Файл: «Развитие и трансформация организационных структур управления проектного типа».pdf

3. Гарантийная и техническая поддержка - LogistiX - первый поставщик WMS в России, кто начал подтверждать высокое качество своих решений 3-мя годами бесплатной гарантийной поддержки. Мы также предоставляем полный комплекс услуг технического сопровождения на базе собственного департамента поддержки клиентов

4. Единая серверная лицензия - внедрение системы управления без ограничений по числу рабочих мест и количеству автоматизируемых складов

5. Обучение - ООО «Логистикс-Тех» реализует программы обучения и аттестации сотрудников наших клиентов по работе с системой LEAD, а также проводим обучающие вебинары и мастер-классы

6. Профессионализм - Команды специалистов ООО «Логистикс-Тех» за 10 лет реализовали более 100 проектов в различных направлениях логистики. Квалификация подтверждается проектными показателями эффективности и разработкой новых решений

7. Инновационность - Группа компаний LogistiX - первый системный интегратор, выпустивший на российский рынок системы управления складом четвертого поколения (LEAD 4) и решения класса WAS для автоматизации склада с поддержкой мобильных технологий. ООО «Логистикс-Тех» работает в тесной интеграции с научным сообществом, выступаем за популяризацию инновационных технологий и трансляцию современного опыта в сфере логистики.

Предполагаемая дата начало проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг: 01 июля 2015 г. Предполагаемая дата окончание проекта: 11 января 2015 г. Расчетная длительность проекта составит 6 мес. 11 дней.

Состав команды проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг:

- директор проекта Иванченко С.;

- менеджер отдела продаж Жиглов К.;

- руководитель финансового отдела Николаев Д.;

- менеджер по персоналу Воронкова Н.;

- маркетолог Куприянов С.

Суммарные затраты проекта составят 1450 тыс. руб.

Расчет срока окупаемости проекта внедрения услуг ИТ-аутсорсинга в ООО «Логистикс-Тех» показывает, что предполагаемый срок окупаемости составит 1 года 4 мес.

Риски проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг: финансовые риски; маркетинговые риски; технологические риски; риски участников проекта; политические риски; юридические риски.

Таким образом, команда проекта внедрения услуг ИТ-аутсорсинга в ООО «Логистикс-Тех» будет укомплектована высококвалифицированными специалистами и характеризуются разнородностью целевых ролей. Это соответствует основным принципам формирования команды проекта. При командной работе чаще всего требуются люди, обладающие разным образованием, специализацией и опытом.

3.3. Календарное планирование и сетевое моделирование проекта

Построение сетевой модели (структурное планирование) начинается с разбиения проекта на четко определенные работы, для которых определяется продолжительность. Работа - это некоторый процесс, приводящий к достижению определенного результата, требующий затрат каких-либо ресурсов и имеющий протяженность во времени. По количеству затрачиваемого времени работа может быть: действительной или фиктивной. Действительные работы рассматриваемого проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании:

1. Формирование команды проекта

2. Тестирование нового вида услуг

3. Сегментирование рынка

4. Выбор стратегии охвата рынка

5. Оценка конкурентоспособности

6. Разработка комплекса маркетинга

7. Выбор ценовой стратегии

8. Выбор стратегии по услуге

9. Выбор стратегии продвижения

10. Выбор стратегии распределения

11. Формирование маркетинговой программы

12. Организация рекламы

13. Интернет-маркетинг

14. Спонсорство

15. Организация благотворительности

16. Формирование корпоративных материалов

17. Мониторинг и контроль

18. Внесение корректировок

19. Завершение проекта

При этом 1 (Формирование команды проекта) – исходная работа проекта. Работа 1 (Формирование команды проекта) предшествует работе 2 (Тестирование нового вида услуг). Работа 2 (Тестирование нового вида услуг) предшествует работе 3 (Сегментирование рынка). Работа 3 (Сегментирование рынка) предшествует работе 4 (Выбор стратегии охвата рынка). Работа 4 (Выбор стратегии охвата рынка) предшествует работе 5 (Оценка конкурентоспособности). Работа 5 (Оценка конкурентоспособности) предшествует работе 6 (Разработка комплекса маркетинга). Работа 6 Разработка комплекса маркетинга) предшествует работам 7 (Выбор ценовой стратегии), 8 (Выбор стратегии по услуге), 9 (Выбор стратегии продвижения) и – (Выбор стратегии распределения). Работа 7 (Выбор ценовой стратегии) предшествует работе 11 (Формирование маркетинговой программы). Работа 8 (Выбор стратегии по услуге) предшествует работе 11 (Формирование маркетинговой программы). Работа 9 (Выбор стратегии продвижения) предшествует работе 11 (Формирование маркетинговой программы). Работа 10 (Выбор стратегии распределения) предшествует работе 11 (Формирование маркетинговой программы). Работа 11 (Формирование маркетинговой программы) предшествует работе 12 (Организация рекламы), 13 (Интернет-маркетинг), 14 (Спонсорство), 15 (Организация благотворительности

При анализе проекта была использована сетевая модель, которая условно называется: «работы-вершины». В сетевой модели данного типа вершины являются образами работ, а дуги служат для отображения отношения предшествования между работами. На рисунке 6 представлена сетевая модель проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании.

Рис. 6. Сетевая модель проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании

Основными инструментами управления проектом маркетинга являются сетевой график, который лежит в основе метода критического пути и метода PERT. Анализ проекта методом PERT позволяет спрогнозировать длительность работ в зависимости от вида оценки – ожидаемой, оптимистической и пессимистической. Для проведения вычислений по методу PERT были заданы весовые коэффициенты: оптимистический -1, ожидаемый – 4 и пессимистический – 1. Результаты расчета длительности проекта представлены в таблице 4.

