Файл: теоретические аспекты изучения банковского маркетинга.pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 110
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты изучения банковского маркетинга
1.1 Понятие и сущность маркетинга банковских услуг
1.2 Методика оценки маркетинговой деятельности организации
2.2 Оценка внутренней среды деятельности банка
2.3 Анализ маркетинга банковских услуг
2.4 SWOT-анализ деятельности банка
3.1 Разработка нового кредитного продукта
3.2 Внедрение отдела маркетинга
3.3 Расширение сети банкоматов с платежными терминалами
3.4 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Услуги, предоставляемые ВТБ 24 (ПАО) в Череповце
Наименование |
Услуги |
Услуги для физических лиц |
кредиты на покупку автомобиля; |
кредиты на покупку квартиры; |
|
потребительские кредиты; |
|
платежные карты; |
|
вклады; |
|
прием наличных платежей; |
|
денежные переводы; |
|
сейфовые ячейки; |
|
операции с монетами из драгоценных металлов; |
|
операции с паями ПИФов; |
|
депозитарное обслуживание; |
|
операции с иностранной валютой. |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Бухгалтерский баланс «ВТБ24» (ПАО) филиал №7806 ВТБ24 (ПАО), тыс.руб.
Наименование |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Актив |
|||
Денежные средства |
187821 |
1477643 |
1646564 |
Средства кредитных организаций в ЦБ РФ |
56464 |
1161585 |
301232 |
- обязательные резервы |
170 |
5351 |
17591 |
Средства в кредитных организациях |
25216 |
294721 |
209795 |
Чистая ссудная задолженность |
677160 |
25475297 |
38810867 |
Отложенный налоговый актив |
0 |
0 |
1985368 |
Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы |
186533 |
498599 |
891776 |
Прочие активы |
622301 |
3051030 |
3132187 |
Баланс |
1755495 |
31958873 |
46847800 |
Пассив |
|||
Средства кредитных организаций |
380000 |
26550000 |
36900000 |
Средства клиентов, не являющиеся кредитными организациями |
25573 |
143878 |
525644 |
- вклады физических лиц |
21127 |
142591 |
524876 |
Финансовые обязательства, оцениваемые по справедливой стоимости через 0\прибыль или убыток |
0 |
0 |
0 |
Выпущенные долговые обязательства |
0 |
0 |
0 |
Прочие обязательства |
142124 |
1001999 |
587544 |
Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и операциям с резидентами оффшорных зон |
33 |
3082 |
9518 |
Всего обязательств |
544730 |
27698959 |
33522707 |
Собственные средства |
|||
Средства акционеров (участников) |
215000 |
215000 |
215000 |
Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников) |
0 |
23 |
51 |
Эмиссионный доход |
211557 |
211557 |
211557 |
Резервный фонд |
233488 |
260251 |
270210 |
Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг |
0 |
0 |
0 |
Переоценка основных средств |
717 |
0 |
0 |
Нераспределенная прибыль (убыток) прошлых лет |
14729 |
523957 |
3426670 |
Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период |
535274 |
3049172 |
4665199 |
Всего пассивов |
1210765 |
4259914 |
8925083 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Отчет о финансовых результатах деятельности «ВТБ24» (ПАО) филиал №7806 ВТБ24 (ПАО)
Наименование |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
Процентные доходы, всего |
55192 |
3078610 |
69934341 |
- от размещения средств в кредитных организациях |
18963 |
1152 |
6515 |
- от ссуд, предоставленных клиентам, не являющимся кредитными организациями |
36229 |
3077458 |
6986916 |
Процентные расходы, всего |
1188 |
896935 |
1982578 |
- по привлеченным средствам кредитных организаций |
1185 |
896933 |
1982662 |
- по привлеченным средствам клиентов, не являющихся кредитными организациями |
3 |
2 |
11 |
Чистые процентные доходы (отрицательная процентная маржа) |
54004 |
2181675 |
5019753 |
Изменение резерва на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности |
34183 |
-1760273 |
-3563766 |
- изменение резерва на возможные потери по начисленным процентным доходам |
-187 |
-94245 |
-373707 |
Чистые процентные доходы после создания резерва на возможные потери |
88178 |
421402 |
-553010 |
Чистые доходы от операций с иностранной валютой |
-27 |
-157 |
-436 |
Чистые доходы от переоценки иностранной валюты |
-392 |
288 |
3376 |
Комиссионные доходы |
4253 |
795154 |
2538280 |
Комиссионные расходы |
5937 |
196855 |
273046 |
Изменение резерва по прочим потерям |
42 |
-307799 |
-336122 |
Прочие доходы |
1263793 |
8573317 |
76120331 |
Чистые доходы (расходы) |
1350119 |
9285352 |
8991067 |
Прочие расходы |
767433 |
6159331 |
6267700 |
Прибыль (убыток) до налогообложения |
582686 |
3126021 |
2723317 |
Начисленные (уплаченные) налоги |
47412 |
76849 |
-1941862 |
Прибыль (убыток) после налогообложения |
535274 |
30497172 |
4665179 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Кредитные карты, предоставляемые «ВТБ24» (ПАО) филиал №7806 ВТБ24 (ПАО) для физических лиц
Вид карты |
Процентная ставка по овердрафту |
Лимит овердрафта |
Процентная ставка по кредиту |
Комиссия за ежемесячное обслуживание |
Срок действия карты |
Платежная система |
Золотая карта ВТБ24 «Золотая карта мира» |
26% годовых |
до 750 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
350 руб. |
1 год |
VISA |
Платиновая карта ВТБ24 «Платиновая карта мира» |
22% годовых |
до 1 000 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
850 руб. |
3 год |
VISA |
Карта «ВТБ24 – Трансаэро» Visa Platinum |
22% годовых |
до 1 000 тыс. руб. |
бесплатное кредитование сроком до 50 дней |
850 руб. |
1 год |
VISA |
Карта «ВТБ24 – Трансаэро» Visa Gold |
26% годовых |
до 750 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
350 руб. |
1 год |
VISA |
Карта «ВТБ24 — Трансаэро» Visa Classic |
28% годовых |
до 450 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
75 руб. |
1 год |
VISA |
Кредитная карта VisaSignature или MasterCardBlackEdition |
22% годовых |
до 2 000 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
850 руб. |
1 год |
VISA |
Классическая кредитная «Карта Сash back ВТБ24» MasterCard |
28% годовых |
до 450 тыс. руб. |
беспроцентный период кредитования до 50 дней |
75 руб. |
1 год |
VISA |