Доказано, что информация – наиболее дефицитный ресурс нашего времениИнформационное обеспечение процесса управления и производственной деятельности организации заключается в оснащении субъекта управления и других участников управленческого процесса информацией, необходимой для реализации функций управления. Информационное обеспечение деятельности организации включает: а) изучение информационного спроса, информационных потребностей и запросов различных категорий потребителей информации; б) организацию получения (сбора с использованием официальных источников и добывания с использованием неофициальных источников) необходимой информации; в) организацию обработки, хранения и выдачи информации потребителям в соответствии с установленными информационными потребностями (запросами), действующими нормами и правилами. Информация, используемая для управления любой организацией, классифицируется по многим признакам. Такая информация может быть: по своей функциональной принадлежности – производственной, используемой в процессе организации собственно производственной деятельности, и управленческой, предназначенной для решения управленческих задач. Управленческая информация по степени обработанности подразделяется на первичную, полученную в результате наблюдения, фиксации каких-либо фактов, явлений, событий, и вторичную, образующуюся в процессе осмысления, анализа и обобщения первичной. В зависимости от каналовраспространения в той или иной системе управления управленческая информация может быть формальной и неформальной. Качество информации, используемой в интересах управления, оценивается по нескольким критериям, важнейшими из которых являются:

• 
  относимость (релевантость) – способность описывать те или иные стороны явлений, проблем, связанных с производственной или управленческой деятельностью данной организации, конкретных ситуаций, требующих принятия решения, или отражать ход его реализации;
  
• 
  своевременность – определяется временем от получения информации до использования, возможностью принятия и реализации на ее основе соответствующего решения;
  
• 
  достоверность – характеризуется надежностью источников получения информации, ее соответствием реальности.
  
• 
  полнота – способность отражать все значимые стороны явлений, проблем, решений и других вопросов, о которых идет речь в информационном сообщении;
  
• 
  допустимость – свойство информации служить основанием для принятия решения, для информирования вышестоящих органов управления, использования в процессуальных действиях или в иных целях;
  
• 
  значимость – свойство информации сохранять свою потребительскую ценность для получателя в течение времени, то есть не подвергаться моральному старению;
  
• 
  ценность – обобщающая характеристика информации, отражающая ее важность для принятия решения, практическую значимость для достижения конкретных результатов или реализации конкретных управленческих функций.
  

---

7. 
   Специфика должностного положения руководителя
   

Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организация его. Руководитель несет личную ответственность за положение дел в подразделении. Не только за результаты его деятельности, но и за морально-психологическое состояние возглавляемого им коллектива.Функциируководителя — это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку и направленных на достижение общей цели управления. Целеполагание определяется как формулировка или выбор цели функционирования организации, а также ее конкретизация на подцели и их согласование.Прогнозированиевыступает составной частью процесса планирования и оценивает возможности развития организации в зависимости от целей, задач, объектов, предметов, характера, методов и организации прогнозирования. Выделяют следующие виды прогнозов: поисковый прогноз; нормативный прогноз; плановый прогноз; проектный прогноз; программный прогноз. Существуют три дополняющих друг друга способа разработки прогнозов: анкетирование; выявление промежуточного значения между двумя известными моментами процесса; моделирование Планирование – это определение целей деятельности и развития организации, тактики и стратегии их достижения, индивидуальных действий каждого участника процесса. Планирование – это согласованность в работе подразделений, контроль результатов, определение потребности в ресурсах, стимулирование трудовой активности работающих.Принципы планирования: Полнота – учет всех событий и ситуаций, которые могут иметь значение для развития организации.Точность- использование таких современных методов, средств, тактик и процедур, которые обеспечивают точность прогнозов.Ясность- цель и способы планирования должны иметь простые и легкие при воспроизводстве формулировки. Непрерывность – планирование является непрерывным процессом, а не одноразовым актом. Экономичность – расходы на планирование должны соизмеряться с выигрышем, получаемым от него. Организация – это создание реальных условий для достижения запланированных целей: формирование структуры бизнеса, обеспечение ресурсами, создание условий для формирования организационной культуры.

