Файл: Предоставление турагентских.docx

Выполнила студентка:

Суворова Варвара Николаевна Группа Т-301

(подпись)

Руководитель:

Братышева Надежда Васильевна

Допущена до защиты «»20_г.

Дата защиты «»20г.

Оценка

(подпись руководителя)

г. Москва, 2022

Содержание

Введение 3Глава1.Особенности продажпляжныхтуроввАлбанию 6

1. 
   Общая и справочная информация о стране 6
   
2. 
   Сравнительная характеристика ведущих курортов 30
   
3. 
   Особенности турпродукта, предлагаемого туроператором FUN&SUN по Албании в сезоне Лето 2022 36
   
4. 
   Порядок въезда в страну 48
   

Глава2.Оформлениеиобработказаказаклиентапо

---

подборупакетноготуравАлбанию 52

1. 
   Подбор пакетного тура на сайте туроператора FUN&SUN 52
   
2. 
   Оформление письма-предложения на поездку в Албанию по заказу клиента
   

.............................................................................................................. 54

3. 
   Оформление договора о реализации туристского продукта между турагентом и клиентом и бронирование тура у туроператора 56
   

Заключение 62Списокиспользованныхисточников 64Приложения 65

---

Введение

Тема курсовой работы – оформление и обработка заказа по подборупляжноготуравАлбанию.Актуальностьтемыисследованиязаключаетсявсовременнойнеобходимости досконального изучения такого направления как Албания сцельюподборапривлекательныхтуров,максимальноучитывающихпотребностироссийскихтуристов.Самаямалоизученнаяширокойтуристическойобщественностьюбалканскаястрана,АлбанияуютнорасположиласьуласковыхволнАдриатического и Ионического морей в окружении своих более популярныхуотдыхающихприбрежныхсоседей–ГрециииЧерногории.Долгиегоды Албания оставалась изолированной от мира, из-за чегобольшинствознаютдосадномалооеебогатомкультурномнаследииикрасивейшей природе с живописными каньонами и прекрасными чистымипляжами.Местноенаселениепо-балканскигостеприимно,чтовыражаетсявобильной и вкусной еде, более чем приемлемых ценах на туры и почтительном,если не сказать любовном отношении к каждому, кто проявил интерес к ихскромнойстране.В связи с вышеприведенными аргументами, оформление и обработказаказа по подбору пляжного тура в Албанию как тема исследованиясчитаетсяактуальнойисоответствующейдляподробногоанализа.Исходя из актуальности темы исследования, определяются цель изадачикурсовойработы.Цель курсовой работы – оформление и обработка заказа по подборупляжноготуравАлбанию.Реализация поставленной цели достигается путем решения следующихзадач:

• 
  охарактеризовать Албанию как направление пляжного туризма;
  
• 
  оформить письмо-предложение на поездку в Албанию в соответствии с запросом клиента;
  
• 
  оформить договор о реализации туристского продукта между турагентом и заказчиком туристского продукта;
  
• 
  забронировать тур у туроператора.
  

---

Объектисследования–Албаниякакнаправлениепляжноготуризма.Предмет–исследованиеособенностейподбора,оформленияибронированияпакетныхтуров.Методологическаяосноваисследования.Впроцессевыполнениякурсовойработыприменялисьтакиеметодыисследования,каканализнормативно-правовых актов, теоретической литературы, профессиональныхтуристскихпорталов.Теоретическаяосноваисследования.Принаписаниивыпускнойквалификационнойработыбылииспользованы:

• 
  нормативно-правовые акты, в том числе, Федеральный Закон «Об основах Туристской деятельности в Российской Федерации», Постановление правительства РФ «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта»;
  
• 
  профессиональные сайты в сети интернет: официальный сайт Profi.Travel; официальный сайт АТОР (Ассоциация туроператоров); профессиональный портал о туризме и туристическом бизнесе Travel Ru ssian News.
  

Практическаязначимостьисследованиязаключаетсяввозможностииспользования его результатов в реальной практике турагентскихкомпаний –дляподбора,оформленияибронированиятуроввАлбанию.Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, спискаиспользованныхисточниковиприложений.Вовведенииобосновываетсяактуальностьтемыисследования,определяютсяцельизадачикурсовойработы,объектипредметисследования,методологическаяитеоретическаяосноваисследования,еепрактическаязначимость.В первой главе рассматривается Албания как направление пляжного

---

туризма,вчастностидаетсяобщаятуристскаяинформация,выделяютсяпреимуществапляжноготуризмавАлбании,приводитсясравнительнаяхарактеристика пляжных курортов, описываются особенности туристскогопродукта,предлагаемоготуроператоромООО«ТТ-Трэвел»по направлению.Вторая глава посвящена подбору тура для клиента по запросу клиента – внейоформляетсяписьмо-предложениенапоездкувАлбанию позапросуклиента,договор о реализации туристского продукта между турагентом изаказчиком туристского продукта, показывается порядок бронированиятура увыбранноготуроператора.В заключении автором курсовой работы приводятся выводы,сделанныепорезультатамисследования.Вприложенияхккурсовойработе,авторвключил:картуАлбании,письмо-предложение,памятку туриста,договор о реализации туристскогопродукта.

---