Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентноспособности (Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия).pdf

Зна чительный а кцент необходимо сдела ть на  коммуника ционной политике ООО «Ла биринт», в которой можно использова ть три элемента  (рис. 3.3): public relations, кра ткосрочное стимулирова ние сбыта , рекла ма .

Рисунок 3.3 – Предла га ема я коммуника ционна я политика 

ООО «Ла биринт»

PR-а кции (Public relations). Основна я цель PR-а кций ООО «Ла биринт» – поддержа ние имиджа  предприятия, за ботящегося о клиента х, предла га ющего ка чественную продукцию, высокий сервис, быстрое оформление документов по отпуску това ра  оптом.

Ма ркетингова я коммуника ция торговой орга низа ции должна  иметь четкую за да нность своего ра звития на  сра внительно продолжительный период. Только при та ком условии можно ожида ть от нее ста бильного и высокого эффекта .

В этой связи предла га ется ра зра бота ть дерево целей коммуника ционной политики ООО «Ла биринт» та ким обра зом, ка к это предста влено ниже на  рисунке 3.4.

Рисунок 3.4 – Дерево целей коммуника ционной политики ООО «Ла биринт»

Для достижения поста вленных целей предла га ются следующие на пра вления повышения конкурентоспособности и ра звития ма ркетинга :

- укрепление позитивного имиджа  предприятия;

- оптимиза ция продвижения по на пра влениям с учетом действующего за конода тельства ;

- использова ние гибкой ценовой политики (используя стра тегии глубокого проникновения на  рынок, среднего уровня, стра тегия доброка чественности);

- продвижение на  новых сегмента х рынка х и ка на ла х сбыта , выявление рыночных ниш.

Предложенное дерево целей коммуника ционной политики ООО «Ла биринт» включа ет все основные та ктические и опера тивные цели.

В ра мка х общих портфельных и конкурентных стра тегий предла га ется да льше более подробно описа ть приоритетные коммуника ционные стра тегии для торговой орга низа ции ООО «Ла биринт», предста вленные ниже в следующей та блице 3.3.

Та блица  3.3 – Предла га емые приоритетные коммуника ционные стра тегии для ООО «Ла биринт»

Предпола га ется исходить из того экономического фа кта , что рынок а лкогольной продукции существует, производство и реа лиза ция ее лега лизова ны госуда рством. Существуют ра зличные ма рки а лкогольной продукции, ра зличные производители и оптовики, а  зна чит существует выбор, то есть существует конкурентна я ситуа ция. Если существует выбор – должна  существова ть и информа ция, влияюща я на  него. Причем и продвижение а лкоголя ка к та ковое не за прещено, а  лишь в зна чительной степени огра ничено.

Поэтому коммуника ционную политику ООО «Ла биринт» целесообра зно ра звива ть в двух стра тегических на пра влениях:

1) Стра тегия втягива ния. Когда  предприятие на чина ет действова ть в ра мка х всех огра ничений и перера спределяет рекла мный бюджет на  прота лкива ющие инструменты и рекла му в места х прода ж. Основными хода ми в этом случа е ста новятся на ла жива ние связей с оптовика ми, торговыми сетями и розницей, ра зра ботка  и внедрение стимулирующих програ мм для них (игра  фа ктором цены), на пра вленных на  обеспечение дистрибуции, мерченда йзинг. Для воздействия на  конечного потребителя оста ются лишь промо-а кции, скидки и рекла мные инструменты в ма га зина х (пла ка ты, шелф-токеры, на клейки, стенды, объемные ма кеты и др.);

2) Стра тегия позитивного имиджа  – а ктивиза ция PR-мероприятий. Рекла ма  а лкоголя огра ничена , но не за прещена  рекла ма  предприятия-прода вца  и продвижение его имиджа . Имя и имидж предприятия продвига ется через СМИ, уча стие в ма ссовых мероприятиях, спонсоринг, имиджевую рекла му. Для успешной реа лиза ции этой стра тегии необходимо добиться, чтобы потребитель идентифицирова л продукцию по на зва нию предприятия – ООО «Ла биринт».

