Файл: Основные функции в системе менеджмента (Сущность, критерии, показатели эффективности управления).pdf

Юридический отдел занимается проверкой приказов, трудовых договоров и прочих документов на предмет соответствия законодательству РФ, участием в подготовке и подписании коллективных договоров, участием в разработке и подготовке нормативных актов для внутреннего пользования на предприятии.

Отдел управления персоналом занимается вакансиями в развлекательных центрах ООО «Аркада», привлечением новых сотрудников, кадровым администрированием, оценкой работы и развитием персонала.

Отдел продаж имеет несколько направлений деятельности:

• продажа билетов и абонементов;
• продажа детских игрушек и сопутствующей атрибутики;
• продажа продуктов питания и напитков.

Сотрудники отдела продаж взаимодействуют с клиентом на всех этапах данного процесса, как при личном контакте, так и при общении по телефону.

Отдел главного инженера занимается организацией работы хозяйственных служб (эксплуатация сооружений, ремонт, уборка), а также отвечает за материально-техническое снабжение.

Отдел маркетинга занимается разработкой и проведением рекламных кампаний, PR-акций и мероприятий, направленных на формирование и поддержание имиджа компании.

Административный отдел занимается встречей клиентов в ресепшн-зоне, информированием клиентов, приемом входящий звонков, обновлением прайс-листов и другой информацией в клиентской зоне.

Сформулируем матрицу сильных и слабых сторон предприятия в сочетании с угрозами и возможностями его развития, представим ее в таблице 2.

Таблица 2

SWOT – анализ ООО «Аркада»

Главные угрозы компании - жестокая конкуренция на рынке и потребности клиентов в более совершенных услугах. Возможности – платежеспособности потребителей, появление молодого квалифицированного персонала, увеличение доли рынка и расширение ассортимента товаров и услуг. Сильные стороны – стабильное положение на рынке, разумная ценовая политика, высокое качество товаров и хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей. Слабые стороны – пассивная рекламная компания, отсутствие клиентской базы данных и несовершенная.

Основой корпоративной философии компании ООО «Аркада» является гибкость и комплексный подход к ведению бизнеса.

Общество с ограниченной ответственностью «Аркада» работает без посредников. Благодаря тому, что предприятие действует без посредников, цены формируются таким образом, чтобы становиться наиболее комфортными и интересными для клиентов различной категории возрастов и различного уровня дохода.

2.2 Анализ финансового состояния ООО «Аркада»

Исходными данными для проведения анализа являются бухгалтерский баланс предприятия за 2016, 2017 и 2018 годы, а также отчеты о прибылях и убытках за эти временные промежутки.

Для проведения общего анализа рассчитаем:

- удельные веса абсолютных значений показателей баланса, которые характеризуют структуру актива, пассива и запасов предприятия;

- изменения в абсолютных величинах (разница в абсолютных величинах на конец и начало периода), характеризующие прирост или уменьшение той или иной статьи баланса;

- изменения в удельных весах (разница в удельных значениях на конец и начало периода), показывающие динамику структуры актива и пассива баланса, запасов предприятия;

- темп прироста показателей баланса за рассматриваемый период;

- удельный вес изменений показателей баланса в изменении валюты баланса за анализируемый период.

Сравнительный аналитический баланс можно получить из исходного баланса путём сложения однородных по своему составу и экономическому содержанию статей баланса и дополнения его показателями струк­туры, динамики и структурной динамики. Аналитический баланс охватывает много важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового состояния организации. Этот баланс включает показатели как горизонтального, так и верти­кального анализа^[17].

Непосредственно из аналитического баланса можно получить ряд важнейших характеристик финансового состояния организации. К ним относятся:

1. Общая стоимость имущества организации, равная итогу баланса;
2. Стоимость иммобилизованных (внеоборотных) средств (активов) или не­движимого имущества, равная итогу раздела 1 актива баланса;
3. Стоимость мобильных (оборотных) средств, равная итогу раздела 2 актива баланса;
4. Стоимость материальных оборотных средств;
5. Величина собственных средств организации, равная итогу раздела 4 пасси­ва баланса;
6. Величина заёмных средств равная сумме итогов разделов 5 и 6 пассива ба­ланса;
7. Величина собственных средств в обороте, равная разнице итогов раздела 4 и 1 баланса.

