Файл: Организация рекламной деятельности в организации (Реклама как важнейший инструмент коммуникационной политики организации).pdf

На этой основе дополнительный товарооборот рекламных мероприятий можно вычислить по формуле (3):

, (3)

где Т_д – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Т_с – среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;

П – прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;

Д – количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах [26 , с.59].

Таким образом, проведение рекламной кампании позволило увеличить среднедневной товарооборот по данному виду товара на 119%. За весь контрольный период времени компания ООО «Восток-Запад» получила дополнительный товарооборот в размере 56960 тыс. руб.

Экономическая эффективность рекламы выражается в достигнутом экономическом отклике от затрат на проведение маркетинговой кампании. Таким образом можно утверждать, что эффективность рекламы – это соотношение степени достижения цели, поставленной в рамках данной рекламной деятельности, и затрат на достижение указанной цели.

Экономический эффект определяется по формуле (4):

, (4)

где Э – экономический эффект рекламирования, руб.;

Т_д - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Н_т – торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;

З_р – расходы на рекламу, руб.;

З_д – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.

Э=56960+7802,7-3722,8= 61039,9 (руб.) [25 , с.60].

Если сравнить полученный результат от проведения рекламной кампании с расходами на его реализацию, можно сделать вывод, что эффект от рекламы превосходит затраты, что означает прибыльность осуществленных мероприятий.

Изучение и определение отдачи от маркетинга помогает определению степени воздействия конкретного рекламного мероприятия и характеризуется рентабельностью рекламы, которая вычисляется по формуле (5) следующим образом:

, (5)

где Р – рентабельность рекламирования товара, %;

П – прибыль, полученная в результате проведения рекламной акции, руб.;

З – затраты на рекламу данного товара, руб. [27 , с.60]

Подставив в формулу соответствующие данные, исходя из результатов проведенного исследования, получим:

Столь высокое значение рентабельности рекламирования товара объясняется его высокой стоимостью. Вполне возможно, что в дальнейшем прибыль от реализации данной продукции, а, следовательно, и показатель рентабельности рекламирования товара, будут значительно ниже.

Исходя из вышеизложенных показателей отдачи от рекламной деятельности компании ООО «Восток-Запад» можно сделать вывод, что она эффективно расходует ресурсы на внедрение и поддержание своих маркетинговых коммуникаций, однако, этого недостаточно, чтобы успевать за постоянно меняющимися условиями и трендами на рынке. Решением данной проблемы может стать разработка или заимствование совершенно новых маркетинговых инструментов. Этот процесс является необходимым фактором успешного существования и функционирования для любой фирмы, поскольку перемены в бизнес-среде генерируют благоприятные условия для нововведений в области удовлетворения уже существующих потребительских нужд и требований. Поэтому в качестве возможных рекламных инноваций в компании ООО «Восток-Запад» можно предложить следующие: разработка фирменной сувенирной продукции и запуск онлайн-магазина.

На основе проведенного практического исследования эффективности рекламной политики сети класса ООО «Восток-Запад» можно сделать вывод о том, что уровень узнаваемости рекламного объявления, а также эффективность воздействия проведенной рекламной кампании на потенциальных потребителей довольно высоки.

Статистический анализ продаж показал, что в результате проведения рекламной кампании продажи возросли в среднем на 42%, что свидетельствует о ее высокой эффективности.

Учитывая специфику деятельности ООО «Восток-Запад» и тенденции ее развития, а также объективные преимущества, целесообразно строить рекламную политику на основе адресно-комплексного принципа, сочетая:

• осведомить потенциальных клиентов о существовании тех или иных видов продукции;
• распространять информацию о высоком качестве продукции и сопутствующих услуг в компании;
• формирование потребительского спроса на продукцию;
• создавать «репутационную основу» для последующего ввода на рынок нового ассортимента;
• устранять ложные представления, пробелы в информации и другие препятствия на пути к продаже.

Реклама ООО «Восток-Запад» должна быть адресной и направлена на полноценный охват рынка города.

Поскольку одной из задач компании является рост узнаваемости, одним из важных направлений рекламной деятельности является создание полиграфической продукции (престижные буклеты, листовки, открытки и т. д.). Относительно сувенирной продукции компании следует постоянно следить за обновлением ассортимента производимой продукции. Отбор и производство сувенирной продукции должны производится в строгом соответствии с концепцией рекламной стратегии общества, а именно при выборе и производстве сувениров следует придерживаться принципа формирования 3-х пакетов: для высокого, среднего и рядового уровня партнеров.

Особая статья бюджета – новогодняя сувенирная продукция. На сегодняшний день набор сувенирной продукции для постоянных клиентов унифицирован, меняется лишь цвет обложек. Это в основном календари с логотипами компании. Работа с постоянными клиентами, почетными клиентами должна стать отдельным направлением рекламной деятельности, подкрепленным специальной статьей бюджета (престижная сувенирная продукция, деловые подарки, поздравления и т.д.).

