Файл: Маркетинг_Пособие.pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 12.08.2024

Просмотров: 602

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

 

 

 

 

 

Глоссарий

Инжиниринг

– специфическая форма рыночной деятельности: прода-

 

 

жа интеллектуальных услуг производственного назна-

 

 

чения и «ноу-хау».

 

 

Интеграция вперед

–

форма

корпоративной

вертикальной

маркетинговой

 

 

системы, когда производитель ставит под свой контроль

 

 

дистрибьюторов.

 

 

Интеграция назад

–

форма

корпоративной

вертикальной

маркетинговой

 

 

системы, когда один из дистрибьюторов контролирует

 

 

поставщика и других участников канала товародвиже-

 

 

ния.

 

 

 

Интеграция

–

объединение или согласованные действия участников

товародвижения

 

канала товародвижения, направленные на оптимизацию

 

 

затрат и результатов товародвижения, см. конвенцио-

 

 

нальный канал товародвижения, вертикальная марке-

 

 

тинговая система, горизонтальная маркетинговая систе-

 

 

ма (горизонтальная интеграция).

 

Интенсивный маркетинг

– стратегия, направленная на сознательное искусственное

 

 

ограничение круга клиентов, обычно с целью создания

 

 

ореола престижности предприятия.

 

Канал нулевого уровня

–

см. дайрект-маркетинг.

 

 

Канал одно-,

– канал товародвижения соответственно с одним, двумя и

двухуровневый и более

 

более торговыми посредниками (уровнями канала това-

 

 

родвижения).

 

 

Канал товародвижения (ино-–

гда называется каналом распределения или каналом сбыта)

путь, по которому товар перемещается от производителя до потребителя. КТ представляет собой иерархическую систему, или цепь предприятий (звеньев), состоящую из производителя и торговых посредников, приобретаю- щих товар с целью довести его, в конечном счете, до по- требителя.

Качество товара

–

совокупность свойств, обеспечивающих возможность

 

 

удовлетворять определенные потребности в соответст-

 

 

вии с его назначением.

Квалиметрия

– наука, позволяющая давать количественные оценки ка-

 

 

чественным признакам.

Коммивояжер

–

разъездной агент производителя или дистрибьютора,

 

 

который демонстрирует потенциальным клиентам об-

разцы товаров, оформляет и получает заказы, иногда продает товары или заключает сделки от имени прин- ципала.

287

Маркетинг

 

 

Комиссионер

–

зависимый торговый посредник, не принимающий на

 

 

себя прав собственности и получающий поручения от

 

 

принципала продать или купить товар на условиях кон-

 

 

сигнации.

Коммерция

–

1) деятельность, направленная на извлечение прибыли;

 

 

2) торговля.

Коммуникативные

каналы–

направление и способ движения информации при про-

(в маркетинге)

 

движении товара; к ним относятся: персональные (связи

 

 

по телефону, факсу, компьютерной сети, а также лич-

 

 

ные встречи), неличные (поток информации через пе-

 

 

чать, радио, телевидение, а также рекламные средства) и

 

 

молва (информация на основе слухов, через родных и

 

 

знакомых, случайных собеседников).

Коммуникативные средства–

публикации прессы и выступления других СМИ.

косвенного воздействия

 

Коммуникативные средства–

конференции, семинары, демонстрация и презентация

прямого воздействия

 

товаров.

Коммуникации (в маркетинге)

Комплекс маркетинга

–методы и формы подачи информации и оказания воз- действия на целевую аудиторию.

–стратегия малых и средних фирм, использующих комби- нацию наиболее доступных им элементов маркетинга в целях максимизации результатов своей рыночной дея- тельности. К.М. базируется на концепции четырех «пи»(маркетинг-микс).

Комплекс продвижения

–

сочетание рекламы, стимулирования продажи (см. тему

товаров (promotion-mix)

 

2), паблик рилейшнз, персональных продаж.

Комплекс стимулирования

– то же, что комплекс продвижения товаров.

Конверсионный маркетинг

–

стратегия маркетинга, направленная на преодоление

 

 

негативного отношения к товару.

Конгломератная

– выход на качественно новый рынок.

диверсификация

 

 

Конкурент

– юридическое или физическое лицо, которое конкурирует

 

 

с кем-либо, т.е. оспаривает чье-либо место на рынке, стара-

 

 

ется продать свой товар вместо товара другого участника

 

 

рынка, оттеснить его или вообще вытеснить срынка.

Конкурентная борьба

–

деятельность, направленная на приобретение конку-

 

 

рентных преимуществ, на завоевание прочных позиций

 

 

на рынке, на вытеснение с рынка конкурента. См. видо-

 

 

вая К.Б., функциональная К.Б. и предметная К.Б.

