Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации поведения в организации).pdf

Показатели премирования руководителей, специалистов и служащих, которые в силу своего положения отвечают за результаты работы непосредственно на своем участке в ООО «Аника-Аудит», должны отражать результаты деятельности этих подразделений.

Для стимулирования роста объемов продажи работ и услуг в ООО «Аника-Аудит» в качестве основного показателя премирования стоит использовать, в первую очередь, показатель роста (прироста) продажи работ к соответствующему периоду предыдущего года в сопоставимых ценах.

Показатель «100-процентное выполнение договорных обязательств по оказаниям услуг» рекомендуется в качестве такого условия премирования, при невыполнении которого размер премии, начисленной по всем показателям ООО «Аника-Аудит», уменьшается на 50%. Эта невыплаченная часть поощрения может быть зарезервирована с последующей выплатой при восполнении недопоставок до конца обозначенного срока в течение года.

Стимулирование роста прибыли в условиях рыночной экономики становится обязательным направлением в организации премирования руководителей, специалистов и служащих подразделений. В этих целях в качестве главного показателя премирования подразделений аппарата управления и основного производства рекомендуется использовать выполнение плана прибыли; рост ее к соответствующему периоду предыдущего года.

При организации премирования специалистов и служащих подразделений по коллективным показателям возможно индивидуальное начисление премии непосредственно каждому из них на его основную заработную плату за фактически отработанное время.

При коллективном начислении премии этой категории работников целесообразно определять их основную заработную плату, как сумму должностных окладов по штатному расписанию или по нормативной численности работников подразделения.

Таким образом, необходимо в ООО «Аника-Аудит» организовать следующую систему премирования.

1. Предусмотреть доплату работникам за отклонения от нормальных условий труда в % к тарифному заработку в размере от 4% до 12%. Ежегодно повышать долю тарифного фонда в оплате труда всех работников по мере роста минимальной заработной платы, утверждаемой по РФ.

2. Доплату за совмещение должностей работниками, утвержденную генеральным директором ООО «Аника-Аудит».

3. Разрешить устанавливать доплату работникам, выполняющим временно наряду со своей основной работой обязанности отсутствующих рабочих (в случае болезни, отпуска, и других неявок). На эти цели направлять 50% тарифного фонда сэкономленного от неявок работников.

4. Производить доплату к тарифному фонду за работу в вечерние - 20% и ночные часы - 40% часовой тарифной ставки, за каждый час работы в это время. Тарифная ставка используется, для установления сдельной и в повременной оплате с применением премиальной системы.

Таблица 9 - Прогноз заработной платы в зависимости от материального стимулирования работников на 2018 г., руб.^[40]

Усовершенствования необходимо разработать для каждой категории персонала и внести в положение об оплате и премировании труда на предприятии. Предлагаемые условия премирования будут иметь более дифференцированное воздействие на каждого их сотрудников и смогут стимулировать работу отдельных категорий работников.

Стимулирование труда предполагает создание условий (хозяйственного механизма), при которых активная трудовая деятельность, дающая определенные, заранее зафиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых, социально-обусловленных потребностей работника, формирования у него мотивов труда.

Мотивирование труда эффективно только в том случае, когда органы управления умеют добиваться и поддерживать тот уровень работы, за который платят. Цель мотивирования в ООО «Аника-Аудит» не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше и больше того, что обусловлено трудовыми отношениями. Когда речь идет о мотивировании трудовой, социальной по своей природе деятельности, то мотивирование представляется как социальная проблема.

Управленческое воздействие на трудовое поведение работников, а через него на трудовую мотивацию, может осуществляться через систему мер организационного, экономического и нравственно-психологического воздействия по следующим направлениям:

- путем установления обязательных для выполнения норм требований, регламентирующих трудовую деятельность. Нарушение этих требований, оговоренных как в коллективном, так и в индивидуальном контракте, должно с непреложной необходимостью применять определенные санкции вплоть до прекращения трудовых отношений;

- воздействие на трудовое поведение осуществляется через стимулирование поведения, направленного на реализацию целей органов управления;

- воздействие на поведение должно идти путем воспроизводства в массовом сознании определенных ценностей, норм и правил, трудовой этики, формировании определенного эталона личности, адекватного рыночному характеру экономики, следование, которое получает общественное признание.

Соотношение отдельных направлений воздействия на трудовое поведение работников ООО «Аника-Аудит» зависит от того, в какой ситуации и с какой целью они применяются и в какой степени цели органов управления соответствуют интересам работников.

