Файл: Отчет по практике состоит из семи параграфов, введение, заключение, библиографический список и приложения.odt
Добавлен: 03.02.2024
Просмотров: 193
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
.
Поставщик назначает специалиста, ответственного за ведение, учет и хранение личных дел получателей социальных услуг, с внесением соответствующих обязанностей в должностную инструкцию специалиста [15].
В состав личного дела получателя социальных услуг включаются заявление гражданина (законного представителя), индивидуальная программа, распорядительный документ поставщика о приеме гражданина на социальное обслуживание (оформляется в течение одного рабочего дня с даты представления гражданином (законным представителем) установленного пакета документов) и документы.
Личные дела хранятся в плотно закрывающихся металлических шкафах.
В состав личного дела получателя социальных услуг, направленного к поставщику под надзор, дополнительно включается личное дело, сформированное и переданное поставщику.
В личное дело дополнительно включаются документы, относящиеся к личности получателя социальных услуг, образующиеся во время его нахождения на социальном обслуживании у поставщика
В комплексном центре социального обслуживания населения состоит на учете многодетная семья. На каждого члена семьи имеется свое личное дело под своим номером с полным пакетом документов. Личное дело ведется со дня приема получателя социальных услуг и до момента прекращения предоставления социальных услуг. Каждый месяц ведется акт-сдачи приемки оказанных социальных услуг, этот документ подтверждает факт предоставления услуги. Акт подшивается в личное дело (Приложение 10).
При поступлении новых документов,также подшиваются в личное дело и вносятся в опись личного дела (Приложение 11) .
Таким образом, дела храняться в изолированном месте для доступа посторонним лиц. Работник обязан обеспечить надежную сохранность личных дел и конфидециальность сведений при их хранении.
7. ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
Основные направления деятельности отделения [15]:
– Организация приема граждан, выявление потребностей в социальных услугах; консультирование и направления граждан в соответствующие функциональные подразделения.
– Мониторинг жизнедеятельности граждан по месту жительства, определение причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для их жизни или здоровья — с целью профилактики возникновения ситуации социального неблагополучия.
– Проведение мониторинга: социально-экономического положения ветеранов Великой Отечественной войны, Героев России, военнослужащих, уволенных с военной службы, и членов их семей, пожилых людей, семей с детьми; условий проживания инвалидов, выявление их нуждаемости в мерах социальной поддержки; определение потребности инвалидов в мерах по обеспечению доступности среды жизнедеятельности.
– Взаимодействие с представителями различных ведомств, общественных, благотворительных, религиозных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия, а также отдельных граждан с целью решения вопросов социальной направленности.
– Выявление и дифференцированный учет на закрепленной территории граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
– Разъяснение действующего законодательства в части представления мер социальной поддержки и организации социального обслуживания населения.
– Оказание содействия клиентам, в том числе семьям, проживающим на закрепленной территории, в реализации их прав на меры социальной поддержки, социальное обслуживание; помощь в оформлении и представлении в соответствующие органы и учреждения документов для решения вопросов семьи и детей, в том числе на предоставление государственной поддержки на организацию отдыха и оздоровления детей.
– Проведение индивидуальных консультаций по месту жительства (фактического проживания), содействие в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставление социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных и иных необходимых услуг.
– Составление социального паспорта семей и граждан, проживающих на закрепленной территории и нуждающихся в различных видах социальной поддержки.
– Ведение банка данных по семьям, находящимся в социально-опасном положении.
– Выявление инвалидов, имеющих индивидуальную программу реабилитации, инвалидов-колясочников, составление актов социально-бытового обследования условий их проживания.
– Информирование о дополнительных мерах социальной поддержки в виде оказания материальной помощи инвалидов, передвигающихся на кресло-колясках, находящихся в трудной жизненной ситуации, на реконструкцию жилых помещений с учетом мероприятий, обеспечивающих их доступность, свободное передвижение в них; оснащение специальными устройствами.
– Содействие одиноким гражданам пожилого возраста, не состоящим на постоянном социальном обслуживании на дому, в обеспечении лекарственными препаратами, назначенными им по медицинским показаниям врачом (фельдшером).
– Содействие ветеранам войны и труда в предоставлении мер социальной поддержки в части приема и рассмотрения документов граждан пожилого возраста, имеющих статус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, на получение реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Оренбургской области, передача сведений в отдел социальной защиты населения министерства в городе, уведомление заявителей о принятом решении, порядке и сроках направления на реабилитацию.
– Участие в организации и реализации социально-защитных акций, культурно-развлекательных мероприятий.
– Выявление и оказание содействия в оформлении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное отделение социального обслуживания.
– Предоставление экстренной психологической помощи по телефону.
Отделение социально-консультативной помощи организовано в целях предупреждения возникновения социальных рисков, создания условия для профилактики социального неблагополучия наиболее уязвимых групп населения, оказания содействия гражданам и семьям, в трудной жизненной ситуации в получении консультативно-информационных, (в том числе по телефону, электронной почте и иными средствами связи), правовых услуг, том числе по вопросам предоставления мер социальной поддержки, организации социального обслуживания, решения социально-бытовых, психологических и других проблем; деятельность отделения направлена на содействие к адаптации в обществе нуждающихся в социальной поддержке граждан, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и государства [15].
