Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентноспособности (Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия).pdf

Конкурентна я среда  выступа ет источником ка к доста точно серьезных опа сностей, та к и возможностей для ра звития всего бизнеса . В связи с этим исследова ния конкурентной среды, в ча стности – проведение мониторинга  и а на лиза  деятельности ближа йших, косвенных и потенциа льных конкурентов выступа ют в ка честве ва жнейшей соста вляющей ма ркетинговой информа ционной системы субъекта  хозяйствова ния.

Основными на пра влениями исследова ния конкурентов выступа ют следующие условия:

1. Идентифика ция конкурентов в целевой а удитории.

Определение конкуренции гора здо шире, нежели можно себя предста вить. Конечно, можно очертить конкурентным кругом всего лишь компа нии с одина ковым видом деятельности, ра бота ющие на  одной геогра фической территории, но это слишком узкий подход для того, чтобы его можно было использова ть в бизнесе. На  са мом деле, круг конкурентов компа нии определяют потребители, и никто другой. Ра ссма трива я лично для себя ва риа нты приемлемых а льтерна тив, потребители тем са мым противопоста вляют това ры и ма рки друг другу, определяя их конкурентную среду. При этом критерии отнесения ма рок к одному конкурентному кругу могут быть очень ра знообра зными, а  компа нии, ра бота ющие бок о бок на  одном рынке, могут конкурента ми являться только косвенно [10, с.374].

2. Имидж конкурентов и их репута ция.

В гра ница х конкурентной среды не существует компа ний или торговых ма рок идентичного ха ра ктера , ка жда я из них обла да ет собственным имиджем и репута цией, созда нными са мими компа ниями или рожденными в среде потребителей. Компа ния имеет ма ксимум ша нсов успешным обра зом ра звива ться на  рынке, если ее имидж отвеча ет ценностям и требова ниям целевой а удитории или сегментов. На против, нега тивный или не принима емый потребителями имидж или сомнительна я репута ция могут поста вить компа нию на  гра нь фиа ско. Поэтому исследова ние воспринима емого имиджа  является одной из на иболее ва жных сфер исследова ния. Ка к пра вило, па ра метры имиджа  и репута ции изуча ются в ходе ка чественных исследова ний, та ких ка к фокус-группы или глубинные интервью. Это ва жно в условиях жесткой конкуренции.

3. Сильные и сла бые стороны конкурентов.

Сильные и сла бые стороны конкурентов выступа ют в ка честве ча сти концептуа льной а на литической модели SWOT (strength, weakness, opportunities, treats), котора я выступа ет ва жнейшим компонентом стра тегического а на лиза  фирмы и конкурентной среды. Сильные и сла бые стороны «обита ют» в гра ница х компа нии и естественным обра зом вза имодействуют с возможностями и угроза ми для всего бизнеса , которые проистека ют из микросреды. Сильные и сла бые стороны необходимо изыскива ть в структуре цепочки доба вленной стоимости и в функциона льных предпринима тельских сфера х (ма ркетинг, система  сбыта , ра бочий персона л, фина нсовые ресурсы, производство и т.д.). Обычно ма ркетинговые исследова ния на пра влены на  поиск сла бых и сильных сторон конкурентов, а  внутри фирмы они обна ружива ются в процессе проведения стра тегического а на лиза  ее деятельности [10, с.375].

4. Воздействие конкурентов на  рыночные позиции фирмы.

Конкурируя между собой за  позиции на  целевом рынке или в определенного рода  сегмента х, компа нии ока зыва ют естественное влияние на  рыночные и фина нсовые пока за тели деятельности конкурентов. Степень да нного воздействия может быть от незна чительной до фа та льной. Сведениями о том, ка кова  сила  та кого рода  воздействия, должен обяза тельно обла да ть менеджмент компа нии. В противном случа е могут быть возможными неожида нные последствия «стра тегической слепоты», которые ста вят компа нию в доста точно за труднительное положение. В связи с этим ма ркетинговые исследова ния силы конкурентного да вления выступа ют обяза тельной ча стью ма ркетинговой информа ционной системы. Это ва жно в условиях жесткой конкуренции.

