Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентноспособности (Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 737

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

С использова нием ма трицы GE определены перспективные стра тегии ма ркетинга  по отдельным това рным группа м (на пример, по группе «Пиво» - это стра тегия инвестирова ния и роста ).

Предложенна я система  ма ркетинговых стра тегий на  корпора тивном и функциона льном уровнях может повысить конкурентоспособность и поможет достигнуть торговой орга низа ции ООО «Ла биринт» следующих результа тов:

- обеспечить рост прода ж продукции;

- повысить экономическую эффекти

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Федера льный за кон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О за щите конкуренции» (ред. от 22.12.2020) // СПС Консульта нтПлюс
  2. Ага пова , И. И. История экономической мысли. Курс лекций / И. И. Ага пов. – 6-е изд., перера б. и доп. – М.: Изда тельство ЭКСМО, 2016. – 248 с.
  3. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества  фирмы/ Г.Л. Азоев – М.: НОВОСТИ, 2019. – 256 с.
  4. Антонов, Г. Д. Упра вление конкурентоспособностью орга низа ции / Г. Д. Антонов, О. П. Ива нова , В. М. Тумин. – М.: ИНФРА, 2018. – 300 с.
  5. Ба киева  А. М. Пра ктикум по ма ркетингу: учебное пособие. – 3-е изд., перера б. и доп. – Уфа : Изд-во БГАУ, 2019. – 198 с.
  6. Белоусова , С.Н. Ма ркетинг: учеб.пособие / С.Н. Белоусова . – Ростов н/Д: Феникс, 2018. – 256 с.
  7. Мельников, И. В. Конкуренция: ка к победить / И. В. Мельников. – Москва : И. В. Мельников, 2015. – 372 с.
  8. Миронов, М. Г. Ва ша  конкурентоспособность / М. Г. Миронов. – 4-е изд., доп. и перера б. – М.: Альфа -Пресс, 2015. – 160 с.
  9. Попов, С. А. Концепция а ктуа льного стра тегического менеджмента  для современных российских компа ний / С. А. Попов. – Москва : Юра йт, 2019. – 224 с.
  10. Портер, М. Конкурентна я стра тегия: Методика  а на лиза  отра слей и конкурентов: пер. с а нгл. / М. Портер. – 4-е изд. – Москва : Альпина  Па блишер, 2018. – 387 с.
  11. Трифонов, В. А. Упра вление конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов: учебное пособие / В. А. Трифонов, Д. В. Ва луев; под ред. д.э.н., д.т.н., проф. Ю. М. Осипова ; Томский политехнический университет. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета , 2020. – 181 с.
  12. Фа тхутдинов, Р.А. Стра тегический менеджмент: Учебник / Р. А. Фа тхутдинов. – 12-е изд., испр. и доп. – М.: Изда тельский дом «Дело», 2016. – 448 с.
  13. Фа тхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика , стра тегия, упра вление / Р.А. Фа тхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 312 с.
  14. Юда нов, А.Ю. Конкуренция: теория и пра ктика : Учебное пособие / А.Ю. Юда нов. – 6-е изд. – М.: Гном-Пресс, 2019. – 314 с.
  15. Андриа нов, В. Конкурентоспособный бизнес / В. Андриа нов // Ма ркетолог. – 2015. – №8. – С.3-9.
  16. Антипина , Е. В. Перспективы ра звития ка пита лизма : взгляды Й. А. Шумпетера  / Е. В. Антипина , И. Н. Ша пкин // Век глоба лиза ции, - 2014. – №1. – С. 147-159.
  17. Га поненко, А. П. Тра диционные и новые фа кторы конкурентоспособности орга низа ций / А. П. Га поненко, М. К. Са вельева  // Проблемы теории и пра ктики упра вления. – 2017. – №3 – С. 117-124.
  18. Да нилов, И. А. Теоретические а спекты конкуренции: ретроспективный а на лиз и современное отечественное и за рубежное тра ктова ние. / И. А. Да нилов, Е. В. Волкова  // Вестник Челябинского госуда рственного университета . – 2016. – № 2 (183). – Экономика . Вып. 23. – С. 122-127.
  19. За вьялов, П. С. Конкурентоспособность / П. С. За вьялов // Ма ркетинг PRO. – 2016. – № 2. – С. 50-55.
  20. Коротков, Э. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / Э.М. Коротков, Ю.Я. Еленева  // Менеджмент в России и за  рубежом. – 2014. – №6. – С 58-72.
  21. Метелев, И. С. Конкурентоспособность субъекта  предпринима тельской деятельности: сущность, методы, фа кторы и критерии оценки / И. С. Метелев // Проблемы современной экономики. – 2011. – № 1(37). – С. 116-120.
  22. Родионова , Л.Н. Методы конкурентной борьбы лидеров рынка  / Л.Н.Родионова  // Коммерса нт. – 2016. – №3. - С.63-65.
  23. Са вельева , Н. К. Методология упра вления форма ми и метода ми ценовой и неценовой конкуренции / Н. К. Са вельева  // Фина нсы и кредит. – 2017. – №3 – С. 30-41.
  24. Яма лова , Р. Д. Методы повышения конкурентоспособности предприятия / Р. Д. Яма лова , К. И. Ста рикова , А. И. Ша рова . // Молодой ученый. – 2019. – № 21 (259). – С. 288-291.
  25. Душенькина , Е. А. Экономика  предприятия: конспект лекций / Е. А. Душенькина  [Электронный ресурс]. – Режим доступа : https://lukyanenko.at.ua/_ld/3/321___.pdf (да та  обра щения: 23.01.2021).
  26. Кра йнов, А. В. Система  фа кторов конкурентоспособности в условиях глобализации / А. В. Крайнов // Международный научно-исследовательский журнал «Экономические науки». – июль, 2013. – №7(14), часть 3. – С. 22-24 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://research-journal.org/economical/sistema-faktorov-konkurentosposobnosti-v-usloviyax-globalizacii/ (дата обращения: 23.01.2021).