В Комплексном центре социального обслуживания населения состоит на обслуживании многодетная семья, состоящая из: матери – 45 лет, отца – 46 лет и четверых несовершеннолетних детей. Квартира, в которой проживает семья, имеет скромный вид.У детей имеется одна общая комната.Одноко, место для выполнения домашних заданий в доме имеется. Обстановка в семье неблагоприятная, дети замкнуты в себе, на контакт идут тяжело.Специалистам был поручен контроль за этой семьей. Каждый месяц осуществлялись выезды на дом. Родители имеют вспыльчивый характер и создают конфликтные ситуации. Специалистам приходится находить подход к родителям. Тон беседы специалистов – дружелюбный. Работники дают возможность «выговориться» родителям. Также с детьми проводится психологическая беседа. Семье оказываеться натуральная помощь
Таким образом, консультирование граждан проводится по всевозможным вопросам и направлена на различные категории граждан, что помогает решить множество проблем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Учебная практика проходила в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе.
За время прохождения учебной практики были приобретены такие навыки, как: умение работать в архиве, оформлять индивидуальные программы предоставления услуг и составлять конструктивный ответ на задачи, поставленные руководителем практики.
По итогам прохождения практики в Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе были достигнуты все поставленные цели.
Таким образом Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе помогает людям в получении необходимой социальной поддержки.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993: измен. И доп. 01.07.20// Консультант Плюс: комп. Справ. Правовая система [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Электрон. Дан. – [М.]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации: федер. закон от 24.11.1995 № 181– ФЗ: измен. и доп. 21.11.2021 [принят ГД ФС РФ 20.07.1995] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/10164504/
3. О государственной социальной помощи: федер. закон от 17.07.1999 № 178- ФЗ: измен. и доп.11.06.2022 2021 [принят ГД ФС РФ 25.06.1995] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/180687/
4. Об организации предоставления государственных и муницыпальных 27.07.2012 № 210 – ФЗ: измен. и доп. 04.11.2022 [принят ГД ФС РФ 07.07.2010] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/12177515/
5. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: федер. закон от
Поставщик назначает специалиста, ответственного за ведение, учет и хранение личных дел получателей социальных услуг, с внесением соответствующих обязанностей в должностную инструкцию специалиста [15].
В состав личного дела получателя социальных услуг включаются заявление гражданина (законного представителя), индивидуальная программа, распорядительный документ поставщика о приеме гражданина на социальное обслуживание (оформляется в течение одного рабочего дня с даты представления гражданином (законным представителем) установленного пакета документов) и документы.
Личные дела хранятся в плотно закрывающихся металлических шкафах.
В состав личного дела получателя социальных услуг, направленного к поставщику под надзор, дополнительно включается личное дело, сформированное и переданное поставщику.
В личное дело дополнительно включаются документы, относящиеся к личности получателя социальных услуг, образующиеся во время его нахождения на социальном обслуживании у поставщика
В комплексном центре социального обслуживания населения состоит на учете многодетная семья. На каждого члена семьи имеется свое личное дело под своим номером с полным пакетом документов. Личное дело ведется со дня приема получателя социальных услуг и до момента прекращения предоставления социальных услуг. Каждый месяц ведется акт-сдачи приемки оказанных социальных услуг, этот документ подтверждает факт предоставления услуги. Акт подшивается в личное дело (Приложение 10).
При поступлении новых документов,также подшиваются в личное дело и вносятся в опись личного дела (Приложение 11) .
Таким образом, дела храняться в изолированном месте для доступа посторонним лиц. Работник обязан обеспечить надежную сохранность личных дел и конфидециальность сведений при их хранении.
7. ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
Основные направления деятельности отделения [15]:
– Организация приема граждан, выявление потребностей в социальных услугах; консультирование и направления граждан в соответствующие функциональные подразделения.
– Мониторинг жизнедеятельности граждан по месту жительства, определение причин, способных привести их в положение, представляющее опасность для их жизни или здоровья — с целью профилактики возникновения ситуации социального неблагополучия.
– Проведение мониторинга: социально-экономического положения ветеранов Великой Отечественной войны, Героев России, военнослужащих, уволенных с военной службы, и членов их семей, пожилых людей, семей с детьми; условий проживания инвалидов, выявление их нуждаемости в мерах социальной поддержки; определение потребности инвалидов в мерах по обеспечению доступности среды жизнедеятельности.
– Взаимодействие с представителями различных ведомств, общественных, благотворительных, религиозных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия, а также отдельных граждан с целью решения вопросов социальной направленности.
– Выявление и дифференцированный учет на закрепленной территории граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
– Разъяснение действующего законодательства в части представления мер социальной поддержки и организации социального обслуживания населения.