3.3 Экономическая оценка разработанных мероприятий

Планирование карьеры работника рекомендуется выполнять генеральному директору ООО «Аника-Аудит» с привлечением непосредственного руководителя этого работника. В этом случае руководители, планирующие карьеру, должны обладать соответствующим кругозором, знать перспективные планы развития предприятия и отрасли, иметь данные по планированию кадров и их потребностям и т.д. Все это обеспечивает составление грамотного и точного плана карьеры работника, отвечающего потребностям предприятия и интересам самого работника.

Главные элементы развития карьеры персонала - это мероприятия по повышению квалификации, подготовке и переподготовке кадров. Для ООО «Аника-Аудит» рекомендуется следующий перспективный план повышения квалификации специалистов (таблица 10).

Таблица 10 - План повышения квалификации специалистов на ООО «Аника-Аудит»^[41]

Данные таблицы показывают, что на переквалификацию своего персонала ООО «Аника-Аудит» за 2012 - 2015 г.г. необходимо направить денежные средства в сумме 1060 тыс. руб. На время обучения у персонала сохранится среднемесячная оплата труда. По результатам повышения квалификации в ООО «Аника-Аудит» в 2012-2015 г.г. возможны следующие служебные перемещения:

Администратор – Бухгалтер – Аудитор

Таким образом, благодаря тому, что администратор получит высшее экономическое образование по специальности бухгалтер и получит определенные навыки и аттестацию ее переведут на должность бухгалтера. Бухгалтер, прошедший аудиторские курсы и имеющий высшее образование, займет место аудитора, ушедшего на пенсию.

Благодаря процессу управления карьерой персонала и повышению квалификации повысится качественный состав персонала ООО «Аника-Аудит».

Повышение образовательного уровня работников приведет к увеличению качества и количества оказываемых услуг, соответственно объем выручки будет возрастать, что является основанием для роста прибыли предприятия. Но, к сожалению, нет нормативов, которые бы позволили точно определить увеличение объема реализации услуг, оценить рост выручки от повышения качества услуг.

Фотография рабочего дня показала, что продолжительность одного рабочего дня составлял 7,8 часа, предлагается ввести 8 часовой рабочий день. Тем самым объем оказываемых услуг повысится на 3%. Далее проведен анализ прогнозных показателей работы организации в таблице 11.

Таблица 11 - Расчет эффективности деятельности предприятия за счет внедрения проекта и увеличения объемов выполняемых работ^[42]

При повышении объема работ на 3,3% и себестоимости в размере 180 тыс. руб. на увеличение затрат для повышения квалификации, можно получить дополнительный объем валовой прибыли в сумме 1976 тыс. руб. Тем самым доказывается эффективность предлагаемых мероприятий.

Данные формы мотивации рекомендовано применять для определения материального вознаграждения, при этом затраты на персонал не будут носить характер резкорастущих. Внедрение таковых необходимо осуществлять постепенно, при этом одна форма может являться источником для другой (например, сберегательные фонды - источники кредитов).

Выводы по третьей главе курсовой работы.

1. Составлена фотография рабочего дня сотрудников, которая показала, что продолжительность одного рабочего дня составляла 7,8 часа, предлагается ввести 8 часовой рабочий день.
2. При повышении объема работ на 3,3% и себестоимости в размере 180 тыс. руб. на увеличение затрат для повышения квалификации, будет получен дополнительная валовая прибыль в сумме 1976 тыс. руб. Тем самым доказывается эффективность разработанных мероприятий.
3. Предложенные формы мотивации рекомендовано применять для определения материального вознаграждения, при этом затраты на персонал не будут носить характер резкорастущих.
4. Внедрение мероприятий необходимо осуществлять постепенно, при этом одна форма может являться источником для другой (например, сберегательные фонды - источники кредитов).

Заключение

Изучив теоретические основы мотивации поведения в организации, мы понимаем под мотивацией управленческое воздействие, направленное на создание и развитие условий способствующих более производительному труду сотрудников.

- прояснение потребностей,

- создание мотивов,

- развитие мотивов,

- корректировка мотивации как процесса в зависимости от получаемых промежуточных результатов.

Объектом исследования данной курсовой работы явилась аудиторская фирма ООО «Аника-Аудит», которая занимается оказанием аудиторских и консультационных услуг.

Во второй главе курсовой работы приведена характеристика ООО «Аника-Аудит»: для организации управления ООО «Аника-Аудит» была выбрана линейно-функциональная (комбинированная) структура, которая основана на сочетании административных и функциональных связей аппарата управления.

Основной упор в управления мотивацией персонала ООО «Аника-Аудит» сделан на материальную составляющую. Оплата труда осуществляется в пределах единого ФОТ. При недостатке средств в едином ФОТ по решению Правления. Данный фонд может быть дополнен за счет перераспределения других статей сметы.