288

 

 

Конкурентная позиция

Конкурентная привлекательность товара

Конкурентная среда

Глоссарий

–сравнительная характеристика основных рыночных па- раметров фирмы относительно конкурента.

–высокое качество товара или доступная цена, привле- кающие внимание потребителей.

–рынок, на котором независимые продавцы свободно со- перничают за право продать свой товар свободному по- купателю.

Конкурентная стратегия

– стремление сохранить (оборона) или расширить завое-

лидера

ванные позиции (наступление).

Конкурентная стратегия

– поиск ниши, где конкуренция отсутствует или ослабле-

новичков/малых фирм

на (уникальный или специализированный товар, инди-

 

видуализация работы с потребителями и т.д.).

Конкурентное

– наличие у фирмы товара, лучшего по качеству, чем у

преимущество

конкурента, и пользующегося большим спросом; уста-

 

новление более приемлемой цены; лучшее, чем у кон-

 

курента, сервисное обслуживание и т.п.

Конкурентоспособность

– 1) К. товара – его способность быть проданным на рынке

 

в присутствии аналогичных конкурирующих товаров;

 

2) К. фирмы – уровень ее потенциала, обеспечивающего

 

возможность удержать или расширить занимаемую до-

 

лю рынка в условиях конкурентной борьбы.

Конкурентоспособность

– способность товара быть проданным в присутствии кон-

товара

курирующих товаров; оценивается путем сравнения

 

свойств и признаков данного товара, т.е. его качества, с

 

конкурирующим товаром. Для этой цели используются

 

методы квалиметрии.

Конкуренция

– механизм соперничества на рынке за возможность про-

 

дать свой товар на наиболее выгодных условиях и захва-

 

тить максимально возможную долю рынка; К. побужда-

 

ет участников рынка совершенствовать и обновлять то-

 

вары, улучшать качество, не завышать цены, расширять

 

и совершенствовать сервис.

Конкуренция

– конкурентная борьба между ограниченным числом това-

олигополистическая

ропроизводителей за лучшие, более выгодные условия

 

производства и сбыта товаров за счет высокого качества

 

продукции и прогрессивных методов продажи.

Консигнант

– фирма-производитель или дистрибьютор, поручающие

 

агенту заключить сделку.

Консигнатор

– агент, получивший право заключать сделки от имени

 

консигнанта.

 

289

Маркетинг

 

 

Консьюмеризм

– (от англ. Consumer – потребитель) –

организованное

 

движение потребителей в защиту своих

прав.

Контроллинг (в маркетинге)

–систематический контроль маркетинговой деятельно- сти, оценка и анализ выполнения плана и бюджета мар- кетинга), характеристика эффективности маркетинго- вых мероприятий, постоянное отслеживание основных параметров рынка и коррекция планов, осуществление аудит-маркетинга.

Контрольные цифры плана

Концентрическая

диверсификация

–плановые задания, выраженные в форме количествен- ных характеристик основных показателей.

–вывод на рынок нового товара, напоминающего своим внешним видом старое изделие, но обладающий рядом новых свойств.

Концепция

– совершенствование форм продажи (сбыта) товара и об-

интенсификации

служивания покупателей в целях стимулирования спроса.

коммерческих усилий

 

Концепция маркетинга

– идея ориентации на потребителя, подчинения интере-

 

сов предпринимателя требованиям рынка.

Концепция четырех «пи»

– названа по заглавным буквам английских слов: product

 

(товар), price (цена), place (место, доведение товара до

 

потребителя), promotion (продвижение товара); см. ком-

 

плекс маркетинга.

Концепция

– сосредоточение усилий на постоянном усовершенство-

совершенствования товара

вании товара, его модернизации, повышении качества.

Конъюнктура рынка

– конкретная ситуация, сложившаяся на рынке в данный

 

момент или за какой-то отрезок времени.

Корпоративная

вертикальная маркетинговая система

–разновидность интеграции, при которой объединяется собственность участников вертикальной маркетинговой системы в форме организации консорциума, холдинга, слияния в единую корпорацию и т.п.

Косвенныйканал

– канал, сучастиемторговых посредников.

товародвижения

 

 

Креативный маркетинг

–

см. развивающий маркетинг.

Кривая обучения

–

модель, отражающая обратную зависимость удельных

 

 

издержек фирмы от доли рынка.

Кривая опыта

–

модель, отражающая обратную зависимость времени

 

 

производства (а следовательно, и себестоимости) от рос-

 

 

та объема производства.

Кривая реакции сбыта

–

модель, показывающая, что эффективность маркетинга

 

 

растет по мере роста затрат, но до некоторого предела,

 

 

после которого этот процесс затухает.

290

 

 

Смотрите также файлы