Варианты ответа:

1. 
   - методы
   
2. 
   (+) цель
   
3. 
   - функции
   

Вопрос:

Модель «рациональной бюрократической организации» была разработана …

Варианты ответа:

1. 
   - М. Острогорским
   
2. 
   - Р. Михельсом
   
3. 
   (+) М. Вебером
   

Вопрос:

Методологическую основу «научной школы управления» составлял …

Варианты ответа:

1. 
   - подход к организации как состоящей из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов
   
2. 
   (+) процессный подход к организации как целостной системе
   

Вопрос:

Предмет изучения поведенческой школы

Варианты ответа:

1. 
   - конфликты
   
2. 
   (+) мотивация работников
   
3. 
   - конкуренция
   

Вопрос:

Первая школа научного управления была представлена … школой.

Варианты ответа:

1. 
   (+) классической
   
2. 
   - поведенческой
   
3. 
   - рационалистической
   

Вопрос:

Принцип «экономического человека» лежал в основе теории …

Варианты ответа:

1. 
   - К. Маркса
   
2. 
   (+) Ф. Тейлора
   
3. 
   - М. Вебера
   

Вопрос:

Пионер в области экспериментов, исследовавших факторы производительности труда

Варианты ответа:

1. 
   (+) Ф. Тэйлор
   
2. 
   - Г. Форд
   
3. 
   - Р. Оуэн
   

 

 

Вопрос:

Системный подход используется при …

Варианты ответа:

1. 
   (+) выработке миссии организации
   
2. 
   - объяснении характера работы руководителей
   
3. 
   - определении оптимального способа решения управленческой задачи
   
4. 
   - распределении полномочий между линейными и функциональными руководителями
   

Вопрос:

В рамках школы человеческих отношений были разработаны …

Варианты ответа:

1. 
   - основные приемы формализации управленческих задач
   
2. 
   (+) основные теории мотивации
   
3. 
   - принципы нормирования труда
   
4. 
   - принципы определения нормы управляемости
   

Вопрос:

Благодаря разработке школы человеческих отношений …

Варианты ответа:

1. 
   - введена в научный оборот концепция «человека экономического»
   
2. 
   (+) переосмыслена правильность концепции Ф.Тейлора и его теории «кнута и пряника»
   
3. 
   - разработаны методы анализа работы и рабочего места
   
4. 
   - создана теоретическая база для построения автоматизированных систем управления
   

Вопрос:

Основной метод исследования

---

, используемый научной школой управления – …

Варианты ответа:

1. 
   - анализ накопленного опыта
   
2. 
   - опросы
   
3. 
   - построение математической модели
   
4. 
   (+) хронометраж
   

Вопрос:

Процессный подход позволил …

Варианты ответа:

1. 
   - исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней
   
2. 
   - признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
   
3. 
   (+) автоматизировать часть процессов управления
   
4. 
   - широко использовать математические методы в управлении
   

Вопрос:

Ситуационный подход позволил …

Варианты ответа:

1. 
   (+) исключить научный поиск лучших вариантов решений, как своеобразного лекарства от всех болезней
   
2. 
   - признать факторы внешней среды и отработать методики их анализа
   
3. 
   - автоматизировать часть процессов управления
   
4. 
   - широко использовать математические методы в управлении
   

Вопрос:

Различия между национальными системами управления определяет …

Варианты ответа:

1. 
   - закон
   
2. 
   (+) менталитет
   
3. 
   - религия
   
4. 
   - традиция
   

Вопрос:

Представление об объекте рассмотрения при процессном подходе

Варианты ответа:

1. 
   - все меняется: среда, организация, задачи управления
   
2. 
   - любая управленческая задача может быть представлена в виде математической модели. Проигрывание ситуации на этой модели и позволяет управлять правильно
   
3. 
   - меняется внешняя среда, только поэтому должна меняться организация
   
4. 
   (+) процесс, осуществляемый в любой организации по общей схеме
   

Вопрос:

Основной метод исследования, используемый новой школой

Варианты ответа:

1. 
   - Построение графической модели
   
2. 
   (+) Построение математической модели
   
3. 
   - Разделение целого на части и их детальный анализ
   
4. 
   - Хронометраж
   

Вопрос:

Модель «черный ящик» рассматривает организацию как систему …

Варианты ответа:

1. 
   - временную
   
2. 
   - закрытую
   
3. 
   (+) открытую
   
4. 
   - постоянную
   

Вопрос:

Школа, которой человек в процессе производства рассматривается как «живая машина, требующая регулировки»

Варианты ответа:

1. 
   - классическая
   
2. 
   (+) научная
   
3. 
   - науки управления
   
4. 
   - человеческих отношений
   

Вопрос:

«При правильной организации собственной работы каждый руководитель может добиться успеха». Так считал …

Варианты ответа:

---

1. 
   - Слоун А.
   
2. 
   - Тейлор Ф.
   