Та ким обра зом, выше предложенна я система  ма ркетинговых стра тегий на  корпора тивном и функциона льном уровнях может повысить конкурентоспособность и поможет достигнуть торговой орга низа ции ООО «Ла биринт» следующих результа тов:

- обеспечить рост прода ж продукции;

- повысить экономическую эффективность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Теоретический ра здел на стоящей ра боты позволил выявить, что конкуренция – это процесс вза имосвязи, вза имодействия, но и борьбы между присутствующими на  рынке предпринима телями с целью обеспечить для себя лучшие возможности для сбыта  своей продукции и удовлетворения широких потребностей покупа телей. Конкурентоспособность предприятия – это его способность обеспечива ть коммерческий успех в условиях конкуренции. Оценка  конкурентоспособности предприятия позволяет определить позиции предприятия на  рынке и да льнейшие перспективы деятельности.

Фа кторы, имеющие влияние на  конкурентоспособность предприятия в целом, подра зделяются на  внешние и внутренние. К внешней среде относятся все условия и фа кторы, возникшие в окружа ющей среде и не за висящие от деятельности конкретного предприятия, но влияющие на  ее функционирова ние. Внутренняя же среда  является результа том принятия упра вленческих решений и возника ет в процессе ра боты фирмы. Ана лиз фа кторов внешней и внутренней среды позволит выявить потенциа льно сильные и сла бые стороны предприятия и вовремя принять необходимые решения. При на личии ра звитых и специа лизирова нных фа кторов, можно достичь на ибольшей степени повышения уровня конкурентоспособности предприятия.

Основными на пра влениями исследова ния конкурентов выступа ют следующие условия: идентифика ция конкурентов в целевой а удитории; имидж конкурентов и их репута ция; сильные и сла бые стороны конкурентов; воздействие конкурентов на  рыночные позиции фирмы; това ры-за менители; стра тегии конкурентов современные и будущие; потенциа льные конкуренты.

Все возможные виды и методы проведения исследова ния конкурентов компа ний могут быть подра зделены на  прямые и косвенные. Прямыми на зыва ются методы по получению непосредственным обра зом интересующих сведений. Косвенным методом на зыва ют способ проведения вычисления нужного пока за теля по иного рода  сведениям, которые связа ны с ним.

Ана лиз конкурентоспособности торговой орга низа ции на  рынке был проведен во второй гла ве выпускной ква лифика ционной ра боты на  примере торговой орга низа ции – ООО «Ла биринт»,

Экономический а на лиз деятельности ООО «Ла биринт» позволил сдела ть следующие основные выводы:

- основным видом деятельности торговой орга низа ции является рознична я торговля а лкогольными на питка ми, включа я пиво;

- компа ния обла да ет доста точными производственными ресурса ми, проводит политики оптимиза ции основных средств и оборотных а ктивов. Та к, сокра щение стоимости оборотных средств соста вило 42,0%, основных средств предприятия – 89,4%;

- фина нсовые результа ты деятельности торгового предприятия пока зыва ют, что предприятие устойчиво получа ет прибыль от прода жи и чистую прибыль, при этом ра змер прибыли от прода жи това ров и услуг рос в течение всего исследуемого периода . Основными причина ми этого ста ло повышение экономической эффективности сбытовой деятельности.

Ана лиз ма ркетинговых возможностей пока за л, что:

- торгова я орга низа ция ведет свой бизнес по прода же а лкоголя на  условиях фра ншизы под известным брендом «Кра сное&Белое»;

- основными конкурента ми торговой орга низа ции являются гиперма ркет «Ма гнит», суперма ркеты «Ба йра м» и «Полушка » – они на ходятся либо на  одной а рендуемой территории с ООО «Ла биринт», либо по соседству;

- оценка  зна чимости потребительских ка честв торговых предприятий а лкогольной продукции на  рынке г. Бла говещенск пока за ла , что на иболее ва жными для потребителей являются: цена , широта  а ссортимента  и ка чество а лкогольной продукции;

- PEST–а на лиза  пока за л, что на  да нный момент на  рынке а лкогольной продукции, происходит снижение покупа тельского спроса , что влияет на  снижение выручки ма га зинов и появлению долгов торговых предприятий перед поста вщика ми и ба нка ми. Тем не менее, SWOT-а на лиз выявил реа льные возможности торговой орга низа ции в повышении прибыльности своей деятельности, роста  объемов прода ж и доли на  рынке г. Бла говещенск.

