Файл: Учебное пособие мтуси, 2018 предисловие.doc

МСЭ - Т выделены три этапа стандартизации УПС. Сценарий первого этапа предполагает реализацию возможностей УПС без значительных изменений в существующей инфраструктуре электросвязи. Предполагается, что на первом этапе услуги УПС будут поддерживать только телефонная сеть общего пользования, модули цифровой сети с интеграцией служб и сотовые сети связи.
Терминал вызываемого АТС вызываемого

абонента абонента


На работе


Дома
В пути

Просил

оставить

сообщение
УПАТС









Терминал Терминал

вызывающего абонента

---

М обильный

т
Голосовая

почта
ерминал

а бонента




Рис.1.2. Организация универсальной персональной связи

в соответствии с положениями концепции UMPS

Перечислим основные услуги УПС, определенные МСЭ-Т для первого этапа: регистрация входящих вызовов; обслуживание исходящих вызовов по алгоритму, принятому для пользователей УПС; система паролей для идентификации пользователя УПС. Дополнительные услуги могут быть представлены такими примерами: регистрация входящих вызовов на удаленный терминал; регистрация исходящих вызовов; регистрация исходящих вызовов на удаленный терминал; регистрация всех вызовов; индикация вызовов, относящихся к УПС; запрос категории услуг УПС; привлечение оператора для реализации каких-либо услуг.

На втором этапе должен быть реализован основной сценарий. Перечень услуг предполагается значительно расширить, используя возможности эволюции сетей и терминального оборудования. К услугам телефонной связи добавятся более широкие возможности по передаче данных.

Для третьего этапа МСЭ-Т не определило состав услуг, ожидая результатов развития электросвязи по основным направлениям.

---

Система начисления оплаты (биллинг) должна обеспечивать различные варианты покрытия расходов на услуги УПС. Отличительная черта УПС - соединение с вызываемым пользователем по единому номеру и вне зависимости от его географического положения. Такая техническая возможность оборачивается рядом финансовых проблем. Вызываемый абонент может, например, находиться в другом городе или в другой стране. В этом случае вызывающий абонент должен уведомляться о примерной стоимости вызова, или иметь возможность согласовать возможность оплаты соединения с вызываемым абонентом.

---

2. Тенденции развития услуг, реализуемых в рамках сетей связи

с фиксированным доступом пользователей
На протяжении последних тридцати лет в отрасли телефонной связи проявляются закономерные тенденции, присущие любым технологиям предоставления услуг в индустриальном обществе:

возникновение потребности в услуге - частичное удовлетворение данной потребности при высоких ценах на услугу - расширенное предоставление услуги за счет уменьшения ее цены - полное предоставление услуги с минимальными ценами - появление новых потребностей (или «воспитание» их в потребителе).

Появление альтернативных видов связи, конкурирующих с телефонной связью, естественно, влияет на тарифную политику операторов телефонной связи. Уже в 70-е годах ХХ века появилась мировая тенденция к снижению тарифов на «коммутационные услуги» телефонной связи, а в настоящее время они находятся на грани окупаемости. Учет существующих мировых тенденций позволяет повторить известную формулу эффективности деятельности оператора связи:

«диверсификация предоставления услуг плюс снижение собственных издержек».

На местных телефонных сетях Российской Федерации используются цифровые системы коммутации (ЦСК) различных фирм - производителей. Использование ЦСК обеспечивает:

повышение пропускной способности по сравнению с аналоговыми системами за счет производительных управляющих систем и использования цифровых коммутационных полей без внутренних блокировок;

расширение перечня услуг, предоставляемых пользователям;

централизацию технического обслуживания и эксплуатации;

повышение надежности оборудования за счет резервирования и средств автоматического восстановления работоспособности под контролем микро-ЭВМ.

Системы коммутации могут быть использованы в качестве районных АТС или узлов различного типа и способны пропускать значительную нагрузку. Их возможности продолжают совершенствоваться в направлении наращивания производительности систем управления. Например, версия R.5 DX200 использует процессоры, производительность которых увеличена в 17 раз.

Активное использование вынесенных ступеней абонентского искания в качестве концентраторов нагрузки позволяет увеличить охват территории и дает принципиальную возможность предоставления удаленной группе пользователей самых современных услуг. Обеспечивается возможность выхода на интеллектуальную сеть путем использования перспективной системы сигнализации МККТТ 7.

---

Цифровые системы коммутации поддерживают основной набор услуг для абонентов ТФОП. Можно перечислить наиболее характерные дополнительные виды обслуживания, реализованные на ЦСК разных типов: сокращенный набор номеров; временный запрет входящей или исходящей связи; переадресация вызова по одному из возможных сценариев; соединение без набора номера; запрет на международную или междугородную связь путем использования паролей; уведомление о поступлении нового вызова в процессе разговора, Активное использование абонентами перечисленных дополнительных видов обслуживания (ДВО) может снять ряд проблем:

по оплате услуг (исключается доступ посторонних лиц к дорогим видам связи);

по проблеме повторных вызовов (при получении уведомления о новом вызове вызываемый абонент может прервать разговор - практически имеет место обслуживание с ограниченным ожиданием в очереди).

Цифровые системы коммутации предлагают стандартный набор телефонных услуг, правила доступа к которым зависят от типа системы. Недостатком является то, что часть услуг действует только в пределах одной системы коммутации или группы ЦСК одного тип (например, поиск злонамеренного абонента). Возможности использования абонентами основных и дополнительных услуг связи определяются в системе абонентских данных.

Следует учитывать опыт исследований потребностей в ДВО, проводимых в США специалистами Bell Laboratories. Перспективными и удобными для абонентов считаются услуги основного набора функциональных возможностей ЦСК.

1. Услуга “Call Waiting” предполагает возможность не только простого уведомления о новом вызове, но и возможность соединения и переговоров с вызывающим абонентом путем кратковременного отбоя или нажатия специальной кнопки на телефонном аппарате. Повторение этой процедуры обеспечивает возврат к предыдущему разговору.

2. Услуга “Call Forwarding” обеспечивает переадресацию всех вызовов на другой номер, который задается абонентом после набора специального кода.

3. Услуга “Three - Way Calling “ заключается в подключении к установленному соединению третьего абонента путем набора номера одним из участников разговора. После ответа третьего абонента установленное ранее соединение трансформируется в трехстороннюю конференц - связь.

4. Услуга “Speed Calling “ поддерживает вызовы по системе сокращенной нумерации, используя одну, две или три цифры.

Услуги этого набора были выделены по результатам опросов абонентов и исследований популярности разных ДВО у абонентов деловой сферы и абонентов квартирного сектора, Рекомендациями МСЭ-Т серии Z 100 в Голубой книге стандартизировано более 100 видов ДВО в части процедур по управлению ДВО.

---