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИ Предполагаемые товары и услуги ООО «Лабиринт» согласно ОКПД и ОКВЭД

Товары и услуги согласно ОКПД

Дополнительные услуги по ОКВЭД

- услуги по розничной торговле безалкогольными напитками в специализированных магазинах;

- услуги по розничной торговле алкогольными напитками, пивом и прочими напитками в специализированных магазинах;

- услуги по розничной торговле алкогольными напитками и пивом в специализированных магазинах;

- услуги по розничной торговле пивом в специализированных магазинах;

- услуги по розничной торговле алкогольными напитками в специализированных магазинах;

- услуги по розничной торговле алкогольными напитками, пивом и прочими напитками в специализированных магазинах.

- розничная торговля в неспециализированных магазинах незамороженными продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

- рекламная деятельность;

- деятельность агентов по оптовой торговле безалкогольными напитками;

- деятельность агентов по оптовой торговле табачными изделиями;

- неспециализированная оптовая торговля незамороженными пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями;

- прочая оптовая торговля.

Приложение 2

Генеральный директор ООО «Лабиринт»

Управляющий

Главный бухгалтер

Администратор

Менеджерпо персоналу

Ст.менеджер по закупкам / продажам

Старший продавец-контролер

Продавцы, кассиры

Юрист,

Секретарь,

Охранники,

Уборщицы,

Грузчики

Бухгалтер-калькулятор

Менеджер по логистике,

Менеджерыпо продажам,

Товаровед,

Курьеры,

Водители-экспедиторы,

Кладовщик

Арт-менеджер

Приложение 3

Каталог крепких алкогольных напитков предоставляемых Франчайзером «Красное&Белое» торговой организации ООО «Лабиринт»

№ п/п

Наименование ассортиментных групп

Объем, литр

Страна производитель

Алкоголь, градус

Средняя цена, руб.