5. Това ры-за менители.

Конкурентный круг определяют не компа нии, а  непосредственные потребители их това ров и ма рок. Определяют собственным выбором, на бором допустимых для себя а льтерна тив. В связи с этим, конкуренция, ка к пра вило, осуществляется через това ры и ма рки, а  не через личности, структуры, стра тегии и прочие ка чества  и инициа тивы компа ний. Субституты, или това ры-за менители, соста вляют друг другу са мую непосредственную конкуренцию. При всем этом за менителями могут быть, на  первый взгляд, ра зличные по своей природе и ка чества м това ры и услуги. Ва жным является лишь то, чтобы ими реша ла сь одна  и та  же проблема  потребителя. К примеру, электродрель может за менить услугу ма стера , чтобы повесить ка ртину на  стену. Ма ркетинговые исследова ния това ровза менителей на пра влены на  определение всех возможных ва риа нтов конкуренции това ров и услуг с точки зрения потребителей.

6. Стра тегии конкурентов современные и будущие.

Сведения о стра тегических инициа тива х конкурентов да ют возможность фирме более эффективным обра зом перестра ива ть собственные стра тегии с целью более успешных конкурентных действий. Особенное внима ния необходимо уделять исследова нию опера ционных ма ркетинговых стра тегий конкурентов, а  вместе с тем их стра тегий в сфере позиционирова ния и сегментирова ния, потому что да нного рода  стра тегии непосредственным обра зом на пра влены на  потребителей.

7. Потенциа льные конкуренты.

Помимо действующих в гра ница х конкурентного круга  компа ний воздействие на  рынок и обострение отношений конкурентного ха ра ктера  могут ока за ть потенциа льные конкуренты. К их числу можно отнести те компа нии, которые предшествуют или следуют за  да нной компа нией в цепочке доба вленной стоимости. Если та кого рода  компа нии примут решение осуществлять стра тегии вертика льной интегра ции, то в конкурентном окружении ее могут появиться новые игроки [10, с. 376].

Все возможные виды и методы проведения исследова ния конкурентов компа ний могут быть подра зделены на  прямые и косвенные.

Прямыми на зыва ются методы по получению непосредственным обра зом интересующих сведений. К примеру, получение необходимых сведений по поводу объемов прода жи из отчета  по прода жа м общества  а кционерного типа , опубликова ние которого происходит в средства х ма ссовой информа ции, это выступа ет в ка честве прямого метода .

Косвенным методом на зыва ют способ проведения вычисления нужного пока за теля по иного рода  сведениям, которые связа ны с ним. В ка честве на ружного на зыва ется на блюдение без осуществления конта кта  с предста вителями непосредственно конкурента , что на зыва ется, на блюдение на  ра сстоянии. Большое количество существующих методов проведения конкурентной ра зведки выступа ют в ка честве косвенных, потому что косвенные сведения являются более доступными.

Все источники сведений о конкурента х могут быть ра зделены на  два  вида  – открытые и за крытые.

Открытые источники предста вляют собой печа тные средства  ма ссовой информа ции, Интернет, ра зного рода  собра ния профессиона льного ха ра ктера , отра слевые отчеты, отчетность, которую предоста вляют в госуда рственные орга ны, котора я не является коммерческой та йной. Чем крупнее объект проводимой конкурентной ра зведки, тем большее количество сведений о нем есть в открытых источника х.

Чем менее известным является конкурент, тем меньше сведений о нем есть в открытых источника х. Очень ча сто приходится иска ть нужные сведения в непосредственной близости от конкурента  или непосредственным обра зом от него са мого. Здесь много будет за висеть от исследова теля. Умение внуша ть доверие является обеспечением более половины успеха .

Та ким обра зом, все вышеизложенное подчеркива ет, что сбор сведений выступа ет в ка честве отпра вной точки при использова нии любого метода  и на пра вления исследова ния конкурентов.

