация должна своевременно изменять свою организационную структуры при изменении своей стратегии. Стратегия – план, описывающий направление развития организации и распределения ресурсов на длительный период;
  
• 
  сотрудники организации, т.к. уровень компетенции управляющего звена, квалификации рядовых сотрудников прямо влияет на производственный процесс организации, а значит и будет влиять на организационную структуру управления организации;
  
• 
  размер организации и вид деятельности (чем больше организация, тем больше в ней элементов организационной структуры, между которыми необходимо выстроить правильные отношения);
  
• 
  масштаб и норма управляемости (каждая организация обязана определить для себя, кто управляет, а кто находится под управляющим воздействием);
  
• 
  организационная культура (внутренняя культура компании помогает установить связи между звеньями управления) 20].
  

---

Учитывая факторы, проектируется организационная структура управления рассмотрим обобщенную методику проектирования организационных структур. Она состоит из нескольких этапов работы, которые схематично представлены на рисунке 1

Рисунок 1 – Этапы проектирования ОСУ

На первом этапе разрабатывается концепция создания объекта управления и организационной системы управления, с помощью различных методов (методы активизации, интуиции и опыта специалистов; мозговой штурм и пр.). Далее обследуется существующая организационная структура организации с применением архивного (на основе анализа документов) и опросного метода (путем анкетирования работников аппарата управления).

Третий этап состоит из формирования первоначального варианта структуры целей и функций системы управления, а на четвертом шаге этот первоначальный вариант оценивается и происходит его корректировка.

Применение пятого этапа целесообразно для крупных фирм, так как он предполагает моделирование процессов выполнения основных функций системы и определение характеристик организационных структур.

На шестом этапе формируется вариант организационной структуры управления.

Объектом наблюдения для рассмотрения процесса проектирования организационной структуры управления является общество с ограниченной ответственностью «Букинист», которое основано в 2015 г. и расположено по адресу: 127322, город Москва, Огородный пр-д, д. 20 стр. 27, помещ. 16 (цокольный этаж офисного здания).

Размер уставного капитала – 10 000 руб. (в состав входит 2 учредителя).

Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД): 46.49.31 – Торговля оптовая книгами.

Дополнительными видами деятельности являются:

18.12 – Прочие виды полиграфической деятельности;

47.61 – Торговля розничная книгами в специализированных магазинах;

52.29 – Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками;

58.11 – Издание книг.

Основные экономические показатели хозяйственной деятельности ООО «Читай-Город» представлены в Приложении А.

Представленные показатели свидетельствуют о том, что на предприятии наблюдается тенденция к уменьшению экономических показателей. В 2020 г. выручка от реализации продукции увеличилась на 75 269тыс. руб. (288,66%), что позволило увеличить валовую прибыль более, чем в 2 раз.

---