– Оказание содействия клиентам, в том числе семьям, проживающим на закрепленной территории, в реализации их прав на меры социальной поддержки, социальное обслуживание; помощь в оформлении и представлении в соответствующие органы и учреждения документов для решения вопросов семьи и детей, в том числе на предоставление государственной поддержки на организацию отдыха и оздоровления детей.
– Проведение индивидуальных консультаций по месту жительства (фактического проживания), содействие в организации занятости, оздоровления, отдыха, предоставление социальных, правовых, медицинских, образовательных, психологических, реабилитационных и иных необходимых услуг.
– Составление социального паспорта семей и граждан, проживающих на закрепленной территории и нуждающихся в различных видах социальной поддержки.
– Ведение банка данных по семьям, находящимся в социально-опасном положении.
– Выявление инвалидов, имеющих индивидуальную программу реабилитации, инвалидов-колясочников, составление актов социально-бытового обследования условий их проживания.
– Информирование о дополнительных мерах социальной поддержки в виде оказания материальной помощи инвалидов, передвигающихся на кресло-колясках, находящихся в трудной жизненной ситуации, на реконструкцию жилых помещений с учетом мероприятий, обеспечивающих их доступность, свободное передвижение в них; оснащение специальными устройствами.
– Содействие одиноким гражданам пожилого возраста, не состоящим на постоянном социальном обслуживании на дому, в обеспечении лекарственными препаратами, назначенными им по медицинским показаниям врачом (фельдшером).
– Содействие ветеранам войны и труда в предоставлении мер социальной поддержки в части приема и рассмотрения документов граждан пожилого возраста, имеющих статус Героев Советского Союза, Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, ветеранов Великой Отечественной войны, бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, на получение реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Оренбургской области, передача сведений в отдел социальной защиты населения министерства в городе, уведомление заявителей о принятом решении, порядке и сроках направления на реабилитацию.
– Участие в организации и реализации социально-защитных акций, культурно-развлекательных мероприятий.
– Выявление и оказание содействия в оформлении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарное отделение социального обслуживания.
– Предоставление экстренной психологической помощи по телефону.
Отделение социально-консультативной помощи организовано в целях предупреждения возникновения социальных рисков, создания условия для профилактики социального неблагополучия наиболее уязвимых групп населения, оказания содействия гражданам и семьям, в трудной жизненной ситуации в получении консультативно-информационных, (в том числе по телефону, электронной почте и иными средствами связи), правовых услуг, том числе по вопросам предоставления мер социальной поддержки, организации социального обслуживания, решения социально-бытовых, психологических и других проблем; деятельность отделения направлена на содействие к адаптации в обществе нуждающихся в социальной поддержке граждан, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимопонимания личности, семьи, общества и государства [15].
В Комплексном центре социального обслуживания населения состоит на обслуживании многодетная семья, состоящая из: матери – 45 лет, отца – 46 лет и четверых несовершеннолетних детей. Квартира, в которой проживает семья, имеет скромный вид.У детей имеется одна общая комната.Одноко, место для выполнения домашних заданий в доме имеется. Обстановка в семье неблагоприятная, дети замкнуты в себе, на контакт идут тяжело.Специалистам был поручен контроль за этой семьей. Каждый месяц осуществлялись выезды на дом. Родители имеют вспыльчивый характер и создают конфликтные ситуации. Специалистам приходится находить подход к родителям. Тон беседы специалистов – дружелюбный. Работники дают возможность «выговориться» родителям. Также с детьми проводится психологическая беседа. Семье оказываеться натуральная помощь
Таким образом, консультирование граждан проводится по всевозможным вопросам и направлена на различные категории граждан, что помогает решить множество проблем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Учебная практика проходила в государственном бюджетном учреждении социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе.
За время прохождения учебной практики были приобретены такие навыки, как: умение работать в архиве, оформлять индивидуальные программы предоставления услуг и составлять конструктивный ответ на задачи, поставленные руководителем практики.
По итогам прохождения практики в Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе были достигнуты все поставленные цели.
Таким образом Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Оренбургской области «Комплексный центр социального обслуживания населения» в Ташлинском районе помогает людям в получении необходимой социальной поддержки.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Конституция Российской Федерации принята всенародным голосованием 12.12.1993: измен. И доп. 01.07.20// Консультант Плюс: комп. Справ. Правовая система [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – Электрон. Дан. – [М.]. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28399/
2. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации: федер. закон от 24.11.1995 № 181– ФЗ: измен. и доп. 21.11.2021 [принят ГД ФС РФ 20.07.1995] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/10164504/
3. О государственной социальной помощи: федер. закон от 17.07.1999 № 178- ФЗ: измен. и доп.11.06.2022 2021 [принят ГД ФС РФ 25.06.1995] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/180687/
4. Об организации предоставления государственных и муницыпальных 27.07.2012 № 210 – ФЗ: измен. и доп. 04.11.2022 [принят ГД ФС РФ 07.07.2010] / ГАРАНТ: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания Гарант – Электрон. дан. – [М.]. – URL: https://base.garant.ru/12177515/
5. Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации: федер. закон от