А

1

2

3

4

5

I. ВОДКА

А

Водка отечественная

1

Добыча честная

0,5

Россия

40

226,90

2

100 лет Чебоксарская

0,5

Россия

40

219,90

101 лет Чебоксарская

0,375

Россия

40

164,90

3

Ах, ты степб широкая

0,5

Россия

40

199,99

4

Байкал Лайт

0,7

Россия

40

376,00

5

Байкальская проба

0,5

Россия

40

269,90

6

Белое озеро, Мягкая

0,5

Россия

40

224,90

Белое озеро, Мягкая

0,7

Россия

40

299,90

7

Белокрылая Чайка

0,5

Россия

40

246,90

8

Белый Дракон Ледяная

0,5

Россия

40

229,90

Белый Дракон Платинум

0,5

Россия

40

229,90

Белый Дракон Премиум

0,5

Россия

40

229,90

9

Веда Черная линия

0,5

Россия

40

299,90

Веда Черная линия

0,7

Россия

40

399,00

10

Дикий мед Премиум туба

0,7

Россия - Башкирия

40

549,00

11

Добрый медведь

0,5

Россия

40

185,00

12

Дринк Хаус Делюкс

0,25

Россия

40

109,99

Дринк Хаус Делюкс

0,5

Россия

40

199,99

Дринк Хаус Делюкс

0,7

Россия

40

289,99

13

Журавли Серебряная

0,5

Россия

40

259,90

Журавли Серебряная

0,7

Россия

40

339,00

14

Золото Башкирии Альфа

0,5

Россия - Башкирия

40

219,90

ЗолотоБашкирии классическая

0,5

Россия - Башкирия

40

219,90

Золото Башкирии Люкс

0,5

Россия - Башкирия

40

208,99

Золото Башкирии Люкс

0,7

Россия - Башкирия

40

369,00

15

Золотой Петушок премиум

0,5

Россия

40

219,99

16

Калашников

0,5

Россия

40

245,90

Калашников гильза

0,7

Россия

40

342,90

17

Калина красная

0,5

Россия

40

185,00

18

Кузнецкаялюкс /Объединенные пензенские заводы/ (нов.)

0,5

Россия

40

189,99

19

Ломовская /Объединенные пензенские заводы/ (нов.)