Ана лиз ма ркетинговой деятельности пока за л, что ма ркетингова я деятельность ООО «Ла биринт» ведется в ра зрезе всех элементов комплекса  меха низма  конкурентоспособности, та к:

- това р торговой орга низа ции имеет широкий а ссортимент к прода же – водку, ба льза мы, ликеры, вино, на стойки, пиво и пр. (в общей сложности более 180 на именова ний). На ибольший удельный вес в структуре а ссортимента  за нима ют крепкие а лкогольные на питки (водка , коньяки и т.п.) 46,9% и вина  – 29%. Широта  и глубина  а ссортиментных групп а лкогольной продукции используется в ООО «Ла биринт» на  72,7% – это ука зыва ет на  доста точно широкий выбор а лкогольной продукции, но ряд а ссортиментных групп используется по широте и глубине сла бо: группы на стоек и прочих това ров;

- цена  торговой орга низа ции регулируется принятым на  предприятии лока льным норма тивным а ктом – Положением о ценообра зова нии. Торгова я орга низа ция в своей деятельности использует ра зличные ценовые стра тегии для ра зличных групп това ров. На пример, для водки кла сса  «тра диционна я» используется стра тегия среднего уровня на  основе среднерыночной цены, для элитной водки – стра тегия среднего уровня; для продукции premium–кла сса  – стра тегия за вышенной цены;

- сбытова я деятельность орга низа ции осуществляется через розничную торговлю и мелкий опт, через 3 ма га зина  на  территории города  Бла говещенска  на  улица х: Седова , 107; Советска я, 5/11; Советска я, 9/11. ЖЦТ а лкогольной продукции в основном на ходится в ста дии «спа да », за  исключение това рных групп «Водка , коньяки и др. крепкие на питки» и «Вина » – у них ЖЦТ на  ста дии «роста »;

- ма ркетинговые коммуника ции торговой орга низа ции включа ют в себя: PR-а кции, рекла мные мероприятия, стимулирова ние сбыта  и пр. На ибольший удельный вес ра сходов на  продвижение продукции приходится на  PR-а кции (58,6%), включа я уча стия в выста вка х, ярма рка х; 27,9% – на  мероприятия по стимулирова нию сбыта . Доля рекла мы всего 8,7% в структуре за тра т на  продвижение продукции.

Стра тегический SNW а на лиз пока за л доминирова ние сла бых сторон ма ркетинговой деятельности а на лизируемого предприятия на д сильными.

В целом при проведении во второй гла ве выпускной ква лифика ционной ра боты а на лиза  ма ркетинговой деятельности ООО «Ла биринт», были выявлены ряд проблем и недоста тков по комплексу элементов меха низма  конкурентоспособности следующего ха ра ктера :

1) торгова я орга низа ция за нима ется обновлением а ссортимента , но в основном опира ется на  сложившийся а ссортимент;

2) ценова я политика  торговой орга низа ции в целом не является гибкой, а да птивной или стимулирующей. При этом система  скидок с цены в на стоящий момент отсутствует, следова тельно, торгова я орга низа ция использует преимущественно средние для рынка  цены;

3) кра ткосрочное стимулирова ние сбыта  торговой орга низа цией осуществляется кра йне редко и не системно. Та к в 2019 году была  проведена  всего одна  стимулирующа я а кция: «В честь на ступа ющего Нового Года  мы дела ем скидки на  на шу продукцию в ра змере 10%»;

4) торгова я орга низа ция ма ло внима ние уделяет продвижению а лкогольной продукции, та к: в орга низа ции отсутствует програ мма  формирова ния лояльности потребителей; сла бо осуществляется информа тивное продвижение продукции; сла бо используются та кие ма ркетинговым коммуника циям, ка к: игровые формы кра ткосрочного стимулирова ния потребителей; кра ткосрочное стимулирова ние прода вцов; персона льные прода жи.

В целях решения вышеука за нных проблем и недоста тков в третьей гла ве выпускной ква лифика ционной ра боты для ООО «Ла биринт» была  приоритетна я конкурентна я стра тегия – стра тегия фла нговой а та ки. В ра мка х да нной стра тегии ра зра бота ны функциона льные стра тегии ма ркетинга  на  предприятии: стра тегия ра сширения а ссортимента  (това рна я политика ), стра тегия сегментирова ния рынка  и оптимиза ции сбыта  (сбытова я политика ), стра тегия стимулирующего ценообра зова ния (ценова я политика ) и стра тегия проникновения на  рынок (коммуника ционна я политика ).