Так, например, при каждом визите в новую точку торговые представители могут оставлять в качестве маленького сувенира фирменную ручку и буклет с предлагаемой продукцией.

Что касается постоянных клиентов организации, то можно в честь календарных праздников дарить более значимые подарки: фирменные стаканы, календари, флешки, зажигалки, пепельницы, портативные зарядные устройства для телефона, меню-холдеры и др. Вид подарка можно выбирать в зависимости от категории клиента (высокий и средний уровень продаж).

Рассчитаем примерные затраты на вышеперечисленную сувенирную продукцию до конца 2018 года (таб. 10).

Таблица 10 – Затраты на сувенирную продукцию ООО «Восток-Запад»

Также следует отметить, что у компании ООО «Восток-Запад» достаточно удачный логотип для нанесения на сувенирную продукцию (рис. 2).

Рис. 2. Логотип ООО «Восток-Запад»

Сочетание синего и красного цвета в логотипе органично вписывается в концепцию организации. Красный цвет является интенсивным тоном, который посылает очень сильные эмоции. Он используется для привлечения внимания, при этом символика его очень разнообразна - от крови и ненависти к любви и страсти.  Помимо всего прочего, красный цвет призван вызывать голод, стимулировать к действию. Компания таким образом показывает свою силу, драйв и энергичность, в тоже самое время, стимулируя активность в эмоциональном настрое. Синий цвет символизирует авторитет, спокойствие, уверенность, лояльность, признанность, честь и доверие. 

Таким образом, совокупные затраты на сувенирную продукцию составят 1 145 000,00 рублей. Исходя из оценки экономической эффективности компании данная сумма не является слишком большой, при этом для того, что внедрять данный маркетинговый инструмент постепенно можно начать с изготовления лишь некоторых видов сувенирной продукции на усмотрение руководства компании. В дальнейшем для оценки эффективности данного инструмента необходимо будет выявить новых покупателей и сравнить уровень продаж по ключевым клиентам после проведения акции, а также провести анкетирование для исследования узнаваемости компании.

В части практической деятельности ООО «Восток-Запад» его реклама, являясь частью внешних коммуникаций, ставит перед собой достаточно узкую цель – расширение продаж продукции. Однако в любом случае она должна способствовать эффективному общественному позиционированию компании.

Помимо этого для решения задачи по увеличению доли рынка и выходу на новые рынки сбыта компании рекомендуется создать онлайн магазин в рамках действующего сайта, который будет содержать каталог с основными видами продукции и хотя бы минимальный перечень услуг для первоначального взгляда потенциального потребителя на данную компанию. Данное направление актуально, поскольку сейчас становится все больше количество пользователей Интернет, которые совершают покупки в онлайн-магазинах не выходя из дома или офиса.

Успешный и экономически безопасный с минимальными вложениями онлайн-магазин сегодня должен обладать следующими важными критериями:

1. Бюджет проекта создания и внедрения Интернет-магазина не должен превышать 200 000,00 рублей;
2. Реализация Интернет-магазина должна быть построена преимущественно на открытых CMS системах, например, таких как линейка OpenCart;
3. Современный электронный магазин должен обладать большим выбором платежных систем для клиентов, иметь удобный авто-подбор рекомендуемых товаров, обладать мощной поисковой системой с морфологией и релевантностью, иметь возможность автоматически обрабатывать прайс-листы различных поставщиков, иметь продвинутую систему SEO оптимизации всего контента, располагать удобным функционалом по пакетной обработке товаров и обязательно иметь в своём распоряжении удобную систему создания резервных копий.
4. Электронный магазин обязательно должен обмениваться данными с программой, используемой для ведения бухгалтерского учета, например, такой как 1С: УНФ [30, с. 264].

Для реализации проекта был проведен анализ на предмет выгодности, выполнимо­сти, привлекательности будущего проекта. Данный анализ для проекта разработки онлайн-магазина ООО «Восток-Запад» представлен в таблице 11.

По данным таблицы 11 видно, что первые 6 месяцев работы Интернет-магазина прине­сут убыток в размере 174600 рублей, что укладывается в стартовый капитал проекта.

Сумму 174600 рублей примем за размер инвестиций и рассчитаем накопленный ROI (эффективность инвестиций) для мероприятия за период 3 года по формуле:

(6)

где ROI – эффективность инвестиций, %;

R – накопленная положительная чистая прибыль за 3 года, руб.;

I – размер инвестиций, руб.

ROI = (1577175-174600)/174600*100≈803%

Таблица 11 – Затраты на разработку онлайн-магазина ООО «Восток-Запад»