0,5

Россия

40

189,99

20

ЛегендаКремляв п/к фолиант

0,7

Россия

40

1544,00

21

Медведь

0,5

Россия

40

399,00

Медведь

0,7

Россия

40

549,00

Медведь

1,0

Россия

40

699,00

22

Мороша на мин. воде №1

0,7

Россия

40

339,00

Мороша на мин. воде №2

0,5

Россия

40

239,99

Мороша на мин. воде №3

0,25

Россия

40

144,90

23

Национальный презент Альфа

0,5

Россия

40

219,99

Национальный презент Люкс

0,5

Россия

40

219,99

24

Нектар Колоска

0,5

Россия

40

218,99

Нектар Колоска на Молоке

0,5

Россия

40

218,99

Нектар Колоска на Молоке

0,7

Россия

40

329,00

25

Водка особая Зеленая Марка Кедровая

0,375

Россия

40

164,99

Водка особая Зеленая Марка

0,5

Россия

40

198,99

Водка особая Зеленая Марка Кедровая

0,7

Россия

40

275,00

Водка особая Зеленая Марка Кедровая набор с диском

1,0

Россия

40

415,99

26

Водка особая NEMIROFF Деликат Мягкая

0,5

Россия

40

244,90

27

Водка особая Добыча легкая

0,5

Россия

40

226,90

Водка особая Добыча ценная

0,5

Россия

40

226,90

28

Водка особая Зимняя деревенька

0,5

Россия

40

239,90


Продолжение 3

А

1

2

3

4

5

29

Водка особая Нектар Колоска

0,5

Россия

40

218,99

30

Водка особая Немиров

0,5

Россия

40

244,90

Водка особая Немиров

0,7

Россия

40

342,90

31

Водка особая Острая Клубника

0,5

Россия

40

249,90

Водка особая Острая Клубника

0,7

Россия

40

299,90

32

Водка особая Украинская Березовая Особая

0,5

Россия - Башкирия

40

244,90

Водка особая Украинская Березовая Особая

0,7

Россия - Башкирия

40

342,90

33

Парламент Интернешнл

0,5

Россия

40

269,90

Парламент Интернешнл

0,7

Россия

40

355,00

Парламент п/к

2,5

Россия

40

1969,00

Парламент п/к набор 1 бут+стакан

0,5

Россия

40

269,99

34

Пермская Люкс

0,5

Россия

40

199,99

35

Родная деревенская

0,5

Россия

40

219,90

Родная кедровая

0,5

Россия

40

219,90

Родная пшеничная

0,5

Россия

40

219,90

36

Русская Аляска

0,5

Россия

40

229,90

Русская Аляска Клюква

0,5

Россия

40

229,90

Русская Аляска Мороша

0,5

Россия

40

229,90

37

Русская Эскадра

0,7

Россия

40

1349,00

38

Русские Перцы

0,25

Россия

40

109,99

Русские Перцы

0,5

Россия

40

189,99

39

Русскийбриллиант премиум

0,5

Россия

40

359,00

40

Русский Стандарт

1,75

Россия

40

1099,00

Русский Стандарт

1,0

Россия

40

599,00

Русский Стандарт в п/к со стопками

0,7

Россия

40

489,00

Русский Стандарт Голд п/к

0,7

Россия

40

739,00

Русский Стандарт фляга

0,375

Россия

40

289,00

41

Русский стиль парадная

0,5

Россия

40

229,99

Русский стиль победная

0,5

Россия

40

229,99

Русский стиль подходная

0,5

Россия

40

229,99

42

Водка с Серебром К&Б Премиуи белая

0,5

Россия

40

339,00

Водка с Серебром К&Б Премиуи белая

0,7

Россия

40

469,00

Водка с Серебром К&Б Премиуи белая

1,0

Россия

40

649,00

Водка с Серебром К&Б Премиуи черная

0,5

Россия

40

339,00

Водка с Серебром К&Б Премиуи черная

0,7

Россия

40

469,00

Водка с Серебром К&Б Премиуи черная

1,0

Россия

40

649,00

43

Сверкающий иней

0,5

Россия

40

249,90

Сверкающий иней мягкая

0,5

Россия

40

249,90

44

Серебряный Источник

0,5

Россия

40

209,90

45

Солнечная деревенька на солод. спирте Альфа

0,5

Россия

40

239,90

46

СталковскаяАльфа фигурная

0,5

Россия - Башкирия

40

239,90

СталковскаяАльфа фигурная

0,7

Россия - Башкирия

40

329,00

47

Старая Казань Люкс гуала золот. Фильтр

0,5

Россия

40

229,90

48

Старлей

0,5

Россия

40

209,90

Старлей

0,7

Россия

40

289,90

Старлей

0,7

Россия

40

299,90

49

Талк

0,5

Россия

40

228,99

50

Уржумка Классическая Премиуи

0,5

Россия

40

219,90

51

Ханская гуала

0,5

Россия

40

359,00