3. 
   (+) Файоль А.
   
4. 
   - Форд Г.
   

Вопрос:

Объект изучения в школе человеческих отношений

Варианты ответа:

1. 
   (+) Законы взаимодействия объекта и субъекта управления
   
2. 
   - Отдельная управленческая задача
   
3. 
   - Процесс управления
   
4. 
   - Рабочее место и выполняемая на нем работа
   

Вопрос:

Объект изучения в курсе «менеджмент»

Варианты ответа:

1. 
   (+) организация и ее устройство
   
   1   2   3   4   5   6

---

- процесс управления как массовое явление

- руководитель и его работа

- управленческий цикл и его составляющие

Вопрос:

В качестве объекта рассмотрения при системном подходе выступает …

Варианты ответа:

1. 
   (+) организация
   
2. 
   - связующий процесс
   
3. 
   - ситуация
   
4. 
   - управленческая задача
   

 

Вопрос:

Важным достоинством группового решения является …

Варианты ответа:

1. 
   - ответственность
   
2. 
   - скорость
   
3. 
   - эффект масштаба
   
4. 
   (+) эффект синергии
   

Вопрос:

Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

Варианты ответа:

1. 
   - выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
   
2. 
   - высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
   
3. 
   (+) определить направление будущих изменений
   
4. 
   - понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
   

Вопрос:

Результат процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе

Варианты ответа:

1. 
   - общение
   
2. 
   - семантика
   
3. 
   (+) слух
   
4. 
   - эмпатия
   

Вопрос:

Достоинством группового решения является …

Варианты ответа:

1. 
   (+) информационная обеспеченность
   
2. 
   - ответственность
   
3. 
   - проявление эффекта эмпатии
   
4. 
   - скорость
   

Вопрос:

В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …

Варианты ответа:

1. 
   - возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления
   
2. 
   - избирательно, среди посвященных
   
3. 
   - не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах
   
4. 
   (+) только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
   

Вопрос:

Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает…

Варианты ответа:

1. 
   - выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
   
2. 
   (+) высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
   
3. 
   - определить направление будущих изменений
   
4. 
   - понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
   

Вопрос:

Конфликт может разворачиваться на уровне …

---

Варианты ответа:

1. 
   - индивида
   
2. 
   - индивида и группы
   
3. 
   (+) индивида, группы и организации
   
4. 
   - индивида, группы, комитета, организации
   

Вопрос:

В процессе межличностного общения менеджер использует язык …

Варианты ответа:

1. 
   (+) вербальный и невербальный
   
2. 
   - деловой и общепринятый
   
3. 
   - жестов и мимики
   
4. 
   - официальный и просторечный
   

Вопрос:

Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

Варианты ответа:

1. 
   (+) инцидента
   
2. 
   - объекта
   
3. 
   - проблемы
   
4. 
   - реципиента
   

Вопрос:

Программируемыми являются решения, которые …

Варианты ответа:

1. 
   (+) имеют алгоритм принятия
   
2. 
   - носят творческий характер
   
3. 
   - принимаются с помощью интуиции
   
4. 
   - составляют основу работы руководителя
   

Вопрос:

Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …

Варианты ответа:

1. 
   - исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
   
2. 
   - подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
   
3. 
   - только подчиненными
   
4. 
   (+) только руководителями
   

Вопрос:

Современная теория рассматривает конфликт как …

Варианты ответа:

1. 
   - зло, которое нельзя допускать в организации
   
2. 
   (+) инструмент для организационных изменений
   
3. 
   - следствие плохого характера сотрудников
   
4. 
   - факт, с которым надо считаться
   

Вопрос:

Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …

Варианты ответа:

1. 
   - реноме
   
2. 
   - референта
   
3. 
   - рецензента
   
4. 
   (+) реципиента
   

Вопрос:

Делегировать можно ту задачу, которая …

Варианты ответа:

1. 
   (+) неоднократно выполнялась руководителем
   
2. 
   - носит срочный характер
   
3. 
   - носит творческий характер
   
4. 
   - носит конфиденциальный характер
   

Вопрос:

Слова с эмоциональной окраской руководитель …

Варианты ответа:

1. 
   - использует повсеместно
   
2. 
   - использует только при деловом общении
   
3. 
   (+) использует только при общении с широкой аудиторией
   
4. 
   - не использует
   

Вопрос:

Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …

Варианты ответа:

1. 
   - время, обучение
   
2. 
   - обязанности, информация
   
3. 
   - полномочия, обязанности
   
4. 
   (+) полномочия, ответственность
   

 

 

Вопрос:

Проблема определения нормы управляемости возникает при …

---

Смотрите также файлы

• My, our, your, his, her.doc

• Первая медицинская помощь при остановке сердца.docx

• Начало работы с arduino.pptx

• А. Куприн Слон.docx

• Последовательность выполнения упражнения 1.pdf