На рисунке 4 представлена диаграмма Ганта проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании.

Рис. 4. Диаграмма Ганта проекта

В соответствии с представленной диаграммой Ганта в проекте формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг критическими работами являются работы 1-6, 8, 11, 14,18,19. Чтобы получить максимальный эффект от анализа критического пути, Директору проекта необходимо выполнять следующие процедуры: регулярный просмотр критического пути, тщательное отслеживание критических задач, предупреждение последствий с помощью просмотра задач, которые могут запаздывать без влияния на критический путь.

Сетевой график – это инструмент качества, предназначенный для планирования и управления работами. Представленный на рисунке 5 сетевой график проекта является частью метода СРМ (Critical Path Method – метод критического пути).

Рис. 5. Сетевой график проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании

3.4. Оценка эффективности и рисков проекта

Суммарные затраты проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании составят 1450 тыс. руб. На рисунке 6 представлена гистограмма расходуемых ресурсов в рамках проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг в компании.

Прогнозные показатели прироста выручки определены экспертным метод, экспертами выступали директора департаментов. В таблице представлены плановые показатели хозяйственной деятельности ООО «Логистикс-Тех» на 2016 год и прогнозные показатели, рассчитанные автором исходя из данных о возможной эффективности за счет повышения конкурентоспособности предприятия. Затраты на реализацию программы мероприятий составят 34400 тыс. руб. Соответственно будет наблюдаться рост коммерческих и управленческих расходов на 34400 тыс. руб. Однако уровень расходов по отношению к выручке снизится на 12,5%. Предполагаемый рост прибыли ООО «Логистикс-Тех» составит 29980 тыс. руб.

ООО «Логистикс-Тех» является коммерческим предприятием и действует на принципах самоуправления, самофинансирования и самоокупаемости. Структура управления ООО «Логистикс-Тех» позволяет сочетать линейные и функциональные взаимосвязи, что положительно сказывается на производственной деятельности. Основное направление деятельности компании – широкий спектр ИТ-услуг от проектирования до ввода в эксплуатацию ИТ-инфраструктуры и комплексных решений в сфере логистики. Анализ финансово-хозяйственной деятельности свидетельствует о эффективной деятельности организации.

Миссия компании ООО «Логистикс-Тех» «Мы инициируем становление и обеспечиваем всю необходимую поддержку новой формации российских ИТ-директоров – сфокусированных на эффективном решении стратегических задач корпоративного развития и росте собственной компетенции на новом, более высоком, профессиональном уровне». Внутреннюю философию компании ООО «Логистикс-Тех» называют «философией фанатов своего дела».

Главная задача ООО «Логистикс-Тех» – достижение лидирующих позиций среди организаций, выпускающих аналогичную продукцию, путем полного удовлетворения заявленных и предполагаемых потребностей потребителей в сфере разработки, производства, ремонта, обслуживания и поставки продукции за счет успешного функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества.

Сегодня компания LogistiX – это российский поставщик автоматизированных систем управления складом, лидер отечественного рынке WMS-систем. В настоящее время компания осуществляет полный спектр ИТ-услуг от проектирования до ввода в эксплуатацию ИТ-инфраструктуры и комплексных решений в сфере логистики, а также реализует их последующее обслуживание. В компании разработана и внедрена эффективная система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и ГОСТ РВ 15.002-2003, что подтверждено соответствующим сертификатом.

На базе собственных программных решений LEAD WMS компания реализует проекты по автоматизации складских комплексов для торговых и производственных компаний, распределительных центров, поставщиков услуг ответственного хранения, автоматизирует основные бизнес-процессы на складах со стандартной технологией работы в минимальные сроки и внедряет специализированное решение для комплексного управления логистикой предприятий.

Предполагаемая дата начало проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг: 01 июля 2015 г. Предполагаемая дата окончание проекта: 11 января 2015 г. Расчетная длительность проекта составит 6 мес. 11 дней.

Состав команды проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг:

- директор проекта Иванченко С.;

- менеджер отдела продаж Жиглов К.;

- руководитель финансового отдела Николаев Д.;

- менеджер по персоналу Воронкова Н.;

- маркетолог Куприянов С.

Суммарные затраты проекта составят 1450 тыс. руб.

Расчет срока окупаемости проекта внедрения услуг ИТ-аутсорсинга в ООО «Логистикс-Тех» показывает, что предполагаемый срок окупаемости составит 1 года 4 мес.

Риски проекта формирования конкурентных преимуществ ООО «Логистикс-Тех» на основе развития нового направления информационно-технологических услуг: финансовые риски; маркетинговые риски; технологические риски; риски участников проекта; политические риски; юридические риски.

Современный этап развития теории управления проектами характеризуется расширением сфер применения методов управления проектами и их интеграцией с другими инструментами управления компанией. Сложившиеся условия хозяйствования требуют от коммерческих компаний, ведущих проектно-ориентированную деятельность, высокой динамики и адаптивности. Необходимо четко понимать к каким целям компания стремится и подбирать подходящие проекты, обеспечивающие достижение этих целей. Компания имеет ряд целей, часть из которых направлена на внутреннее развитие, часть на внешнее. Стратегические цели достигаются через проекты, и когда их число становится достаточно большим, возникает потребность в выборе подхода управления проектами, который позволит управлять группой различных проектов, эффективно используя ограниченные ресурсы. Высокая конкуренция на рынках требует от компаний оперативности выполнения множества разнообразных проектов, минимальных затрат на реализацию и высокого качества.