---

Организация- это работа с персоналом, развитие стратегического и экономического стиля мышления, поддержка нововведений и творческой инициативы. Организационная функция менеджмента обеспечивает взаимодействие специалистов, занятых аспектами технической, экономической, социально-психической и правовой деятельности организации, обеспечивая достижение ее целей и повышение эффективности работы. Принятие решений–эта функция наиболее специфична в деятельности руководителя и в наибольшей мере отражает ее своеобразие. Она очень широко представлена в управленческой деятельности и пронизывает все иные компоненты и этапы управленческой деятельности. Мотивирование –процесс побуждения сотрудников организации к деятельности, установление и мониторинг достижения личных целей и целей организации, посредством совокупности стимулов, побуждающих работников к активной трудовой деятельности. Типы мотивации: инструментальный- величина заработка и других благ, получаемых в качестве компенсации за труд; профессиональный- разнообразие, творческий характер деятельности, возможность проявлять себя; патриотический – убежденность людей в своей нужности организации, участие в реализации общественного дела; хозяйский – добровольно принятая личная ответственность за выполняемую работу Коммуникативная функция подразумевает реализацию межличностных контактов трех типов: 1) отношения руководителя с конкретным подчиненным; 2) отношения руководителя с двумя и более подчиненными; 3) отношения между подчиненными. Контроль и коррекция – эта функция обеспечивает процесс достижения целей организации, с применением следующих действий: установление нормативов или стандартов контроля, учет и анализ, корректировка и регулирование. Критерии-требования контроля: стратегическая направленность, ориентация на результат, соответствие видам деятельности, экономичность, своевременность, гибкость и простота. Процесс контроля включает след. этапы: определение объекта и субъекта контроля, определение вида контроля ( предварительный, текущий, заключительный), сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами, оценка информации о результатах. Далее следует внесение коррективов и этапы повторяются.

---

 Кадровая функция. Она включает в себя набор конкретных задач: подбор кадров, расстановка персонала, профессиональная ориентация, адаптация, подготовка и переподготовка, оценка и аттестация кадров, сокращение, увольнение и др. Производственно-технологические функции - основой данной функции руководителя является оперативное управление. Оно представляет собой последовательность управленческих циклов, связанных с организацией производства. Каждый из этих циклов, каждая производственная задача строится как комплекс основных регулятивных функций — начиная от целеобразования и заканчивая контролем и коррекцией, т.е. имеет интегративное строение.  Производственные функции управления - это такой вид управленческой деятельности, который непосредственно связан с особенностями производственного процесса, стратегии развития и бизнес-модели предприятия. Характерной особенностью произв. функций управления является то, что они также включают общие функции управления – планирование, организацию, мотивацию и контроль.Виды произв. функций управления:общее руководство;управление основным и вспомогательным производством; управление качеством продукции; управление маркетингом; управление финансами; управление кадрами; управление персоналом; управление нововведениями (инновациями); управление заработной платой.

8. 
   Мотивация деятельности руководителя.
   

Отношение к делу руководителя (топ-менеджеров) предприятия, который работает по контракту, должно выступать примером для сотрудников, находящихся у него в подчинении. По этой причине, мотиваторы высшего руководства могут стать значимыми для ключевых сотрудников, давно работающих на предприятии.

---

В соответствии с критерием мотивации управленческой деятельности, выделяют два типа руководителей: В случаях, когда руководитель стремится к обеспечению процветания фирмы и осознает себя носителем корпоративных ценностей, его называют стратегическим руководителем. Мотивацией этого типа руководителя является ответственность за процветание и стабильное функционирование предприятия, профессиональное самопожертвование и отказ от индивидуальных целей, когда они не соответствуют корпоративным. Такой руководитель может принимать решения и действовать с расчетом на долгосрочные перспективы в развитии организации, проявляя при этом личную скромность и не стремясь к дорогостоящим атрибутам власти. Часто такие руководители снижают собственную заработную плату, направляя финансовые ресурсы на развитие предприятия. Вторым типом руководителя является такой человек, ведущим мотивом которого выступает стремление к персональному самоутверждению. Он целиком и полностью направлен на достижение личного благополучия и обогащения. Часто он может стремиться к личной власти над сотрудниками, основным мотивом при этом выступает самоутверждение путем подавления воли и самостоятельности персонала. Компания будет процветать в том случае, если такой тип руководителя харизматичен и обладает достаточными менеджерскими способностями. В своем стремлении к персональному самоутверждению он способен вытянуть и предприятие. Но если такой руководитель не наделен выдающимися талантами, то на предприятии может возникнуть тяжелая атмосфера, возрасти текучесть кадров, начаться борьба групп и сценарные конфликты. Мотивация управленческой деятельности руководителя может меняться в силу возраста и наработанного опыта. Молодой руководитель нацелен на индивидуальное самоутверждение, накапливая при этом профессиональные знания и управленческий опыт и становясь стратегическим руководителем. В конце карьеры, подходя к пенсионному возрасту, в борьбе за свое место со страхом потерять его, руководитель может снова начать стремится к индивидуальному самоутверждению.

9. 
   Власть как регулятор управленческой деятельности.
   

Власть рассматривается в теории управления как многомерное явление, включающее несколько основных форм – разновидностей, которые могут использоваться руководителем как по отдельности, так и в сочетании друг с другом.

---

Смотрите также файлы

• Реферат Направлениеспециальность Нефтегазовое дело.docx

• Маленькая страна чудес.pdf

• Дата просмотра урока Класс колво присутствующих колво по списку Тема урока Тип урока и его структура.docx

• Искусствочеловек в искусстве.docx

• 1628 февраля 2023 года Виват, Учитель! Форсайтсессия Отдел менеджмента и аттестации гбоу дпо донриро.pptx