Роль анализа хозяйственной деятельности в укреплении финансового состояния организаций. Анализ дает возможность констатировать степень платежеспособности и прогнозировать возможное банкротство организации в будущем.

Основные показатели деятельности и финансового состояния предприятия приведены в таблице 2, по данным которой видно, что предприятие работает нестабильно. В 2017 г. выручка от реализации продукции составила 173% относительно показателей за 2016 г., а в 2018 г. данный показатель вырос на 123%, что значительно ниже показателя предыдущего года. Расходы на производство реализованной продукции почти не менялись в 2017 г. по сравнению с 2016 г., их рост составил 103%, однако в 2018 г. составили 127% по сравнению с 2017 г. Прибыль отчетного периода в 2017 г. возросла почти в 4 раза по сравнению с 2016 г. (387%), а в 2018 г. практически не изменилась относительно предыдущего года (107%). Однако размер основных средств снижался и в 2017 г. на 18%, и в 2018 г. на 10%, и составил соответственно 82% и 90%. Предприятие не обладает собственным капиталом, поэтому размер имущества совпадает с величиной основных средств.

Таблица 3

Основные экономические показатели ООО «Аркада»

Размер дебиторской задолженности снизился почти в 2 раза в 2017 г. относительно данных в 2016 г. и составил 53%, однако в 2018 г. резко возрос на 257%. При этом размер кредиторской задолженности возрос на 283% в первом отчетном периоде и снизился на 41% во втором отчетном периоде, и составил 59% в 2018 г. Размер запасов и затрат вырос на 8% в 2017 г. и почти в 2 раза в 2018 г., и составил 108% и 170% соответственно. Размер долгосрочных и краткосрочных кредитов и заемных средств снижался как в 2017 г., так и в 2018 г., и составил 60% и 41% соответственно.

Правильность размещения имущества определяется соотношением имущества предприятия с источниками его формирования. Внеоборотные активы должны формироваться за счет собственного капитала (СК=стр.1300) и частично за счет долгосрочных пассивов (ДП=стр.1400). Источниками покрытия оборотных активов в рентабельных предприятиях являются собственный оборотный капитал (СОК=стр.1200-стр.1500) и краткосрочные пассивы (КП=стр.1500). Материальные запасы формируются за счет собственного оборотного капитал, краткосрочных заемных средств (КЗС=стр.1510) и кредиторской задолженности (КЗ=стр.1520). Анализ размещения имущества ООО «Аркада» представлен в таблице 4.

Таблица 4

Размещение имущества ООО «Аркада»

Как видно из таблицы 4 суммы внеоборотных и оборотных активов равны источникам их покрытия, что говорит о правильном размещении имущества. Несоответствие произошло при формировании запасов. Их суммы намного меньше источников их формирования, что указывает на неправильное использование имущества предприятия. Основными причинами несоответствия являются высокое содержание кредиторской задолженности и низкая доля собственных оборотных средств.

Результаты деятельности предприятия и его эффективность оцениваются на основании анализа прибыли. Анализ прибыли ООО «Аркада» представлен в таблице 5.

По результатам данной таблицы можно сделать вывод о том, что себестоимость возросла более, чем в 4 раза, в 2017 г. и в 1,5 раза в 2018 г. Валовая прибыль составляет основную долю в выручке от реализации продукции во всем исследуемом периоде. Увеличение прибыли продаж в 2017 г. составило 362%, а в 2018г.– 108%. Статья прочих расходов резко, в 5 раз, сократилась по сравнению с 2016 г., однако в 2018 г. возросла в 1,5 раза. Показатели прибыли до налогообложения менялись соотносимо с прибылью от продаж. Чистая прибыль в 2017 г. резко возросла по сравнению с 2016 г., темп ее роста составил 646%, и снизилась на 1% в 2018 г.

Таблица 5

Анализ состава и динамики прибыли ООО «Аркада»