52

Хлебная страна

0,5

Россия

40

185,00

53

Хортиця Классическая

0,375

Россия

40

184,90

Хортиця Классическая

0,5

Россия

40

238,90

Хортиця Классическая

0,7

Россия

40

319,00

54

Честная

0,375

Россия - Башкирия

40

168,90

Честная

0,5

Россия - Башкирия

40

218,90

55

Чистые росы

0,7

Россия

40

1299,00

Чистые росы п/к

0,7

Россия

40

1899,00

56

Водка виноградная Граппа

0,5

Россия

40

499,00

Б

Водка импортная

1

Водка виноградная Сирок

0,75

Франция

40

1499,00


Продолжение 3

А

1

2

3

4

5

2

Грей Гуз

0,75

Франция

40

1099,00

3

Криста Хэд

0,7

Канада

40

2399,00

4

Водка Финляндия

0,35

Финляндия

40

349,00

Водка Финляндия

0,5

Финляндия

40

489,00

Водка Финляндия

0,7

Финляндия

40

749,00

5

Шведка

0,7

Швеция

40

699,00

6

Эристофф

0,5

Франция

40

379,00

Эристофф

0,7

Франция

40

495,00

II. КОНЬЯК, АРМАНЬЯК, БРЕНДИ

А

Отечественного производства

1

БрендиСозвездие Дагестана

0,5

Россия

40

293,00

2

Коньяк Аграв 3 года

0,5

Россия

40

322,00

3

Коньяк Аур Де Баланешть 3года

0,5

Россия

40

499,00

Коньяк Аур Де Баланешть Особый 5лет

0,5

Россия

40

549,00

4

КоньякРоссийский Апшерон 5 лет

0,5

Россия

40

399,00

5

КоньякРоссийский Древний Дагестан 5 лет

0,5

Россия

40

358,00

6

КоньякРоссийский Древний Кизляр 3 года

0,5

Россия

40

322,00

Коньяк Российский Древний Кизляр 5 лет

0,5

Россия

40

358,00

7

Коньяк Российский Звезды Прасковеи 3 года

0,5

Россия

40

499,00

8

Коньяк Российский Звезды Прасковеи 4 года

0,5

Россия

40

539,00

9

Коньяк Российский Звезды Прасковеи 5 лет

0,5

Россия

40

579,00

10

Коньяк Российский КВ Легенда Дагестана

0,5

Россия

40

399,00

11

КоньякРоссийский Крымский стиль 3 звезды

0,5

Россия

40

389,00

КоньякРоссийский Крымский стиль 5 звезд

0,5

Россия

40

419,00

12

КоньякРоссийский Легенда Дагестана КВ

0,25

Россия

40

199,99

13

Коньяк Российский Новокубанский 3 года

0,5

Россия

40

369,00

КоньякРоссийский Новокубанский пятилетний

0,5

Россия

40

409,00

14

Коньякоссийский пятилетний"Старая Гвардия" (стакан)

0,1

Россия

40

89,00

15

КоньякРоссийский трехлетнийДревний Дагестан

0,5

Россия

40

322,00

16

Коньяк Российский Усовский 5 лет

0,5

Россия

40

359,00

17

Коньяк Русский Крым Пять звездочек

0,5

Россия

40

499,00

Коньяк Русский Крым Три звездочки

0,5

Россия

40

479,00

Б

Импортного производства

1

Арманьяк Делор

0,7

Франция

40

от 2519 до 9919

2

Арманьяк М.Д.М.Миллезим

0,7

Франция

40

от 8799 до 22219

3

Бренди Блэк Сторк

0,5

Франция

40

от 675 до 855

4

Бренди Ламанетт

0,5

Франция

40

от 549 до 599

5

Бренди Сан-Реми Аутентик

0,7

Франция

40

от 799 до 1199

6

Бренди Семболь Националь

от 05 до 0,7

Франция

40

от 799 до 1599

7

Кальвадос Шевалье дэ Туш

0,7

Франция

40

от 1389 до 2129

8

Коньяк Боэн

0,7

Франция

40

от 3969 до 9199

9

Коньяк Курвуазье

0,7

Франция

40

от 1118 до 1798

10

Коньяк Леро Вье Милленэр п/к

0,7

Франция

43

3699,00

11

Коньяк Мартель

0,7

Франция

40

от 2699 до 8999

12

Коньяк Реми Мартан

от 0,5 до 0,7

Франция

40

от 1869 до 7999

13

Коньяк Селексьон Коллексьон туба

0,7

Франция

40

2499,00

14

Коньяк Тессерон Лот №90 ХО

0,7

Франция

40

3699,00

15

Коньяк Хеннесси

от 0,35 до 1,0

Франция

40

от 989 до 10999

16

Коньяк Шабасс

0,7

Франция

40

от 3599 до 8259

17

Бренди Торрес

0,5

Испания

38

от 749 до 849


Продолжение 3

А

1

2

3

4

5

18

Коньяки Армянский (3-5 звезд)

0,5

Армения

40

от 548 до 598

19

Коньяк армянский Жемчужина  (от 3 до 7 лет)

0,5

Армения

40

от 639 до 799

20

Коньяк армянский Муса Лер

0,5

Армения

40

799,00

21

Коньяк армянский Саргис (3-5 лет)