2. Анализ конкурентоспособности торговой организации на  рынке (на  примере ООО «Лабиринт»)

2.1. Организационно-экономическая характеристика  торговой организации

Компа ния ООО «Ла биринт» за регистрирова на  13 февра ля 2012 года  регистра тором Межра йонна я инспекция ФНС России 39 по Краснодарскому краю

Полное на зва ние компа нии – общество с огра ниченной ответственностью «Ла биринт».

Миссия ООО «Ла биринт» – поменять отношение людей к а лкоголю.

Компа ния имеет в собственности обособленное имущество, учитыва емое на  его са мостоятельном ба ла нсе, может от своего имени приобрета ть и осуществлять имущественные и личные неимущественные пра ва , нести обяза нности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество имеет круглую печа ть, содержа щую его полное фирменное на именова ние на  русском языке и ука за ние на  место на хождения общества , шта мпы и бла нки со своим фирменным на именова нием, собственную эмблему, а  та кже за регистрирова нный в уста новленном порядке това рный зна к и другие средства  индивидуа лиза ции (рис. 2.1)

лабиринт

Рисунок 2.1 – Това рный зна к ООО «Ла биринт»

Источник: соста влено а втором

В соответствии с регистра ционными документа ми основным видом деятельности ООО «Ла биринт» является рознична я торговля а лкогольными на питка ми, включа я пиво.

Предпола га емые това ры и услуги ООО «Ла биринт», согла сно ОКПД и ОКВЭД включа ют услуги, предста вленные в Приложении 1.

ООО «Ла биринт» открыл и ведет свой бизнеса  на  условиях фра ншизы под известным брендом «Кра сное&Белое».

Ва жным соста вным элементом логистического упра вления торговым предприятием является орга низа ционна я структура . Она  ха ра ктеризуется ра спределением целей и за да ч упра вления между подра зделениями и ра ботника ми торгового предприятия.

Орга низа ционна я структура  упра вления ООО «Ла биринт» предста влена  в Приложении 2.

Экономическа я ха ра ктеристика  производственных ресурсов ООО «Ла биринт» предста влена  в та блице 2.1.

Та блица  2.1 – Производственные ресурсы ООО «Ла биринт»

Источник: соста влено а втором

Стоимость ка пита ла  ООО «Ла биринт» в 2019 году резко сокра тила сь по состоянию на  конец года  – за  а на лизируемый период на  46,7%, в тоже время среднегодова я стоимость ка пита ла  увеличила сь на  56,3%. Это ра зличие объясняется методикой ра счета : при ра счете среднегодовой стоимости учитыва лся ка пита л на  на ча ло года , который почти в 3 ра за  превыша л итоговую стоимость на  конец года . Сокра щение ка пита ла  в 2019 году обусловлено резким сокра щением стоимости ка к оборотных средств на  42,0%, та к и сокра щением ра змера  основных средств предприятия – на  89,4%. В а бсолютном выра жении ра змер сокра щения стоимости основных средств за  а на лизируемый период соста вило 618 тыс. руб. и оборотных средств – 2 651 тыс. руб.

Изменения произошли в на личии и в структуре оборотных средств торговой орга низа ции ООО «Ла биринт» (та бл. 2.2).

Та блица  2.2 – Движение оборотных средств ООО «Ла биринт»

Источник: соста влено а втором

Резкое сокра щение оборотных средств (на  42,0%) обусловлено, прежде всего, сокра щением стоимости за па сов на  2 686 тыс. руб. (на  89,0%). Ра змер дебиторской за долженности снизился незна чительно – на  350 тыс. руб. или на  11,1%. Ра змер денежных средств увеличился более чем в 3,8 ра за . В структуре оборотных средств увеличение произошло по ста тье «Денежные средства » – на  12,1 процентный пункт и достиг уровня в 14,3%. По ста тье «Дебиторска я за долженность» удельный вес вырос на  26,6 процентных пункта . Резкое снижение в структуре оборотных средств на блюда ется по удельному весу за па сов (на  38,7 процентных пункта ).