0,5

Армения

40

от 799 до 869

22

Коньяк Аур Де Баланешть 7 лет

0,2

Молдова

40

249,90

23

Коньяк Аур Де Баланешть

от 0,2 до 0,5

Украина

40

от 239,90 до 549

24

Коньяк трехлетний Черноморский 3звезды

0,5

Украина

40

338,00

25

Коньяк грузинский Сердце

0,5

Грузия

40

529,00

26

Коньяк грузинский Давид

0,5

Грузия

40

от 469 до 499

27

Коньяк грузинский Легенда (от 3 до 7 лет)

0,5

Грузия

40

от 569 до 739

28

Коньяк грузинский Сердце (от 4 до 7 лет)

0,5

Грузия

40

от 549 до 749

29

Коньяк Старый Кахети (от 3 до 5 лет)

0,5

Грузия

40

от 469 до 679

30

Бренди Торрес

0,5

Испания

38

от 749 до 849

31

Коньяки Армянский (3-5 звезд)

0,5

Армения

40

от 548 до 598

32

Коньяк армянский Жемчужина  (от 3 до 7 лет)

0,5

Армения

40

от 639 до 799

33

Коньяк армянский Муса Лер

0,5

Армения

40

799,00

34

Коньяк армянский Саргис (3-5 лет)

0,5

Армения

40

от 799 до 869

35

Коньяк Аур Де Баланешть 7 лет

0,2

Молдова

40

249,90

36

Коньяк Аур Де Баланешть

от 0,2 до 0,5

Украина

40

от 239,90 до 549

37

Коньяк грузинский Сердце

0,5

Грузия

40

529,00

38

Коньяк грузинский Давид

0,5

Грузия

40

от 469 до 499

39

Коньяк грузинский Легенда (от 3 до 7 лет)

0,5

Грузия

40

от 569 до 739

40

Коньяк грузинский Сердце (от 4 до 7 лет)

0,5

Грузия

40

от 549 до 749

III. ВИСКИ

А

Отечественного производства

1

Виски Российский купажированный Блэк Корсар 0,5*20

0,7

Россия

40

369,00

Б

Импортного производства

1

МакЛелэнд'с Хайлэнд односолод. п/к

0,7

Шотландия

40

998,00

2

Виски (бурбон) Мэйкерс Марк

0,7

США

45

1749,90

Виски (бурбон) Уайлд Тёки 101

0,7

США

50,5

1498,00

3

Виски Jameson

0,35

Ирландия

40

799,00

Виски Jameson

0,7

Ирландия

40

1389,00

Виски Jameson

0,7

Ирландия

40

1389,00

Виски Jameson п/к с 2-мя стаканами

0,7

Ирландия

40

1499,00

4

Виски Балвэни Даблвуд 12лет односолод.туба

0,7

Шотландия

43

3599,00

5

Виски Бенромах 10 лет п/к

0,7

Великобритания

43

4929,00

Виски Бенромах 5 лет

0,7

Великобритания

40

3499,00

Виски Бенромах Традишнл односолод. п/к

0,7

Шотландия

40

2299,00

6

Виски Биг Ти

0,7

Соед. Королевство

40

599,00

Виски Биг Фиш купажированный

0,5

Армения

40

399,00

7

Виски Блэк Велвет

0,7

Канада

40

999,00

Виски Блэк энд Уайт купаж.

0,7

Шотландия

40

599,00

8

Виски Блэндед Скотч Виски Хайлэндз Фрэндз

0,5

Франция

40

449,00

Виски Блэндед Скотч Виски Хайлэндз Фрэндз

0,7

Франция

40

599,00

9

Виски Бушмилз Ориджинал

0,5

Великобритания

40

779,00

10

Виски Бэллс Ориджинал купажированный

0,5

Соед. Королевство

40

499,00

11

Виски Вильям Лоусонс

0,5

Шотландия

40

449,00

12

Виски Вудфорд Резерв

0,75

США

43,2

2399,00

13

Виски Глен Форест купаж.

0,35

Шотландия

40

369,00

Виски Глен Форест купаж.

0,5

Шотландия

40

549,00

Виски Глен Форест купаж.

1,0

Шотландия

40

959,00

Виски Глен Форест купаж.

0,7

Шотландия

40

699,00

14

Виски Гленливет 12 лет односолодовый п/к

0,7

Шотландия

40

2899,00